学习突发事件的应对与处置的心得体会.docx

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1、学习突发事件的应对与处置的心得体会第一篇、突发事件应急处理心得体会学习突发事件的应对与处置的心得体会突发事件应急处理心得体会为深入贯彻落实党的十七大报告精神，坚持科学发展观，核心必须坚持以人为本，坚持从最广大人民根本利益出发谋发展、促发展，着力保障和改善民生，一断满足人民日益增长的物质文化需要，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。作为政府工作人员，人民的公仆，特别是领导干部要想成为推动科学发展、促进社会和谐的一分子，要想为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。这就要求我们干部加强自身素质的提高，势必不断

2、加深对推动科学发展重要性和必要性的认识，自觉转变不适应不符合科学发展的思想观念，切实增强把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量的能力，切实把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。由全国干部培训教材编审指导委员会组织编写，中央纪委、中央组织部、中央宣传部等36个部门和单位参与编写的科学发展主题案例材料作为第三批全国干部培训的通用教材，是党建读物的一本好书，我在工作之余挤出时间进行了学习，收获颇多，现就突发事件应急处理方面结合本地区实际谈几点体会，由于本人到镇工作时间较短，很多的人文

3、、地理还不熟悉，谈的不当之处请大家给予批评指正。一、突发事件的定义及分类、定级对突发事件的定义，国内外各有其说，很难形成统一的定义，根据中华人民共和国突发事件应对法（2007年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，法中所称突发事件，是指突然必然，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。从定义中不难看出界定突发事件有4个要件：一是突发性，事件发生的准确时间、地点及危害难以预料，往往超乎人们的心理惯性和社会的常态秩序。二是破坏性，事件给公众的生命财产或者给国家、社会带来严重危害。危害往往是社会性，受害对象也

4、往往是群体性的。三是紧迫性，事件发展迅速，需要及时拿出对策，采取非常态措施，以避免事态恶化。四是不确定性。事件的发展和可能的影响往往根据既有经验和措施难以判断、掌控，处理不当就可能导致事态进一步扩大。在中国现阶段，突发事件种类繁多，形式多样。对中国的突发事件进行分类，既要深入分析突发事件发生的原因、机理、过程、性质和危害对象，也要充分考虑中国的自然地理特点、经济社会发展水平，还要兼顾目前中国的应急资源分布和政府组织结构等情况，同时还要根据某些突发事件的关联性、相似性进行必要归纳，力求分类合理，便于应对工作的组织协调。因此，突发事件应对法对突发事件分为以下4类：1自然灾害：其本质特征是由自然因素

5、直接所致，主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等。2、事故灾难：其本质特征是由人们无视规则的行为所致，主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故、公共设施和设备事故、核与辐射事故、环境污染和生态破坏事件等。3、公共卫生事件：其本质特征是由自然因素和人为因素共同所致，主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。4、社会安全事件：其本质特征主要是由一定的社会问题诱发，主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性事件等。这4类突发事件往往是相互交叉和关联的、某类突发事件可

6、能与其他类别的事件同时发生，或者引发次生、衍生事件，必须具体分析、统筹应对。按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。突发事件的分级标准由国务院或者国务院确定的部门制定。二、突发事件的应急管理1、应对突发事件的坚持的原则。中国的突发事件应对法、国家突发公共事件总体应急预案等法律，明确了中国突发事件应对的理念原则：1、以人为本，减少危害。切实履行政府的社会管理和公共服务职能，把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。2、居安思危，预防为主。高度重视公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧

7、患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。3、统一领导，分级负责。在党中央、国务院的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，在各级党委领导下，实行行政领导责任制，充分发挥专业应急指挥机构的作用。4、依法规范，加强管理。依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发事件的工作规范化、制度化、法制化。5、快速反应，协同应对。加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立协调联动制度，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调

8、有序、运转高效的应急管理机制。6、依靠科技，提高素质。加强公共安全科学研究和技术开发，采取先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对突发公共事件的科技水平和指挥能力，避免发生次生、衍生事件；加强宣传和培训教育工作，提高公众防范应对各类突发公共事件的综合素质。2、突发事件应急管理的主要环节：一是预测预警。针对各种可能发生的突发公共事件，完善预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的突发公共事件进行预警。二是应急处置。主要包括：信息报告、先期处置、应急响应、指挥协调、应急结束等环节。三是恢复重建

9、。主要包括：善后处置、调查与评估、制订恢复重建计划并组织实施等环节。四是信息发布。事件发生的第一时间向社会发布简要信息、随后发布初步核实情况，政府应对措施和公众防范措施等，并根据事件处置情况做好后续发布工作，及时澄清不实传言和谣言，确保不因虚假信息造成社会公众恐慌。形式主要包括授权发布、新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。三、我镇突发事件应急管理面临的形势。待续应对突发事件能力的心得体会当前，中国处于经济社会发展的黄金期，也是社会问题的凸显期。如何有效预防和应对突发事件，尽可能减轻和规避突发事件带来的危害，是各级各部门面临的重大挑战。厅机关结合当前实际，及时开展应对突发事件能力培

10、训，对切实提升我厅公务员应对突发事件的应急管理能力具有重大意义。培训主要从四个方面讲述了突发事件应急管理：一是突发事件的概念、特点、类型和级别。二是预防突发事件的思想准备、体制机制、应急预案、基础工作和财力物资五个保障。三是处置突发事件的检测预警、冷静决策、调动各种资源和善用公关四项措施。四是突发事件的恢复重建、心理干预和后续发展三大善后工作。同时，培训也凸显了四大理念：一是重视预防，争取防患于未然，从制度上预防突发事件、消除风险隐患。二是明确各级政府在应对突发事件中的职责、权利，同时又对其权利行使进行规范。三是对公民权利的限制与保护统一。四是建立统一领导、综合协调、分级负责的突发事件应对体制

11、。培训还例举了各种应对突发事件的正面和反面的案例，使大家能够更加深切和形象的感受积极合理应对突发事件的重要性。学习突发事件的应对与处置的心得体会培训结束后，我强烈感受到了突发事件应急管理的有效实施，对于规范突发事件应对活动，预防和减少突发事件的发生，控制减轻和消除突发事件引起的严重危害，保护人民生活财产安全，维护公共安全和社会稳定，具有十分重要的意义。作为一名公务员，更应该要认真学习体会，按照职能分工，认真履行职责，明确应急管理责任，在发生突发事件的情况，能够快速行动、有效处置。首先，要有强烈的居安思危意识。中国目前处于高风险时期，自然灾害种类繁多，发生频率高，损害严重，经济社会也处于加速转型

12、的关键时期，许多深层次矛盾开始凸显。因此，要将应对突发事件的应急管理融入日常工作中，见微知著。第二，要有完备的应急预案。在第一时间启动应急预案，建立健全应急管理组织体系，能够使突发事件的应对和处置有章可循，也能使各部门遵照预案、科学分工、认真履职，高标准、高质量的完成突发事件应急管理工作。第三，要扎实开展基础工作。很多突发事件往往是因为许多小事情没有得到及时有效的处理而演变成突发公共事件。这个从量变到质变的过程中，如果能够将隐患排查、信息报告、先期处置等基础性工作落到实处，许多突发公共事件就会得到有效的避免。第四，要善用各种公共资源，有效开展公关。突发事件发生之后，我们不能措手不及，而可以借助

13、各种有效资源，如上级同级相关部门的支持、专家的建议、新闻媒体的正面宣传、社会组织的协助，等等。同时，有效地开展公关，尊重社会公众的知情权也能够使突发事件的应急管理顺利进行。第五，要重视突发事件的善后工作。突发事件不仅要重视预防工作和应对处置工作，还要重视善后工作，要以人为本，加强心理干预，科学规划恢复重建。总之，加强应对突发事件的学习，科学合理的应对突发事件，对深入贯彻落实科学发展观，提高依法应对突发事件能力，更好地维护人民生命财产安全，促进社会和谐稳定，具有重大意义和深远影响。公共突发事件具有较强的危害性、突发性、紧迫性、不确定性和双重性。虽然来得突然、猛烈，影响面大，伤害力强，但如果我们及

14、早谋划，及早预防，处理得当，就能变被动为主动，将公共群体性突发事件转变为一般事件，甚至不发生事件。通过9月19日参加县委中心组(扩大)学习，听了省委党校社会学教研部柏骏教授的讲课，对公共突发事件产生的原因、不确定性和双重性有了更加深刻的认识，较好地掌握了预防和解决突发事件以及加强危机管理的方式方法。一、采取“攻心”战术，坚持经常性思想教育当前，中国正处于农业社会向工业社会、传统社会向现代社会、以自然经济为主的社会向以市场经济为主的社会、封闭社会向开放社会、单一社会向多元社会、礼俗社会向法理社会的转型期，社会结构失衡，利益群体多元化，阶层利益进一步分化，部分群众心理失衡，存在着吃着肉还骂娘的不满

15、情绪。针对这些现象，作为我们党员领导干部，在做群众工作时，始终要坚持正面引导，充分发挥政治工作优势，加强对群众经常性思想教育。采取集中上大课和个别教育相结合等形式进行。通过大量的灌输，解决群众的攀比心理，使他们保持思想上的稳定。二、走出强制打压误区，真情为群众服务纵观孟连7.19事件的全过程，起因并不复杂，但由于地方政府部门处理出现偏差，导致事件愈演愈烈，最终酿成群众死亡2人，公安干警多人受伤的大范围暴力冲突。孟连7.19事件，除留给我们震惊和警醒外，还留给我们许多思考。我们在具体工作中，要切实转变思想，寻求解决问题的最佳途径。不能认为现在有些群众素质低下，对自身利益要求过分，因此在处理具体问

16、题时，采取简单、生硬的办法或采用“高压政策”。这种错误的做法，往往会使矛盾激化，酿成大面积冲突。我们是党和人民培养起来的干部，手中掌握了党和人民赋予的一定权力，对待群众的合法权益，我们要换位思考，积极维护，及时正确进行处理。对少数群众提出的不合理要求，我们要加强教育疏导，不厌其烦的向群众进行解释，直至他们的情绪恢复稳定。三、建立信息预警机制，加强安全防范公共突发事件，会造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境遭受破坏和严重社会危害。建立社会信息预警机制，构建信息平台，对于防范公共突发事件，有着重要的现实意义。通过村(居)、社区、片警和各个部门掌握的辖区民情，在平台中及时进行综合分析，及时准确的对事

17、情发展趋势、等级作出判断，依据应急预案，第一时间赶赴现场，靠前指挥，面对面做群众工作，由新闻发言人现场答复群众提出的问题，把问题解决在当时，解决在当地，解决在萌芽之中，为建设平安泗阳、维护社会稳定作出自己更大的努力。培训心得通过三天的培训，结合物业公司经营性质及客户群体，主要有以下几点心得：培训主要从突发事件处理、加强党风廉政建设保持清正廉洁等方面进行了深入培训。四个方面讲述了突发事件应急管理：一是突发事件的概念、特点、类型和级别。二是预防突发事件的思想准备、体制机制、应急预案、基础工作和财力物资五个保障。三是处置突发事件的检测预警、冷静决策、调动各种资源和善用公关四项措施。四是突发事件的恢复

18、重建、心理干预和后续发展三大善后工作。同时，培训也凸显了四大理念：一是重视预防，争取防患于未然，从制度上预防突发事件、消除风险隐患。二是明确各级政府在应对突发事件中的职责、权利，同时又对其权利行使进行规范。三是对公民权利的限制与保护统一。四是建立统一领导、综合协调、分级负责的突发事件应对体制。培训还例举了各种应对突发事件的正面和反面的案例，使大家能够更加深切和形象的感受积极合理应对突发事件的重要性。培训结束后，我强烈感受到了突发事件应急管理的有效实施，对于规范突发事件应对活动，预防和减少突发事件的发生，控制减轻和消除突发事件引起的严重危害，保护人民生活财产安全，维护公共安全和社会稳定，具有十分

19、重要的意义。作为一名公务员，更应该要认真学习体会，按照职能分工，认真履行职责，明确应急管理责任，在发生突发事件的情况，能够快速行动、有效处置。首先，要有强烈的居安思危意识。中国目前处于高风险时期，自然灾害种类繁多，发生频率高，损害严重，经济社会也处于加速转型的关键时期，许多深层次矛盾开始凸显。因此，要将应对突发事件的应急管理融入日常工作中，见微知著。第二，要有完备的应急预案。在第一时间启动应急预案，建立健全应急管理组织体系，能够使突发事件的应对和处置有章可循，也能使各部门遵照预案、科学分工、认真履职，高标准、高质量的完成突发事件应急管理工作。第三，要扎实开展基础工作。很多突发事件往往是因为许多

20、小事情没有得到及时有效的处理而演变成突发公共事件。这个从量变到质变的过程中，如果能够将隐患排查、信息报告、先期处置等基础性工作落到实处，许多突发公共事件就会得到有效的避免。第四，要善用各种公共资源，有效开展公关。突发事件发生之后，我们不能措手不及，而可以借助各种有效资源，如上级同级相关部门的支持、专家的建议、新闻媒体的正面宣传、社会组织的协助，等等。同时，有效地开展公关，尊重社会公众的知情权也能够使突发事件的应急管理顺利进行。第五，要重视突发事件的善后工作。突发事件不仅要重视预防工作和应对处置工作，还要重视善后工作，要以人为本，加强心理干预，科学规划恢复重建。总之，加强应对突发事件的学习，科学

21、合理的应对突发事件，对深入贯彻落实科学发展观，提高依法应对突发事件能力，更好地维护业主生命财产安全及小区公共秩序，促进社会和谐稳定，具有重大意义和深远影响。物业公司李升旭2014年7月24日新党员培训学习心得体会解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育，课堂互动环节以及自由小组讨论等丰富多样的形式加深了我们对党性及社会主义事业的全面理解，感觉自己的理论知识得到了进一步的提高，提升了我自身的党性修养和政治觉悟。让我对党、对党的事业又有了更多、更深的认识，也更坚定了自己加入中国,为党的伟大事业去奋斗的信念。尽管我还不是一名正式党员,但我想谈谈自己通过这几天的学习,对中国、对共产主义事

22、业的认识。通过这次学习培训，我认识到以前对于党的性质宗旨，指导思想的学习和认识知识停留在十分浅显的层面进行学习，知其然而不知其所以然。通过党校培训班的系统学习是我明确了中国的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心；代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党性是一个立场问题，这就要求我们身为党员立场要鲜明，要坚信我党的社会主义，共产主义理念并为之而奋斗终身。培训班理论知识层面以努力做一名学习型党员、论廉政文化、怎样过好党员预备期、树立党员意识，增强自身修养等几个方面对我们进行了系统的教育并辅之

23、实践活动与讨论进行强化加深。篇一：应急管理培训心得体会应急管理培训心得体会为了提高应对突发事件的能力和应急管理干部的综合素质，进一步提升应急管理工作水平，公司举办了为期5天的培训班。下面谈谈个人体会。一、认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为：一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采

24、取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公2权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。三、提高处置突发事件的能力。应对突发事件是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要学习、探索，提高应对的能力。培养危机意识。危机意识是突发事件预警的起点。在和平时期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危

25、机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统，培养危机意识。篇二：应急培训心得体会应急办培训学习心得为期三天的学习培训结束了，对于我来说，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这次的学习使我收益匪浅，感受颇深，学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。一、认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为：一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是“公

26、共危机”，具有明显的“公共性”。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。二、积极应对突发事件。应对突发事件，把预防和

27、应急准备放在优先位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采取防范措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事件。第一，建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。第二，制定完善应急预案机制。认真制定应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险

28、队伍建设，健全抢险救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高政府和全社会的抗风险能力。第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。第四，加强组织协调应急管理。加强政府相关部门的协调机制，落实各自承担的专项预案，要按照总体应急预案的要求，做好纵向和横向的协同配合工作。健全应对突发公共事件的组织体系，明确各方面职责，确保一旦有事，能够有效组织，快速反应，高效运转，遇事不乱。第五，积极开展应急宣传培训。利用多种方式，广泛宣传相关法律法规和应急预案，特别是预防、

29、避险、自救、互救、减灾等知识，增强公众的危机意识、社会责任意识，提高自救、互救能力；深入开展应急专题培训，特别要加强对公务员进行专题教育及应对和处置突发事件的培训，全面提升应对管理水平。三、提高处置突发事件的能力。应对突发事件是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要学习、探索，提高应对的能力。第一，培养危机意识。危机意识是突发事件预警的起点。在和平时期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统，能够使政府和公众培养危机意识。第二、建立具有分权性质的危机管理体系。现在的突发事件多具有跨区域、跨行业甚至跨国界的高度流动性，但政府在应急管理上，应多发挥地方和基层的作

30、用。因为，分权的政府不仅能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，使之具有更多的灵活性和创新精神，并产生更强的责任感和更高的效率；而且，随着公民对公共政策需求回应性的提高，社会治理多元化的需要，政府建立分权性质的应急管理体系也成为可能。第三、稳定社会并动员社会参与危机救治。公共危机造成的最大危害在于社会正常秩序遭到破坏并由此带来社会心理的脆弱，所以保持稳定的社会秩序，保持原有的社会运行轨迹是首要的选择。在此过程中，信息公开是非常重要的。同时，需要动员社会力量参与，一方面可以缓解危机在公众中产生的副作用，使公众了解真相，祛除恐惧，消除伴生流言、恐慌等副效应，起到稳定社会、恢复秩序作用；另一方面可以

31、降低政府处理成本。应对突发事件跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是大家共同的事情。只有政府与公众都履行了自己的职责，充分做好了预防、应对和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防、应对和处置突发公共事件的能力，我们的社会才能变得更加安定、和谐美好，广大人民群众生产生活才能平安幸福。篇三：第三期公共应急管理培训班心得体会*第三期公共应急管理培训班心得体会一、本次培训班的总体感受。回顾近两个星期的学习生活，我深切地感受到这次学习，涵盖的知识面丰富，触及和探讨的问题深刻，思考和分析公共应急管理的观念先进、视野开阔

32、、思路清晰，对指导我日后工作的帮助大、针对性强。具体来说，本次培训班给我以下几点感受：一是组织安排细。这次培训班充分体现了市委市政府对公共应急管理工作的重视，行政学院以及清华大学的各位老师对培训班都投入了大量的精力，对课程设置安排以及参训人员的吃、住等各方面都做了大量的协调工作，做到了精心安排，周密组织，为我们创造良好的学习环境。临时组成的班委也切实负起了管理、组织、协调、服务等职责，发挥了桥梁和纽带作用，为我们学员间的交流提供了良好的平台。二是培训规格高。本次培训班在东莞行政学院集中学习的基础上，还安排了前往国家最高学府清华大学进行集中培训，授课老师都是高等学府、国家部委的一批有较高学术造诣

33、的专家学者以及对本领域工作有深入研究的市应急办、信访局、地震局、卫生局领导，他们的授课凝聚着大量的知识的结晶，其深入浅出的讲解，迅速有效地传递着最新和最具实践经验的应急管理信息，他们的授课让我感到受益匪浅。三是学习内容精。我觉得本次培训切实做到了“缺什么、训什么”的原则对课程进行了合理安排，整个培训，既有基础理论辅导，又有业务知识指导，从理论到实践，从宏观到微观，既有思想高度，又有理论深度，实践性很强，对于我以后开展应急管理工作将具有很强的指导性和实效性，为日后工作打下良好的基础。四是教学计划实。整个培训过程，计划周密，落实到位。在半个月的时间里，安排了涉及应急管理各项内容、各个环节的13个专

34、题，也有既有集中授课、也有实地考察，整个培训班安排紧凑，让我有尽管学习培训时间短，却胜读十年书的感觉。二、本次培训班的收获。通过这次系统化的学习和培训，全面提升了我的应急管理知识层次，对提高理论水平、澄清模糊观念、增强业务能力、找准工作定位，都有很大帮助！本次培训班的收获，概括起来有以下几点：一是认清了形势，提高了认识。此次学习中老师所讲授的内容都紧贴国内外和我市当前最新的应急管理的形势和研究内容。张勇军处长的“*应急管理工作总结和思考”，王学敏老师的“当前东莞社会管理的突出问题和对策”、王振耀司长的“中国自然灾害形势与国际应急管理体制”、等多个专题教授，进一步加深了我对应急管理的发展形势的认

35、识，对当前应急管理所面临的新挑战、新问题有了进一步的了解，清楚了自身肩负的使命及责任，责任感和使命感得到进一步增强。同时，通过本次学习，看到了许多自己和本单位本单位和本人在应急管理体系建设、处置突发事件过程中以前没有认识到的问题和不足，从而为自己以后工作指明了努力的方向。学习突发事件的应对与处置的心得体会二是增长了见识，拓宽了思路。本次培训授课的老师都来自国内知名大学的专家学者和应急管理的相关部门领导，他们的理论水平高，实践经验丰富，教授的各个专题，观点鲜明，内容生动，论述清晰，启发性强。一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，全

36、面加深对中国应急管理领域的研究方向、当前应急管理的热点问题等方面的了解，对今后进一步拓宽工作思路，实施科学管理具有较强的实践指导意义，也使我的分析问题和解决问题能力进一步提高、应急管理技巧进一步丰富、观察问题的视野进一步开阔。特别是组织我们参观了国家地震应急救援训练基地，让我们近距离了解了国家应急管理的具体实践和做法，进一步丰富了我们的应急管理理念和工作思路。三是掌握了知识，提高了能力。由于我对应急管理工作接触时间短，应急管理知识基础不扎实，经验较为缺乏，本次培训班为我提供了一次系统的学习机会，让我全面地掌握到应急管理各个领域、各个环节的相关理论和专业知识，对应急管理有了更深一层的理解和领会。

37、如黎雪琴副局长讲授的“我市信访情况介绍”、王郅强教授讲授的“社会群体突发事件应急与危机管理”以及傅思明教授讲授的“突发事件应对与危机管理”让我有效掌握了应对突发事件的原则、方法和步骤；刘铁民院长讲授的“突发事件应急准备与应急预案体系建设”让我了解到应急预案的重要性及编制原则；史安斌教授讲授的“危机传播与媒体关系管理”和张巧莉主任讲授的“突发公共卫生事件应急管理”让我懂得了应对媒体的原则、技巧和途径；于安教授讲授的“突发事件应对法讲座”让我明晰了应对突发事件时的权利和义务。通过培训，我的应急管理的知识结构得到了丰富，理论修养得到了增强，业务水平和工作能力得到了提高。四是促进了交流，加深了认识。这

38、次培训组织我们到了清华大学进行了集中培训，让我们来自各个镇街的各位学员相聚一起同学习、同生活，让我们加深了解，增进友谊。同时，也为我们提供了一个相互交流学习的机会，让我们互相交流工作的经验和体会，了解各镇街应急管理工作开展情况，取长补短，共同促进。可以说这次培训班的学习，给了我莫大的帮助，不仅把我引进了应急管理知识殿堂的大门，让我提高了应急管理思想认识，掌握了一些应急管理工作方法，有效提高了自己的应急管理业务素质；而且使我的应急管理理论水平和理念有了较大提高，更清晰地认识到了自己存在的许多问题和不足，知道了努力提高自己的方向，我将在以后的学习工作中严格要求自己，努力积极学习，不断总结提高，坚持

39、用理论指导实践，不断提高自身的素质，重点提高自己解决复杂矛盾、处置突发事件的能力，把自己尽快培养锻炼成为一名具备丰富应急管理知识和应急管理技能的干部。关于观看基层常见突发事件的应对和处置专题培训的心得体会今天，在党委、政府的领导下，组织观看了这次电视会议，通过这次观看电视会议，使我学到了许多新知识、新做法、新经验，开拓了思维，感受颇深，启发很大，主要有以下几点体会：突发事件涵盖了自然灾害、灾难事故、公共卫生、社会安全等内容。从源起来看，既有天灾，亦有人祸。如果应对处臵不当，即使是天灾，也会在各种诱因的综合作用下，发展成为社会稳定事件，甚至挑战执政能力。从这个意义上讲，应对突发事件的能力与创造财

40、富的能力同等重要。我们必须居安思危，真正做到思想上的弦绷得紧而又紧、对策上的准备细而又细、工作上的力度强而又强，坚决防止因麻木不仁而致小事变大、酿成祸端。而我认为，相较于自然灾害与公共卫生事件而言，由各种矛盾和问题引发的突发事件，已经成为影响社会稳定最突出、最敏感的问题，特别是在基层，也是我们在实际工作中感到最难办、最“棘手”的问题。现在就在深化城乡统筹中如何预防和处臵好这类突发事件作一简要探讨。一、坚持用市场化、民主化、法制化的办法，着力理顺改革发展中的利益关系，从源头上预防和减少突发事件。综合分析近年发生的群体性突发事件，第一位的便是利益冲突。换句话说，预防和处臵突发事件，首要的就是处理好

41、利益冲突。联动推进农村产权制度改革、完善基层治理机制的实践证明，用市场化、民主化手段保障人民群众共创共享城乡一体化成果，是减少利益冲突、维护稳定的治本之策，必须坚持和深化。具体来讲，在处理城乡统筹中出现的利益格局调整上，能用市场手段解决的，尽量不用法律手段解决；能用法律手段解决的，尽量不用行政手段解决。此外，鉴于部分群众抱着小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决和法不责众的心态，动辄聚集上访甚至采取极端行为的现象，必须加强法制教育，这也是预防突发事件的一项基础工程。二、坚持见微知著、防微杜渐，提高群众工作能力，防止社会矛盾“零存整取”引发群体性事件。毋庸讳言，由于贫富差距的扩大、思想多元化的影响，

42、加上一些别有用心之人的煽动挑拨，现在群众中确实存在不满情绪。大量“无直接利益冲突者”卷入激烈的突发事件就反映了这种情况。对此，首先要强化群众观点。要在全镇范围内深入开展“挂、包、帮”活动，真心关爱群众、走进群众，解决群众实际困难。惟其如此，才能“进得了门，说得上话，交得上心”，关键时刻才能“镇得住台”。要坚决杜绝不切实际的政绩工程，作决策、办事情应充分考虑群众的利益和感受，搞好经济效益评估，看要不要干；搞好稳定风险评估，看能不能干。其次，要增强预见性。要善于从网络舆论、群众“顺口溜”、街谈巷议中发现苗头和问题，决不可敷衍塞责，事不关己高高挂起，群众不闹就“拖而不决”，最终导致“零存整取”、一发

43、不可收，挤兑党委政府的公信力。此外，要健全处臵突发事件、维护和谐稳定责任制，防止处臵矛盾的没有手段，制造矛盾的没有责任。三、制定好应对和处置突发事件的预案十分重要，加强平常演练、掌握临阵处置方法更为重要。现在各种应急预案比较多，但也存在上下一般粗、缺乏操作性，制定以后束之高阁的现象。要把功夫下在平时，加强应急教育和演练，确保关键时刻用得上。与此同时，处臵突发事件十分复杂而又敏感，政治性、政策性都很强，对于领导干部特别是现场指挥来讲，特别考政治、考谋略、考水平。个人理解，七个“要”的把握至为关键，即：情报信息要准确；事件性质要分清；事件诱因要消除；重点人物要控住；“三个慎用”要落实；依法处臵要果

44、断；善后处理要到位。四、坚持将突发事件处置与媒体应对联动考虑，主动引导社会舆论，把握工作主动权。现在不少事件，开始可能并不复杂，但一经舆论炒作便爆发升级，变得越来越难控制。对此，要将应对处臵与信息公开、舆论引导同步谋划、同步推进，按照“快报事实，慎报原因”的原则，及时公开事实真相、公布处臵进展，努力抢占先机、赢得话语权、掌握主动权，切不可因为低估公众追寻真相能力而引发更大危机。值得注意的是，网上舆论是一把“双刃剑”，既能起到维护党和政府形象的积极作用，又能起到传播、放大矛盾甚至诱发突发事件的负面效应。领导干部要克服“网络恐惧症”，变上网“潜水”为主动发声。虽然网民众多但它只是一个群体而非集体，

45、只要引导和应对得当，同样可以化危为机，为我所用。五、充分发挥基层党组织的领导核心和战斗堡垒作用，活跃基层，打牢基础，增强基层党组织对应对和处置各类突发事件的控制力。分析近年来的突发事件，凡是闹事的，都是基层组织薄弱的，特别是党组织作用弱化或根本不起作用的。这也从另外一个层面反映出我们的基层组织结构和控制能力还不完全适应城乡统筹进程中经济社会组织结构的变化。解决这一问题，首先要提高党组织的覆盖面和凝聚力。同时要转变党组织的领导方式，变大包大揽、行政命令为善于运用民主示范的办法推动工作、解决矛盾。其次，在突发事件处臵中，要坚定地相信和依靠基层，切不可把基层推到群众对立面、推到上级的对立面。第三，夯

46、实基层基础，增强控制力，必须着眼长远，抓住四个关键：一要以公推直选的方式选好配强带头人，越是矛盾突出、发展较慢的地方，越要配强领导班子和领导干部；二要坚持人往基层走，加大机关干部与基层干部的双向交流力度，进一步充实社区、农村等基层工作力量；三要坚持钱往基层投，建立农村、社区公共服务、社会管理经费投入与经济发展同步增长机制；四要坚持待遇向基层倾斜，让吃苦者吃香、有为者有位，让基层干部感觉有干头、有奔头，把最有经验的人稳定在基层。中华人民共和国突发事件应对法学习体会六年级一班王沛沛家长王广存后登瀛社区为了预防和减少突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害，规范突发事件应对活动，保

47、护人民生命财产安全，维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序，突发事件应对法分别从预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建、法律责任等方面作了阐述。突发事件应对法的总体思路主要包括四个方面：预防和应急准备放在优先位置；坚持有效控制危机和最小代价原则；对公民权利要保护和限制相统一；建立同意领导、分级负责和综合协调的应对机制。学习突发事件的应对与处置的心得体会作为大学生，更有必要学习突发事件应对法。因为大学生的责任不仅在于自己和家庭，更有责任对社会做出贡献。增强安全意识、保护自己，也是一种社会责任。还要更好地带动全民学习，以应对各种突发事件，把损失降到最低。当前中国处于高风险时

48、期，灾害的种类多，发生频率高，损害严重。如今年年初的冰雪灾害和五月的汶川大地震，给中国人民在生产、生活上带来严重影响。目前也是中国经济社会发展的关键期和矛盾凸显期，社会贫富差距扩大，面临道德危机，食品安全问题和生产安全事故频频出现，在发展经济的同时破坏了自然生态环境，各种潜在的危机随时可能爆发。突发事件应对法的颁布，提高社会应对突发事件的能力。学习突发事件的应对与处置的心得体会在忧患意识培养方面，应让全体公民意识到，在未来很长一段时间里，中国都将面临突发公共事件带来的严峻考验。当前，中国正处在经济社会加速转型的关键时期，许多深层次的矛盾和问题逐渐显现，较容易出现社会失序、经济失调、心理失衡、行

49、为失范等因素。从自然灾害来看，由于人类居住的自然环境日益恶化，台风、地震、洪水、干旱等灾害将会越来越多。中国是世界上自然灾害损失最严重的少数国家之一。因此，要求全民具有较强的灾害意识是公众安全的基本要求。尤其在当前，甲型H1N1形式严峻，不论是在校学生还是社会都在全力应对，以减少各种损失。而突发事件应对法在某种程度上为甲流的防范提供指导。所以要认真抓好了宣传、学习和培训，确保了突发事件应对法真正深入人心、家喻户晓，成为做好应急管理工作、保障人民权益的依据和准绳。在加强应急管理工作的同时，进一步把握了以下几个方面，按照突发性事件应对法的规定：一是努力健全应急管理组织体系。继续推进了应急管理制度建设，完善了预案、健全了体制、建立了机制、加强了法制，确保突发事件应对法的有关规定得以执行。二是深入开展了必要的