区残联信访工作自查报告.docx

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1、 区残联信访工作自查报告区残联信访工作自查报告 20xx年，xxx区残联仔细贯彻市、区关于信访工作的一系列部署，通过创新信访工作机制，搭建效劳工作平台，积极稳妥地做好残疾人信访工作，共接待群众来信来访15件，全部处理完毕，结案率100%，有力地促进了全区稳定和进展。 一、完善信访组织，标准信访工作机制 一是完善信访工作领导小组工作制度。成立了由理事长任组长，分管副理事长为副组长，科室负责人为成员的信访工作领导小组，统一负责我区残疾人信访工作的领导。各办事处（街道）残联也成立了相应的信访工作组织，形成了层层负责、掩盖全区的信访网络。定期部署信访工作，指导处理信访案件，对新状况、新问题进展讨论，提

2、出工作目标，为信访工作的有序开展供应了顽强的组织保障。 二是信访隐患定期排查制度。充分发挥信访三级工作组织的作用，建立完善三级排查网络，对群众关注的热点、难点问题及早发觉，及早处理，把问题解决在基层，处理在萌芽状态。 三是信访回访制度。对已解决的重要信访案件，全部建立档案，由我会信访工作人员在半月内进展一次跟踪回访。发觉新状况、新问题，马上做出反响，准时予以处理，防止案件反弹，确保不消失重访等问题。健全完善的信访工作制度，使信访工作机制高效运行，提高了信访工作的标准化、制度化水平。 二、落实工作机制，提高信访水平 从主动下访、排查讲评、办结反应三个方面入手，进一步健全残疾人信访稳定工作的机制。

3、 1、抓好主动下访工作机制。区残联领导定期下基层，“零距离”接触有诉求的残疾人。此项措施有力地促进了全区残疾人信访维稳工作，增加了残联干部主动为残疾人效劳的意识和力量。主动深入乡村、街道走访残疾人家庭，了解残疾人的需求，特殊是为有上访诉求的残疾人解决详细困难。领导亲力亲为，亲自带着残联工作人员走村入户，嘘寒问暖，并给生活因难的残疾人送去慰问金。 2、抓好“定期排查、准时讲评”工作机制。为了把潜在的冲突和问题化解在萌芽状态，区残联建立健全了“定期排查”、“准时讲评”制度。一方面，每个月开展一次排查，通过摸清底子、落实措施，抓住维稳工作的主动权。另一方面，准时召开信访维稳工作沟通会、讲评会，对工作

4、中的好典型、好阅历进展总结。 3、抓好办结反应工作机制。一是完善限时办结制。对上级残联、区领导交办的信访件及本会认为重大的信访件，要求在肯定时间节点内办结。假如没有办结的，由专人持续跟踪，反复催促，直至问题最终解决。二是完善了准时反应机制。要求基层残联准时向区残联和信访当事人反应信访处理结果。 三、下一步工作准备 1、进一步落实信访稳定工作责任制和工作目标，按区委区政府的工作要求做好系统内的稳定工作，准时排查、化解不稳定因素，将冲突解决在基层。同时，亲密协作有关部门，抓好有关方面人员的稳定工作。 2、连续坚持领导公开接访日，定期讨论信访工作会议制度、调度基层单位信访稳定工作便会制及领导包案、责任人包案制度等，落实回访、通报等制度。 3、处理和掌握集体访。实行有效措施，抓好动态治理，坚持政务公开和廉洁自律要求，确保不发生群体大事。 4、加强网络、信息工作，准时完成案件醒办、信息排查、业务调解等工作，做到准时精确地反应有关信息。 xxx区残联 20xx年xx月xx日