员工培训计划范文6篇.docx
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1、 员工培训计划范文6篇员工培训规划 篇1 一、需求分析 在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益剧烈,市场竞争不仅仅局限在质量、价格、效劳层面,更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说,其核心竞争力的根底就是拥有优秀的店员,店员的素养是药店生存和进展的关键。依据目前药店的经营现状,将药店的进展与店员的薪酬挂钩,对店员进展定期培训,设计科学合理的店员培训方案,培育出更多的高素养店员,提高药店进展的竞争力。 下面从三个方面来分析培训的需求: (一)政策分析:SFDA先后公布了药品经营质量治理标准(局令20号)和药品流通监视治理方法(局令26号)的相关法规文件,在药品经营质量治理标准(局令20号)中单列
2、“人员与培训”一个章节,对需要参与培训的人员、培训的形式、培训档案等做了具体的规定。在药品流通监视治理方法(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进展药品相关的法律、法规和专业学问培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及承受培训的人员。”由此看出,做为药品监管部门始终注意人员培训,并提出了具体的规定和要求,同时,这也是药品监视治理部门日常监视检查和跟踪检查时必查的内容。 (二)企业分析:由于药店的进展速度太快,以致于产生了一种进展的不平衡,药店相关的配套(如相关制度、人员的素养等)措施和药店的规模进展不相适应。 20xx年SFDA并入卫生部治理,医
3、药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗效劳的进一步深化,在社区医疗效劳有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施,对药店经营造成不行估量的冲击,药品零售市场竞争日益剧烈。如何赢得市场,满意患者需求,已成为药品零售企业必需仔细对待的问题。药店作为商业企业,其经营的根本目的在于通过供应相应药学效劳获得赢利,赢利的产生来自于营业额的提高,而店员通过自身根本技能和职业素养为患者供应的药学保健效劳对营业额的提高和猎取利润起着至关重要的作用。因此,只有提高药店店员的总体效劳水平,才能使零售药店在剧烈的竞争中赢得顾客,使药店在同行业竞争中立于不败之地。 (三)人员分析:通过目前对药店店员状况的调查和了解,
4、以下现象存在普遍: 1、整体文化素养偏低,大多数店员只具有中专或高中文化。 2、店员现有的药品法律法规和药品专业学问不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。 3、零售药店的店员,往往不能把店员作为自己的终生职业,店员流淌性大。 4、局部店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的动力和激情,失去了进一步提升的兴趣。 针对上述状况,对店员进展必要的培训,提高他们的综合素养,激发他们的学习热忱,是药店进展的必定趋势。 二、店员培训目标 (一)技能目标: 1、药店店员必备的素养:从业条件、职责、职业道德、思想品质、效劳标准、仪表礼仪、工作定位、心理定位; 2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈设、
5、药品选购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价治理、交接班治理、接待顾客、顾客异议和埋怨的处理; 3、药店店员必备的专业学问:药品根底学问、常用药品介绍、常见疾病治疗学问、中药饮片学问、常用医疗器械学问、保健食品学问; 4、药店店员力量的培育:语言表达力量、社交力量、思维力量、认知力量; 5、培育良好的学习习惯和技巧; (二)培训目标: 1、提高药店销售利润; 2、提高工作质量; 3、改善工作时效; 4、降低经营本钱和质量本钱; 5、让店员熟悉到自身素养的提高与其经济收入严密相关,以增加其学习意识,提高学习的兴趣。 三、加强培训效果 有效培训需要多方积极参加,不仅是
6、需要培训师的细心组织,更要培训学员的积极协作,为了到达良好的培训效果,培训前需要做好以下几方面预备工作: 第一、药店治理者积极组织筹划; 其次、培训师要事先把握店员的状况,细心预备,因材施教; 第三、鼓舞店员带着问题参与培训; 第四、培训课上,除必要的学问点以外,各方还应就药店的经营状况、进展方向等各方面积极沟通,进展广泛的互动沟通。 员工培训规划 篇2 一、员工培训总体目标 1、加强公司治理人员的培训,提高治理者的综合素养,完善学问构造,增加综合治理力量、创新力量和执行力量。 2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造力量。 3、加强公司操作
7、人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的力量。 4、加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和标准,形成积极的态度。 二、员工培训原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好根底培
8、训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,治理人员参与经营治理培训累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。 三、员工培训内容与方式 (一)治理干部 1、治理实务培训。生产组织与治理、本钱治理与绩效考核、人力资源治理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座。 2、强化工程经理(建筑师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进展轮训,培训面力争到达50以上,重点提高他们的政治素养、治理力量、人际沟通力量和业务力量。 3、开阔眼界、
9、拓展思路、把握信息、吸取阅历。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。 (二)专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进展专题技术讲座,培育创新力量,提高研发水平。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野。年内规划安排两批人员到单位参观学习。 3、加强对外出培训人员的严格治理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进展学习、推广。 4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过规划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进展专题
10、讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。 (三)新员工入职培训 具体内容请见新员工入职培训规划 四、员工培训措施及要求 (一)领导要高度重视,各部门要积极参加协作,制定切实有效的培训实施规划,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局“确保培训规划开班率达90以上,全员培训率达35以上。 (二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训“的分级治理、分级培训原则组织培训。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮
11、演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最正确的方法和形式,组织开展培训。 (三)加强培训根底设施的建立和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要依据公司内部自身专业特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建立,实行资源的有偿效劳。 (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5足额提取职教经费,由培训主管部门把握使用,财务部门监视,其中0.5上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪
12、作他用。 (五)确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖;对培训规划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批判;二是建立员工培训状况反应制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。 员工培训规划 篇3 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策力量、战略开拓力量和现代经营治理力量。 2、加强公司中层治理人员的培训,提高治理者的综合素养,完善学问构造,增加综合治理力量、创新力量和执行力量。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平
13、和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造力量。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的力量。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。 6、加强各级治理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步标准治理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据集团改革与进展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主
14、要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好根底培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。LocALhOSt 3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进展联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参与经营治理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 (一)公司领导与企业高管人员 1、中心、国家和政府的大政方针的学习,国内
15、外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的讨论与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策力量和经营治理力量。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。 员工培训规划 篇4 1公司的地理位置和工作环境。 详细应包括: (1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。 (2)如公司已有构造模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作讲解,使他们对公司的地理位置有一个也许的了解。 (3)职员的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的帮助设施,如电脑、复印机、
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