十一心得体会十一心得体会100字(9篇).docx

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1、 十一心得体会十一心得体会100字(9篇)对于十一心得体会一 双十一工程进程表 工程进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。工程进程表为了让客户或同事能依据某个工程制定规划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必需有一个全都统一的时间。工程进程表是鼓舞参加工程的每个人，将其付出视为整体的一局部，并尽量使工作能和他人协作。 工程越大越简单，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大工程而言，团队之间各个局部的相互依靠程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，工程进程落后一天会很快连锁反响下去，问题会以各种意想不到的方式消失，团队想赶进度也很难。从这个角度来

2、说，工程进程表特别重要，固然这些依旧只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人擅长利用它们作为治理和驱动工程的工具。 接下来我们看看双十一工程进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。 双十一工程进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几局部组成。接下来我们把进程表中各项内容进展解读讲解。 品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。 部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立工程部，工程部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工

3、与进度确实认跟进，通常状况下会根据以下架构进展工程团队架构组建和工作职责的划分： 商品部：负责货品构造，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等; 筹划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险治理，其他预案等 ; 推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等; 客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等 ; 物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等; 后勤部：生活后勤效劳，硬件后勤效劳，活动现场摄影等; 成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以根据自己企业文化或者电商团

4、队的江湖文化进展取名，比方香影的双十一团队就是根据海陆空作战部队进展命名。固然，每个部门还会设立多个执行小组，比方像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。 双十一各部门职责 运营部 1.双十一活动报名及活动商品申报 2.制定双十一活动方案 3.完成双十一专题页画版、筹划好页面导入接口。 4.双十一专题页制定日保藏数据指标 5.跟进双十一专题的访客量及保藏量，依据需求做出适时流量或页面调整(持续) 6.双十一页面完成页面画版、页面陈设布局、页面产品需求。 7.优待劵派发入口、文案说明 8.要求商品选主推款;对推

5、广提出数据指标 9.跟进爆款销售状况，每天确定流量指标 10.通过cim区分出会员状况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案 11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案 12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与嘉奖方案 13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预报新品折扣、其次次表达关心、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫) 14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词 15.制定和组织洽谈与参与双11相关店铺互链方案 16.类目小二现场考察，双十一相关了解 17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反应) 18.倒计时安排告知设定自动回

6、复、页面告知 19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持 商品部 1.包括梳理商品构造，制作商品构造总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量 2023年双十一活动筹划方案2023年双十一活动筹划方案2.依据确定的主推款进展文案优化 3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价 4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表 5.规划和淘宝后台设置活动安全库存 6.主推款及常规款关联销售方案 7.新款销售跟踪，制作补货表(珍宝销量、保藏、转化率、扫瞄量等) 8.双11分销渠道商品规划及当天库存安排方案 9.跟踪库存商品销售数据和预售状况，准时补单 美编部 1.产品详情页设计、

7、制作、分批次优化 2.主推款的详情页制作、制作、优化上线 3.预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单 4.活动报名素材制作与优化 5.首页(预热、双11当天有可能几套方案、11月12日)页面制作 6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作 7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿 8.钻展，直通车素材制作 9.店铺自定义页面及商品列表页优化 10.制订大促进展中页面banner轮换预备工作(发货相关、售罄标识、库存紧急标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等) 11.双十一自主购物攻略页面制作 12.无线端手机专修 13.o2o素材制

8、作 推广部 1. 制订活动期间广告资源方案 2.依据运营要求制定直通车推广规划，并做出费用需求 3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口 4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口 5.主推款关键字推广、定向推广 6.重点推广款，关键字卡位，多规划(持续推广) 7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求 8.制订淘宝客推广规划方案(预热及当天)，并做出费用需求 9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿 10.双11钻展素材测试 11.站外sns推广测试及推广规划制定 12.无线端推广测试及推广规划制定 客服部 1.

9、客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班规划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线 2.组织客服培训规划：产品学问、软件根本使用、促销活动内容、双十一话术等 3.双11临时客服到岗及相关学问培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品学问、促销活动内容、双十一话术等 4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置精确无误 5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动留意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进展核查 6.成立活动内容询问、售后处理小组 7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量状况、强制分流、400电话接听、紧

10、急状况拨打电话 8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ： a.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲) 例：亲您好!你在我们家拍的珍宝还木有完成付款噢双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避开超卖，我们的仓库是根据付款时间来发货的噢所以还请亲尽快付款哦_ b.短信催付：短信模板增加共性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的xx，您在本店铺购置的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避开订单失效造成的不便。如有其它疑问请询问我们的旺旺客服。【xxx旗舰店】 c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付

11、，电话催付应躲避常规休息时间(0:009:00，11:3014:00，21:0024:00)，催付专员应开门见山说明身份，消退客户戒心，针对客户的反响和语气作专业反响。例： 客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx，你今日在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保存您选购的商品30分钟，所以想请您准时付款，我们会为您准时发货。 9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案 10.制定维权投诉处理预案 物流部 1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货 2.双十一仓库预打包数量及明细 3.事先标准化治理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各

12、个环节操作标精确定 4.规划小组流水线作业方案，提高效率 5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟 6.快递合作商支持、联动，双十一开头蹲点合作，确保12销售出货力量，或者签好协议保证按期发货 7. 治理人员专职现场协调和资源调配，掌握全场 8.依据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进展分组治理，提前制订排班表 2023年双十一活动筹划方案筹划书 筹划方案9.依据估计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增加效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划 10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等预备到位 系统检查整改(解决漏单，

13、超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全 12.提前做好赠品物料的包装工作 13.由运营供应提前打包款式及数量和进展提前打包 14.制定物流应急预案 15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度 16.每天展现最新的物流发货进度 需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必需要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推举和完成。 时间节点相对应预备 从双十一进程表中可以看到，从十月十日开头，许多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进展分解，不同时间段所做的工作也不一样。 10.10优待劵：主要的工

14、作是开头发放优待劵，主要的发放形式是采纳在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优待劵领取banner，客服在接待询问时主动提示客户领取双十一优待劵; 10.14产品申报：10月14日需要预备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备; 10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名预备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。 10.22预热页面：双十一活动开头之前，天猫官方会进展一些预热活动，预热页面需要根据官方模板要求进展设计，参与预热页面的商

15、家，10月23日下午15:00前供应用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的全部内容。 10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。 10.29产品报名完毕：10月29日参与双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名完毕。所以卖家要在29号之前完成全部的产品申报相关的工作。 10.31双十一预热开头：10月31号开头，官方预热活动正式开头，卖家需要留意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。 11.10亮剑：11月10日前期全部预备工作完毕，大量的流量开头涌入店铺，选择商品，保藏，加进购物车的用户暴增，

16、双十一活动正式拉开序幕。 对于十一心得体会二 “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。京东商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2015年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿! 由于“双十一”活动主会场分会场的展现位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展现位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的时机，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。 全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦! 宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折

17、还包邮! 活动时间：2015.11.11凌晨一点至24点。 目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，根本不会带来销量。所以估计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。 估计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺根本成交在5000元。我们的目标是到达平均值5000元。 美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。 文案：提炼活动广告宣传语。 推广：删除搭配减价以及删除第

18、三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。 客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格， 发货员：备货以及快递公司提前联系准备。 对于十一心得体会三 【男】一只只黄绿色的鸿雁，在大街小巷展翅飞翔； 【女】他们背着沉重的邮袋，走过岁月走过沧桑 【男】走过迷朦的雨季，走过炽热的夏日 【女】走过丰硕的金秋，走过刺骨的冬寒 【男】不论刮风下雨不论雪飘霜冻 【合】他们奋力前往 （音乐结束） 【合】尊敬的各位领导，各位同仁，大家下午好！ 我是主持人邵保国； 大家好，我是主持人肖曼。 【男】20xx年，一股强劲的网购风暴在“双十一”期间席卷全国，电子商务的

19、飞速发展，给我们邮政人带了前所未有的机遇和挑战。但是，在考验与挑战面前，我们邮政人不惧困难，在各级领导的关心指导下，在“双十一”会战期间，团结协作，众志成城，谱写了一曲超越自我的壮丽凯歌。 【女】在双“十一”电商小包投递会战中我们取得了不俗的战果，今天我们齐聚一堂就是要肯定成绩，表彰先进，激励士气，发扬成绩，再鼓干劲。我们有理由相信，在省公司和市局的正确领导下，有了这些优秀的干部和职工，西安邮政的未来必将更加辉煌。 【男】下面，由我非常荣幸的为大家介绍出席本次活动的西安市邮政局各位领导，他们是：张琳局长、刘伟书记 【女】赵保东副局长、贾龙副局长、刘峰主席、李志强副局长、李开文副总会计师。 【男

20、】请大家再次用热烈的掌声感谢各位领导的出席。 【女】接下来就让我们大家先通过一段短片回顾整个“双十一”小包会战的总体情况。 【女】这段短片为我们再现了“双十一”小包会战的现场盛况，给大家带来了视觉上的冲击。下面我想再跟大家分享一组数字，从11月11日11月25日仅两周的时间西安局共投递电商小包11.7万件，这15天的量比10月份全月进口量还多2.3万件，其中11月19日投递12062件，这个量是平时的三倍多。怎么样，通过这组数字大家是不是真正了解这次会战的胜利多么的来之不易。下面，请大家掌声欢迎李志强副局长对西安局“双十一”小包会战的整体情况进行总结。 【男】刚才李志强副局长对这次活动做了生动

21、的总结，在这次邮政史上前所未有的投递会战活动中，全局干部职工同心同德，齐心协力，在关键时刻，为了企业的荣誉，不分你我，不分区域，不分部门，义不容辞，挺身而出，用自己的行动，完美的展现了西安邮政人特别能战斗的企业精神，在这里，我们向所有参加此次投递会战的单位、部门、个人，再一次表示最诚挚的谢意和敬意！ 【女】“职以能给，功以勋授”，发投公司全体干部职工在这次投递会战中发挥出了主力军的最大能量和最大干劲，为这次投递会战立下了汗马功劳，他们无私奉献、奋力拼搏、再创佳绩的干劲和精神，值得我们每一个人喝彩。下面有请市局工会刘峰主席，宣读市局对此次会战中做出突出成绩单位的表彰决定 谢谢刘峰主席。 【男】请

22、高新发投服务部、土门发投服务部、徐家湾发投服务部、小寨发投服装部、北关发投服务部、钟楼发投服务部、雁塔路发服务部上台领奖。 【女】请上台为以上单位颁奖。 （留影） 【男】请金花路发投服务部、纺织城发投服务部、韩森路发投服务部、含光路发投服务部、三桥发投服务部、灞桥发投服务部、工业园发投服务部上台。 【女】请上台为以上单位颁奖。 （留影） 【男】请大家向以上单位表示祝贺。今天受到表彰的14个发投服务部只是我们这个队伍的一部分。小包会战成绩的取得是全局上下“同心同德、齐心协力、共同奋斗”的结果。经市局研究决定，对参加会战的市局各单位、机关各部门进行全局表彰。你们的精神是西安市邮政局企业精神的重要体

23、现，是推动西安局前进的强大动力。 【女】胜利是属于大家的，荣誉是属于集体的。在“双十一”小包会战当中，西安局14个发投服务部都展现出他们分别是14支有胆识、有谋略，有计划、有措施的战斗队伍。他们在最危急、最关键的时刻是如何不惧困难、拼搏冲杀的，让我们一起来聆听他们的故事，有请高新发投服务部代表上台。 【男】谢谢郭军经理的经验介绍。高新发投服务部电子城投递站是全公司邮件进口量最大的投递站，其中电商小包进口量占全公司进口量的11.6%，为了完成集团公司电商小包当日妥投率达到80%的考核指标。面临时间紧、任务重的压力，他们依然保持着积极的工作态度，战胜了一个又一个困难，圆满的完成了工作任务，真是令人

24、敬佩。他们的成绩再次显示了我们的投递队伍是一支特别能吃苦的队伍，更是一支善于打硬仗的队伍。 【女】几多汗水，几多艰辛。小包会战期间他们的身上珍藏着一个个感人的故事，他们一腔热忱、前赴后继，他们就是我们的一线投 递人员。他们当中有妈妈、爸爸、儿子、女儿，但是当投入到紧张的小包会战当中，他们的身份仅仅只有一个，那就是“邮政投递员”。此时他们已顾不得谁来照顾年迈的父母，也顾不得谁来给孩子做饭，他们顾得的仅仅只有一批批、一件件的电商小包。下面让我们掌声请出投递员代表讲述他们的故事。 【男】邮政服务质量的好坏，最后一公里非常重要，而这最后一公里的服务正是由我们一线投递员承担。为了这最后一公里他们投递员起

25、早贪黑，负出了艰辛的劳动，在此让我们对他们的辛勤劳动表示崇高的敬意！ 【女】学习先进，就是要发扬他们“奋勇争先，创造一流”的进取意识。学习先进就是要发扬他们“大局为重、无私奉献”的优秀品质。在西安市邮政局进入快速发展的时期，在全局上下朝着更高目标迈进的今天，我们要再接再厉，在新的起点上创造新的业绩，用先进的思想和模范的行为影响和带动全局干部职工，为实现西安局又好又快发展做出新的更大的贡献。下面，请大家用热烈的掌声欢迎张琳局长上台讲话。 【男】刚才张琳局长高度肯定了发投公司“双十一”小包投递的工作，他的讲话对我们既是指导又是鼓励、鞭策，希望我们全体邮政人，发扬敢拼能赢的精神，以先进为榜样，立足本

26、职，求真务实，奋力拼搏，全面实现各项业务的跨越式发展。 【女】今天我们相聚这里， 【男】明朝我们从新做起， 【女】告别昨天我们问心无愧， 【男】迎接明天我们信心百倍！ 【男】让我们同心同德，群策群力，为把西安邮政建设成为我们引以为荣、引以为豪的企业贡献我们的智慧和力量。 【合】表彰大会到此结束，谢谢大家的参与。 对于十一心得体会四 在双十一活动前夕，商家可以参与聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。 预热：时间：10月20日至11月10日 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，珍宝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购

27、物狂欢气氛，为活动打下根底、储藏流量， 钻展，直通车图片。 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 正式活动：11月11日00：0011月11日23:59 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。 1. 收藏领卷 2. 关注有好礼 3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。 4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品

28、将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.珍宝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预报 6.淘客联盟 7.钻展 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服：售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并

29、分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 (1)确定双十一活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%- 60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，假如需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进展备货 (2)依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货力量，建立紧急沟通联系方式，保障在库存缺乏的状况下可以快速做到货品补充或准时下架。 (3)检查货品条码治理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精

30、确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 (2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排 (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

31、(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算 (1)包装材料预备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进展初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)预备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必预备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的效劳方面的要

32、求，特殊是 发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 对于十一心得体会五 敬重的各位领导、各位会员、市场商户朋友们： 今日我们相聚在这里，共同庆祝xx市电子商务协会挂牌成立，在此、请允许我代表、xx市电子商务协会的同仁们，对在百忙之中参与揭牌仪式的各位领导、各位朋友表达最真诚的感谢！ 随着市场经济的深刻变革，我们正赶上了传统经济销售模式向网络销售转型的时机，今年双十一淘宝商城一天的销售额就到达了191亿元，仅仅一个全友家居，双十一日销售量过亿元。事实正如马云所言，五年内我们不做电子商务，我们将无商

33、可务。网络销售模式必将颠覆传统的销售模式。 电子商务进展的胜利阅历，告知我们，网络直购必将作为一种极具生气和活力的新型业态，在市场经济的剧烈竞争中占据主流。成为我们谋求可持续进展的必由之路，我们将和大家一道，群策群力携手并肩，积极探究电商经济进展的新路子。 协会将从以下四方面开展工作： 一、搭建网络平台；广州是千年商都，我们协会将在商务局及市场建立效劳中心的指导下，首先为市场的商户，又快又好的搭建、搞好网络销售工程。争取一年内建立优秀网店200家，销售过千万的旗舰店3家、同时，我们协会将根据商务局的要求，努力在一年内为我市企业建立网络销售旗舰店50家，使企业在网络上不但要有形象店，而且还要有带

34、来丰厚利润的销售旗舰店。使会员和商户在新型经济销售模式中成为强者。 二、提高商户素养。与电子商务先进的地区相比，我们的起步已经晚了35年，我们将每月举办3期免费培训，手把手的传授电子商务学问，快速提高企业和商户、适应信息化时代的素养，力争用最短的时间缩小与先进地区的电商差距。为我市的经济进展做出奉献。 三、帮忙解决商户的融资问题。在全球金融危机的大背景下，我们协会将协同青岛招商银行在融资方面赐予业户大力支持，以联保的形式，解决会员及商户局部资金短缺问题。 四、积极参加慈善事业。在共同做好协会及行业工作的同时，积极参加我市的慈善事业，投入救助孤老病残家庭的活动中，为我市的慈善事业奉献出爱心。 敬

35、重的领导和会员们，协会成立后，我们肯定不会辜负大家的期望，我们将根据十八大的要求，为我市的小康社会建立，奉献出xx市电子商务协会应有的力气。 最终祝各位领导及在座的各位朋友，身体安康、生活幸福，生意通达、财源茂密。感谢大家！ 对于十一心得体会六 “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2016年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿! 由于“双十一”活动主会场分会场的展现位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到

36、淘宝商城展现位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的时机，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。 全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦! 宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮! 活动时间：2016.11.11凌晨一点至24点。 目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，根本不会带来销量。所以估计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。 估计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担

37、剩余的2亿成交，平均到每个店铺根本成交在5000元。我们的目标是到达平均值5000元。 美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。 文案：提炼活动广告宣传语。 推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。 客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格， 发货员：备货以及快递公司提前联系准备。 对于十一心得体会七 我从事教育教学工作二十年来，担任校长工作的时间比较短暂，对学校、教师和学生管理方面根本谈不上经验。20xx年5月22日至6月2日，我有幸参加了由市教育局主办，市教师进修学校承办的校长培训班学习。听说

38、这次培训的规格比以往任何一次都高，对我们贫困乡的小学校长来说，要做好校长工作意义深远，对于我本人来说更是史无前例。在5月22日上午的开班典礼仪式上，进修学校校长，教育局富局长和分管师训工作的杨冉老师作了重要讲话。 教育局副局长作了：用现代教育理念指导教学实践的专题讲座。在短短的十二天的培训中，听了许多领导、校长和教师的专题讲座，参观了两家完中的校园环境，两家小学的庆祝六一节活动。培训中给我们学员讲授了教育管理理论，学校发展管理与规划、新课程与教师专业发展、校本培训与家庭教育、社会教育的联系，如何做才能当好校长，好教师等知识。学员通过管理理论的学习和聆听专家们的精彩讲课后，得益非浅。在实地参观考

39、察了宣威市五中、一中，碗水二小和西宁一小后，我们身临其境，理论与实践相结合，亲身感受到了先进教育教学管理气息，学到了新课改新课程理念指导下学校的教育教学管理气息、知识。特别是碗水二小和西宁一小的少先队工作，给我们提供直接经验和知识借鉴，为我们今后实施学校教育管理、校本培训，搞好素质教育工作，提高教育教学管理水平打下良好基矗我十分珍惜这次培训机会。短短的十二天里，在理论修养和知识水平上有了很大提高。下面就这次的学习培训谈谈几点收获。 对小学校进步行理论和实践的培训是宣威市教育局和市教师进修学校的英明决策，是提高宣威市全部小学校长治理水平，进一步提升我市教育教学水平，搞好素养教育，培育好宣威苗子，

40、为二十一世纪培育优秀人才的一项民心工程。宣威地处云贵高原，近年来虽然宣威市教育在曲靖市处于领先地位，但跟全盛全国的其他省份比拟起来，在生活水平，经济进展，教育文化方面相对滞后。党和国家没有遗忘在中国革命时期到新中国的成立付出鲜血和生命的这块红土地，投入了大量的资金搞好我市的根底设施建立，特殊乡下的学校硬件设施投资的力度大，从根本上转变了全市的教育教学环境，这是我们千载难逢的好机遇。 学校的根底设施建立和提升教育教学质量是我市教育腾飞的两只翅膀，教育教学质量的好坏关键在于提高人的素养，特殊是教育治理者的素养。教育局和教师进修学校高瞻远瞩，糊涂地熟悉到这点，在实施新课程理念下，在开展和实施轰轰烈烈

41、的素养教育的今日，剧烈地要求全市中小学校长参与这次规格比拟高的培训。经过周密的筹划、实地调研、明确学习目的和意义，并细心安排了专题讲座和考察学校，实行了坐式和移动方式的辅导培训，理论与实践相结合的方式培训，把我们带到先进学校的教育前沿阵地。我通过十二天的紧急学习、体验、消化，充分熟悉到教育的根底性、先导性和战略性，从感性熟悉上升到理性熟悉，对当前的教育改革、新课程理念下实施素养教育作了理性的思索，从内涵上作正确的把握，在教育理论、教育治理、新课程理念下实施素养教育等方面理论学问得到了提高，为下一步指导我校教育教学实践供应了扎实的理论依据。 这次培训注重教育管理的宏观和微观两个方面理论研究，进修

42、学校柴伟森老师的校长的领导艺术，进修学校总务主任管彦刚老师讲的做个成熟的管理者校长在管理中存在的问题及对策思考，课程安排科学规范，理论层次深入浅出，既有理论的指导，又有具体的目标。所举例比较适合农村小学校管理和教学的实际，使我学习后大开眼界，真正掌握了先进的教育管理知识，研究探索学校的教育管理的新方式，切实提高管理水平。这次培训，安排了有深度广度的教育理论实习，讲座精选，聘请了教育局领导、宣威教育的专家授课，对宣威先进学校的实地考察和活动观摩，对我们进行深一层的理论学习，学习教育管理理论学校建设和发展新课程理念下进行素质教育教师师德师风建设校本培训信息教育技术指导实地听取经验介绍素质教育活动观

43、摩等一系列的角色广、层次深、结构紧的培训体系，给我市中小学校长不仅在思想上得到充分的认识，而且给我们指明了一个很好的教育发展方向。这些在宣威教育和管理在某一方面有影响有专长的专家们，他们讲座的纲举目张，提纲挈领，既有理论的深度，又有实践的广度，论据充分，例子鲜明，事例具体，旁征博引，言简意赅。不论是学校管理还是基础教育理念讲授，都使我们自觉地掌握了科学的学习方法。通过学习了学校管理方法和管理知识，还使我们不仅掌握了学习的方法，而且也在学习中不断丰富了我们的知识，提高理论素养。 这次培训我感受最深的一点是学校教育教学质量的提升与否关键在于教师素养，而教师素养的提高关键在于校长的教育观念是否更新，

44、是否对教师进展长期的理论培训和实践指导 进展校本培训。 通过参观了宣威市一中、五中，听了两位校长的阅历介绍;观摩了碗水二小的六一文艺节目的展演，西宁一小的庆六一活动，不难看出搞好教师的培训是立校之本。校本培训对于我们来说势在必行。这几所学校在上一级教育部门的指导下，不管对教师的教育、新教师的培育上，大刀阔斧，敢为人先，勇于开拓创新，新课程理念下根底教育课程和人文素养的培育都走在宣威乃至曲靖的前列，我从心底由衷地鄙视校长们的胆识。我们今后的工作中应当好好学习他们先进的校本培训阅历和做法，重视自己学校的校本培训工作。 这次培训，宣威市教育局信息技术中心吕维向老师的充分利用现代化教学手段为进一步提高教育教学质量服务的专题讲座，虽然培训内容在此培训中所占的比例不大，但看了许多领导和老师讲课用课件，用计算机上课，从网上查找有关教育教学资料、信息，这对于边远山区的小学教师和管理者来说是难得的学习机会。我通过这次培训和学习，深深地认识到如何让网络在教学中很好地运用，很好地为提升教育教学质量服务，以达到资源共享的目的。五中校长介绍，他们下一步为提高教育教学效益，将在每一个教室里装一部电脑的想法，在我的脑海留下了深深的印迹，届时他们加大资金投入，进一步改善办学条件，搞好校园网的信息资料建设，依托网络，优化