健身会所辞职报告（共8篇）.docx

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1、健身会所辞职报告（共8篇）篇：健身会所研究报告健身会所研究报告报告简介20092012年中国健身会所市场调研及投资咨询报告依托迈洛国际多年对健身会所行业的研究，结合健身会所行业历年供需关系变化规律，对健身会所行业内的企业群体进行了深入的调查与研究，采用定量及定性的科学研究方法撰写而成。20092012年中国健身会所市场调研及投资咨询报告对中国健身会所的市场环境、生产经营、产品市场、品牌竞争、产品进出口、行业投资环境以及可持续发展等问题进行了详实系统地分析和预测。并在此基础上，对行业发展趋势做出了定性与定量相结合的分析预测。为企业制定发展战略、进行投资决策和企业经营管理提供权威、充分、可靠的决策

2、依据。本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，银行采集数据、税务部门采集数据、证券交易采集数据，商务部采集数据以及各类市场监测数据库。报告目录第一章中国健身会所行业发展环境分析第一节经济环境分析一、经济发展状况二、收入增长情况固定资产投资四、存贷款利率变化五、人民币汇率变化六、金融危机对健身会所行业影响分析第二节政策环境分析第三节社会环境分析一、人口规模分析二、年龄结构分析三、学历结构分析第四节技术环境分析一、技术发展现状二、新技术的发展三、技术发展趋势第二章中国健身会所市场规模分析第一节2005-2007年中国健身会所市场规模分析第二节2007年中国健身会所区域结构分析第

3、三节中国健身会所区域市场规模分析一、东北地区市场规模分析二、华北地区市场规模分析三、华东地区市场规模分析四、华中地区市场规模分析五、华南地区市场规模分析六、西部地区市场规模分析第四节20092012年中国健身会所市场规模预测第三章中国健身会所需求与消费状况分析第一节2004-2007年中国健身会所产量统计分析第二节2004-2007年中国健身会所历年消费量统计分析第三节中国健身会所消费者消费偏好调查分析n第四节中国健身会所消费者对其价格的敏感度分析第四章中国健身会所行业市场价格分析第一节价格形成机制分析第二节2004-2007年中国健身会所行业平均价格趋向势分析第三节2009-2012年中国健

4、身会所行业价格趋向预测分析第五章中国健身会所行业进出口市场情况分析第一节2004-2007年中国健身会所行业进出口特征分析第二节2004-2007年中国健身会所行业进出口量分析一、2004-2007年中国健身会所行业进口分析二、2004-2007年中国健身会所行业出口分析第三节2009-2012年中国健身会所行业进出口n市场预测分析一、2009-2012年中国健身会所行业进口预测二、2009-2012年中国健身会所行业出口预测第六章健身会所优势品牌企业分析第一节威尔士健身（行业领导品牌）一、企业概况二、企业经营分析三、发展战略分析第二节兆韦德健身（上海）一、企业概况二、企业经营分析三、发展战略

5、分析第三节美格菲(上海美格菲健身中心有限公司)一、企业概况二、企业经营分析三、发展战略分析第四节宝迪沃（北京宝迪沃健康管理集团）一、企业概况二、企业经营分析三、发展战略分析第五节金仕堡（上海金仕堡体育发展有限公司团）一、企业概况二、企业经营分析三、发展战略分析第六节其他企业。省略。第七章中国健身会所行业竞争格局分析第一节健身会所行业历史竞争格局概况一、健身会所行业集中度分析二、健身会所行业竞争程度分析第二节健身会所行业企业竞争状况分析一、领导企业的市场力量二、其他企业的竞争力第三节国内外企业发展的SWOT模型分析第四节2007-2012年中国健身会所行业竞争格局展望n第八章2009-2012年

6、中国健身会所行业发展预测一、2009-2012年健身会所行业工业总产值预测二、2009-2012年健身会所行业销售收入预测三、2009-2012年健身会所行业总资产预测第九章2009-2012年中国健身会所行业投资价值与投资策略分析第一节行业SWOT模型分析一、优势分析二、劣势分析三、机会分析四、风险分析第二节健身会所行业投资价值分析一、行业盈利能力二、行业偿债能力三、行业发展能力第三节2009-2012年中国健身会所行业投资风险预警一、宏观调控风险预警二、行业竞争风险预警三、供需波动风险预警四、技术风险预警五、经营管理风险预警第四节健身会所行业投资策略分析一、重点投资品种分析二、重点投资地区

7、分析nn第2篇：健身会所可行性报告篇1：健身会所可行性计划第一部分市场定位一、周围人群1.调查距会所五公里范围内人群2.收入水平3.消费水平4.兴趣爱好5.居住人数二、回收成本1.想多少时间回本2.想快（可能价格低）三、设备（健身）1.根据投入资金来定2.器械档次及数量四、会所理念1.我们能够为会员提什么（目标会员）2.服务：健康生活的全方位服务。10%设施、90%服务3.气氛：心情的欢乐、愉悦；社会地位的体现！五、目标会员1.年龄、工作2.背景、健身习惯第二部分建筑选择一、地点1.根据目标会员，如：周围都是什么样公寓和写字楼。2.竞争对手有几家。3.交通是否便利。4.停车场。5.门前大街和隐

8、蔽性。6.未来发展二、建物规格和会所规格1.高度2.空气3.通透4.面积5.基础设施三、租金1.租金是平均收入15-20%比较合适。2.租金的增长应该与收入增长平衡。3.我们是长期租客都包括什么。（空调、管理、取暖）四、产权1.是否是二手租金。2.主要负责人是谁。五、免费提供2.3.4.广告牌展位消防检验合格书六、免租期1谈判待定第三部分人力资源管理和员工表现最大化一、员工1.企业基石，没有好的基石就没有更高发展。2.好的员工是昂贵的也是免费的。3.要定期进行培训提高积极性。4.给提供学习机会（工费）忠诚度。5.给福利（保障）每个员工渴望温暖。6.给展现自我舞台（个人才艺）。7.给员工意想不到

9、关怀（个人及家人生病）给补助。8.定期考核，提高个人能力及积极性。9.培养后备管理人才。二、会员1.会员是一个俱乐部命脉没有会员将什么都没有。2.健身能给会员什么？3.我们能为提供会员什么？4.是否能让会员满意？5.明确每个会员目标。6.给会员带来快乐。7.给会员展现自我机会。8.给会员带来新生活的惊喜。9.给会员制造健康与优雅的环境。10.给会员关怀与关注。11.多站在会员角度考虑问题。12.定期举行会员互动活动、增加会员之间的交流。13.您的理想就是我们的目标。14.了解会员健身目的，由私人教练制定合理的健身方案及后续跟踪服务。15.和会员进行友情互动，达成会员目标。16.给会员提供一个充

10、分展示出自我才艺的平台。17.从会所员工到管理人员都要以健康形象上岗。18.关注会员从细节开始。例如，节假日、大风大雨天、过生日、受伤。19.在遇到投诉时，要多站在会员角度考虑事情。三、非会员1.想要新的生活理念，健康的身体，请加入我们健身会所。2.对待非会员在各方面都要加一个“更”字。例如，参观，介绍，讲解，服务。4.5.6.7.要给非会员留下好的印象。例如，介绍时要真诚、热情，耐心！给予帮助。例如，他（她）想了解俱乐部、他想达到什么目的！抓住非会员动机，例如，他（她）来会所的目标是什么一定要围绕他的目标进行讲解。给会员一个家的感觉、新的、健康的生活就在这里。例如，想感觉跑步及跳操，就给一个

11、机会，尝试会员的感觉。四、同行业的竞争1.要有一个良性竞争氛围。2.经常能搞一些，互惠互利活动。3.明确你的竞争对手。4.要有好的口碑。5.做用模范品牌。6.尽量与同行业不要打价格战。我们要用硬件及软件竞争（服务）。7.能经常和各俱乐部管理者交流或会所与俱乐部公益活动。会所都可以延期。9.树立的品牌重要性。例如，教练敬业性、服务和形象。第四部分预算一、设备1.有氧器械占俱乐部50%金额70万2.抗阻力器械50%金额30万3.电脑金额23万4.衣柜金额58万5.绿植金额0.61万6.音响金额23万7.体测设备金额55.3万8.家具金额23万9.前台软件金额0.81.6万10.跑台前电视金额46万

12、11.工服金额0.50.8万12.广告宣传金额12万13.宣传彩页金额0.51万14.安装宽带金额0.30.5万15.数码相机金额0.30.5万16.保险箱金额0.20.3万二、装修1.找专业人士设计费用0.51万2.地板环保防滑费用待定3.地砖防滑费用待定4.涂料环保名牌费用待定5.镜子高质量费用待定6.大理石高质量高档次费用待定7.灯具高质量名牌费用待定8.洁具高质量名牌费用待定9.板材高质量环保费用待定10.门窗高质量名牌费用待定装修费用大概3550万人员店长工资25003500私教主管工资18002000会籍主管工资18002000客服主管工资18002000助教工资8001300私教

13、工资8001100客服工资8001200会籍工资8001100保洁工资550600出纳工资10001200会计工资6001000每月工资控制23.5万第五部分开业前期一、市场调查1.调查周围五公里范围内的目标客户2.周围市场情况（例如：商业区、居民区、企事业单位等等）3.人流量及五里后势4.竞争对手（五公里）5.交通线路6.周围人群，爱好是什么二、宣传1.通过电视媒体2.通过报纸媒体3.通过发宣传单4.通过摆展台5.通过公益性表演6.通过路边广告牌7.通过公交车广告三、招人（开业前）主管23个月财会23个月员工11.5个月保洁1个月1.形象2.学历3.能力4.经验5.服务意识四、预售1.建立预

14、售点2.做大广告牌3.摆展台、放vcd、健美操4.每个展台配有教练讲解5.搞特惠价格6.送礼品五、设备及办公用品订购1.健身器材2.办公用品3.电脑软件4.柜子第六部分一、健身设备选择国内高档次健身设备：。售后服务最主要。1.投资，投资金额多少。2.理念，高档次，中档次。3.数量，备多有氧还是少有氧。4.面积，有多大面积。第七部分一、目标会员1.调查清楚周围人群年龄2.根据年龄来选择颜色、音乐、镜子、装饰二、健身为主1.把训练区放大2.休息区相对缩小3.氛围愉快4.专业健身常识、讲座。三、人性化1.女浴室比男浴室三分之二。2.有梳妆台3.有放松区及仪器4.备有大衣柜设备选择设计风格篇2：健身中

15、心可行性研究报告健身中心可行性研究报告第一章总论一、项目基本情况1.项目名称：全民健身活动中心2.项目概况：重庆市全民健身活动中心位于渝中区体育村。该中心占地75亩，位于国家甲级体育场大田湾体育场大门右侧，与体育场和体育馆相配套，将成为集健身、竞赛、休闲、娱乐于一体的市民健身活动中心。项目总建筑面积约19000m2，总投资约3000万元人民币。二、项目业主简介本项目的业主单位为重庆市体育场，该单位直属于重庆市体育局，是重庆市大田湾体育场的管理单位。其属下拥有可容纳观众四万人的大田湾田径场（即力帆足球队主场）及可容纳4000人的大田湾体育馆等体育设施，在大田湾体育场的长期经营和管理中，不仅积累了

16、丰富的体育设施管理经验，而且在协助重庆力帆足球队举办甲a联赛等大型体育比赛中，积累了丰富的举办竞赛活动及民间体育活动的经验。三、可行性研究报告编制依据和范围（一）编制依据1国家体育总局体群字2001137号关于申报首批中国体育彩票全民健身活动中心的通知；2中华人民共和国体育法；31995年6月20日由国务院颁布的全民健身计划纲要；420012010年体育改革和发展纲要；5国家计委计资（1993）116号关于建设项目进行可行性研究的试行管理办法；6重庆大学建筑设计院重庆市全民健身活动中心建筑方案设计说明书；7重庆市规划局重庆市全民健身活动中心建设用地规划许可证及规划设计方案审查意见通知书；8国家

17、有关技术规范标准。（二）可行性研究范围本项目规划总用地面积18000m2，总建筑面积19000m2.本报告根据国家计委、建设部关于建设项目可行性研究编制的内容、深度的要求，从项目建设的必要性、建设条件、建设规模、建设方案比选、总平面布臵、建设投资等方面进行研究。四、可行性研究结论研究表明，本项目的建设不仅是必要的，而且是可行的。项目建设规模为19000平方米，其主要功能为群众性体育健身活动场所，其建设方案及平面布臵能与已有建筑有机结合，可合理利用土地资源。项目建成后，将极大的改善重庆市民体育锻炼的物质条件，提供一个集健身、娱乐、休闲等功能为一体的综合场所，推动重庆市全民健身运动的推广和普及。第

18、二章项目建设的必要性一、重庆市体育事业发展现状概述重庆体育事业历经半个多世纪的发展,已奠定了良好的基础，尤其自?九五?以来,在重庆市政府的重视和领导下及社会各界的大力支持下，体育事业取得了长足的进步。1997年3月，重庆直辖市的成立，又为重庆体育提供了更加广阔的发展空间，步入了持续健康发展阶段。首先，群众体育体育广泛。随着社会的进步和城乡人民生活水平的不断提高，群众性体育从学校、机关、厂矿、部队向社区、乡镇和宽阔的农村延伸，进入千家万户。学校体育、职工体育、农村体育、社区体育、老年人体育、残疾人体育全面发展，群众体育活动掀起了新的高潮，活动形式丰富多彩，每年参加全民健身活动的群众达到500多万

19、。越来越多的群众把健康文明的体育活动看作是生活的一部分。人们已开始按照自己的兴趣爱好选择健身项目，?花钱买健康?正逐步被大多数人所接受。重庆市体育局为进一步提高市民身体素质，利用公益金共330万元在全市建设了34个全民健身工程，把健康路径修到了居民小区，受到市民的普遍欢迎。为指导群众科学健身，重庆市体育局组织举办了多期社会体育指导员培训班，以落实社会体育指导员等级制度。1997年重庆市成立了成年人体质检测中心，经对全市机关、科教、工厂、农村、服务行业等5类8个年龄段25561人抽样测定，达到和超过各级标准的人数高于全国平均数2.6个百分点。市民的身体素质和健康状况大幅度提高，人均寿命达到71.

20、2岁。1999年全市体育人口已经达到1175万，290万青少年儿童达到国家体育锻炼标准。争创体育先进县的工作呈现出好的势头，目前，全市拥有全国体育先进县8个，全国田径之乡3个，全国武术之乡2个，全国亿万农民健身活动乡镇11个，全国体育先进社区2个。第二，竞技体育成绩优异。1997年重庆市首次组团参加第8届全运会，就取得总分270.5的好成绩，并有4人5次超5项世界纪录（女子举重），2人4次打破全国青年纪录（田径，女子跳远），受到重庆市政府记功表彰。此外，重庆运动员张勇参加29届亚洲锦标赛获得83公斤级总成绩冠军和打破挺举世界纪录，成为重庆举重史上该级别第一个打破世界纪录的人。重庆市围棋队、象棋

21、队、女子桥牌队和男子篮球队也相继升入全国甲级队。1997年至1999年间，重庆运动员在国内国际比赛中共获得冠军5个，全国冠军10个。参加全国各类正式比赛，共获金牌80枚、银牌81枚、铜牌105枚。特别是重庆围棋队连续两年获得全国围篇3：健身房管理系统可行性分析报告目录1.引言.21.1编写目的.21.2项目背景.21.3术语说明.21.4参考资料.32.市场分析.42.1健身市场分析.42.2健身房管理产品市场分析.42.3市场分析结论.53.竞争实力分析.64.现有系统和目标系统分析.64.1现有系统分析.64.2目标系统分析.85.经济可行性分析（成本效益分析）.95.1支出.95.1.1

22、项目估算.95.1.2基本建设投资.95.1.3其他一次性支出.105.1.4非一次性支出.105.2收益.116.技术可行性分析.117.知识产权分析.128.结论.121.引言1.1编写目的只要资源和时间不加以限制，所有的项目都是可行的。然而，由于资源缺乏和交付时间限制的困扰，使得基于计算机系统的开发变得比较困难。因此尽早对软件项目的可行性作出细致而谨慎的评估是十分必要的。可行性分析的目的是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。编写可行性分析报告的目的是提供文字性资料以便于对项目可行性进行研究和讨论，可行性分析报告也是系统论证的结果，是软件项目是否批准立项的重要依据。本文档的

23、预期读者为公司ceo、cto、研发部经理、市场部经理和主管项目经理。1.2项目背景在很长一段时期内，人们对个人健康问题关注甚少，工作和生活的双重压力或者对理想的不断追求往往使人们忘却了“身体是革命的本钱”这个硬道理。一项最新的统计表明中关村高科技人才的平均寿命不到60岁，远低于全国70多岁的平均水平。近年来，随着生活水平的提高以及认识程度的进步，人们对身体健康的关注程度空前高涨，各种体育锻炼活动受到大家的追捧，健身俱乐部所像雨后春笋般涌现出来。和同处于服务行业的其它形式（如超市、ktv）相比较，各类健身俱乐部和健身中心的信息化管理仍然处于比较低的水平。这里蕴涵着巨大的商机，是发起本项目的根本出

24、发点。项目的名称定为：阳光软件健身房管理系统。本项目的任务提出者为阳光软件开发有限公司市场部，开发者为阳光软件开发有限公司研发部，主管部门为阳光软件开发有限公司总经理办公室。1.3术语说明mis：管理信息系统健身房管理系统：是一套mis软件产品，能够满足各种规模的健身俱乐部，健身中心和健身房的信息化管理要求。1.4参考资料a.索易健身会所管理软件（）b.飞跃健身房管理系统（）2.1健身市场分析据2004年国际健身产业论坛上公布的统计数据，自上世纪90年代末以来，中国体育健身产业蓬勃发展，健身俱乐部的数量和规模都有大幅度提高，城市居民用于个人健身的消费每年以30%的速度递增，明显高于全球20%的

25、平均速度。在2004年底和2005年初，全国健身俱乐部达到12000家左右，按全国人口12亿计，使全国每100000人拥有一家健身俱乐部。健身市场规模的急剧扩张，会给健身行业带来更大的商机。在中国蓬勃发展的健身产业中，健身俱乐部正像雨后春笋般遍布全国各地。在经历了市场的考验后，国内健身俱乐部行列中已涌现了中体倍力、青鸟、第一健身、宝迪沃等一批成功的高档连锁健身俱乐部品牌。小规模的健身中心和健身房更是遍地开花。在编写可行性分析报告期间，我们在海淀区五道口地区进行了调研，调研结果显示，在以华清家园为中心的方圆1公里的区域内就开设了5家健身俱乐部和健身中心。可见在人们的需求带动下，健身已经发展成为一

26、个充满前景的产业。然而，中国的健身行业只能算是刚刚起步。在北京，拥有会员卡的人数还不到人口总数的1%，而在美国，这个比例超过14%。北京市的有关调查显示，目前北京市白领阶层人数高达397.35万人（白领阶层的定位：月收入在四千元以上，恩格尔系数低于40的人群）。其中有相当一部分是有参加健身运动需求并且追求便利、优质服务的人群，只是由于种种原因导致没有时间或无法参加健身运动。因此，对健身产品和服务的需求在未来的若干年内将会出现不断上升的趋势，尤其是08年奥运会前将会出现飞速增长的局面。2.2健身房管理产品市场分析首先，产品化的健身房管理系统已经出现并且投入实际使用。通过对互联网和软件销售商的检索

27、，我们发现一些长期从事服务行业软件开发的公司已经对健身房管理的信息化工作有所涉及，其中的23家（如飞跃，索易等，请见参考资料）已经开发出产品并且正在进行推广。第二，绝大多数健身俱乐部的信息化水平是很低的。通过走访调查，我们发现除了几家外资或合资的大型健身机构之外（如中体倍力等，他们使用的管理软件都是国外已经使用多年的成熟产品），国内绝大多数健身机构的信息化管理水平仅仅实现会员资料的管理、刷卡管理等很少一些功能，而一些普及型中低档健身中心基本停留在会员资料的简单存储甚至手工操作上面。第三，健身房管理软件的需求量大。健身房管理软件市场刚刚起步，能够提供产品的企业比较少，能够做到通用和有影响力的产品

28、几乎没有。与此同时，健身中心和健身俱乐部的数量在12000家的基础上正在以每年几百家的速度增长，其长期会员和零散顾客的数量正在急剧增加，传统的管理方式已不能适应当前的要求。在调查中，绝大多数健身企业都表示需要一种高度信息化的管理方式，以提高管理水平，进而提高服务质量，维持和增加持卡用户的数量。2.3市场分析结论通过上面的市场分析，我们得出结论，当前人们对健身的需求高速增长，健身机构的绝对数量很大，但相对数量不足，因此具有很大的发展空间；在已建立的健身机构中采用信息化管理的很少，并且都集中在几家外资或合资的大型健身机构，而这些大型健身机构在全国的分店最多不过上百家。由此可见，市场对健身房管理软件

29、产品的需求是很大的，此项目具有很好的商业前景。但是，投资健身房管理软件也是有风险的，主要体现在软件的潜在客户的经济实力有很大差别，不同用户对软件的价格的接受程度不同。全国的健身机构的规模差别很大，有占地上万平米、投资上千万的；也有占地几百平米，投资几十万的。根据这种状况，我们要细分用户层次，有针对性的开发产品。开发出来的软件产品，应该提供不同的版本及价格策略。第3篇：暑期担任健身会所健身顾问社会实践报告暑期担任健身会所健身顾问社会实践报告在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质

30、教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。大学是一个小社会，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践

31、活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。在皇仕堡健身会所做健身顾问，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过，这短短的二十几天确实让我收获不少。在皇仕堡招聘处填写资料时，招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊，居然还要面试，我曾一度的认为暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么复杂，还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试，没想到面试只是问了一些简单的问题，如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等，于是被录取了。不过，皇仕堡更让我吃

32、惊的是，先要进行7天理论培训，然后3天试用期，最后再是15天的工作；我从来都不知道暑期打工有这么正式。所谓皇仕堡的健身顾问，包含了前期是推销、销售，后期是顾问两部分。通俗一点，我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点:讲话时尽量慢一点；介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感；要学会在适当的时候停顿；专业和态度都很重要。沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方；不与对方辩理；听取对方不同意见；倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往

33、右看是不信任的信号。前几天，我们主要是做宣传、销售。做销售这一行，态度好的人自然能做得好，因为顾客买的是服务的态度和精神。同时，在我打工的这些天，我也了几条销售法则，如下:1.客人永远是对的。2.多听少讲（言多必失），多问少说（了解需求），要有针对性。3.要整理客户资料；进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。4.和客户联系要守时。5.牢记客户姓名，赚钱是靠人缘的。6.用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。（可达到转介绍的效果）7.要多学东西。8.养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。期间

34、，我们要领悟顾客购买的信号，如面部（注意力集中，不时点头微笑）；语言信号（放大需求点，达到必须要买）；行为信号（客人看健身课表，试器材，看健身运动房间）。会员卡的推销有以下几个核心：1.识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗】2.站在对方的角度来推销3.真诚是最大的技巧4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】5.区别客人的表面理由6.不要太强势对于顾客，通常有三种类型：1)感动型（大部分顾客是这种），注重服务，满意与否；2）感性，喜欢不喜欢的主观感受；3）理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。后来的十几天我们主要是做健

35、身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身顾问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。一般在室内设点即在会所内部时，可以直接把客人带到会所去参观；可以留下客人的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班；带看时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈；进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想

36、象，如您作为我们的会员；在会所高峰期时，尽量少参观浴区。在外场设点时，也有很多细节要注意，如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。我觉得，做我们这方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听；放大需求，缩小借口；多积累顾客信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人；专业的知识在介绍时完全是可以

37、看出的（无论是理论还是实践）当然，这与口才也是又一定的关系的；合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。做销售，要想成功，必须要做到以下5个步骤：1.明确目标2.有详细的计划3.立即行动4.修正行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的5.坚持到底其实，无论是做什么，想成功，以上5点是必不可少的。做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。尽管，这次的实践与我的专业不大相关，但我觉得我又多涉及了

38、一个领域，多了解了除了有关我专业方面的其他知识，这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。第4篇：健身会所管理方案健身会所管理方案俱乐部、会所方案介绍：世纪星俱乐部、会所管理软件是最全面、最专业、最稳定的综合会所俱乐部管理系统，涵盖呼叫中心、餐饮、酒吧、娱乐、运动、休闲、零售等业务类型与流程，以流程化操作全面提高经营率，以专业正版数据库提升系统稳定性，以快速响应的售后服务为客户业务流畅运行保驾护航。适应范围：健身娱乐城、青少年体育俱乐部、体育场、会所、会馆、台球厅、棋牌室、活动中心、游泳馆等以会员卡进行消费，或者按计时、计次、计局计费的场合系统流程图：系统功能：本软件包括会员管理、健身管理、消费

39、娱乐管理、散客管理、储物柜管理、会员体测、健身计划、统计查询员工管理、基本资料、系统管理、库存管理等几大功能模块，现一一介绍如下；1.基本资料本模块是本系统最基本的模块，用来建立本系统所有的基本信息，主要有公司信息、部门信息维护、pos档案建立、人员信息管理、前台信息、数量及时段消费资料的建立、会员卡类别的设置维护、商品折扣、商品提成、其他应收应付、训练项目等部分内容。通过本功能模块您就可以详细的将所有的会员卡种类和服务项目录入到系统中，并且可以建立不同的部门及pos信息以便进行比较系统细化的管理。每种服务项目的员工提成金额或者比例设置、以及商品是否允许折扣等操作也都是通过本功能模块来进行设置的。对于散客门票的设置、训练项目以及访客管理资料的录入也是在此进行设置的。对于操作本系统的人员我们可以通过人员信息管理来进行维护。基本资料管理模块为您提供了一个建立详细系统所需基本信息录入平台。2.系统管理系统设置模块主要用来做一些系统设置，主要包括软件注册、数据删除、操作权限设置、系统密码更改、系统设置、数据备份等几部分内容。实际使用中，设置票据打印机、设置刷卡是否