医院办公室年终工作总结[001].docx

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1、 医院办公室年终工作总结医院办公室年终工作总结1 xxxx年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化，在领导和在实践中历练，在历练中进步，一是向书本，报刊和网络学，读书，看报，上网已成为我猎取学问和信息的三大珍宝，记读书笔记，积存报刊资料，下载网上文件已成为我每天必做的作业，三年来，我越来越深切的体会到，学问和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习，学习，再学习，二是向院领导学，在办公室工作，与领导接触的时机较多，三年来，院领导的人格魅力，领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收成很多，三是向同事们学，古人说，三人行必有我师，从不同角度看，包括在座各位的病院每位同

2、事都是我的教师，不管是为人处事，治理阅历，仍是业务力量，写作水平，我都从中学到了良多，使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高。 二、严于律己，团结奉献，当真履行岗位职责 院办室作为病院沟通上下，协调左右，联系各方的关键，它的职能和作用长短常特别和重要的，可谓干好了悄悄无闻，干砸了大张旗鼓“，三年来，我始终留意把握好自己的一言一行，积极协作好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂，日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时，事事留意团结同道，维护领导的权势巨子，维护病院的形象，维护病院的大局，三年来，我较好地完成了各项工作任务，一是完成了大量的文件起草和公文处理工作，对于领导交给的每

3、一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭，据粗略统计，三年共撰写各种材料3余篇，约5万字，二是与写作，病院形象广告的制作，电视广告的公布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各项宣传任务，五是充分施展效劳职能，努力做好领导的参谋助手，一方面，积极收集整理整顿有关信息，进展调查讨论，为领导决议规划进步参考，帮助领导处理好日常事务，另一方面，热忱为各科室和全院职工效劳，特殊是在车辆调配使用等一些敏感题目上，坚持向一线倾斜，把一线的事，病人的事看成院办室的大事，不推，不脱，不等，全力保障一线需要，六是做好档案治理，晋升治理水平，经由我们的积极努力和当真预备，档案治理工作得到了省卫

4、生厅和省档案局的充分确定，档案治理工作被认定为国家二级，使病院档案工作上了层次，上了水平。 三、廉洁清正，踏踏实实，精确对待名和利，得与失 走上办公室这个岗位后，我不断提示自己要执着地追求，尽力地干好，不同别人计较享受的前提和上风，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本领，在任何状况下，对待名利始终保持一颗寻常心，努力做到不为名所累，不为利所缚，不为欲所惑，扎扎实实做事，堂堂正正做人，在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣，作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人的难题当作自己的难题，从而赢得同道对我们工作的支持与合作，制造更加宽松，和谐的工作环境。 医院办公室年终工作总

5、结2 医院办公室在院领导的正确领导下，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持“效劳领导、效劳同事、效劳患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将全年工作简要总结如下： 一、帮助院领导做好医院行政治理工作 做好院长办公会、院周会等各种会议预备工作及会议记录，仔细做好材料的打印、信息上报和档案治理等工作，确保准时上报。今年标准了省总和卫生厅文件的转发程序，做到了文件转接有登记，加强文件治理，仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。准时请领导阅办，科室下

6、达做好记录，按时布置。完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。 二、仔细做好会议安排和效劳工作 包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会等，电话通知准时、会议记录具体，仔细执行会议决议，并准时把落实状况向领导反应。另外负责总值班排班及协调工作。完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并准时向院长反应信息。较好地完成各级领导来院视察参观的接待工作。 三、逐步加强行政治理。平常严格考勤制度。 积极参加工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理打算。严格公章治理;很好的完成医院证照的年审和法人的变更等。严格统筹安排医院的车辆。仔细完成医院的财产治理和行政库房出入

7、库治理。 四、积极协作其它科室，较好地完成了各项工作。 办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们协作的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风。比方积极协作医务科开展各类相关业务培训;积极协作财务科完成各项台账整理工作;积极协作门诊体检任务;积极协作省总下乡义诊活动;积极协作各相关科室的专业检查迎查预备工作等。 五、在完成日常工作的同时，积极着手医院综合治理资料及其他资料预备工作。 在年底更换全院住宅等地方的水表，共更换水表131块，每月严查各科室用水用电治理状况，做到安全、节省。同时，重点检查消防设施、门窗、人员治安消防意识等状况。今年初分别在门诊部、康复科、老护院等重点地方更换灭火器，在

8、住院部等地方增加安装了消防逃命通道标志。在院门口增加车辆收费治理系统等。今年x月，我院被东川工业园区社会治理综合治理委员会评为“20xx年度东川工业园区社会治理综合治理暨平安建立先进集体”。 我院办公室是全医院中人员最少的，我们身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的”完成。另外办公室人员仔细做好医院印章的治理与使用工作，做到严格治理，正确使用。对上级电话通知，准时传达确保上级政令在我院的畅通。 过去的一年中我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的效劳意识、大局意识、节省意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热忱，昂扬的精神，为医院

9、改革与进展做奉献。 医院办公室年终工作总结3 始终以来，在院领导和科室主任的关怀、支持和指导下，在各部门和科室全体同仁的支持、协作下，我始终围绕医院的中心工作，立足本职，勤奋工作，以院为家，在科室人员少、工作量大的状况下，想方设法克制一切困难，圆满地高质量地完成了各项工作任务，为医院上等达标和进展建立做出了应有的奉献。现将这一年来我的工作总结如下： 一、严于律已，不断加强作风建立 在工作中，我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，榜样遵守医院的劳

10、动纪律，坚持出满勤，干满点，从不迟到、早退。常常加班加点，从不计较个人得失。敬重领导，团结同志，爱岗敬业，无私奉献，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，受到领导和同志们的全都好评。 二、尽职尽责，圆满完成工作任务 办公室工作琐碎、繁杂，随机性、综合性较强，许多工作无法猜测也难以量化，但办公室工作无小事，事事关形象，容不得半点马虎。几年来，我诚恳敬业，甘于奉献，始终践行“效劳好领导、效劳好部门、效劳好职工、效劳好患者”的工作理念，本着高度的责任感和事业心，以一丝不苟的工作作风和积极热忱的工作态度完成了领导交给的各项工作任务，为院领导决策供应了科学、精确的依据，发挥了办公室参谋的作用。

11、 （一）办文工作。 这一年来，我负责承办上级单位来文，下发医院行政文件、办公室文件。安排组织院行政查房、院领导接待日，对行政查房和院领导接待日所发觉的问题准时向院领导及相关科室进展反应，督导问题的落实状况并仔细做好记录，定期进展分析总结，准时精确记录了医院的大事记，仔细做好办公室的档案治理工作，每年年初对上年度办公室各种文件资料进展整理、立卷、归档。 （二）办会工作。 组织安排好各种会议，并仔细做好会议记录和会务保障，协调并督办会议精神、会议打算的贯彻执行。 （三）办事工作。 仔细做好医院行政查房规划安排，做好总值班室的治理，落实安排总值班以及节假日的排班，定期对值班人员的值班状况及值班补助进

12、展汇总与统计。对各种来电、来信及上级机关下发的各项通知、工作要求等，准时向领导汇报并传到达相关科室，即时反应各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。同时，负责收集院务公开有关资料和医院宣传资料。 （四）印章治理工作。 对于印章的治理，一方面，工作上我做到了随叫随到，不分昼夜，不分节假日；另一方面，对于印章的使用，我总是慎之又慎，严格治理，不谋私事，不送人情，即使为此而得罪了有些职工，我也从不违反制度和原则 （五）制度修订工作。 协作医院三甲工作，20xx年在办公室人员少、任务重的状况下，对医院的制度职责进展了组稿并汇编成册。新领导上任后，要求各部门完善各项工作制度，我依据自己的工作体会，参加

13、修订了XX制度XX治理制度XX选购治理方法等。同时，详细担当物资工程办的日常工作。 总之，在工作中，我勇挑重担，尽职尽责，在做好本职工作的同时，力求为医院多操一份心，多出一份力，力求为领导多分一份忧，为职工多办一点事。一份耕耘，一份收获，连续三年，医院进展的专业技术人员年度考核我都是优秀，都被评为“先进工”。但我深知，繁忙的工作让自己忽视了业务方面的学习和讨论， 忽视了政治理论学习的深度和广度。 “知缺乏而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，将来的日子里，我会以更加昂扬的精神和百倍的努力去干好自己的本职工作，为医院的进展做出新的更大的奉献！ 医院办公室年终工作总结4 一、严格遵守医院纪律

14、，以自身带动医院的工作气氛 今年年初，我临危受命被医院升职为办公室主任，意外的是我得到了医院全体上下的全都同意，没有一个人觉得我还不够资格坐在这个位置上，都非常的协作我的工作，对于我下达的工作指令也是二话不说的埋头苦干，我这个主任自然是要做好典范。今年我做到了每天第一个来医院上班，每天除了晚班的值班人员，我最终一个下班，就为了多为两个患者看病就诊，究竟医院上下都知道，不是什么严峻的病是不行能挂我的号的，治病救人乃天大的事，自然不得错失一分一秒。我记得在今年的x月x日黄昏，我已经预备下班了，已经换好便装拿好东西预备回家之时，一对夫妻抱着自己的孩子直接冲进医院，说自己的孩子哮喘犯了，已经昏迷半个小

15、时了，我立马返回办公室，给他们就诊，在给孩子进展过药物治疗后，不到非常钟，孩子就糊涂过来了，当时在场的护士都给为我的敬业行为鼓掌。 二、脚踏实地，仔细的做好自己分内的事 成了办公室主任，我就不止是要进展完成医院患者的就诊工作，我还需要跟办公室的同事们一起修订和编印医院的医生行为标准制度以及制定每个月的优秀员工宣传栏，与医院上下各个科室的同事亲密沟通，做好医院的一些宣传工作，维护好医院的形象，防止发生一切对医院名声不好的消息散布，承受医院全部单位的反应，并记录起来，再通过办公室同事们的共同协商，打算是否对医院的制服进展改良，保证让医院的额每个人都能工作的舒心，以更好的状态去效劳患者。 三、展望将

16、来，对20xx年的工作要求 我既然站在了医院的这个高职上，我就要扛起这面大旗，要做出点成绩出来，让领导不懊悔自己的打算，我会在来年不断要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成绩更好，我在来年也要努力的去协作同事们的工作，不能总是让他们协作我，跟同事们共同创立和谐友爱的办公室工作环境。 医院办公室年终工作总结5 我于20xx年XX月担当医院行政办主任。一年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我仔细履行职责，恪尽职守，带着全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作状况总结汇报如下： 一、思想政治立场坚决 自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚决，始终和党委保持高度全都。

17、有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公正正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。 二、领导力量与治理水平 熟识、把握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的治理学问，运用于实际工作，常常深入临床一线科室，把握第一手资料，积极为医院进展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，协作领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室

18、，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的治理、监视和供应效劳，也同样可以为医院进展做奉献，对治理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节省支出，又为科室供应满足优质的效劳。 三、科室建立与进展 院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，制造了宽松、和谐的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。 （一）抓好执行力建立，做好医院各项规章制度的落实监视工作。对医院制定的各项制度，积极协作帮助主管部门进展监视检查

19、，进展催促，检查落实完成状况，保证医院工作的顺当开展。 （二）完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导供应真实完整的统计数据。做好医院各类档案治理工作，标准程序，使档案治理工作初步标准。 （三）做好医院的接待效劳工作。 （四）在领导的支持帮忙下，已经着手开头了医院内部治理方法的撰写与修订工作，目前大局部的文字录入工作已根本完成。 （五）与相关科室同志亲密合作，共同做好医院宣传工作。 在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的公布等方面，努力发挥自己的能量，完成了各项宣传任务。 （六）充分发挥效劳职能，努力做好领导的参谋助手。 做上令下达，下情上报工作，积极收集有关信息，进

20、展调查分析，为领导决策提高参考，帮助领导处理好日常事务。 四、专业技术力量与水平 有创新精神和肯定的组织协调力量，工作中敢闯敢试，对办公室日常治理工作积存了肯定的实践阅历。 五、有剧烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入 遵守医院有关反对XX面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵抗行业不正之风。在所参加的经济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。 六、落实医院“以人为本”的治理理念 对职工实行人性化治理，常常与科室成员交换意见，仔细听取对工作的建议和意见，不断改良自身工作。科室成员关系融洽，相互协作，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。 七、存在的缺乏和问题 （一）在处理重大问

21、题时，不够大胆坚决。 （二）工作方法简洁，对科室人员生活关怀不够。 （三）办公室内部治理制度不够健全。局部规章制度流于形式，缺乏检查落实。 八、任职后的目标和工作规划 以上问题或缺乏也是我今后努力克制的方向。在今后的工作中，我将留意发挥好五个作用： （一）在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用；积极学习医院治理的新方法和新理论，为领导决策供应信息。 （二）在把握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用；积极常入临床和医技科室，把握第一手资料，为临床医技术科室供应一流的效劳。 （三）在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用；在做好检查监视的根底上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作

22、顺当进展。 （四）在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。 对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣传牌。为医院的形象建立增砖添瓦。 医院办公室年终工作总结6 一年来，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，以高标准、高质量、高水平、高效率为工作目标，仔细履行职责，不断增加工作前瞻性和主动性，较好地发挥了参谋助手、协调效劳、监视把关、后勤保障的作用，现就一年来的工作总结如下： 一、按时完成协调工作，当好院领导的行政助手 发扬“案无积卷”、“事不过夜”的办公室工作作风，从传达指示到反应状况，从起草材料处处理应急问题，都时刻保持快节奏、高效率；仔细对待办公室工作的每一

23、个环节，力求办文精确到位，办会周到缜密，办事细致快捷。 依据医院的实际状况，根据院领导的指示，仔细细致地做好各项工作的规划和安排，使各项工作有条不紊地开展。仔细做好各类文件、通知的起草和收转工作，确保了上情下达、下情上报，各类信息准时传递沟通。同时协调安排医院内部的各种大、小会议，为会议的召开做好保障效劳，确保会议取得预期效果。 1、办文：做好文件的上传和下达。全年接收县政务网文件470份，卫生主管部门文件105份，做好文件的收集、登记、传阅工作，仔细填写阅办单，准时向院领导汇报上级下发的各种文件，并按领导批示要求传到达各科室，督办落实办文状况，即时反应办理进度。严把文字材料质量关。全年起草医

24、院文件48件、医院信息24期、起草各类工作方案、实施意见、报告、会议讲话稿、总结规划、先进事迹材料等120余份；完成不同档案的分 类和组卷，收集整理档案永久98卷，30年25卷，供应档案信息资料48次。全年做到了文件收发准时，登记细致，传阅标准，保存完整，在繁杂中理清头绪，在紧急里寻求秩序，在忙乱中把握精确，较好的把握了事务的主动权。 2、办会：仔细做好会前、会中、会后效劳，力争做到全面、精简、细致，确保每一次会议都不出纰漏。全年组织大小会议38次。严密程序，做好会议中的事务性工作。组织签到，分发材料，随时把握到会人员状况，做好会议的记录工作。做好督查落实，把好会后总结关，对领导召开的每次会议

25、精神逐条整理和反应。对今年以来召开的8次专题会议，准时进展了跟踪落实，加强督办，准时反应办理状况。要求科室填写学习会议及文件签名表，确保医院安排的各项工作部署事事有落实。 3、严格办公事务治理。仔细做好医院公章的治理和使用工作，做到严格治理，正确使用。建立了用印登记本，每一次使用院章都有细致的登记，并有主管院长的签字或指令。今年，医院全年共使用印章1500余次。节省用材，进一步完善了办公室纸张使用、复印机使用等常规治理，厉行节省，双面复印。充分利用办公OA系统，削减纸质文件发放量，打印耗材用完后，尽可能做到了重复利用。严格执行派车单、派餐单、来电来信来访登记、投诉登记、锦旗表扬信登记、档案借还

26、登记等手续，对医院大事日志每日登记，每月汇总。 4、督办检查、迎接检查、日常接待等。参加了院内行政大查房、治理庸懒散、消防安全检查等院领导组织的各项检查，反应行政大查房12期，反应庸懒散通报1期，协调相关科室准时 整改落实。组织预备了山东省文明单位复审验收，山东省卫生单位复审验收、市医疗执法检查、市二甲整改检查、县平安医院建立、党建、党风廉政、精神文明建立、城管执法等各项省市县检查20余次，均取得优异成绩。全年接待兄弟医院等外单位来访、参观、学习30余次，接待德国专家来院沟通，接待上级领导视察指导工作10余次，搞好协调效劳工作。 5、车辆治理方面，出台车辆治理方法，在耗油、修理等方面严格掌握与

27、治理，大大降低了各项费用。同时加强对驾驶人员的教育治理，以优质的效劳和过硬的技术保证了医院各项用车，全年安全行驶86余万公里，没有发生各类大小事故。同时加强公务用车的治理，提高了公务用车的使用效率，从根本上杜绝了公车私用现象。 二、加强精神文明建立 组织中层干部学习医院治理书籍医院治理传奇从平凡到卓越，撰写读书心得，从安康报等报纸、网站摘录系列文章，编印职工学习材料3期，中层干部学习材料2期。印发道德讲堂读本弟子规，人手一本学习；连续联系县民情调查中心进展了第三方社会评价，准时将调查结果反应到相关科室，积极整改。帮助社区效劳科反应电话回访反应35期，收集患者意见表进展满足度统计调查12期；接待

28、来电、来办公室现场投诉30余起，对患者投诉的效劳方面的问题准时调查了解，作出处理。 三、党团建、联系和效劳群众及其它工作 1、根据程序为8名预备党员办理了转正手续；办理党员组织关系接转15人次；组织8名入党积极分子参与县委组织部入党积极分子结业考试，全部合格；供应党员、职工外调政审材料10次；维护20xx年党员数据库，对新进展党员、转正党员、新进展积极分子、新职工党员登记在册；完成了上半年和下半年的党费收交工作，下半年根据上级要求，重新对党员党费进展核准；做好了民主生活会、评议党员、党课等党建工作。组织146名党员分两批次赴孟良崮红色教育基地进展党性教育；协作团县委进展青年联谊交友活动；积极组

29、织材料申报青年文明号；协作团省委开展“青联暖冬行动温情义诊”，组织内、外、妇、儿专业医疗效劳队赴马牧池开展送医、送药、送暖和活动。探望住院职工30余人。 2、根据县委要求，积极开展直接联系和效劳群众工作，制定实施方案，组织人员赴蒲汪镇帮扶村进展了两次入户大走访，做好与镇、村委的协调、对接、材料上报工作，圆满完成了各项工作任务。 3、联系食药监局对职工食堂进展了2次检查标准，探望生病住院职工30余人。 四、完成县委、县政府安排的其他工作任务 贯彻执行上级有关政策，在全院范围内开展执行禁酒令，执行中心八项规定，职工亲属享受低保卡清退、会员卡零持有报告、治理庸懒散、积极组织响应全县慈善一日捐，组织广阔职工进展无偿献血，得到上级的全都好评。 总之，一年来，通过办公室同志的共同努力，较好地完成了院领导交办的各项工作任务，但工作标准、工作质量、效劳水平 还待进一步提高，在今后一年的工作中，将连续加强效劳意识，脚踏实地、吃苦耐劳、无私奉献，把每项工作做实做细，为医院进展做出新的更大奉献。