大学生书店社会实践报告8篇.docx

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1、 大学生书店社会实践报告8篇大学生书店社会实践报告 1 师范生的暑期见习是一件很让人为难的事情，学校都是停课状态，进公司又缺少必要的商业学问。最终我只能选择在一家书店实习，负责外语类的参考书，好歹也算是跟专业扯上一点关系。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协帮助工作，下午5点至6点连续完成当天帮助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。 一、书店实习内容。 未去书店之前就对这份实习满怀期盼。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月15日下午一点，我开头了在书店的实习。根据规划，店长徐严军教师将对我进展2

2、0个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个特地的培训内容。徐教师向我简洁介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。 在书店的图书展架中，新东方的图书占了较大的比例，TOEFL，GRE，IELTS，GMAT等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为根底英语课程教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的把握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的也许流程与主要工作内容：

3、1、图书的接货与入。 虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍旧许多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来许多书，而书籍的接货、入。这一环节就成了最熬炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入。的一系列环节是这样的：需求，申请，批准，作单，报单，接货，清点，上架入。其中，我能接触到并常常参加的是“接货清点上架入。”。首先，接货就是将图书由车上卸下，固然仅仅是卸下还不够，必需将同一种书摆好在一起，并且要也许记住什么书在什么位置，这样才能更好地进展下一步清点

4、。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但由于常常来的都是本版书，熟识的货，对得也快，书号也就不用那么认真的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数，并且要准时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在特地的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入。了。书店的地。在地下一层，空间不大，但是里面。齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分。 2、贴磁。 从地。拉到3楼店面的书在上架之前要进展“贴磁”。所谓贴磁

5、，就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。 3、图书的上架与摆放。 图书上架摆放也有肯定的讲究，有的图书要特殊推举，这时会单独为其专架陈设、封面对外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如系列等，则一般。用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以到达更好的实际效果。 有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合。的组合、技巧的安排，

6、突然会发觉有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很奇妙。 4、导购。 导购是店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中。中表达了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表书店形象，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有许多问题，他们盼望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开头导购的时候我很不自信，顾客的期盼越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，慢慢的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度动身，简

7、洁地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，规划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的根底关（我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应当从根底的词汇记起，并推举了2本书：10000+红宝），另外还要对托福考试的题型等有个。体的把握了解（我介绍了根底班的“特训”系列及官方指南与备考策略），最终我还向其推举了“GRE红宝”及其帮助的“17天搞定GRE词汇”，由于孩子将来要在美国读大学，必需把握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活的中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推举帮助资料“全新全绎+小题大做”时，认真为其分

8、析了孩子的实际状况的，其孩子开学读初三，课业比拟多，时间不是很充分，所以配上“全新全绎”可以帮忙削减。课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。固然，不是每次导购都能胜利，许多时候面对顾客的问题无从答复，还要去寻求“老人”们的帮忙。 二、收获与感悟。 1、收获、总结。 在书店，我对各品牌图书有了更多的接触，发觉新东方图书出国留学培训系列卖得始终很好，主要是新东方教师对该领域讨论得很深入，一般新东方学员也会来买自己喜爱的教师出的书，应当是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、PETS系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也，这也可能是学员想

9、对自己喜爱的教师做更多了解的缘由。对于英语读物，来买的学生不是许多（据我观看），多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：哈里波特系列等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢送，如：乱世佳人、魂断蓝桥、阿甘正传、老友记、越狱等，明日东方的新东方背单词口碑也很好。 相对而言，新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢送，星火词汇类图书的。体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然绽开了促销并专架摆放，但在我观看的时候选购的人依旧很少。同样，新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的

10、精专试题是有关系的。与此同时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面缘由，我想还有就是来购书人群中大多还是为出国、考试等临时利益，能安心阅读大部头英文原著的不是许多。另外，我还发觉，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满意一些顾客的选购。 店内期刊方面，我在店面的时间内发觉购置英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有肯定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待疑心。我做过思索，首先从期刊的定位上，中学版自然是应当包括初中和高中阶段，但有读者反映我

11、们的中学版总体难度水平偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一局部的潜在读者数量特别的的的大，关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，固然这只是我个人的一点看法。 2、感悟。 走进书店，会发觉在书店的收银处后面有着这样一句话，“追求卓越，挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。 一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店是前沿阵地，其他部门都是前方，从前方的不同部门开到战场，大家战斗在一起这其中当然布满着汗

12、水，但更多的是大家一起工作时收获的欢乐。 大学生书店社会实践报告 2 期末考试开头，也意味着寒假也来到，期末两个星期紧急的期末考试最终完毕了，我将预备让自己过一个与众不同的漂亮暑期。我也会努力地让此假期漂亮而欢乐，欢乐而充实，充实而更有价值，更有意义。 今年假期，我预备去进展一段短暂的打工深涯，不仅是为了完成大学叮嘱的寒假社会实践报告，同时，也是为了补贴自己的生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手力量。当我和家人商议此事时，他们没有惊异，只有担忧和焦虑。在他们眼中，总是少言寡语，喜爱大门不出二门不迈的呆着，更喜爱“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社会，接触社会

13、，了解社会，让自己品尝一下社会的酸甜苦辣，让自己真正踏入社会不会有太多的恐惊与担心，我是心已定，再难转变了。家人也知道，不管状况怎样，这是熬炼我的一个时机，也是我该学会独处的时间了，所以也顺着我去。 经过几天的奔波，我还是找到了一个特别喜爱的工作，便是在黔西群众书行销售书本。为找到此工作，我始终兴奋不已，书是我最宠爱的家伙，现在又能与它们呆在一起，真是太荣幸了。我感觉自己又可以畅游于书海，行于娟秀的文字里，走在芳香的美丽之文中，那是我的天空，我的完善世界。 走进迷人的世界，我开头了我紧急而喜爱的工作时。 老板一看就知道我也是很积极很仔细很有兴趣的学生，也是为了做好工作，老板便急躁地给我介绍了书

14、本的摆放及其销售书本的需求。我仔细的听着老板的每一句话，并记于心中作回忆，随着每天的工作之举，我的阅历也渐渐积存起来，使我的工作力量提高不少，这些提高让我心里暗乐，更让我微笑每一刻，我的自信念也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口语沟通方式，懂得了礼貌待人的处世之道，懂得了太多太多。 记得开头的第一天。 我总是很难开这张似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和别人的沟通方式都会出许多的过失，对许多东西总是放不开。可以说我的第一天就是布满紧急、激情和奇怪中完毕。有时不当心对顾客说错话，就会招来白眼，也会受到老板的一些责怪，心情也会有些曲折。我也时常告诫

15、自己：坚持就是成功，仔细做好自己的事，就会觉得生活中的错误不是绊脚石，而是人生中的一笔财宝，也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫，我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的欢乐与幸福。 在我的打工生活中，我也明白了很多。 在工作中要具备七心，急躁、细心、恒心、尽心、关怀、静心、责任心，也要具备仔细、微笑、诚恳、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中过失是不行避开的，责怪也是不行避开的，只有仔细做好自己的事，尽自己最大的努力去完成该完成的事，那就会有一种无形的收获。受到责怪，心中会感慨万千，但这也会给我上了人生中珍贵的一课。它让我明白到别人批判你或是你听取他人的意见时，肯定

16、要心平气和，面带微笑的承受，只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被批判是很难过的很尴尬之事，而且要明确表示你是真心在承受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训，为以后的胜利铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我要努力的方向，不应沉于愁闷与苦闷之中。 我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。 在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定会交得到许多朋友。对待朋友，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比获得更令人快乐。不管做是事情，都必需有主动性和积极性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关怀别人

17、、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢快，也有苦累，或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。 现在想来，寒假的打工生活，我收获还是蛮大的。 我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财宝吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的聘请条件中，几乎都要求有工作阅历。所以，大学生不仅仅要有理论学问，工作阅历的积存对将来找工作也同样重要。事情很简洁，同等学历去应聘一份工作，公司固然更看重个人的相关工作阅历。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就

18、有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。 作为21世纪的大学生，除了仔细学习书本学问，还需要不断的参与社会实践，这样的学习就是最好的学习方式。 由于在现今的许多大学生都糊涂地知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人已经不是现代社会需要的人才，更不是人生成长的最正确方式。大学生必需在社会实践中不断地培育自己的独立思索、独立工作和独立解决问题力量，要真正学会独立的出世力量。通过不断的参与实

19、践性活动稳固自己所学的书本理论学问，就会懂得如何利用好书本学问，发挥自己的真正才能，增加自己的学习实践技巧。现今，学问要转化成真正的力量就必需依靠实践的阅历和熬炼，让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得现今的大学生应当转变思想观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积存社会阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。作为一名合格的大学生，只要是自己所能承受的，就应当把握全部的时机，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的

20、打工是一个开头，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。 群众书店让我的假期生活变得漂亮，让我告辞了孤寂，让我因充实而欢乐，因欢乐而幸福，因幸福而自信。漂亮的假期生活，让我收益匪浅，也将会是我人生中的永恒回忆。 大学生书店社会实践报告 3 现在想想，其实真真正正在牧人书店这里打工的天数也才三天而已。很短的一个时间段。而对于我来说，这三天也确实是一个“生涯”，一个令我感慨万千的“成长生涯”。 说实话，当通过面试接到工作通知的那一阵，我就对自己打了退堂鼓，由于店长向我说明白工作规章：每天早上要八点钟准时到书店上班，更令我难以承受的是，我觉察我的工作是如此的简洁和无聊大清早

21、第一件事就是拖地，清洁书柜，然后便处处走走看看把被错误摆放位置的书摆回正确的书柜。此外店长还规定了“三不许”：不许坐下休息，不许喧哗玩闹，不许脱下工作服。 八点钟上班就意味着我要七点钟左右就起床，这对于放假在家始终习惯睡觉睡到自然醒的我来说，确实是一个极大的挑战。每天早上，三个闹钟在床铺的不同方位同时响的威力好不简单把我从睡梦中揪了出来，洗刷完吃完饭在出家门的那一阵我看着外边阴冷的天气迟疑了好大一会儿，最终最终咬咬牙踏出了家门。那个时候我才深刻地体会到广阔的劳动人民地多么的宏大。 书店的工作确实很简洁，简洁得让我感到有点大材小用，脑海中出现的都是李白，王勃，陈子昂等等等怀才不遇的天才的身影然而

22、当我真正进入书店工作的时候，我才觉察自己的想法错了。当我拿着一本被读者错误放置了位置的书要将它放回原位置时，我一下子手足无措了这么诺大的一个书店，这么多楼层，这么多书我怎么才能找到原先摆放这本书的位置啊当读者问到我什么什么书书店有没有卖放在哪个地方时，我通常也是一片茫然还好，有书店的那些娴熟的店员可以帮我解决这些为难的.问题每每这个时候，我都会由衷地崇拜他们，他们可以快速地找到书本的原先摆放位置，他们可以精确无误地答复读者提出的各种问题。 记得有一次一个妈妈级的妇女走过来用一般话问我“你们这里有没有卖透亮胶纸”，我愧疚地跟她说了声不好意思我不是很清晰，你问一下店长。然后她走过去问了店长同样的问

23、题，却是用潮汕话问的。换而言之，她把我当“外省仔”了。当时我汗啊一再地端详自己穿的那件红色的工作服哪个地方像“外省仔”了。 说到工作服，不得不谈一下。之前我跟朋友聊到说我来牧人书店工作得穿工作服哦。然后她当天下午就专程跑来书店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑个不停，说不就一块抹布嘛。当时她差点被我掐死。不过话说回来，我起先真的不是很喜爱我的这件工作服，“工作期间必需穿着工作服”，这确实是一项我觉得比拟苛刻的要求。书店的所谓的工作服其实是套上一件类似肚兜的大红色的布。但正如书店的经理教育我佯装的，进一个单位，就要遵守那个单位的规章制度。书店要求员工必需穿工作服，作为其中的一员，自然必

24、需遵守。于是我试着去喜爱它。后来我发觉我真的喜爱上我的这件红艳艳的工作服了。这让我懂得了，承受不能转变的。不久你会发觉，其实，不能转变的，也未曾不美。 工作期间不许坐下休息，这对于我来说也是一个很恐惧的规定。我记得第一天站了整整了八个小时后我整个人都垮了，腰酸背痛脚酸啊一天下来最美的时刻就是吃午饭和晚餐的时候。累了，饿了，脚酸了，最终可以吃饭了，我第一次发觉，原来米饭是如此的香甜 工作真的是很辛苦很累，可以乐观地说是一次良好的减肥活动。然而我得到的还不止是减肥这么大的好处，更重要的是我交了很多很多的朋友，三人行，必有我师焉，从他们身上我学到了很多很多，学到了真诚，学到了仔细，学到了团结，学到了

25、！empirenews。page 记得是哪个哲人还是我说过，纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。确实，假如没有参与此次寒假社会实践，我想我是永久都不懂得什么是工作的辛苦，欢乐，不懂得什么是社会。 大书店，就是一个小社会。小书店，就是一项大学问。 我想我会珍藏我的这三天社会实践经受的。它让我学会了做不简洁，不平凡的自我。 大学生书店社会实践报告 4 我国的学生从小学到高中始终都是忙于学习，很少有时间参与社会实践。而进入了大学，闲余时间比拟多，尤其是寒暑假实践时间较长，可以利用假期的时间走出学校去参与一些社会实践，拓宽自己的视野，缩小理论与实践之间的差距。亲近社会，不光学习理论学问，真正做到学以致用。

26、能够多学习一些东西，为毕业以后能够顺当的跨入社会。 社会实践是为了平稳的走上社会的大舞台，为适应今后的社会工作而奠定根底，所以我合理利用自己的暑假时间，去湘权图文广告公司实习。平常就对一些广告感兴趣，很艳羡能把一种产品的信息当成艺术介绍给消费者的工。在得知能够在广告公司实习后，我特别珍惜这个时机，在有限的时间里加深对各种平面设计的了解及自己对广告的理性熟悉。此次实习的收获颇多，在学问、技能、与人沟通和沟通等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素养的培育，熬炼及提高。 湘权图文广告公司是我初涉社会的开端，将从这里展望美妙的将来。在实习的日子里，我对广告日常治理工作有了进一步的了解，分析了

27、公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的企业精神有了初步了解：以质量第一，信誉是生命的宗旨，并严守对每一个客户做出的承诺。作为一个中型广告公司，公司秉承“以人为本，以诚为基，效劳精益，客户至上”为理念，在客户的企业形象包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销，都倾注着公司责任的极至。我非常庆幸能够有在这样一个公司实习的时机，使我能真正的开阔了眼界。在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。那就是对企业治理有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以没有领悟其精华。但通过实习，加深了我对广告的理解，丰富了我的广告学问，使我

28、对广告有了深层次的感性和理性熟悉。 万事开头难。第一天来公司，我不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看那里逛逛，最终还诗司里的同事给我指了路，提示我学习学习用photoshop软件仿照教程做些简洁图片。最终找到事情做了，我就仔细做起图片处理。说实话，以前在学校也做过图片处理，不过通常状况下一遇到困难或不懂就放弃了，而现在当我有疑问的时候，身边都有前辈可以指教，这使我受益匪浅。 在这些日子里，发觉实习生活是丰富多彩的。帮前辈过生日，一起出去喝喝酒，唱唱歌，总是聊得很快乐。前辈们常常告知我在大学要多积存学问，虽然现在看似无用，但是，总有一天命运会把它们连接成一条线迎接美妙的将来。获得工作上

29、的进步只是其中的一局部，更重要的是，能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而宝贵的社会体验。感谢湘文图文广告公司为我供应这样一个学习和实践的时机。不得不说实习更接近于一次独立的学习，而不是一份真正的工作。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所把握的学问的浅薄和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我特别难受。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我个人想法，不过我们承受的教育和实践确实有很长一段距离。实习期间我也很努

30、力的将在学校学的理论学问转向实践方面，尽力做到与实践相结。 总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到很多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要专心开掘，英勇地尝试，就肯定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多的学问和珍贵的阅历。 最终，我想再次感谢湘权图文广告公司让我来到湘权，这是一次难忘的经受。很感谢公司的各位前辈在这个月对我的帮忙和照看，这段经受必定会是我一生的财宝。 时间如白驹过隙，一个月的暑期实践生活一晃眼就过去了，虽然短暂但是也不乏收获。它使我在实践中了解了社会，学到了许多在课堂上根本就学不

31、到的学问，也翻开了视野、增长了见识，为我马上走向社会打下坚实的根底和丰富阅历。我也信任“磨刀不误砍柴工”，经受过，就会有所成长。 大学生书店社会实践报告 5 师范生的暑期见习是一件很让人为难的事情，学校都是停课状态，进公司又缺少必要的商业学问。最终我只能选择在一家书店实习，负责外语类的参考书，好歹也算是跟专业扯上一点关系。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协帮助工作，下午5点至6点连续完成当天帮助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。 一、书店实习内容。 未去书店之前就对这份实习满怀期盼。之前去书店都是以顾客的身份，

32、这次角色要作彻底地转变。7月15日下午一点，我开头了在书店的实习。根据规划，店长徐严军教师将对我进展20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个特地的培训内容。徐教师向我简洁介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。 在书店的图书展架中，新东方的图书占了较大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为根底英语课程教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后

33、的学习的过程中，对这些系列的图书的把握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的也许流程与主要工作内容： 1、图书的接货与入库。 虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍旧许多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来许多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最熬炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中，我能接触到并常常参加的是“接货清点上架入库”。 首先，接货就是将图书由车上卸下，固然仅仅是卸下

34、还不够，必需将同一种书摆好在一起，并且要也许记住什么书在什么位置，这样才能更好地进展下一步清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但由于常常来的都是本版书，熟识的货，对得也快，书号也就不用那么认真的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数，并且要准时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在特地的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以

35、书店又临时申请了一个分库。 2、贴磁。 从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进展“贴磁”。所谓贴磁，就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。 3、图书的上架与摆放。 图书上架摆放也有肯定的讲究，有的图书要特殊推举，这时会单独为其专架陈设、封面对外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如系列等，则一般采纳书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以到达更好的实际效果。 有

36、时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发觉有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很奇妙。 4、导购。 导购是店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中表达了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表书店形象，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有许多问题，他们盼望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。 刚开头导购的时候我很不自信，顾客的期盼越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数

37、的增多，以及对图书产品等的进一步了解，慢慢的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度动身，简洁地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，规划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的根底关（我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应当从根底的词汇记起，并推举了2本书：10000+红宝），另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解（我介绍了根底班的“特训”系列及官方指南与备考策略），最终我还向其推举了“gre红宝”及其帮助的“17天搞定gre词汇”，由于孩子将来要在美国读大学，必需把握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活中完全没有障碍。另一

38、件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推举帮助资料“全新全绎+小题大做”时，认真为其分析了孩子的实际状况，其孩子开学读初三，课业比拟多，时间不是很充分，所以配上“全新全绎”可以帮忙削减整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。固然，不是每次导购都能胜利，许多时候面对顾客的问题无从答复，还要去寻求“老人”们的帮忙。 以上就是我在途中跟老板谈话的主要内容和后期总结。 记【两种道路】 设计是什么？ 设计公司只做设计吗？ 在我看来中小设计公司假如只依靠设计本身的劳动所得是很难进展壮大的 设计是不纯粹的艺术。 设计公司还需要治理和经营。 这方面早晨设计也给了我们很好的案例。

39、公司的经营和人才的培育相结合，在公司进展壮大的同时培育和打造设计明星，是这些人才共同缔造了早晨设计的胜利，也是早晨设计打造和成就了他们自己。公司上上下下的敬业精神使得原本3个人的工作室得以进展壮大。公司采纳联盟制，每个设计师都被培育成早晨设计的合伙人。在利益的均衡安排下共同打造一个设计品牌早晨设计。 外乡中也有相像的团体聊城市起点设计。是聊城大学的一个教师和他的徒弟们共同经营他们主要是承包聊城本地的房地产工程，从前期筹划到对外宣传，从各种传媒载体的宣传到后期楼房销售。效劳一条龙（这样形容相当贴切）。 大学生书店社会实践报告 6 寒假已过去快一周了，而这几天却颇感无聊、同学们都出去打寒假工了，亦

40、或是做兼职、我原本也准备去厂里做事，但想到去厂里做事既辛苦又与专业无关就放弃了、于是颇感无聊的我一有空就会去逛书店、一天看到书店在聘请助手，满怀惊喜的我也去报了名，没想到竟然被录用了，喜出望外的我于是开头了我人生中的第一份工作、 然而工作却没有我想象中的那么简洁，我每天的工作时间是从早上8：00到12：00，任务也比拟繁琐、不过令人感到快乐的是我可以看我喜爱的书籍，而且经过两周的工作，我对书店的工作有了比拟透彻的了解与熟悉、 一、工作内容 刚开头工作时，每天下午我们这些新手都会有特地的培训，培训教师是一位年轻的姐姐，然而却对我们要求很严格、她每天都会着重的提示我们有关图书的记忆和相关卖点、原本

41、记性不是很好的我看着书架上一堆堆的书不禁感到一阵的头晕与畏惧、随着对这些图书的熟识，我不仅可以快速的带着顾客找到他们需要的书籍，而且有时还会推举他们买些什么书，于是我开头渐渐地喜爱上了这份工作、 在书店的 的图书展架上摆放着各种各样的书籍，有文学类的，理工类的，化工类的，等等，不计其数、而我的专业是外语，所以我对书店的外语书籍特殊留心，每次书店来新货时我都会特意的查看一下外语书籍、于是经过几天的观看与记忆，我对书店的外语书籍有了比拟全面的了解，这为我之后做导购打下了坚实的根底、 下面是我们这些新手们也许的工作内容： 1、图书的接货与入库 原本以为在书店工作会很轻松，只要清点一下书目，带着一下顾

42、客就可以了，没想到还会叫我们这些新手去搬书，这无疑需要肯定的劳动力、每次接完货我都会累得筋疲力尽、随着社会的进展，家长们也越来越重视孩子的教育，于是一个又一个的寒假班相继开展起来，这无疑为书店带来了一笔很大的收益、所以到了寒假，书店反而更忙了、书店几乎每天都会有新货来，每次一来新货，我们这些新手都得跑去接货，接着就是清点、上架、入库、卸货还比拟简洁，但肯定得留意把一样的书籍摆放在一起，这样便于清点与上架、清点虽然不需要很大的劳动力，但肯定得细心，千万不能点错，要不然麻烦就大了、假如少了货，还得自己赔偿呢、书目的上架也不是很难，只要把相关的图书对号入座就行啦，但作为店员肯定得对书店的书目相当了解

43、，哪些书缺货了，哪些书不受 群众喜爱，心里都必需有数、所以哪些书少了，应当准时补货，哪些书不受卖，也应当提示上司、最困难的要属图书入库了，这么多的图书，我们得一箱一箱的搬到仓库里去，每次搬完货，我们十几个兄弟姐妹就像刚出狱的囚犯一样，坐在地上直喘粗气，感觉全身的骨头都散架了，但每次搬完货，这一天的工作也就轻松了、 2、贴磁 全部的新书在上架之前都要进展“贴磁”、所谓贴磁，就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗、假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示、这也为门口的保安减轻了工作压力、贴完磁条的图书就可以补充到书架上

44、了、 3、图书的上架与摆放 图书的上架摆放也不是随便的，更不是单纯的对号入座，它是有肯定的讲究的、一些缺货的书籍只要补上去，放到原来空缺的位置就好了，但对于一些要竭力推举，或是打折的书却要单独用书架摆放开来，并且贴上海报（如：只需9、9元），以便更好的吸引顾客的眼球、而对于报纸杂志，这些每天都会有人买的书，更应当摆在显目的位置，以便顾客触手可及、这样一来不仅节约了顾客珍贵的时间，也为书店带来了极大的效益、 4、导购 相对来说导购是全部工作内容中最轻松的， 同时也最熬炼口才的一局部，然而这局部工作却不是我们每个新手都有时机做的、上司要依据我们的特长以及在工作中的表现间或抽取几名去当导购、其他人便

45、负责接货，清点，入库等工作、幸运的我，凭借自己对书店外语书籍的了解，当上了导购员，于是就再也不必接货，清点了、每天只要带着顾客找到他们需要的书籍，间或供应一些建议就可以了、但即便如此，也千万不行怠慢，由于导购员的形象直接代表我们书店的整个形象、所以从外表到内部修养，我都得面面俱到、刚开头导购时，我心里是有些紧急的，由于我口才不是很好，不太擅于沟通，但随着顾客的需要与迫切要求，我便渐渐地放开了心态，自信念也越来越强了、举一两个我在导购中的例如吧：一个初三刚毕业的学生，她对外语颇感兴趣，很想日后成为一名翻译，但让她苦恼的是她的口语不是很好，而且有几个音都发不好，于是她想买一本特地练好口语的书、但是

46、挑来挑去就是不知道该买哪一本、见她如此纠结，我便走上前去，问清了一些她的目前状况，得知她当前所处的状况后，我供应了一些自己练口语的方法给她，还推举她买了一本比拟有用的练口语的书、看着小学妹感动的眼神，我感到快乐极了，为他人效劳真的是一件很欢乐的事情、还有一位年轻妈妈想买点英文书给正读 小学三年级的女儿，但是又不知道买什么书适宜，于是我推举她买了一些英文的卡通动画，不仅有用，而且很好玩，孩子学得也比拟快、我还建议她买了一些英文教学的碟子等、 二、收获与感悟 1、收获、总结 这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解，而且对各种品牌的书也有了肯定的接触、通过观看与思索，我发觉越来越多的学生及家长更加

47、重视外语的学习了、举个例子：书店的外语书刊，杂志等都很受卖的，其中最受欢送的朗读读物有新概念美文朗读，新东方的书籍也挺受欢送的、一些适合练口语的书刊，如：李阳疯狂英语等也很畅销、众人重视英语当然是好事，但可千万别无视了母语的学习，一个母语都学不好的人是肯定学不好英语的，由于英语的学习与汉语既有相通之处，同时又存在着很大差异，我们只有把握了它们的一样之处与不同之处才能更好的学好英语、同时语言的学习也是一个相互促进的学习，我们只要把握了它们的神秘，便能一通百通、不过让我难过的是书店里没什么有关练书法的书籍，可能是买的人越来越少了，书店也不再多订货了、众所周知，书法是我国从古自今流传下来的，是有着肯定的历史的、然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢？假如我们在宣传学习别国文化的同时而不注意自己本 国文化的传承与发扬，那不仅是莫大的悲伤，而且是对我们祖宗莫大的耻辱、 2、社会实践感悟 这次工作是