奕福网络营销策划书(共10篇).docx
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1、奕福网络营销策划书(共10篇)篇:淘宝奕福茶业网络营销策划书淘宝店奕福茶业营销策划书一、摘要本策划书为一项针对淘宝店奕福茶业而进行的策划,要解决的主要问题是:随着网店的逐渐扩张,渐入人心。对人们生活影响已日剧增,然而众多的网店却淹没在这股洪流中,还没有释放出光芒,就已然湮灭。如何让网店在这股洪流中,更具竞争力,如何推广,销售模式的更新,怎么样给现行模式下的网络营销注入新鲜的灵感,迫在眉睫。第二,策划书先介绍了当前茶业市场的环境分析本网店的一些基本情况,接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势。第三,介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四,提出了几种营销策略,主要是在网店的推广方
2、法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。二、网店介绍及环境分析网店基本介绍:1.网店名称:奕福茶业2.网店地址:3.掌柜姓名:王远明4.开店日期:2008年07月30日5.经营范围:经营范围:茶叶类-清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、炭烤铁观音、云南普洱茶、功夫茶具等本店主要经营安溪铁观音,商品具有本地的特色、风格。铁观音,福建安溪人发明于1725-1735年间。属于乌龙茶类,是中国十大名茶之一-乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间,属于半发酵茶类。类型:本店售卖的铁观音有:清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音炭烤铁观音和云南普洱茶、精美礼盒、功夫茶具以及一些新品上架的新茶。功效:铁
3、观音独具“观音韵”,清香雅韵,“七泡余香溪月露满心喜乐岭云涛”。除具有一般茶叶的保健功能外,还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火,敌烟醒酒等功效。目前,茶业市场正不断接近饱和,而老茶客更多追求高品质茶叶,茶文化对人们的影响已不在是那么浓厚。对茶文化青睐偏向老龄化。茶文化经受着严峻的考验,生存越发艰难,不论是单一的小店铺,或是连锁店,都面临生存下去的问题。正由于这种种的情况,使茶行业竞争益加激烈,可以说是暴风雨前的宁静。虽然无声无息,但却摄人心魄。以奕福茶业而言,它地理位置较好,接近市中心,并在ABC农业银行旁,人流量相对较大。网店的留言评价,可看出其价值,
4、好评如潮,铸就奕福更进一步得到更多茶客的认可。这对于奕福茶业的成长有着非常重大的意义。留不住客人的心,又怎么样留住销售效益,留住品牌影响力。奕福茶业有着自己独特的一面,虽然品牌影响力不是很大,但却有着自己一片的生存空间,潜移默化影响着周围的文化氛围。它面临品牌推广问题,如何做大,做好,影响更多的人,更让人接受。让人流连忘返,就目前淘宝店奕福茶业,消费的主要人群偏向于老龄化,更多的茶客集中40岁后,这与茶文化的老龄化有很大的关系。消费者更多倾向于性价比较高,价格普遍适中,符合消费者心理。容易被消费者所接受。问题与优势问题1:现阶段经营者有着教师工作,无法全身心投入到网店的营销上,使得销售状况得不
5、到飞跃,更像是陷在泥土里的小孩。问题2:经营者没有过多的资金投入到网站的建设中,客户源短缺不能及时得到补充,导致销售很不稳定。问题3:市场上茶业发展可谓困难重重,品牌众多,竞争激烈,大多数茶客都只坚持自己的喜好。问题4:不能真正将品牌打出去,局限的范围小,品牌影响力小。问题5:查看量多,但成交量却不高。优势1:发货速度快,质量有保证,性价比高,适合中等消费水平的广大茶客,其功效更让人追捧。优势2:经营者作为一名老师,首先本身诚信度较容易得到认可,而且经营者的内容与本方面有关,网店能作为课堂课件进行推广,从而通过学生进行一定的增幅推广。优势3:网店经营与经营者专业知识挂钩,可以充分利用平时所学习
6、的知识,让所学知识得到实践,更加熟练网店的运营操作。优势4:网店经营者已多家诚信网店进行一定程度的合作,在服务方面可以得到保障。并且设有每日特价的活动,支持VIP用户。策划目的:本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及吸引更多的茶客,从而得到小额的盈利。四、营销目标与目标市场近期的营销目标为:(一)在原本固定茶客的基础上,得到20%的增幅。(二)让品牌得到广大茶客的认可加深品牌知名度。目标市场:中国地大物博,各地域有各自的茶业。因此,每种茶叶的盛行之地不一样。而铁观音,生长在闽南地区,一般是闽南地区的人更喜欢和铁观音。在浙江与广东一带,也广受青睐。因此,铁观音在南方
7、更有市场行头。主要经营范围集中在南方。五、营销策略网店的推广策略:1.注册好店铺网店联盟,可以更好的扩大推广范围。2.连接交换,文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。3.网络广告:弹出广告广告交换。4.qq群发信息,利用群发软件发布网店信息。5.签名广告,发布文章,论坛发贴后面直接签上自己的网址,或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。6.qq广告,在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。7.msn广告,设置和网店有关的个性签名。8.论坛灌水,在论坛或者留言板上发布自己的信息。9.将网店登陆到行业站点和专业目录。10.文章宣传!在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。渠道策
8、略网络营销使生产公司直接面对消费者,传统的渠道受到冲击,与之相适应的将是负责送货的寄售或销售代理。渠道策略即解决物流的问题,这方面应加大社会两大企业的发展,其一是专门为电子商务配套服务的配送企业,其二是本身拥有电子商务体系的物流配送企业。近期,特许经验又被结合进电子商务,即先用特许经营的方式在全国建立零售网络,解决物流的问题,这也不失为一个渠道策略。促销策略促销策略主要借助网络广告、将信息辐射到全球每个角落,可以与消费者建立一对一的联系。传统营销是一种强势营销,不考虑顾客需求与否;人员推销也是不经顾客允许而采取的一种主动形式。而网络营销是一种软营销,通过加强与顾客的沟通和交流来达到营销目的,从
9、而开发出更多的顾客需求。随着计算机网络技术的飞速发展,电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起,改变了许多企业传统经营的模式,也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流,而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络营销课程设计将会对汉中茶叶进行网络营销。二、奕福茶叶网店目前营销状况1、市场状况:中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国,有上千年的饮茶历史,茶叶已经融入到人们的生活中。现在的国内茶叶市场看似波澜不惊,实际上却是暗流涌动,众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的
10、无序竞争和低层次竞争,消费者购买缺乏依据和方向。可以说,国内的茶产业是“有名茶,无名牌”。因此,通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌非常重要。2、产品状况:奕福茶叶是一家大型茶叶销售公司,主要销售正宗安溪铁观音,安溪奕福茶厂厂家直营,拥有自己的高山原生态茶园。专业制作正宗安溪铁观音,专注于制作正宗安溪铁观音。安溪铁观音属于乌龙茶类,是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间,属于半发酵茶类,铁观音独具“观音韵”,清香雅韵,“七泡余香溪月露满心喜乐岭云涛”。除具有一般茶叶的保健功能外,还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火,敌烟醒酒等功效。3、分销情况
11、:奕福茶业在全国各地有多家实体分店曾荣获农业部放心食品入选单位,福建省名优茶评审委员会省名茶,2005年神农杯国际茶王赛银奖等荣誉称号。4、竞争状况:从奕福茶业当前的主营路线来看,是符合当前大多网购消费群体对网上茶叶的需求的。因为铁观音具有一定的名气,虽然不比大红袍等,不过却是适合更多的消费者,并且价格也相对的实惠。可相对的竞争者的数量也多,价格竞争就非常的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更优惠的进价,降低售价,以数量来赚取利润。(刚好奕福茶业是属于泉州的相对离安溪更近)5、消费者分析:A由最近卖出去的商品来看,该店主要热售的茶叶主要价位主要在300块以下,很少有在400以上的,而且备受
12、好评,所以我觉得该店铺可以多丰富一些这个价位上的茶的种类且高品质的茶叶。茶叶的品质及价位是消费者主要关心的两个方面,所以多从这两个方面入手去做好茶叶。这样有利于提高网店的生意。B.从卖出去的产品来看,有一部分茶叶是用于当作礼品的。因此,茶叶的包装也是很重要的,店铺可以从这一方面入手。使茶叶包装设计具有广告效果且美观大方,突出产品的质量额同时又适合作为礼品。也可以在logo方面做一定的工作,让消费者一看就有印象,同时又能突出产品的特点。C.由于不同年龄阶段的人品茶的习惯和方式的不同,所需要的茶叶可能不同,所以可以根据不同年龄阶段的出一些不同的茶,来满足消费者的需求,也可以给他们更多的选择。D.茶
13、叶总与茶具分不开,店铺可以与一些销售茶具比较有好评有人气的网店商联合起来成为一个团体。如可以通过友情链接到有好评的茶具店铺里面,这样在给别人推广的同时对方也可能以互相推广做为回报,这样起到了互相广告的效果,这有利于该店的宣传与销售,形成一整套的服务。F.在首页上显示的茶尽量是热销的茶叶,这样更有利于吸引消费者。当然我们也可以一段时间上架一些新品,这样有利于提高店铺的浏览量,吸引消费者的眼球。G.旺旺经常在线,方便买家和你的联系。6、竞争者分析:茶是世界三大饮料之一,而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和
14、精神饮品,而且,随着人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看,中国茶出口一直保持稳定增长态势。因此在网店卖茶叶的人也越来越多。进而行业之间的竞争也越来越激烈。面对竞争如何让自己的网店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同为茶叶网店,只有了解同行之间的区别所在,竞争者的优势所在,取其精华去其糟粕,看到自己网店运营的不足之处,这样才能让自己有优势有本钱去竞争。而不至于被淘汰。三、网店的推广方式:1、社区发帖回帖这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发
15、了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多垃圾贴,根本没人看哦)呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!2、到其他论坛发软广告除了淘宝社区,其他论坛也应该多去逛逛哦,顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删贴的哦,那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删贴的可能啦。3、友情链接4、宝贝上架时间买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被
16、买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!5、合理设置宝贝名称宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。6、用好橱窗推荐使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,即有质量又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!7、利用好评价管理评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候,
17、可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好。8、利用店铺留言进行宣传在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西实惠啦,紧接
18、着就是我们的广告信息,店铺有客人来的时候就可能看到你的留言信息,可能被吸引到你店里来。9、用好宝贝描述模板现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的宝贝!10、登录各大搜索引擎此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就
19、OK了。11、加入旺旺群加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。12、群发信息利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告,比较惹人反感。所以建议大家还是要适度,千万要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了
20、。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。13、利用旺旺状态信息你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来!14、邮件广告利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到宣传的目的了。15、组织亲友帮你宣传动员自己的关系起来,叫他们也帮我们宣传一下!说
21、不定他们的朋友当中有不少的买家。16、散发名片或宣传单现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,比如学校附近等等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以此计应用时要找对地方。17、加入商盟加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障。18、个人空间管理个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门
22、口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。19、赚银币抢广告位社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问
23、题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?20、关注求购信息经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使我们店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的哦!21、多搞促销活动五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后
24、的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。22、参加群拍卖群拍卖跟一元拍效果差不多,不过见效快,几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效,我参加了几次群拍卖,店铺浏览量瞬间从20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个,却发现了好多潜在顾客,好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!23、发红包,抵价卷,送小礼物此计研究不深,但据说效果也很好哦,有空研究一下,在此仅提出此计,让大家知道有这么一个不错的方法哦。24、建立会员折扣制度想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会
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