商务谈判策划书模板范文国际商务谈判策划书模板范文(三篇).docx

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1、 商务谈判策划书模板范文国际商务谈判策划书模板范文(三篇)2023年商务谈判筹划书模板范文一 【关键词】商务礼仪 谈判技巧 谈判细节 过程 商务谈判是指双方促成交易或为了解决双方的争端并取得维护各自经济利益进展的一种双边信息传播行为，是比拟常用的商务活动之一;需要在公平友好、互利的根底上达成全都的意见消退分歧。在圆满的商务谈判活动中遵守谈判礼仪未必是谈判取得胜利的打算条件但是假如违反了谈判礼仪却会造成很多不必要的麻烦，甚至会对达成协议造成威逼。因此，在谈判中必需严格遵守谈判中的礼仪。 一、谈判预备的阶段 谈判时间的选择：谈判时间要经双方商定而不能一方单独做主，否则是失礼的，要选择对己方最有利的

2、时间进展谈判。谈判地点的选择：地点最好争取在自己熟识的环境内，若争取不到，至少也应选择在双方都不熟识的中性场所，如要进展屡次谈判，地点应当依次互换，以示公正。谈判人员的选择：谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。谈判所需资料的搜集，以便在谈判中把握主动权。 注意礼仪是必不行少的，会晤时给对方留下的第一印象，往往影响到日后两者之间的关系。比方在接待室迎接对方;尽可能派人到机场或车站去接;收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名职称以示敬重;确定谈判人员双方谈判代表的身份、职务等等，作为谈判代表要有良好的综合素养。谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要干净、正式、庄重;置谈判会场宜采纳长方形或

3、椭圆形谈判桌。 双方谈判气氛的调整，作自我介绍时要自然大方，不行露高傲之意。被介绍到的人应起立或点头微笑示意并礼貌回应。姿势动作也对把握谈判气氛起着很大作用，应两眼凝视对方目光停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你恳切严厉。询问对方要客气多用“请”，接物时要双手接递。介绍完毕，不急于切入正题，可选择双方共同感兴趣的话题进展交谈，稍作应酬以沟通感情制造温柔气氛。另外，谈判之初是要摸清对方的内幕，因此要仔细听对方谈话细心观看对方举止表情，并适当赐予回应。这样既可了解对方意图又可表现出敬重与礼貌。 二、正式谈判阶段 进行正式谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响

4、到谈判的现场气氛。在谈判桌上， 每一位胜利的谈判者均应做到心平气和，处变不惊，不急不躁，冷静处事。谈判往往是一种利益之争，因此谈判各方无不盼望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上讲，真正胜利的谈判，应当以双方的相互让步为其结局，使有关各方互利互惠，互有所得，实现双赢。 谈判双方在将本次谈判中的目标、要求、意图等简要明确陈述。事先要预备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。对方答复时应仔细倾听，不能任凭打断对方的话，提问得到答复后应向对方表示感谢，使整个现场始终彬彬有礼。谈判的语言能充分反映和表达一个人的力量、修养和素养。因此谈判用语既要精确明白，又要文静中听，也要避

5、开消失引起误会的语汇和体态语。在双方已经知道对方的谈判目标和意图后，为了到达双方的目标获得利益讨价还价是必定的，这时简单因情急而失礼，但在这关键时刻更要留意保持风度，正确地处理与谈判对手之间的关系，做到人与事分别而论，坚决避开人身攻击或人格污辱的事情发生，谈判不成可以是朋友，不能失态变成敌手，心平气和，发言措词应文明礼貌、论证要有力、条理要清楚、表达要严密。因此有必要在谈判前对可能消失的问题有所预见和预备。在各自预期的设想得到满足的结果，达成协议谈判也就胜利完毕了。这时应当换一些轻松的话题或者说明接下来所安排的活动，甚至还可以对自己在谈判中的一些失误表达下歉意。 特殊提出四个谈判技巧：(1)擅

6、长提问。通过提问我们不仅能获得平常无法得到的信息，而且还能证明我们以往的推断。我们应用开放式的问题来了解对方的需求，由于这类问题可以使对方自由地谈他们的需求。(2)擅长倾听。擅长倾听可以获得珍贵信息，增加谈判的筹码。在谈判中，我们要尽量鼓舞对方多说，以到达尽量了解时方的目的。(3)擅长说服对方，说服是谈判的要害所在。(4)适当让步，在全部的问题上做出让步和承诺，达成协议。何时让步以及让步的幅度许多时候都是具有高度技巧的问题。详细到每个案例可能都会有不同的解决方案，需要企业家和谈判者的长期摸索。 三、签约阶段 商务谈判最终的阶段是签字仪式。从礼仪上来讲，进行签字仪式时，肯定要严肃其事，认仔细真。

7、其中最为引人注目的，当属进行签字仪式时座次的排列方式问题。一是并列式，是进行双边签字仪式时最常见的形式。它的根本做法是：签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。二是相对式，与并列式签字仪式的排座根本一样。二者之间的主要差异，只是将双边参与签字仪式的随员席移至签字人的对面。三是主席式，主要适用于多边签字仪式。其操作特点是：签字桌仍须在室内横放，签字席仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。进行仪式时，全部各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面对签字席就座。签字时，各方签字人应以规定的先后挨次依次走入签字席就

8、座签字，然后即应退回原处就座。 签约仪式的礼仪不到位很可能使谈判功亏一篑。签约场所应安排在庄重的场所并得到对方的同意。签约仪式前，应组织专业人员做好各种文本的预备工作。双方参与谈判的全体人员都应出席，如缺席，应得到对方的同意。双方共同进入会场相互握手致意，分立在各自方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自方代表身后。应设有助签人员帮助签约人，双方代表先在预备好的文本上签字，然后由助签人员交换。双方签字完毕后双方代表应同时起立交换文本并相互握手，庆贺合作胜利。其他随行人员则应报以热闹的掌声，并可以安排香槟酒添加喜悦和庆贺气氛。签字仪式完毕，应让双方最高领导及来宾先退场。 馈赠礼品的礼仪。谈判人员在相互交往中馈赠礼品，除了表示友好、进一步增进友情和今后不断联络感情的愿望外，更主要的是表示对这次合作胜利的庆贺，和对再次合作能够顺当进展所做的促进。因此，要针对不同对象选择不同礼品馈赠，其寓意性是很强的。礼物的价值应视洽谈内容及洽谈的详细状况而定。 四、总结 商务谈判过程中的各阶段应留意的礼仪和技巧不能一一列举，了解根本的礼仪，然后能发挥的得体、融洽，而不是呆板的表现，会到达更好的效果。