员工个人工作年终总结范文汇编10篇.docx

《员工个人工作年终总结范文汇编10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工个人工作年终总结范文汇编10篇.docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 员工个人工作年终总结范文汇编10篇员工个人工作年终总结 篇1 本人所在的xx车间是xx公司主要生产车间，今年xx车间在公司有关领导的正确带着下，全体工作人员克制困难，团结一心，进一步促进xx车间各项工作安康持续进展。现就xx车间年工作状况进展如下总结： 一、加强思想，建立健全安排制度 xx车间在安排制度上，依据目前青年员工工资低及员工奖金安排不合理等实际状况，并为下一步工作顺当开展和xx修理工作逐步走向正规化、合理化、制度化，合理安排员工的收入，充分调动广阔员工工作的积极性，为更好地完成公司下达的生产任务这条主线，制定计件工作定额。严格按劳取酬，坚持按规章制度落实奖金，加班费用。同时，每月公

2、开安排收入的透亮度，让员工享有知情权、参加权。为广阔员工制造愉悦的工作气氛，全身心地投入到安全生产工作中去。 二、统一思想，抢抓机遇 xx车间依据公司下达任务重、工期要求紧的实际状况，屡次与班组进步行探讨讨论，最终形成统一思想，在车间干活的一线员工严峻缺乏和外委件不能到的状况下，车间打算进展两班工作，即白班和夜班，白班预备全部的零部件的组装预备工作，夜班进展整体组装成型，就这样苦熬一个月的时间，最终把这块硬骨头给啃下了。这一任务的完成，是在xx中史无前例的，也给集团证明xx的实力，又一次熬炼了xx在时间上的考验。 三、加强教育，增加法制和安全意识 xx车间年轻员工的自保和互保意识差，针对消失的

3、的一起轻伤大事，车间进一步加强了安全教育活动。如利用车间班前会、安全生产影碟录像和张贴标语等宣传工具等形式开展丰富多彩的安全教育。并通过报刊、座谈及会议等形式宣传和学习了有关法律法规，对存在的社会焦点热点进展剖析和争论，对不道德及违反社会公德的行为进展大胆的说出自己的观点和看法，提高了熟悉，统一了思想。这一系列的安全教育活动提高了车间员工的安全意识、安全防范力量和自我爱护力量，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护公司及车间正常的生产秩序，使得广阔员工的集体主义观念、法制观念和奉献主义精神明显增加，到达了良好的效果。 四、加强精神文明建立，提高广阔员工队伍素养 在精神文明创立活动中，充分发挥

4、广阔员工的根本道德素养，每年车间订阅各类报纸杂志供不同爱好的员工学习，以丰富多彩的载体吸引员工，丰富广阔员工的工余时间。共青团组织形式多样的、效果明显的青年志愿者活动，受到社会的好评。车间工会积极的组织和参加了如：对车间有病住院员工及家属进展送暖和活动，使得他们体会到有一个暖和的大家庭，有个暖和的关心的集体。这些有益员工身心安康活动的开展，增加了广阔员工的集体主义观念和集体荣誉感，使广阔员工的思想统一起来，充分调动广阔员工的积极性和制造性。 在今后的工作中，我会充分调动一切积极因素，团结并带着车间全体员工，努力扎实的作好车间各项工作，为公司迈上一个新的台阶做出应有的奉献。 员工个人工作年终总结

5、 篇2 如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由生疏变成了熟识。以前我认为客服工作很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的物业客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职状况。 回忆过来的客服工作，有得有失。下面我就简洁总结一下： 1、日常接待及接听电话：热忱接待来访业主，并积极为业主解决困难。接听业主电话，要有急躁，记录业主来电投诉及效劳事项，并协调处理结果，准时反应、电话回访业主。 2、日常报修的处理：依据报修内容的不同积极进展派工，争取在最短的时间内将问题解决

6、。同时，依据报修的完成状况准时地进展回访。 3、每天早晨检查各部门签到状况。 4、检查院落及楼道内卫生，对于不合格的准时告知保洁员清扫洁净。 5、对库房的治理：领取及入库物品准时登记。 6、催收商铺的水电费及物业费。 7、搜集各类客户对物业治理过程中的意见及建议，不断提高小区物业治理的效劳质量及效劳水平。 在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少我认为做好客服最重要是： （1）效劳态度肯定要好，在院里见到业主主动打招呼，假如顺便帮他开门及帮助搬东西等力所能及的小事，以使业主对我们更加信任。 （2）我们要有主动性，要有一双会发觉问题的眼睛，每天对小区院落进展巡查，发觉问题准时解决。不要

7、等到业主来找了，我们还不知道怎么回事，要做到事事先知。 对于我这个刚刚步入社会，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，在这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作： 1、加强学习物业治理的根本学问，提高客户效劳技巧与心理，完善客服接待的细节。 2、进一步改善自己的性格，提高对工作急躁度，加强工作责任心和培育工作积极性； 3、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以参加xxx的团队，此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！ 感谢大家，

8、我的工作总结完毕！ 员工个人工作年终总结 篇3 新的一年立刻就要到来，这也意味着新一个阶段的工作马上绽开，今年的工作也就此完毕了。这一年自己有了许多新的收获，我想在这一年中自己是有很好的表现的，也进步了许多，这都是自己努力的结果。很快的就要开头明年的工作了，在明年自己也要保持现在的这一个状态，去做好自己的工作。在此之前，也为自己这一年的工作做一个总结，去找到自己的缺乏。 一、工作完成状况 这一年根本上自己的工作都能够按时的完成，在下班之前做不完的我也会多留一会做完之后再回家。我是肯定不会把能够做完的工作留到其次天的，由于我知道自己其次天还会有其它的工作，所以能够做完的话我是肯定会做完的。其实想

9、要完成每一天的工作并不是很难的一件事情，只要在上班的时候能够集中留意力，就肯定能够做完的，只是想要完成得好会比拟的困难。这一年全部的工作我都是完成了的，虽然也是消失了许多的错误的，但也有许多指的表扬的地方。 二、工作中的表现 今年自己能够做到时刻遵守公司的纪律，上班的时候再怎么不想工作都不会去做跟工作无关的事情，不会利用上班时间处理自己私人的事情，能够做到不迟到、不早退。每一天我都能够保持一个好的态度去工作，虽然也会有不想工作的时候，但自己能够很快的调整好自己的状态，重新的投入到工作当中。在工作的时候我是特别的仔细的，想要努力的去把自己的工作完成好。我也始终保持着学习的态度在工作，这一年也学到

10、了许多的东西，自己的工作力量也提高了许多。 三、新一年的规划 这一年在工作中也发觉了自己的许多的问题的，虽然并没有影响到我的工作，但我还是盼望自己在新的一年能够解决自己的问题，让自己的工作力量能够再进步一些。其实我是可以把工作完成得更好的，所以我就应当要努力的去找到和转变自己的缺乏之处，这对我自身也是有许多的好处的，就更别说给我的工作带来的帮忙了。明年自己是肯定会保持今年的一个工作状态的，努力仔细，带着思索和问题去工作，我信任我是肯定能够有进步的。 在新的一年肯定要努力的去做到自己制定的目标，根据自己的规划去开头新的一年的工作，我信任在年终的时候我是肯定会有许多的收获的。 员工个人工作年终总结

11、 篇4 在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带着下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我应当就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结： 一、工作态度，思想工作 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心，慎重，律己”的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持抱负，坚决信念。不断加强学习，

12、坚固自己的工作技术! 二、设备操作，工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作熟悉清楚，熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变力量，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的力量有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多缺乏和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心慎重的向别人学习，尽可能提高自己的工作力量，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使电子厂获得更大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。 和其他同事的人际关系也很重要，由于一个人的力量有限，每件事的

13、胜利都是靠集体的才智，所以和同事们团结在一起才是胜利完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，熬炼培育自己的交际力量。 三、回忆过去，展望将来 对于过去的得与失，我会吸取有利的因素强化自己的工作力量，把不利的因素在自己以后的工作中排解，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我信任通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会力量，也感谢领导给我这一个适宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的奉献。 一年来，我做的已经是了，我信任在今后的工作中，我还

14、是会连续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避开的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己全部的精力和力量用在工作上，信任自己肯定能够做好。 员工个人工作年终总结 篇5 一年来的工作已经完毕了，在工作当中我始终都是比拟专心的，虚心的和四周的同事学习，这给我的感觉还是特别不错的，在这个过程当中，我也应当要对自己各方面力量更加仔细一点，从工作生活两方面严格要求自己，让自己在这方面我也是做出了一些成绩，让自己做出足够好的调整，有缺乏的地方准时订正，对于这一年来的工作我也总结一番： 来到xx

15、这里也有一段时间了，在这方面我也是深刻的意识到了这些细节，这对我个人力量还是有肯定的提高的，不管是在什么样的环境下面都应当要主动一点去落实好，这也让我对此深有体会，我盼望自己可以在下一阶段的工作当中调整好心态，努力提高个人力量，我从一些优秀的同事身上也学习到了许多，在这样的环境下面在这个过程当中，我始终都是在坚持做好相关，在这方面我对此也是深有体会的，在这方面我也应当要做出正确的评价，这一点是毋庸置疑的。 在这方面我应当要落实好的相关的职责，通过日常的工作和和网络渠道，去了解更多的业务学问，我真的是感觉特别的充实，我也信任自己可以做的更加细心一点，这对我还是有足够多的提高的，现在回想起来的时候

16、我也是做的比拟仔细的，现在回想起来我也的确是做的比拟仔细的，这给我的感觉还是特别不错的，这方面我觉得自己应当去磨练，在这个过程当中，我也的确是做的不错的，在这个过程当中，我始终都能够在这方面对自己有比拟清楚的熟悉，我也应当要主动一点去做好相关的本职工作，这一点是毋庸置疑的，我也肯定会让自己做的更加细心一点。 对于新一年的工作我也应当要做好规划，这给我的感觉很充实，我也应当要对自身各方面更加负责一点，除了按时的完成好工作之外，我也是不断的在调整好心态，这给我的感觉也是特别充实的，接下来的主要工作是针对工程做出调整，过去一年来还是有一些没有完成的工作，所以需要进一步的去提高自身各方面的力量，这对我

17、还是很有帮忙的，我也盼望在接下来的工作当中，做出更多的提高，让自己做的更好一点才是的，感谢四周同事的照顾，新的一年当中我也会树立好形象，做好带头作用，做出更好的成绩来的，不辜负公司的期望。 员工个人工作年终总结 篇6 一年的时间飞速的消逝了，在不知不觉的时候就到了一年的年底了。立刻又要开头新一年的工作了，回忆自己这一年的表现，虽然还是算很不错的，但是也有许多缺乏的地方。现在也为自己这一年的工作做一个总结吧，再一次的对自己这一年的工作进展一个回忆，总结出自己的缺乏和值得表扬的地方，更好的去开启自己新的一年的工作。 一、以积极的态度工作 这一年我始终都保持着一个很好的态度在工作，没有一天是不仔细的

18、在工作的，我想只有每一个工作自己都仔细的对待，才能够在工作中取得进步，才能够在这个过程中学到一些新的东西。所以不管是重要的还是不重要的工作，我都会仔细的去做，努力的完成到最好，在这个过程中自己的力量也是有所提高的，所以也算是有了很大的收获。 对待自己的工作我始终都是很积极的，在工作完成之后有时间的话我会对自己的工作进展反思，去思索自己还能不能做得更好，或者还有没有其它的方法能够让自己完成这一个工作。用这样的态度去工作我才能够始终都有进步，才能够把工作完成得越来越好，才提高自己的工作力量。我觉得自己这一年在工作上的表现是很不错的，虽然在这一年的工作中犯过的小错误也是不少的，但是整体上来说是很值得

19、鼓舞的。 二、以虚心的态度工作 虽然自己这一年的进步是比拟的明显的，但是还是有许多的缺乏的，所以自己要保持着一个虚心的态度，连续的去向优秀的同事们学习，也努力的去提高自己的工作技能。自己的工作还是没有做到最好的，只是跟自己比有了进步，所以是肯定不能傲慢的，要保持现在这样的工作态度连续的去学习，若是由于自己有了一点点的进步就傲慢的话，那是肯定不会有什么进步了的，反而还会退步。所以在进步的同时也要看到自己身上的缺乏，这样才能够始终往好的方向进展，而不是在有了进步之后就开头傲慢让自己开头退步。 三、新一年的规划 在新的一年中自己要努力的学习，保持一个好的态度，这样才能够在明年的工作中有更多的收获。在

20、工作完成之后也要进展反思，在工作中消失了问题要准时的去向其它的同事请教，不要始终的积存问题，这样会给我工作带来比拟大的麻烦的。明年也要做好工作规划，合理的去安排好自己的工作时间。 员工个人工作年终总结 篇7 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为石城石业的一名员工，我们深深感到企业之蓬勃进展的热气，石城人之拼搏的精神。 我是营销部门的一名一般员工，刚开头我对石材方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的安排下，我承受了张总为期一周的学问培训，我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景，我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的

21、一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个石材市场的动态，走在市场的前沿。培训后，我们开头跑业务，开头奔波于临汾市的各个大工程和施工场地，经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 一、销售业绩回忆及分析： 应石材市场的美妙前景和需求，公司于8月与古玩城进展合作，共同完成销售工作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间，我和褚经理。马静积极协作大宁公司的员工，以销售为目的，在公司领导的”指导下，完成价格的制定，开头了临汾市第一家样品工程，九月十月

22、开头全力投入，以天气严寒不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，尤其是社会阅历的积存，使自己各方面都全部提高。 年底又于广东公司合作，。在此期间主要是针对荒料的销售。由于时间和运输条件有限，年底只能达成荒料的合作，这也是企业的又一大业务，这其中与蔚总和其他销售部成员的努力是分不开的。 XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，更是狭路相逢勇者胜。 （二）业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场进展有目标的调整，加大了宣传！ 加强了销售人员工作的过程治理，工作实

23、效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据产品特有性质和用途，采纳“坚持公司利益原则，以工程有用可用方针”的指导思路，从而使业务作大做强。 2、存在的负面因素： 我对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，局部客户选择方面存在肯定失误！ 我的心态以及公司存在薪资制度，均存在不标准状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 公司产量也没太大规模，就古玩城状况消失供不应求，甚至

24、断货，建议新的一年有充分的备货和良好的生产质量。客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题，所以许多未承受，甚至根本无终端意识，直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场，使我们的砂岩在市场上能独树一帜！ 心得和收获： 首先迈出校门的半年，我体会了理论和实际脱节的状况，以后的工作学习我会把理论应用到实际。 公司也给我时机参与培训和接待顾客，我珍惜每次时机，我会在石城渐渐成长！ 在公司，为人处世我也开头成熟，公司每个成员都和友善，经理和董事长都很关怀我们！时间说明一切，专心去对待一切！我会踏踏实实做人，兢兢业业工作！ 就全国市场分析。山东莱州、广东云浮

25、、福建厦门以及新疆、广西等地的石材工贸基地虽然已经渐成规模，但东部沿海地区的市场趋近饱和，而我国中西部省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。邹传胜表示，目前拥有丰厚石材矿山资源，但开发潜力仍未被挖掘的中西部省份已经成为众石材企业重点关注地区，有望成为新兴石材加工贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳动力本钱，新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名销售员工，我会在新的一年自我更新，再接再历，努力制造辉煌！ 员工个人工作年终总结 篇8 20xx年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮忙下，仔细执行银行的工作方针政策，立足本职，效劳客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯

26、定的成绩，获得银行领导的确定和客户的满足。现将20xx年的工作状况详细总结如下： 一、取得的工作成绩 20xx年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切时机销售银行理财产品，共销售银行理财产品xx万元，其中基金xx万元，保险xx万元，银行卡xx万元。 二、仔细学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 20xx年，我仔细学习党的各项思想，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，做到无私奉献。 我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理

27、财业务学问，做到学深学透，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的根底。 通过学习，我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的力量和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。 三、树立效劳意识，做好效劳工作 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立效劳意识，做好效劳工作，获得客户的满足，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的进展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好效劳工作。着重做好三方面工作： 一是摆正位置，仔细做好效劳工作，消

28、退自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准自己的行为，仔细落实银行各项效劳措施。 二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平的尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。 三是努力学习新业务学问，把握做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定根底。 20xx年，我仔细努力工作，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的盼望相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，深化治理，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平

29、，制造优良业务成绩，为银行的安康持续进展，做出我应有的奉献。 员工个人工作年终总结 篇9 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量自己的工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格要求自己的行为，在业务工作中，首先要了解自己产品，分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况，以求共同提高。 二、产品学问，与对竞品的了解 所谓知己知彼百战百胜，所以要对公司的企业文化，产品的成分，生产过程及产品的卖点肯定要了如指掌，比方产品的优势，竞争力与产品的缺乏。还有就是竞品的优势

30、、缺乏之处和市场的占有率，全部一切竞品的促销政策与活动内容。这样才能更好的销售自己的产品。 三、明确市场竞争态势。 由于北京白酒市场之大，所以有太多的竞品都在抢占着这块市场，如牛栏山、红星、洋河蓝色经典、泸州、衡水老白干、老窖等竟品，都在这里拼得死去活来的。北京市场的费用高、竞争剧烈，是全国最难运做的市场之一。但是北京是做品牌的市场，是各个厂家必争的地方，所以说，北京也必将是xx酒的重点市场之一。 公司XX年在北京试运做之前做了大量的考察和具体的规划，所以在北京餐饮渠道中没有全面铺开，只是从中选了一百多家AB类终端酒店，进展了xx酒的试运做。 我现在负责11家终端酒店，每天去各个酒店，跟店内的

31、效劳人员，从不熟悉到以朋友相称，从不知道xx酒到现在的大力推举xx酒，从开头的一家酒店都没有动销，到现在的6家已有动有2家已有返单，动销率为54%，返单率为33%。虽然有点进展，但是还不够，对我的目标还是有肯定的距离，由于现在竞争太鼓励，而且自带酒水也特别的多，还有方方面面的事，所以也不是一个人能解决的事，我会尽自己的努力。现在在北京这个市场上，xx酒现在虽然卖的不是的，但我信任在以后公司的大力支持下，在我们大家的共同努力下，xx酒会是卖的的，展望xx酒新的一年，我已经预备好了！ 员工个人工作年终总结 篇10 我自20xx年6月23日入职至今近4年，在这些年中严格要求自己，遵守公司各项规章制度

32、，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解，熟识根底学问，更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的治理维护和对维涛系统进展维护，现对前期工作做如下总结：本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护治理；其二，公司维涛系统的维护；其三，公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理，还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和： 一、计算机及其网络维护治理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、治理，并保证公司计算机及相关网络产品的正

33、常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中消失问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成状况：本年度此项工作的详细完成状况如下： （一）、计算机硬件的更换，购置和维护状况 公司电脑硬件近半年总体来讲，消失问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都做到物尽其用，对一些配置较低的机器进展适当的系统优化处理。公司其他电脑配件选购方面根本上都是一些小的电脑配件，例如：优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用状况较好。 （二）、计算机系统及软件维护 公司目前一共32台台式电脑，12台笔记本在正常使用。由于机器

34、较多，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序，系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统；另外有一些属网络故障，线路问题，例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等状况。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过扫瞄网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发觉病毒的机器准时的进展处理。近一年来，没有消失重大病毒在网内传播的状况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

35、二、公司维涛系统的维护 工作内容：帮助客户完成每天的销售数据上传，远程帮忙重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统，对客户不懂的地方进展指导。 此项工作的详细完成状况如下： （一）、帮助客户完成每天的销售数据上传，每天催促客户上传昨天的销售，保证数据的准时和精确。 （二）、帮忙客户了解和明白维涛的详细操作，在电脑的使用过程中，总会由于各种缘由导致电脑需要重新安装系统，这就导致公司的销售系统维涛，也需要重新安装，在经过将近4年的使用后，大局部老客户都懂得系统的详细操作，只有少局部的新客户需要进展指导。 三、公公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理，还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监

36、管工作：因电话前期已经调整，办公室的更换还有老鼠的缘由，导致现在局部电话的线路存在有缺陷，但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。 会前投影机、电脑的连接工作：会前半小时连接好所需设备，会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。（假如行政部门需要协作的话）每周设备检查：每个月检查各部门计算机、打印设备的使用状况，并在当日做好记录工作。 20xx年度工作中存在的缺乏： 1、目前在办公软件使用方面仍存在一些缺乏，在今后会努力学习。 2、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清楚，在跟领导还有同事之间的沟通简单产生误会。对工作程序上没有合理的安排，

37、有时会根据自己的想法来，沟通力量差。 明年： 本岗位作为公司一个效劳性岗位，下年工作重点可从两方面进展： 1、公司计算机治理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作，保证公司全部员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工供应一个稳定、便捷的平台。 2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解，熟识业务学问，更好的做好本职工作。 以上是我在系统治理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作规划。信任新的一年肯定会有新的成就，同时感谢公司对我的信任与支持。