医德医风个人工作总结模板集合十篇.docx

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1、 医德医风个人工作总结模板集合十篇医德医风个人工作总结 篇1 20xx年马上过去，总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去。在沉重的临床工作中除了顺当平稳完本钱职技巧工作以外，重视医德医风的培育，晋升自身道德水准，以关怀效劳为荣，重要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛，助安康之完善”是我们医疗行业的终极目的，正是由于有了这盏明灯我们的尽力才持之以恒，正是有了这份许诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧急，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救逝世扶伤，全心全意为病人效劳。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质效劳是最根底的恳求

2、，敬重病人的人格和权力，像对待朋友一样为患者保守医疗机密，博得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉明行医，婉拒红包、礼物。 医生和护士原来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建协调的医护关系式全部医疗运动安全有效进展的根本。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的持续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床动身，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生查房，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟习环境标准流程，医生护士的关系协调了，医患关系自然就坚固了。 优质的效劳不仅仅是态度，更必要过硬专业素养作为刚毅的后盾。过去的一年里我保持本科课程学习晋升自身素

3、养，在临床工作中因病施治、标准医疗效劳行动，尽力学习外语，并应用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索学问，从而懂得到本专业新动态开阔了视野，专业技巧程度有了必定进步。 医德医风个人工作总结 篇2 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上专心主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和职责心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作状况如下： 一、深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为病员效劳，为

4、职工效劳，为领导效劳的思想，给领导当好参谋;不断提高思想道德修养，仔细开展，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 三、在县、乡、村三级中医网络建立上，全科同志能够不怕苦、不怕累，常常深入乡村，与基层医务人员打成一片，亲密关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大奉献。 四、在医院协作各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员协作默切，对保险住院病

5、人更是爱护入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的全都好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度超多削减的状况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的根底上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务协作，为明年争取保险病员就医群的业务进展奠定了良好的根底。 五、在宣传工作上，充分利用播送电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新工程、新业务等，增加了医院整体知名度和局部专家名医以及专科专病知名度，为

6、医院业务的进展起到了较大的推动作用。 六、鞠身基层，依据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志专心协作，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的全都好评。 一年来，透过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽敞。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结全都，扎实工作，高标准完本钱科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。 医德医风个人工作总结 篇3 医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，杜绝行业

7、不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟识对方的工作内涵，而且，我们的奋斗目标是一样的，那就是“使病人康复是我们自身价值的最终表达”。 从参与工作起，我就一向在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。*年的工作经受，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，假如我不能延长生命的长度，但我能够打算生命的宽度。鉴于特别的工作性质，在我的岗位上从未发生过“红包”之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。 其实，有些工作是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评

8、价是仔细，我就针对仔细来说说我的工作。谁都明白，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都能够完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比方说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好；在执行静脉输液治疗时，假如看到病人正在吃饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一向持理解的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不开心。输液时，我都要征求病人的意思，是情愿输在左手还是右手；输完液后，我会准时把输液架拉到床头，以便利病人上下床活动，病房看上去也整齐。 对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时帮助病人下床，指导术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护

9、人员来说是司空见惯，而对于病人来说，或许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮助和心理支持。我们明白，生病的日子，是一个人心理比拟敏感、脆弱的时候，假如给一个微笑，一份指导和关注，信任信任和敬重是相互赐予的。我是这样想的，也是这样做的。 在科室，我是护理岗中唯一的女党员，在言语，行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中，我担当质控护士，消毒监控方面，假如我自己做不好，我又如何去监视别人的工作。我一向认为行动赛过全部的语言，也最有说服力。在工作中，彼此了解的时机多，每个人都有自己的优点，十多年来，我唯一最值得傲慢的一点是坚持了无菌观念，无论夏每天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有遗忘随

10、时戴口罩，由于它已经成为了一种习惯。 工作之余，假如遇到少见的病种，如肝包虫、蜂窝组织炎等，我都会上网查资料，编写安康教育规划，以便利今后工作的需要，对于我来说，也是一次主动学习的时机。另外，我还常常参与医院举办的岗位练兵竞赛、演讲竞赛，并取得了较好的成绩。我一向觉得，每一次时机都是一种熬炼，不管胜利与否。在学问更新方面，我也是不甘落后于年轻人，坚持完成了自学大专课程。 多年来的护理工作，使我已经记不起以前亲自护理过多少危重病人，就让我来讲讲年底，我在西局部院工作期间发生过的故事吧！那时侯，科里收住一名因高血压突发，引起高血压脑病的患者陈贺隆，病人嗜睡好几天，一侧肢体瘫痪，口腔护理、皮肤护理都

11、要按时去做，而且病人没有固定的职业，家里只有一位上高三的女儿，他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动专心捐款献爱心，我也是带头捐助，并为其带给更为周到的效劳。空闲期间，我都会跑到病房，帮着干一些力所能及的活，陪病人谈天，鼓舞他为了孩子，为了家，树立战胜疾病的信念。在病人出院前，家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室，上面写着“护理精湛、感恩之情”。 至今，这面锦旗悬挂在护办的正墙上，这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是靠着这些点点滴滴获得过先进工、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。 医德医风个人工作总结 篇4 20xx年，我院在市委市政府

12、、市卫生局以及各级各部门的正确领导下，以深化医疗卫生体制改革为契机，专心进取，勇于创新，思想稳定，团结全都，根据年初制定的工作规划，扎实开展各项工作，顺当完本钱年度的各项工作目标，现将本年度医德医风工作总结如下： 一、加强领导，为医德医风和行风建立带给组织保障。 为使医德医风和行风建立工作有切实的组织保障，我院成立了以吴维晓院长为组长，蔡清档副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，构成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发觉行风建立上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开特地的医德医风和行风建立会议，讨论我院在行风建立上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进展风建立的各项规章制度和切实可

13、行的措施，并层层落实职责状，对行风建立实行一票拒绝，对消失严峻医德医风问题的个人，在按规定进展严厉处理的同时，年底不得评先进个人。这样使我院的行风建立工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐，使医院的行风建立工作始终能沿着正确的轨道建康进展。 二、完善制度，为医德医风教育和行风建立带给制度保证。 为使医院医德医风教育和行风建立做到有章可循。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责，医院先后制定和完善了首诊医生负责制、效劳承诺制、限时办结制、职责追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员

14、的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标治理职责状。为加大社会对我院行风建立的.监视力度，我院制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建立监视员；为促进医院的收费透亮化，我院制定了住院费用一日清单制，并在收费窗口为病人带给费用检查查询效劳；为准时正确解决患者的投诉，我院制定了患者投诉处理制度，并上墙公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话；为提高医疗护理质量，我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各项急诊急救工作制度。透过努力，使治理从过去阅历化治理步入了制度化治理的轨道，在行风建立工作上人人有职责，到处有人抓。 三、大力宣教，为行风建立营造良好气氛

15、。 为使全社会对卫生院的工作能够赐予大力支持和有效的监视，为给我院行风建立营造出一个良好的气氛，我院非常注意宣传舆论作用。今年医院透过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生效劳指标、药品零差率、贴合计生条件人员的就诊优待等，争得全社会的广泛监视指导。在门诊设立电子显示屏，定期公开药品价格、医疗效劳工程费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、标准性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问，不断提高医务人员的法律政策水平和业务潜力，使医院的医德医风教育、行风建立和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监视，医院聘请了医德医风监视员定期征求他们对我院行风建立的意见。并向

16、局部出院的患者对卫生院的行风建立进展问卷调查，来了解我院行风建立状况，加强我院的行风建立。同时，设立了举报箱、举报电话。透过大力宣传，组织学习和实行各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建立气氛。为患者热忱效劳此刻已经成为了每个医务人员的自觉行动。 四、重点整治，使不正之风无处落地生根。 我院强化各项措施，并借此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开；同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动，在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监视和订正了医生的诊疗行为，取得了不少成效。 1、就医环境得到了改善 今年初，为便利患者就医，营造一个舒适干净的就医环境，医院投入资金

17、对局部便民设施进展了改造，带给就做询问、导诊、饮水机等便民效劳，并增设了座椅，便利就诊群众。 2、药品选购得到了标准 医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购或跟标选购，落实网上药品集中选购工作，配备和使用根本药物，实施药品零差率，理解电子监管平台对我院选购使用的中标药品的行为的实施监控，彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，订正了药品促销中的不正之风。 3、不正之风得到了杜绝 医院实行层层鉴定职责状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。职责状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发觉职责人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫

18、生院未曾发觉一例、一人吃回扣、收红包等。 4、诊疗行为得到了标准 今年，经受了新农合病历检查，我院不仅仅在病历书写方面得到标准，杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况，医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增加。 5、效劳理念得到了端正 医院提倡人文效劳，在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的标准，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、效劳承诺制和职责追究制等四项制度，医务人员严格履行“八项效劳承诺”。专心探究教育活动与医德医风建立有机结合的途径，透过形式多样的活动，广阔职工进一步端正了效劳态度，强化了效劳意识，增加了职业的职责感、

19、使命感和骄傲感，有力地促进了医院的进展和建立。 6、群众满足度得到了提升 医院坚持“以病人为中心”的效劳宗旨，透过优化效劳流程、标准诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗效劳。同时，结合今年根本公共卫生效劳工程的推动，深入基层开展安康讲座、安康体检，为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等，群众满足度得到了明显提高。 20xx年卫生院行风工作取得了必需的成绩，我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下，严格根据关于加强医德医风教育和行风建立的要求，发挥长效机制，更好地履行效劳承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。 医德医风个人工作总结 篇5 以创立群众满足

20、医院为契机落实科学的推动医院全面进展。20xx年在市委、市政府的正确领导下，加强执政力量建立，以创立群众满足医院为契机，树立和落实科学的，推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调进展。回忆一年，主要做了以下几个方面的工作： 一、工作重心创立满足医院 今年年初，省卫生厅提出了开展创立群众满足医院的活动，我院以此作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。 1、领导重视，健全机构。为切实搞好创立活动，我院成立了以院长为组长的创立活动领导小组，其他领导及职能科室主任为成员，由一位分管业务的副院长主要负责创立工作，特地设立了创立办公室，抽调了6位同志到创立办，主

21、要抓创立工作。组建了8个督查组，每个院领导负责1个组，形成了3级网络：个人、科室、院级创立网络。今年4月份开展创立活动以来，先后23次召开院长办公会议讨论创立活开工作，找出差距，制订措施，落实责任，改良工作。 2、层层发动，全员参加。省卫生厅创立活动通知下发后，我院马上拟定了实施方案，同时分期分批进展宣传发动，4月5日召开了全院中层干部发动大会，4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工发动大会，确保了100%的教育发动率，12月6、7日再次发动。同时层层签定责任状，科员与科主任签定责任状，科主任与院长签定责任状，做到千斤重担人人挑，人人有指标，个个有责任。 3、广泛宣传，营造气氛。

22、创立群众满足医院”的巨幅宣传栏，把创立活动置于群众的监视之下，创立办还定期编印督查简报，同时还利用院讯等形式进展广泛宣传，为创立活动营造了一个良好的气氛。学习发动后，各科室纷纷递交了决心书，坚决地表达了创立群众满足医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心，护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的建议书，院团委组织青年团员举办了“优化效劳环境、打造诚信医院、争创满足医院”的竞赛。 创立群众满足医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗效劳明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显掌握”的效果，到达了群众满足、医院进展的双赢目标。1月-11月与去年同期相比，住院病人增加了16.18%

23、，门诊病人增加了4%，固定资产增加了1108万元。 二、效劳理念表达以人为本 我院把群众满足作为第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展创立群众满足医院活动，将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的效劳宗旨渗透到医疗效劳及医院治理的各个环节中。 1、把病人满足作为第一标准。优质效劳是赢得市尝促进进展的重要条件。为坚固树立以病人为中心的意识，我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的活动。 2、导医小姐、爱心志愿者为病人供应热忱周到的效劳。今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进展接待礼仪、效劳礼仪专业培训，然后

24、再上岗做导医工作，青年志愿者轮番参与爱心志愿效劳活动。他们积极主动帮忙病人解决就诊中的困难，热忱周到的效劳让病友感受到了关怀与爱护。 3、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处，听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议，协调各部门的关系，现场处理紧急状况，准时为病人排忧解难。 4、病房全部安装了有线电视。投资30多万元，添置了200多台彩电，住院病人均可收看有线电视。 三、技术水平突出打造品牌 高质量、高水平的医疗效劳是病人、家属、社会评价医院满足度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量治理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创立群众满足医院的一个重点来抓。 1、

25、进一步落实了五项核心制度。首诊负责制、三级医师查房制度、术前争论制度、死亡病例争论制度、三查七对制度等制度标准，定期督查，找出问题，制定措施，加以改良。 2、靠强联大，提高技术水平。为进一步提高医疗技术水平，经多方努力，我院与亚州知名的医院上海中山医院建立了技术协作关系，并于4月18日进行了协作医院挂牌仪式。协作医院挂牌后中山医院先后派出了15名专家到我院会诊、手术、讲学。同时通过远程会诊系统会诊病人32人次，病人在宜春就能承受上海中山医院的医学专家会诊并享受全国一流医院的诊疗效劳。中山医院的远程教育系统还随时为我院各专业人员供应最新的医疗科技学问。 3、特色专科，打造技术品牌。随着移动式心血

26、管介入C臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用，心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术，微创外科利用腹腔镜、超声刀，在仔细既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的根底上，已胜利运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面，这些技术已经形成了品牌，产生了特色效应。 4、以科技兴院为动力，增加医院进展的后劲。我院实施科技兴院战略，加大人才培育的力度，取得了明显的成绩，今年有18项科研成果获市科技进步奖，占全市获奖工程的51%，列入省卫生厅重点规划课题2项，幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技术带头人称号，

27、幸志强同志被授予江西省优秀青年学者称号。 四、文化建立展现医院特色 文化建立在医院的现代化治理中发挥着越来越重要的作用，文化建立的核心是运用信念、道德等无形力气，提倡以人为本、以德为先，树立医院的最正确形象。我院的文化建立表达了医院特色。 1、进一步塑造医院新形象。我院提出了“正规诊疗、优质效劳、求实创新、永攀顶峰”的新形象，以此标准我们的言行，兴奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正表达白衣天使的崇高风貌。 2、设计制作了院旗、院徽。步入医院花园，首先映入眼帘的是迎风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。10月1日，我院进行了庄重的升旗仪式。院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字，其含

28、义为：以人为本，以病人为中心，时刻把病人放在心中，奉献一片爱心。 3、语言标识布满文明、温馨、亲情，提升了医院的文化品位。如电梯内楼层分布图下方有“以我热心关怀细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱安康、呵护生命”，医务人员专梯内楼层分布图下方有“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”，便利病人措施宣传版下有“珍惜每一次效劳时机，播撒每一份真情”，这些语言标示充分表达了医院的文化建立特色。 五、筹办农运弘扬宜春精神 举世瞩目的第五届全国农运会于20xx年10月18日至24日在我市盛大进行。宜春古城因农运倍显精彩，宜春人民因农运而倍感荣光。回忆筹办农运的难忘岁月，我院大力弘扬“坚忍不拔

29、、不畏困难、事在人为、负重奋进、众志成城、敢创一流”的宜春精神，扎实做好农运会的各项工作，396名同志受到市委、市政府的通报表扬，潘学武同志被市委市政府授予优异成绩奖，周芳能、陈宝华同志被市委市政府授予先进工称号。 1、路段治理成效显著。严格根据城市治理的有关规定，路段巡查不留死角，教育劝导不厌其烦，严管重罚不留情面，敢于碰硬。教育劝导3900人次，惩罚违章280余人次，纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次，订正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次，去除牛皮癣、小广告6200多块，撤除临街凸出招牌96处、雨蓬62余块、晒衣架85个，防盗网改造34处，催促撤除临街空调外机67处，4家有亮

30、化任务的单位按时全部完工。所管辖责任路段市容市貌有了很大的变化，完成了路段的各项治理任务，得到了宋晨光书记、杨宪萍市长等领导的确定和表扬，先后3次被市委、市政府授予责任路段治理先进单位，3次评为片区考核优胜单位，6次评为周红旗路段单位，潘学武同志2次被评为先进路段长。 2、花大力气整治院内环境。开展了“科室是我家、美化环境靠大家”的活动。各科室走廊都摆放了很多鲜花及绿色盆景，给人美的享受。投资150余万元，撤除旧工作用房3600平方米，生活用房1500平方米，装修工作用房3000平方米，道路硬化2840平方米，临街房屋立面美化改造5600平方米，新增绿化面积约2600平方米。投资46万元用于亮

31、化工程。制定了文明楼院治理规定，根本消退了“十乱”现象，到达了“十无”目标。省建立厅、省绿化委授予我院“园林化单位”称号，市委、市政府授予迎农运、创“三城”立面美化改造工作先进单位。 3、举全院之力做好农运会的医疗保健工作。 (1)制定了医疗保健工作预案。建立了完善的医疗保健工作体系，成立了领导小组、医疗保健专家组、突发大事医疗应急队、现场(大型活动及竞赛训练场馆)救治组、驻地(指定接待宾馆)医疗保健组、药械保障组。各组职责明确、责任到位。同时，设立了农运会医疗保健专用病房。对农运会医疗保健人员、药品、器械的预备充分，我院提出了“宁可备而不用，不行用而无备”的原则，安排保健任务25次，选派医生

32、65人，护士70人，保障了71家宾招、10个竞赛场馆的医疗保健工作的需要。 (2)效劳热忱周到。依据农运会的要求，准时推出了优质效劳的措施，设立了农运会参会人员接待处，为参会人员供应一站式效劳。有效地保障了农运会彩排、开幕式、闭幕式及重大赛事的医疗安全。热忱周到的效劳赢得了参会人员的好评，收到了群先会代表的3封热忱洋溢的感谢信。 六、医疗费用充分关爱弱势 群众利益无小事，医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题，要创立群众满足医院必需解决这一问题。我院实行了一系列的措施使病人的医疗费得到了有效掌握，同时，特殊留意关爱弱势群体，对其医疗费用赐予适当减免。 1、为病人减轻负担。取消了一、二、三级护理费

33、，降低一般病房床位费。掌握各科室药品比例，超过比例的要扣绩效工资，坚持使用价廉有效的药品，科学合理诊治，减轻病人负担。 2、关爱弱势群体。对特困人群、低保人群、70岁以上老年人、在乡复员军人的自费患者，医疗费实行“三免四减半”。三免：门诊患者免交一般门诊挂号费、注射手续费、换药手续费;四减半：住院患者的“三大常规”检查费、胸片检查费、一般床位费、护理费各减免50%。今年以来已为39名患者减免医疗费31238.4万元。 七、卫生行风重在纠建并举 行风建立是医院科学进展的永恒课题，医德医风的好坏是群众评价医院满足度的一把尺、一杆秤。今年行风建立表达了纠建并举的特点，将订正医药购销和医疗效劳中的不正

34、之风与建立健全行风建立的规章制度相结合。 1、强化教育，构筑拒腐防变的思想道德防线。强化教育是增加自警自律意识的重要课程。今年我院开了5次会，上了3堂课，来强化医德医风教育。5次会即：院领导会、中心学习组会、中层干部会、副高以上专家座谈会、全院职工会，学习省卫生厅关于印发在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定的通知，收看中心电视台焦点访谈播出的聚焦医德医风的录像;3堂课即：一是邀请了市领导为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课，从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文，从而教育广阔医务人员要廉洁行医;二是邀请市纪委领导作医德医风教育专题报告;三是潘学武院长结合工作实际，为中层干部、

35、党员上了一堂正确对待和运用权力，做廉政勤政的榜样，教育大家要自重、自盛自警、自律，做廉洁行医的榜样。 2、扎实开展卫生行风专项治理月活动。为进一步强化行业作风建立，切实订正医疗效劳的不正之风，我院将12月作为卫生行风专项治理月，分4个片召开了全院职工发动大会，对比行风中存在的问题进展自查自纠，在宜春电视台、宜春日报公开我院的效劳承诺：六必需、六做到、六不准。 3、聘请了行风监视员。为准时收集社会对我院行业作风的意见，我院聘请了12名盛市人大代表作为社会监视员，反应的意见对我院强化行业作风建立起了很大的作用。同时每月进展一次门诊及住院病人的满足度调查，以及召开病区工休会，听取患者及社会各界的意见

36、，不断改良医院的工作，提升效劳水平。 4、对药品回扣进展了自查自纠。为坚决订正医药购销中的不正之风，今年3月至5月，我院以科室为单位，对药品回扣进展了自查自纠，取得了明显的成效，自查后药品比例下降了9个百分点。 5、强化劳动纪律。劳动纪律是医德医风好坏的一个重要表达。今年我院加大了劳动纪律督查力度，每周由院领导带队进展督查，迟到、早退、脱岗者，第一次罚款50元，其次次罚款100元，第三次罚款200元，第四次罚款400元。 八、深化改革激活治理机制 治理出效益，在医疗市场剧烈的竞争中，只有通过卓有成效的治理，才有可能比竞争对手高出一筹，占有一席之地。深化改革是激活治理的有效机制。今年我院进一步深

37、化了人事、安排、后勤改革，取得了较好的成效。 1、激活了选人用人机制。仔细了前几年人事改革的胜利阅历，深化人事制度改革。第一，减员增效。对男满50周岁、女满45周岁的工人，及男满55周岁、女满50周岁的聘用干部实行院内退休，4月份有17人院内退休。其次，竞争上岗。对新增或空缺的岗位，实行竞争上岗，有40位同志报名参与竞聘，其中5位同志通过竞争上岗到达新的工作岗位。 2、完善了安排制度改革。建立了完善的德、能、勤、绩考核方法，绩效工资安排与医疗质量、医德医风、工作量、药品比例等挂钩。每季度进展一次院长综合工作治理考核，药品比例超标的科室要扣绩效工资。 3、稳固后勤改革的成效。着力于建立优质、高效

38、、低耗的现代后勤治理模式。后勤总公司所属24人工资、奖金均由公司自负。今年初，总公司扩大了经营范围，将医院食堂收回，由公司经营，公司投入20万元对食堂进展重新装修，食堂的面貌焕然一新，经营面积由原来2层增加至3层。 尽管我院20xx年各项工作取得了较好的成绩，但与党和人民的要求仍有不少差距。面对新的形势和新的任务，面临严峻的挑战和考验。今后，加强执政力量建立，努力造就一支人民满足的德技双馨的医疗技术队伍，尽职尽责为保障人民的安康效劳。 医德医风个人工作总结 篇6 诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚恳守信被看做“立身之本”、“举政之本”、

39、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进一步进展成为我们中华民族的深层道德意识，并表达在日常生活的各个方面。公民道德建立千头万绪，诚信应当成为整个公民道德建立的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。 医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素养的重要表现。由于医疗行为关系到人的安康与生命，所以，医德、医风始终受到社会各界、舆论的常常关注和很高的要求，经常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但

40、是影响大，非常遭人痛恨和责备。因此，医德、医风建立是社会道德建立的重点之一。随着市场经济体系的建立和不断完善，医院询问建立和进展由依靠型向经营效劳型转轨。由于多方面的缘由，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点： 1、受利益驱动，医德消失失衡。 随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，局部医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。原来，医院的效劳宗旨是削减疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生效劳为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。详细为乱检

41、查、乱收费、乱用药、收红包、从事其次职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。 2、价值背向，导致医德失去标准。 国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正值途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去标准。 3、效益碰撞导致医德失调。 在国家补偿缺乏的状况下，为谋求进展，医院在考虑社会效益的同时也必需

42、重视经济效益，由此在重视医疗效劳的同时也非常重视医疗效劳效益。但是，医疗效劳的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在详细实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。 由此可见，市场经济不仅表达在以法律为手段的制度约束性上，还表达在以信誉为根底的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众安康的任务，又要为自身生存和进展参加市场竞争。加强医德医风建立，建立一套科学、合理、有效可行的治理体制，是医院在剧烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该如何以“诚信”教育入手，抓好医德医风建立呢？ 我认为可以从以下两个

43、方面入手做文章。 1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。 一是抓好抱负信念的教育。这是思想道德建立的核心，也是医德医风建立的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下消失的困难、利益调整及一些问题，坚决全心全意为病人效劳的决心，为医院的生存和进展奉献力气。 二是对职工进展“三观”教育。即对职工进展新型人生观、价值观、世界观的教育，通过教育使职工正确对待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人苦痛作为实现人生价值的最高目标。 三是对职工进展全心全意为病人效劳的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工

44、的衣食父母的理念，正确熟悉医务工和病人的关系，教育职工常常进展换位思索，把病人的利益放在第一位。 2、以“信”为本，切实履行对效劳对象的承诺。 一是要把医德医风建立同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风标准，使医德医风同职工的利益严密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的效劳水平，提高其医德医风水准，让病人满足。 二是要坚持落实好医疗效劳和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人效劳的诺言。 医德医风个人工作总结 篇7 20xx年度，在县

45、卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，我院依据县卫生局加强医德医风建立的指示精神及创等工作要求，坚固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映剧烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、连续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办特别重视思想教育，利用医德医风简报、医院宣传栏关于医德医风学问、全员医德医风讲座作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据

46、院医德医风办指示组织全院学习医疗机构从业人员行为标准从行为、仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建立医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”，医院院旨是“以质量为核心，全心全意为人民效劳”，医院愿景是“自强进取，求实和谐，努力创立人民满足的医院”，同时也加强了廉洁文化建立，这样从医院文化上标准了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和各种学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德标准；医德医风办对新安排人员和实习生也进展系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。 二、深入患者中间调查讨论，切实解决患者急

47、需解决的问题。 调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进展效劳满足度调查，对我院在医疗、护理、后勤效劳、医德医风方面的状况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如重设医院布局，便利门诊患者就诊；为便利患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌；有的患者反映医护人员效劳态度差，院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反应、教育会；门诊患者有的反映对护士操作技术不满足，为此召开护士长会议，各科室加强培训；有的患者反映医院没食堂，为此我院将开设食堂纳入医院年度规划，已在筹建食堂；经过广阔职工的共同努力，使我院的综合满足度满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年110月