员工个人工作总结大全[001].docx
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1、 员工个人工作总结大全 员工个人工作总结大全 转瞬间,2023年即然完毕,下面我将*年工作总结 为了实现“用户满足第一”,我除保证每天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,承受我行产品。对优质客户,我根本使用的是“站立式效劳”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还急躁细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,屡次受到单位领
2、导褒奖。 我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新效劳,长久效劳”的效劳理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户供应标准化和优质的效劳。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日,我刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原业务流程的根底上,仔细主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的效劳。全年来,我办理业务快速、精确,业务量始终处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从*x年至今始终担当业务主管,在储蓄所人手严峻缺乏的状况下,我
3、主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的榜样作用。 本着为用户负责的效劳理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最正确主管”荣誉称号、两次在分行评为“最正确核算质量”奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关怀是分不开的。 工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还留意努力提高自身素养,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进展自我充电,努力自学计算机技能。 通过这几年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也熬炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要连续本着仆人翁的态度,兢兢业
4、业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的进展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号是:“向客户供应更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处!” 员工个人工作总结大全 2023年时间马上过去,在公司领导、同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身修养,努力提高综合素养,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下: 一、工作态度: 我喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。 二、业务力量: 多干多学:我初来公
5、司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。常常同其他业务员沟通、沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 三、为了提高我们的效劳水平,我个人认为更应当供应人性化效劳。 预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途开心”等“谦词”的习惯,给人亲切无间,春风拂面之感。每个电话,每
6、个确认,每个报价,每个说明都要布满真诚和热忱,以表达我们效劳的态度,表达我们的信念,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要洁净利落、清晰美丽,简明扼要、精确鲜亮,标准格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。 我们知道,公司的利益高于一切,增加员工的仆人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做奉献。明白一个简洁的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的进展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来表达的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚决了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。 回忆这这一年来的工作,我特别圆满地完成了本职工作,这是公司的培育,领导的关怀、教育,同事的支持与帮
7、忙,包涵了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今日。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老狡猾实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们赐予的舞台上,为公司的进展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。 员工个人工作总结大全 领导以及各位教师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及教师的汇报,我觉得自己的总结甚是浅薄,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还盼望领导和教师们多多批判指正。 首先第一项为哪一项我的工作内容, 那么对于经代后援来说,它的任务也是特别繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的
8、问题,还欠缺许多的阅历,所以我的工作任务相对来说还比拟简洁,主要有下面几项内容: 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取,发放登记 3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表 4、库存治理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 其次局部,是个人成果和缺乏的总结 首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的仔细认真的审查之后,确保无误再交到运营进展扫描录入,削减后续问题的发生,(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表,每天对总公司下发
9、的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量,对于各位教师来说就是能够准时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的规划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了许多的学问,积存了肯定的阅历。 下面是工作缺乏:对于初审工作,说实话开头的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,消失的一些问题,比方证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简洁的工作,由于往往越是觉得简单的工作就越简单马虎,而初审这项工作恰恰是需要仔细、认真。单子多的时候,我就用以焦急,
10、也就简单马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问,业务水平还有待提高。 第三局部是将来明年的一个工作规划 首先,连续做好从前的工作,听从领导的安排 其次,努力做好自己的本职工作,做好后援效劳,和各位教师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三,连续努力的学习业务学问,提高自己的业务水平,那我盼望有时机的话能够去听一听教师们的课程,由于许多东西自己去看和通过教师讲解,在理解上是有肯定的差距的。 下面是个人感受(个人收获) 1保险方面的理论和学问以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的熟悉就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的
11、熟悉特别的狭隘和片面,在真正的了解之后发觉,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。 2、对职场有了初步、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善方向,通过与领导和教师们接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的学生,能够有时机来到国华工作学习,我感到特别的荣幸。做学生的时候盼望尽早的参与工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清楚的熟悉,每一个人职场都有它特定的一个运作流程 3、电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的力量和阅历,强化了我对扩展学问和提高力量的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重
12、点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很苦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发觉它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在仔细面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结阅历,不能一错再错。也盼望在我犯错误的同时,领导积极地批判指正,由于在以往的工作中,领导从没有严峻的批判过我,总是赐予鼓舞,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有肯定的依据的,鼓舞和夸赞也是一种动力。 4、培育了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去仔细认真对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容
13、空缺,等等,就会带来许多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。 下面是个人的一个祈愿,愿景: 首先,我盼望咱们国华明年能够顺当的上市,之后也算是一个新的开头,盼望能够有一个更好的进展 其次,是盼望我们经代能够在各位教师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成 第三,是对我自己的一个愿景吧,盼望我有一天也能够像在座的各位教师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会敬重的叫我温教师,那我也算完成了小时候的一个当教师的幻想 第四,是对大家的祝福,盼望大家身体安康,合家幸福。由于教师们常常出差特别的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身
14、体才能更好的投入到工作中,所以大家肯定要留意身体,加强熬炼。 最终我要说一声感谢。 感谢领导长期以来的指教,感谢各位教师对我的帮忙和关心。 这么长时间以来,领导和教师们不只是在工作中赐予我很大的帮忙,在生活中也很关怀我,大家都特别的照看我,让我觉得这就是个家,特别的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位教师说一声感谢!感谢你们对小温的培育。 最终一句感谢,感谢大家能够与我共享我的总结汇报。 员工个人工作总结大全 对于总结,总有一种期盼。每一次的工作总结,总能让我沉淀下急躁的心情,仔细回忆半年或者一年之内究竟做了哪些工作,哪些工作让我成长,哪些工作让我有所收获,哪些工作对我来说具有着重大
15、的意义。 当全部的工作被列成一张长长的表格,总会让我有一种无法表达的成就感。喜悦的心情伴着满满的自信,鼓舞的心情让我面对将来的工作更加布满了干劲儿。 今年上半年对我来说,许多工作都具有着与以往外圈不同的挑战,是对我本人工作力量的一种考验。 一、全新体验!制作宣传片 由于工作的需要,和领导的信任,我第一次接触并制作了宣传片。从一个完全的外行,到最终制作胜利,其中的压力是可想而知的。虽然我没有学过绘声绘影,这个软件对我来说,上手还是比拟简单的。我觉得技术不是问题,宣传片的制作,更多的是在于思想。 假如一个宣传片没有思想,没有感情,感动不了自己,又何谈去感动别人,假如感动不了别人,这个宣传片也就毫无
16、意义。 2月份,沈阳市房地产开发协会与华商晨报联合主办“方向中国品牌地产沈阳峰会”上,xx方向论坛成为我的第一个作品。这个宣传片时长只有2分42秒,可它却标致着我在VCR道路上的迈出了坚实的一步,也是我工作上的又一次突破。 在有了第一次的阅历之后,在3月份,“华商晨报3C行业精英联谊会”上,我再次做了一部宣传片:我们一起在路上。这一次吸取了上一次的阅历,无论是镜头的转换,还是场景的过渡,活用了许多效果,加上精彩的配乐,整部片子不仅华美大气,还突出了华商晨报的品牌建立。 其实每一次宣传片的制作,都是一次心的历练,不仅要整合大量的资料,还要在头脑中进展设计和规划,让制作出的片子在精致的同时,也要具
17、有条理性。并且不能让观众产生视觉疲惫,对于如何始终抓住观众的眼球,这是很具有功力的事情,需要在以后的工作中着重熬炼。 二、大师之路!PPT的终极进化 这半年,关于报告真的写了不少,给严总做的1月2月讲评工作汇报、给刘总做的集团工作汇报打造一支过硬的专刊队伍,还有答复集团审计部的直面竞争价值取胜,这些报告在技法上来说,都是比拟寻常和一般的。 2月份,品牌部第一时间监测到沈阳*报*问世,并且快速反响,在一周之内,快速做出了试刊分析报告,一周分析报告。 这次报告的出炉,分散了整个部门全部员工的心血,也分散了全部门的汗水,从报纸新闻和广告的整理录入,到相关信息的收集、广告刊例的调查,最终到报告的出炉。
18、品牌部的动作是相当快速的。而在报告的内容上,也相当具有看点。这次是品牌部在平常只有广告监测分析上,首次参加了新闻版面分析的内容。力求可以让报社领导能够全面的,直观的了解*这份报纸。 另外,在2月8日省旅游局的领导莅临本报,在时间紧迫的状态下,我赶制了诚信旅游辽宁先行(活动简案)以及华商晨报简介及经营活动两个报告,由于时间的紧迫,没有能够够很好的用图标说话。所以这两个报告在模板的选择上,我都选择了比拟庄重雅致的模板,着重了设计感,在一些细小的地方下了功夫,做了简约的修饰,让整个报告看起来,庄重大气,又不失秀美。 3月份,在部门主任的指示下,为争取汽车客户,撰写过华商晨报汽车广告投放方案呈至*,还
19、有华商晨报影响力呈至*。 这两个报告,前者大胆用色,采纳绿色清爽风格,通篇运用了梯形元素,营造了全新的风格,打破了PPT画面单一的缺点,文字排版方面,也使用了许多技巧。在内容上,则不仅仅局限于数据的表现,更多的参加了共性分析,让报告内容更加饱满。 后者则沿用了华商晨报对外宣传的PPT模板,风格庄重大气。更多的是在对数据的使用上,针对汽车客户的产品,提取了多元化的数据,多角度的呈现华商晨报的读者优势。 另外,3月份,家居事业部的“家具以旧换新活动”中家具照旧换新调查报告,也是我比拟钟爱和喜爱的。这一次的报告模板,我选择了自己设计模板,灵感来自于尼尔森消费者论坛的背景板。家电以旧换新是比拟常见的,
20、而家具以旧换新则是今年兴起的,网上搜寻了一些,主要是北上广等地先兴起的,看活动评估,好像这样的活动在执行方面,难度还是比拟大的。所以,这一次的报告,我盼望无论从模板到内容,都可以给人一种“赢”的气氛和状态。所以我主色选择了蓝白,并采纳了中国象棋作元素,盼望此次活动商家和报社双赢,赢在中国,赢在沈阳。 4月份,重头戏来了,房产事业部与*进展洽谈,由我将6000字的文字稿做成PPT点亮*筹划方案。这一次的报告,算得上是我个人的突破了。筛选内容,突出重点,文字排版,可视化图表,视觉艺术,规律性条理性,将这些有机结合,虽然同样是紧迫的时间,但做出来的报告却特别精彩。算得上是我近年来PPT报告上的力作了
21、。就算是现在回头再看,也依旧能感觉到当时撰写的时候,那澎湃涌动的热血与沸腾的心情。 有许多人问我,你是如何做出这么好看的PPT报告的?我想,这个东西,其实就像语文的学习,临时抱佛脚确定不行,功夫要下在平常。只有平常多加积存,才能在关键时刻爆发出动人的灵感。 只要专心,每一个人都能成为大师! 三、调研为王!打破思想的局限 上半年,与央视市场讨论合作的版面监测调研依旧有条不紊的进展着。 为了更好的监控问卷质量,我们要求全程参加调研执行期的每一个环节,从对访问员的培训,到入户约访,再到后期的问卷复核。 无论是前期问卷确实认,还是读者座谈会大纲,为了让调查得到的数据更加有针对性,我们与张总进展了屡次的
22、沟通,也屡次征求相关部门的意见,力求每一次的调研都能贴近各部门需求,切实的解决新闻工作中的问题,力求每一次的调研结果都能对报社的新闻工作起到积极的引导作用。 在今年华商晨报进展了改版,其次版面调研中,我们也针对改版,在调研问卷中参加了一系列的问题,盼望在报告出炉之后,能赐予一个完善的答案。 与慧聪合作的发行调研工作也依旧进展着,从数据表现方面,华商晨报的家庭订阅和零售市场份额均有不同程度的提高。 另外,品牌部还依旧坚持着每月的零售市场发行调研。在6月份,我们对监测摊点进展了重新的选择,多元化的了解一线市场的声音。 在3月份,品牌部帮助会展部制定了xx华商晨报*参展需求调查问卷。 在CNRS数据
23、库方面,品牌部打破原有的常规报告,不再是按部就班的将每期数据提炼出读者广告价值分析及华商晨报影响力,同时还针对浪费品人群,撰写了华商晨报影响力及浪费品人群掩盖报告,关注浪费品,关注报纸读者高端人群,进一步提升本报品牌形象。 在工作上,最可怕的便是被思想禁锢,僵化的思想只能让人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的发挥特长,呈现优势。 在日后的调研工作中,我们也肯定要不被思想所局限,力求突破创新。 四、细节打算成败!琐碎中的亮点 1、*电子杂志 年初,在报社领导的指示下,品牌部统筹协调内容,由总办编制*电子杂志。 从人员确实定,到各个板块的分割,各版块负责人确实定,出版流程的规划等等。 在网上
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