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1、 在银行的实习报告范文合集9篇在银行的实习报告 篇1 一个月以来,我都在大堂实习,虽然看似很细小很简洁的工作,但却使我收益颇多。在这最一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为急躁、主动以及信念!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到许多问题,于是我观看、学习,也不断的实践摸索,现在我深深的喜爱上了培根先生的一句话:深窥自己的心,而后觉察一切的奇迹在你自己。 现在,我对自己的实习过程回忆总结如下: 刚开头的几天我都在营销室里看些相关的信贷学问,后来行助就让我到大堂下来了,那时候对于领导把我安排在哪里的确没多大感觉,现在实习完了想想到大堂还是比拟好的,由
2、于做任何事都得先打好根底,在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作气氛跟环境,同时真真实切的进展了实践,而非学校式的连续理论,那样只会铺张时间,由于没有实践看过的东西就很简单忘,忘了就等于没看,下一次又得重新来过!我很沉着的走到大堂我这人有一股傻劲(阿Q似的傻,所以心态还是比拟好的),当时往那位置一坐,觉得很拘束,暗自庆幸自己能够如此自以为的沉着面对顾客。主任过来简洁的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些根本要求之后就走了。然后,就有越来越多的客户来询问我这个“大堂经理”,这时候我才发觉问题来了,我也茫然了,并不是全部的客户都是来办卡的,简洁的告知他异或她该填哪张单就可以了,面对客户,面对
3、不了解的最根本的学问,我先选择了后者,于是我打算开头学习。 首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率啊,本期的.财产品的一些根本学问啊,电汇的手续费啊什么的。然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至是叫号机。这时候可谓是不耻下问,能问的有空答复我的我都问了,固然最有空的就是保安,还好我这个人比拟不知耻辱,虽然心里也会有别扭的感觉,一个大学生却去向保安请教,自己也挺无奈的,但是“三人行,必有我师焉”,企业选择我们不正是由于我们有很强的可塑性吗?我们可以很快的学会保安那样的工作,但是保安很少会做到我们将来要做的工作,这样想着,心里就平衡了,其实主要还是自己的傻劲,不懂就问,在
4、学校就经常被同学笑!就这样简洁的学习了一轮下来,最最根本的还算可以应付,比方客户说要转账问要填什么单,我就会知道说你是要同城转还是要异地转? 然后我给相应的进账单和电汇单。刚开头几天,大堂里没什么人,自然业务就少,问的问题也简洁,直到其次星期的某一天,突然来了许多人,还没到营业时间,外面就挤了许多人。等保安把门翻开了,人群就一窝蜂的涌进来了,这个时候我又懵了,原来问题就多,只是我之前还没遇到过,或者很少,就让柜员解决了。人多,自然大家都忙,客户问题又多比方说:公司更换印鉴这个章要怎么盖啊,你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊,还有银行卡被吞了要怎么处理啊甚至是e通卡坏了要如何换等等,不懂我也没
5、方法,就只能说到业务询问窗口去询问一下。 然后主任就急了,当场就到大堂来指导了一番,批判了我不应当都把客户往业务询问窗口推,说我相关学问都没学,当时我感觉特惭愧心里也特慌,以至于其次天有个客户说要复印刚好那时候保安不在,我就问他自己会不会复印,然后摆布了半天也没复印出来,还是主任出来解决的。不知道是出于什么心理状态,主任问我怎么不叫她的时候我内心真的有点简单,其实一个月的相处我觉察行里的领导同事都很好,领导的批判只是为了我好,心里不必有什么疙瘩。行长当天也找我谈了话,那时候感觉很惭愧,感觉自己太欠缺思索。 下了班,回到家里,躺在床上脑中出现的都是当天的画面。想了许多,或许我可以给自己找借口,刚
6、从学校出来还很欠缺实践阅历,人也不够成熟,但假如一遇到事情就如此阿Q般的思索,是很难使一个人进步的。固然,现在的思索虽然有点马后炮似的,想着当时就应当全面考虑,顾客少的时候应当想像得到顾客多的时候的情景,相应的我又该怎么做,会遇到什么样的难题,同时应当请教主任自己应当留意什么等等,但是这些思索能给以我警醒,并用日记记录下来,以后就能够时刻提示自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。事实上,刚开头自己是有一个模糊的想法,问营销部的同事说有没有特地的大堂学习资料,然后他说没有,说时间长了自然就会处理这些问题了,所以自己也就放松思想了。 学习就该进入其次阶段了,主任把柜面学问都拷给了我,下
7、班回家就得开头学习,同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了,以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发觉内容好多,但我并不肯定都要看,由于大多都是涉及柜员的操作学问,了解一下当然可以,但是效率低,虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习,但是我还是没有进去过,由于我想先把自己的本职工作做好,先一步步的打好根底,我喜爱用心做好一件事再去学习其他的,我想在以后的柜员同一培训中我会特别仔细专注的学习的。 就这样,在接下来的实习中,领导没再找我谈过话,我也很少会把客户往业务询问窗口引,同时找保安学了如何使用复印机,甚至行里的一些.财产品我都可以跟客户解释的很清晰,由于我发觉其实客户对.财这
8、方面根本没多也许念,他们了解的也就一些简洁的学问,固然了我大多是告知他们客户经理的电话,让他们特地询问客户经理,由于这才是大堂经理真正的工作。 经过以上两轮的学习,根本可以解答顾客的问题。但是在行里待久了就会发觉,作为一名从事效劳业的人员,更应当学会的是如何跟客户打交道。我们都知道要微笑的面对顾客,但是得笑的真诚,这样自己笑起来舒适,顾客看着也不会有心里压力。“你好”问的也要恰到好处,有些顾客其实只要一个眼神就可以了。固然无论是以怎样的方式接待他们,自己都得有热忱得有一颗真诚帮忙的心。 大堂里有好多顾客是带着活蹦乱跳的小孩进来的,这个时候我会笑着过去跟她讲说我先帮你看着吧,由于这才是她需要的;
9、有老人过来询问我就会很热忱的说“您好”,然后他们就会问,有时候会滔滔不绝的讲她的事情,这个时候其实我们要做的只是倾听;有一次,一大娘进来就说这期的产品这么快就卖完了,我笑笑说是啊,她说她是来解除协议的,然后就一个劲的跟我讲以前都是买国债啊有多便利,现在来这个银行买了好几次都没买着什么之类的,我就坐在那始终听,后来我知道她跟我住的一个小区,这样她对我的印象就特殊好,好几次遇到都会大声的喊我“小林啊”,这时候我感觉到自己很欢乐。 有些客户就比拟刁,我记得有一次大堂人特殊多,有一年轻人一进来就取了两个号,刚好主任在,主任就问他你为何要取两个号,他就很不屑的说我就喜爱,主任就没再出声,我在一旁看着我想
10、主任的处理是对的,对于这样的顾客在这样的时候跟场合只要他做的无伤大雅也就不必跟他太计较;来这里办业务的有许多是村民,对待他们真的只要够真诚就可以了;有次一个阿姨跑来询问说前一天刚存的定期怎么在存折上没盖章,我们就跟她讲现在有那个柜员号就可以了,然后她说以前都有害得她担忧的从大老远的地方跑过来,固然她只是有点郁闷,我就很热忱的说哎辛苦你了,来,吃个杨梅(刚好那天行长买的杨梅),被我这样一说她就笑了。 还有一个是来办水电代扣的,但是柜员查询的结果是上个月没托付上,然后他就很大声在那始终说怎么行里这样办事,我就走过去一脸真诚带着歉疚说不好意思,正想连续往下说呢,他立马就说没事,你们先忙你们的,我就想
11、这样的顾客其实很得意,有点东北人的直爽性格,这样的顾客是最好应付的;固然了,有些顾客生气埋怨并不是纯粹的想发脾气,有次顾客取了个票号,但是他说他看不清晰,说你们做效劳业的怎么可以这样,然后我就反响过来其实他真正需要的只是看清那个票号,然后我就跟他讲说不好意思机子是不太好用,下次你要看不清晰可以随时来问我,然后他就不做声了。类似的问题还许多,后来我给自己总结了一条对待客户的定律就是:专心。只要专心,没什么是不能克制的。 在一个月的实习中,不断的学习,也做错了许多事。期盼毕业后正式上班的下一个环节,以同样的急躁、激情、信念去对待工作。从今日开头,认准一个.:抱朴守拙,暂安于平凡;而心平气和,沉着淡
12、定,摆脱庸碌,专心做平凡的事,把平凡做成宏大。宏大来自平凡。 很多宏大的事业或成就都是通过不经意的小事不断的积存而来的。人类社会如此,大自然也是如此。正如书中所说,胜利是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极仔细生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将简单的事简洁做,简洁的事重复做,重复的事欢乐做,欢乐的事专心做。要是想变得宏大,其实不肯定成就辉煌的功业,由于构成宏大的打算性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。 假设能真诚地去平凡,数十年持之以恒,我们就是一个了不起的人。固然每个人都盼望自己不平凡,但平淡
13、的生活还是要过的,梦想有奇迹发生也是不现实的,需要生活和学问的积存,也需要自己做个有心人,即使想要一鸣惊人也是有个量变到质变的过程。这是自己在大堂实习一个月的深切体会。 在银行的实习报告 篇2 依据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行xx市支行城关分理处进展了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导教师的帮忙下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总行设在北
14、京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,始终鼎立支持宁海经济的进展,在地方经济建立中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。 二、实习过程: 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单
15、位根本状况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过,并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容: 在正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键
16、盘使用等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开头我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗?后来渐渐才了解,原来银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务
17、实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后
18、再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 四、实习收获与体会: 通过这次实习,除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑为我供应了一个我踏入社会前的平台,这也为我今后踏入社会奠定了根底。 在银行的实习报告 篇3 1实习目的 依据学校对本科生的毕业实习要求,我在山东省xx县农村信用合作社联合社进展了为期4周的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专
19、业技能。详细要求如下: 培育从事信用社前台工作的业务力量。了解并熟识储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进展工作。 理论联系实际,学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去参加到详细的前台工作中。 培育艰难创业精神和社会责任感,形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。 预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。 x实习时间 我于x0xx年x月1号到3月1号在山东省xx农村信用合作社联合社进展了为期4周实习。 3实习单位 3.1单位地址与规模 山东省xx农村信用合作社联合社位于沂水镇南环路,法人高传发,电话xx
20、x-xxxxxx。xx农村信用社拥有x58名信合员工,辖1x个信用社、1个营业部、73名客户经理,345个协贷站。 x.实习单位主要业务 办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务;办理个人储蓄业务;代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保险业务;买卖政府债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券。 3.实习单位的历史与进展 4实习过程 x月1日,我开头了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的翻开,大厅不一会就人来人往。大家都劳碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。终于有事做了,说干就干。高中的时候担当过出黑板报,还好根底不至于太差。其实也没写几个字,关
21、于“信用社预防职务犯罪教育”的普法学问,却劳碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很快乐的。 下午,我在实习指导教师的指导下首先学习信用社工作必需的根本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个难题,原来自以为信用社业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是很艳羡,而我只能从一张一张数起。还时不时的出错。对于珠算,刚开头我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗?后来渐渐才了解,原来信用社柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于
22、计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 这次实习,除了让我对农村信用社的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 首先感谢信用社给我这个时机让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮忙,为我将来走上工作岗位打下坚实的根底。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书
23、本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。 其次,我觉得工作后任何人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。 在银行的实习报告 篇4 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的
24、努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位根本状况和机构设置,人员配备等。 (二)学习银行的根本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务等。 (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过,
25、并填写实习鉴定表,写实习报告。 总的来说中国农业银行的规章制度还是比拟全面的,它详细规定了职员的操作标准及行为守则。 其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的效劳涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财夸张一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。 下面谈谈我在农行的工作经受,开头几天主要是跟在指导教师后面看,看指导教师详细怎么操作,也许看了3天,了解了银行柜面效劳的全套流程,由于农行有规定:非工作人员不得操作,并且我非农行人员,是不行接触现金的。所以刚开头我的任务就是指导客户填单子等
26、类似于大堂经理的工作。 然后,我开头学习储蓄业务。现在,农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进展帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。 在银行的实习报告 篇5
27、20xx年7月1日 星期一 今日是实习的第一天,怀着感动的心情和同学一起去了重庆农村商业银行。虽然早就知道像我们这种只能实习几天的实习生在那里是学不到什么真正的东西的,但是想想能进银行实习本身就是件不简单的事。去之前问过我们的辅导员那边的农行什么时候开门,辅导员告知我们说是9:00,今日去了才知道人家8:30就开门了,所以很早起来整理好就动身了。补充一下,我今日是6点起的,困死了 由于今日是我第一天去那边实习,所以想给人家留个好印象。 在银行里实习的第一天,首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的进展历史以及有哪些柜台,并且做什么业务,还有什么部门。而我们今日的主要工作也就是了解以及熟识一下他们
28、的工作流程,以前以为他们是9:00上班,现在才了解到他们每天要提前半小时到,为的是进展仪容仪表的训练。下午在下班以后还要留下整理当天业务,直到8点多才能回家。 才第一天就感觉好累,虽然没有真正的去实践,但是看他们的工作状况也明白,这个工作既多又不好做,还要细心和有急躁,不能急躁,要求好多啊。要早早的睡觉,明天才能有一个好精神。 20xx年7月2日 星期二 今日是实习的其次天,早晨很早就起来了,特殊的整理了一下自 己的仪容,由于他们说,这个是很重要的一局部,每天都必需保持一个良好的形象,同时也给客户留下好印象。 在银行里实习,柜台里面嘛是确定不会让你进去的,所以安排在大堂熟识相关的业务,如帮忙客
29、户取号,指导他们填单和帮他们复印证件等等,这些工作看似简洁,但常常会有许多紧急状况发生。有时候排队取号的人许多,排在后面的客户会不耐烦,督促我们动作快一点;有些客户填单时不留意,屡次填写错误,一而再再而三的重新填单之后,他们也会有所埋怨,在这些时候,我们作为工作人员必需要向他们说明状况,解释清晰,并尽量安抚他们的心情,有时可以通融一下,让他们到VIP室办理业务。而对于我这位“新人”来说,对于这些紧急状况往往会手足无措,面对客户的不满与埋怨时,我一开头并不懂得如何处理,后来我看到我的同事是以一种积极的态度,努力与客户沟通,语气平和地与他们解释,我从观看中也学到了许多。作为一位银行大堂内的员工,我
30、们的职责就是帮忙客户办理业务,我们要清晰自己的角色,以最恳切的态度,热忱的效劳为客户排忧解难。因此,我在这次的实习过程中努力提高与人沟通的技巧,改掉以往不爱与人沟通的习惯。 20xx年7月3日 星期三 今日是实习的第三天,早上花了一上午的时间帮柜台里的小姐对单子,等我们弄得差不多了,也该吃午饭了。今日下午还是做和昨天一样的事情,帮助把客人分个流,帮帮阿姨阿婆的忙,还有就是教那些不会用ATM的人用用机器。今日下午,我们的那个行长出来绕了 几圈,行长就是行长,别看平常笑得和气可亲的样子,其实就是一只笑面虎,不知道什么时候你就被她怎么样了。对了,今日还发觉我们那里多了个太保和我们抢生意,那个人是保险
31、公司派在这里做保险的。 原本以为下午也会没什么事情做,哪知想得没,下午的时候,柜台里的小姐,拿了很厚的一打对账单要我们帮助找,这里面乱七八糟的单子,真是让人无从下手,最终只好先帮他把单子全部理好才能渐渐地找出来要对的东西。看着那些密密麻麻的账户真是?,在弄完银企对账单之后,又开头在大堂里折对账单,折到后面有都开头不行了,折完两大堆对账单之后我今日一天的事情也就完毕。 20xx年7月4日 星期四 今日是在农行实习的第四天,早上我上车的时间比拟早,而且没有遇到什么早顶峰,所以,8点不到我就到了农行了,这真是让人无语啊,想要掌握个时间怎么就那么难呢! 今日的实习并没那么的难,只是帮着粘贴票据等原始凭
32、证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按挨次用固体胶棒粘贴到一张也许有A4大小的原始凭证汇总表上。还告知我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被匀称贴满。不知道由于是月头的关系还是今日是星期四的关系,今日银行里的人不多,也没有什么事情让我们去做,就是今 天下午碰上个乡下人,明显就是来农行里睡觉的,结果还在那里找理由狡辩,最终什么业务都没办就走了。虽然,早就知道但凡和钱打交道的效劳业都会有风险,但是一开头,我还是有点轻视了,认为那是在银行就会很安全,无论是效劳人员,还是顾客,但是经我的大堂经理的提示我还是觉得蛮恐惧的。 20xx年7月5日
33、星期五 今日是实习的最终一天,所以起的特殊早,想早一点去,不能迟到,要给这个短暂的实习划下一个完善的句点。 以前,我总以为自己的会计理论学问扎实较强,正如全部工作一样,把握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名精彩的会计人员,应当没问题了。现在才发觉,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的许多书本上所不能学到的会计的特点和积存,以及题外的许多道理。 虽然只有短短的几天的实习,但是这次的实习经受让我获益良多,除了熟悉到了一大帮新的朋友,熬炼了自己的工作力量,更让我感受到了走入社会的残酷感,在这个优胜劣汰的世界里,
34、每个人都在努力竞争,充实自己,生怕落伍,被别人所超越。我想我要尽快做好预备,为今后的进展而奋斗 在银行的实习报告 篇6 马上踏上社会,有肯定的实践阅历对将来步入社会总是好的。于是,我开头了在上海浦东进展银行江阴支行的实习工作。到现在实习工作马上完毕,我的实习经受已经有30多天了,这30多天在我的生命里显得是那么的与众不同,这30多天让我学到了许多,经受了许多,熟悉了很多朋友,更多多少少的影响了我的学习,工作,生活的态度! 从总体上看,浦发银行的实习工作还是安排的很敏捷的,并不是每天都给你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任务,但是假如你要做一名优秀的实习员工,只有给自己定下目标,才会最
35、大的提高自己的工作效率,真正的表达一位实习员工的价值。在实习初期,我对浦发的这种貌似散漫的工作环境很绝望没有那么多的硬性规定,没有制订好的规章制度,这样的企业能够最大限度的制造价值吗?这样的印象直到我第一次参与浦发的实习员工培训后才得以消退。 始终以来,我都认为那天的金融根底学问培训是我喜爱浦发银行的基石,是我了解浦发的重要开头。第一位培训的教师,说实话我已经记不清他的名字了,由于他给我们讲浦发银行的进展历史和浦发的经营理念,我只顾着用心听他讲课了,其他的并未在意。深深吸引我的是浦发的“笃守诚信,制造卓越”,这8个字深深的震撼了我,让我知道了浦发银行是这样一个有信念的银行!剩下的三位教师中,让
36、我眼前一亮的是张教师,她对各个银行的银行卡业务学问的精熟,对实习员工殷切的盼望和生动活泼的,让我看到了一个朝气蓬勃的浦发! 这天应当算是我实习生活的一个前奏,仅仅是这个前奏就让我喜爱上了浦发银行。 记得一位企业家曾经说过,一个企业是应当有自己的气质的,这个气质就是他的工作目标,他的工作理念,我想,我就是被浦发银行这种“制造卓越”的气质所吸引吧! 在实习中我领悟到,做大堂引导看似是一个简洁枯燥乏味的工作,其实这是一个最熬炼人和最能学到东西的工作。大堂引导的确在竭力考察我的细心,急躁,宽容心,在熬炼我的应急力量,组织力量,也让我学到了密码修改单,进帐单的填写。银行每天都接待许多人,和他们接触,是一
37、个很珍贵的经受,我的引导原则是:无论消失什么问题,一切皆是用微笑面对,我信任,微笑不会被任何人拒绝!果真,在做大堂引导的日子里,我从未与客户发生过冲突,相反却和他们相处的很开心,还结识了很多客户朋友,不定期和他们争论金融学问,理财产品等等。 在信贷部我也帮忙客户经理做一些力所能及的工作,譬如复印身份证、发传真什么的,也参加一些合同的填写及风险测评报告指导填写等。在客户经理和客户叙述客户要办的业务的时候,我在旁边仔细的听,这让我能够学到很多有用的学问,慢慢的了解了办理信贷的过程,以前对这些业务不是很了解,但现在的状况好多了。在我们支行这几位客户经理身上,我看到了浦发银行的效劳质量,看到了浦发银行
38、员工的素养只有优秀的企业才会有如此优秀的员工!客户经理常年奔波在企业与银行之间,这种为工作不懈努力的精神让我很感动,他们用自己的双手制造着自己人生的卓越! 平常有空的时候,我也积极向同学们、朋友们推举我们浦发银行的轻松理财卡东方卡,在这样的小营销中,我看到了我们浦发银行与其他银行相比的优势和缺乏。首先,我们的东方卡就是一个很大的优势,浦发系统内异地存、取款免费对客户是有很大诱惑力的,而且普卡每年刷卡消费一次就免去了年费,网 上银行的手机接收动态密码方式,这些都是我们行巨大的亮点。而且,我们的环境,虽然说银行的装修并不是那么气概恢弘,但是窗明几净,沙发旁边的小茶几上还摆着小糖果,都是很人性化的!
39、我们的效劳也是一流的,我不用说我们的员工是怎么为客户效劳的,由于不需要我说,客户的反映就能证明:我曾亲耳听到很多客户说,浦发银行的效劳就是好!客户满足了,我们要做的,就是连续努力!但是在向客户推举东方卡的时候,客户提出的问题最突出的,就是浦发银行的网点太少了,很不便利。我在给客户解释的时候,都说我们行在积极建立,争取多一些营业网点。我本人也盼望是这样的,我知道,营业网点少是我们的硬伤,解决起来还是有肯定的困难的,由于有许多因素制约着网点的增加,我信任银行的.高层领导也在积极拓展我们的营业网点。 在这样的小营销实践中我还总结出:每一个客户的成交都不是一蹴而就,都需要反复的了解和沟通,久而久之,很
40、简单产生疲乏和懈怠,假如产生这种心情,会直接影响到客户,使公司的形象和经济效益患病损失。这就需要我们布满激情,假如没有激情,工作就会变得犹如嚼蜡,索然无味。因此营销要时刻保持饱满的热忱,把每一次和客户的讲解和沟通,当作一次敬重的个人表演,全身心的投入,渐渐的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息,以利于我们更好的开展业务。 实习生活立刻就要完毕了,在这短短的30多天里,我经受了那么多,感觉身体里有那股力气在推着我每天成长。我向张教师学习开朗的性格,向赵教师学习平易近人的微笑,向刘教师学习吃苦耐劳的精神;我记得朱教师对我屡犯错误的宽容,记得李教师对我的关怀,记得梅教师对我业务学问要求的严
41、峻;我更惦念田教师对每一位客户甜甜的微笑和保安老吴那忠厚的笑容。浦发,给了我一个良好的实习环境,更让我觉得应当感谢浦发的是,她让我懂得了一个特别浅显但又是只有经受过才会真正懂得的道理只有努力,才会制造自己人生的卓越!我肯定会记住浦发,感谢浦发,感谢这个给了我人生第一个实习经受的地方,感谢这里的全部教师和朋友们! 通过这次的实习,我对自己的 专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的内容多集中于比拟简洁的业务,但是,这帮忙我更深层次地理解银行营销的流程,供应了极大的帮
42、忙,使我在银行的根底业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比拟全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以根底的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学本科生,就是由于他们的动手力量要比本科生强。从这次实习中,我体会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。 在银行的实习报告 篇7 在*月*日那天到市府大道支行实习,市府大道支行相对于其它支行来说,支行前台的营业场所并不是很大,但其业务量
43、并不亚于其它支行,支行的前台业务许多,相对于上次的开发区支行来说,市府大道的,本票和电汇相对多于开发区。这无疑对前台人员的综合力量要求了更高了。对于我这个刚入门的小柜员来说:确实有点难。 在支行的时间过得很快,转瞬间就已经过了半个月多了,在支行这段时间里学到了许多是在总行培训的时候没有学到的,最根本的区分就是:培训是没有面对面客户,碰不到问题。而在支行里,直接面对的是客户,会遇到许多的问题,有些客户心情不好的,会由于一点事情(速度慢)对着你发火,所以说态度,做为一个柜员来说,是很重要的。 在业务方面,有了同总行培训班中不一样的提高。在导师的细心指导下,知道了在办理什么样业务的状况下让客户供应证
44、件,什么时候要复印件等。了解各个业务在系统中的代码,主要是在现金收取电费的时候,配钞的留意事项。下班前的日终轧帐,传票的整理挨次以及留意事项。并且在教师的指导下,还有了上台操作的时机。(心中暗自快乐,固然也很紧急)在11月28日申请了临时柜员号,虽然是“临时”的,但心里还是觉得挺快乐的,有了临时号,就可以进展电汇的复核工作,在12月1日星期六这天,第一次,独立上岗操作,心情很快乐,但是也很紧急,前天晚上就紧急得做梦也在上柜。操作当天没有发觉大的错误,但在其次天的时,发觉交接的时候,电脑里没有交接。 银行是一个效劳性的行业,特殊是在这条金融街上,其实在业务方面各大银行都是差不多的,主要是客户效劳
45、,在竞争日趋剧烈的今日,我们要想提高银行业务,获得客户的青睐,新奇和完善的客户效劳是我们制胜的法宝,所以,我们要以客户的标准为标准,以客户最高要求来约束自己。曾在高宝军教师的课堂上学过的银行礼仪,在支行里,每时每刻都必需做到,而且要做得很好。微笑是拉近同客户距离的良药,要学会观看客户,学会与人沟通沟通,我们要尽自己的一切做到尽善尽美,让客户得到超越期望的满足效劳,只有这样,你才能在剧烈的社会竞争中,赢得客户的信任,赢取我们的市场。 盼望自己可以每天取得进步,经过自已的努力可以争取早日转正。 在银行的实习报告 篇8 实习是大学生进入社会前结合理论与实际最好的熬炼时机,也是大学生进入职场前调整自我
46、的过渡期,更是大学生培育自身工作力量的磨刀石,作为一名马上毕业的大学生,本人于20xx年7月14日到8月20日在中信银行股份有限公司宁波分行进展了为期38天的暑期实习。实习期间,在单位领导和指导教师的帮忙下,我熟识了中信银行的主要经济业务活动,理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将暑期实习的详细状况及体会作一个系统的总结。 一、中信银行简介 中信银行成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参加国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。 中信银行的业务辐射全球70多个国家和地区,全国540余家分支机构战略
47、性地分布在经济进展快速的中国东部、沿海地区以及内陆的经济中心城市。16000多名员工为客户供应最正确、高效、综合的金融解决方案,以及优质、便捷的网上银行、电话银行以及信用卡客户效劳中心等电子银行效劳。 凭借业务的快速进展,优秀的治理力量、精彩的财务表现和审慎的风险掌握,中信银行近年来的成就广获业界认同,并深受国内外权威机构的确定。在金融时报公布的“20xx年全球市值500强企业排行榜中,中信银行首次入榜即排名第260位。在英国银行家杂志公布的20xx年度“世界1000家银行”排行榜中,中信银行一级资本排名位居第77位。 二、实习经受及工作内容 7月14日到8月20日期间,我有幸进入中信银行股份有限公司宁波分行实习。期间,我主要在信贷部门跟随我的师傅王彩君教师学习信贷业务。师傅是名客户经理,主要从事的信贷业务是个人贷款和小企业贷款以及理财产品的营销。 所谓“信贷”,“信”是指银行供应的信用,主要是表外业务,包括授信额度、开具银行承兑汇票、开具银行保函、开具信用证等;“贷”是指银行发放的贷款,主要是表内业务,包括流淌资金贷款、工程贷款、银团
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