供应商质量承诺书(合集15篇).docx

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1、供应商质量承诺书(合集15篇)供应商质量承诺书供应商质量承诺书1近期，食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光，给超市及食品经营带来极恶劣的影响，为提供合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣商品混进武商量贩公司下属门店，本公司郑重承诺：二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记，将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。四、不销售国家明令禁止的商品和物品：（一）假冒伪劣商品，国家规

2、定淘汰的商品，过期、失效、变质商品；（二）法律、法规禁止销售的动植物及其制成品；（三）有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。（四）低价商品冒充高价商品。五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市，对已销售的有安全隐患的食品，主动召回，彻底消除消费安全隐患。六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。七、提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司承担。承诺方：日期：供应商质量承诺书2_(单位或公司)：我方作为贵公司_货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的保证我方保

3、证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。3、供应货物的保质期不低于_天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。5、对未通过验收的.货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。下载文档7、因我方供应货物的质量问题，对

4、贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。供应商：_公司_年_月_日供应商质量承诺书3为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。三、如因粮油

5、产品不合格造成的食物中毒，本人愿承担相应的法律责任本承诺在双方合作期间有效。承诺单位：_(盖章)采购单位：_(单位)负责人签名：_负责人签名：_日期：_年_月_日日期：_年_月_日供应商食品质量安全承诺书2有限公司：我公司作为贵公司货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性，特向贵公司做出如下承诺：一、关于我方经营资格的承诺我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。二、关于我方供应货物的承诺1、我公司所有供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定;并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证

6、明等一切证件，并保证所有证件真实、合法、有效。2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。如因我方供应产品质量问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。下载文档4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度5、我公司对未通过验收

7、的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。6、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。7、我公司承诺绝不添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许范围内使用添加剂，不超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵

8、公司指定不得添加或不得含有的物质，否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规，关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定，并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。11、我公司愿意用供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时进行结算。为共同确保质量安全，我公司特向贵司作出上述承诺，并愿意遵照执行;本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效。承诺方法人代表签字：供应商质量承诺书4为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可

9、的范围内承揽工程。2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，记录工程的.各部分施工是由那个人或那几个人负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有联带责任。3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对各种材料、以及构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。7、依法履行建筑工程质量保修义务。日期

10、年月日供应商质量承诺书5致郑州市农业农村工作委员会(建设方)：我司为郑州市农产品质量安全追溯体系建设项目,提供如下产品及信息：我司郑重承诺：1.我司提供的产品完全符合贵公司招标要求，详见产品信息表。2.我司保证按照合同约定的供货期交货。3.为贵单位本工程项目提供的产品(附表)提供3年产品质量保证,从供货至质保期间,提供足够的维护备品及及时相应的技术支持。以满足工程需求。4.在贵单位本工程项目进程中，我司所供产品接受业主认可的、国家认定的第三方检测机构的.质量检测。5.如果我司供货进度未按合同执行导致影响该工程工期，或者我司供应的产品出现质量问题(包括但不限于未通过质量检测)，上述原因引起的一切

11、责任由我司独自承担，同时赔偿由于上述原因造成的贵单位的一切经济及其他损失。特此承诺!供应商质量承诺书6我公司承诺在20xx年厦门市机关事业单位和社会团体部分计算机外部设备和办公辅助设备及相关服务的约定供货期间，严格遵守以下承诺：1、我公司保证所有投标产品均为符合国家标准的全新、原装、未使用、正品，并承诺不以假冒伪劣产品替代；出现上述质量问题，买方有权退货；如有直接经济损失，买方可向我公司索赔。我公司提供的投标产品（包括所有零部件）均为原厂生产的全新产品，否则由此产生的一切后果由我公司承担。2、在规定的质量保证期内，对保修缺陷或由设计、工艺或材料缺陷引起的故障负责；除非合同另有规定，出现上述情况

12、，在收到用户通知后30天内免费修理或更换有缺陷的零件或整机；对造成的损失，同意按照有关规定进行赔偿并承担违约责任；3、我公司承诺不拆解、更换或拦截产品零件；不要以少充多，不要以新充旧，不要以优充劣，不要以假充真；不要提供产品等级标准降低或有缺陷的产品。4、我公司承诺免费为投标产品提供安装、调试和简单培训服务。同时，严格按照微机商品修理更换退货责任规定执行“三包”服务，做出更有利于维护消费者合法权益、比国家三包更严格的服务承诺。5、我公司保证厂商随机安装的操作系统及相关软件是正版软件。并根据购买者的要求免费预装正版操作系统。如果客户要求在产品上添加配件，如升级内存，他们会在这些配件上贴上我们公司

13、的特殊标签，以确保产品质量。6、我公司保证所提供的投标产品的技术性能和综合质量的稳定性和可靠性；确保所提供的投标产品符合国家有关质量、技术、环保、安全、节能和保密的法律、法规和政策，以及商检标准和电气标准的要求。7、我公司承诺提供货物制造商的出厂检验报告、合格证和原产地证明。8、本承诺在协议有效期内有效。供应商质量承诺书7为了保证服务质量，在混凝土浇筑过程中为客户提供更好的服务，快速有效地采取正确措施，最大限度地维护混凝土的正常浇筑秩序，我公司特制定本承诺。一、商品混凝土的质量保证措施：我公司混凝土所用的所有原材料应按照国家质量体系标准GB/T190020xx的要求选择合格的供应商，然后按照国

14、家标准的要求对水泥、砂石、外加剂等混凝土原材料进行统一复检，验收合格后出具相关复检报告。每次浇筑时，我们都会派测试人员监控施工现场，随时与施工方保持联系，发现问题及时处理。对于筏板混凝土量大等有特殊要求的施工现场，我们将提前派生产技术部门人员到现场与施工方协调，制定具体的混凝土施工方案，确保施工方案的顺利进行。二、商品混凝土施工事故应急处理：1、混凝土供应不达标：我公司使用两台深圳童珍公司生产的HZS240混凝土生产设备，产能4立方米，每小时可生产200立方米以上的混凝土。有10辆混凝土泵车和50多辆10立方米混凝土运输车，保证混凝土生产、泵送和运输的供应。2、混凝土运输路线受阻：商品混凝土浇

15、筑前，应提前确定混凝土运输路线。3、混凝土生产原材料供应：我公司供应多种原材料。经协商，签订了物资供应优先协议。三、商品混凝土供应服务内容：1、混凝土浇筑前2小时，主动与施工现场负责人沟通，了解和掌握施工现场情况，做好浇筑前的准备工作。2、根据客户要求的时间供应混凝土，确保泵车和搅拌机优先考虑电厂项目。每次浇筑前和浇筑过程中，我公司将对设备进行检查，确保施工过程中不会出现影响连续施工的机械故障；加强混凝土供应的连续性，确保施工现场无车辆长期中断；加强浇筑过程的协调，杜绝泵送混凝土时违章操作或在危险环境中作业，消除一切安全隐患。下载文档3、加强质量控制和过程检验，使到达施工现场的混凝土坍落度满足

16、工程技术规程的质量要求。4、在施工过程中，我公司搅拌站始终与施工现场负责人保持密切联系，指挥车辆准确到位。5、在施工现场遵守工地规定，服从工地负责人的指挥，确保优质服务。供应商质量承诺书8质量协议书为保证产品质量，本协议规定了甲乙双方关于产品质量方面具体内容。本协议为乙方供货必然条件。第一章1、技术资料内容技术资料包括甲方提供的产品图纸、技术要求、企业标准、技术更改通知及甲方提供的其它技术资料；2技术资料更改2.1根据需要甲方以设变通知，技术通知，发放新图纸等书面方式对原技术资料进行更改。2.2乙方不得随意更改原技术资料，如果确实需要，必须得到甲方书面承认。擅自更改后出现的问题由乙方负责。2.

17、3乙方在接到甲方的更改要求后，须严格按照更改要求组织生产、交货。3.技术资料管理3.1乙方应严格管理技术资料，不得丢失。3.2甲乙双方应管理好双方的技术洽谈备忘录，质量协议及其它往来的信函等资料。3.3甲方向乙方提供的所有的图纸、资料、样品及协议等知识产权归甲方所有，乙方不经甲方书面认可不得向第三方提供或转让。甲方对乙方提供的技术资料同样未经甲方书面认可不得向第三方提供或转让。第二章制造及检查1.制造技术资料内容、更改及管理1.1乙方根据甲方事先发行的确定计划组织生产，按计划数量组织送货，甲方采购只对计划要求数量负责。1.2对于乙方外协、外购品，乙方要有合理的资料存放，对防尘、防锈、防碰划伤的

18、部品应有防护措施。1.3乙方应制定相应的作业标准并严格执行，对重要的工序设立质量控制点，给予监控及检查管理。1.4工序中出现的不良品应隔离存放;当出现质量异常时，应有异常处理措施及防止再发生对策。1.5生产过程中设备、工装、模具、规、尺、检测仪器等乙方应定期检查、并做好记录。2.1乙方对部品及原材料应有明确的入厂检查标准及检查方法并保管好检验记录。甲方需要时应及时提供。2.2乙方对检验不合格品，应有不合格品管理程序并及时标识、处理。2.3已方在加工时应做好首检、过程抽检及完工检验工作并做好记录。2.4乙方向甲方供货时必须同时提供检查报告单，对性能及安全件检查应提供重要项目的检测报告，如：材质报

19、告、硬度报告等。2.5乙方应定期对所用的量检具定期检查，确保精度满足使用要求。第三章包装1、根据产品的形状、尺寸、性能及运输条件由已方合理选择防震、防尘、防锈划伤等包装方式，切实起到保护作用。2、甲方外协（包料）件一般由甲方提供盛具，如已方加工后的产品使用甲方提供的原盛具满足不了防护要求，即时乙方应自行负责盛具的选用确保入甲方仓库的外观产品质量合格。3、乙方在送货入甲方仓库时，包转箱上应明确产品型号、名称、图号、批号、数量等标识。4、甲方发料给予已方如甲方发出的为同一种料件但批次不一时，乙方也应根据甲方的各批次依次向甲方报验，并同时向甲方提供每批的检验报告。第四章验收1、已方向甲方提供的产品应

20、符合第一、二、三章的要求，已方对其产品质量负责。2、甲方根据受入检查标准对交验批进行验收，合格予以接收，不合格批按第五章处理。3、甲方对乙方的产品验收根据甲方的检查标准及相关规定进行，满足甲方的需要。第五章质量异常处理1、不合格品处理及赔偿11不合格批处理及赔偿1.1.1不合格批原则上退回已方处理，但当甲方库存不足，乙方新生产已来不及，同时产品可挑选使用时，在得到的通知后，乙方应迅速派人现场挑选或及时拖回自行挑选，挑选后由甲方重新检验。由于甲方生产急而已方来不及挑选，或挑选效果不良时，甲方直接进行挑选处理，但乙方应承担相应的劳务费。11.2挑选出经甲方确认报废的产品外购件直接退回乙方，外加工件

21、已方应承担甲方的原材料、前序加工等费用。1.1.3可修理的使用的产品，原则上退回乙方处理，但当生产急需时，可参照1.1.1执行。1.1.5不良品原则上应由已方负责运回处理，在甲方向乙方下达退货通知3天后，乙方仍不拉回，甲方有权进行报废处理，发生费用由乙方负责，如果是甲方委外加工件在甲方下达返工通知2天内乙方仍不拉回。11.6退回品经乙方处理、检验合格后，不得混入新批次交货。否则甲方有权队混入的部分给予现场报废处理，并对该批次全部产品进行3-5的降价处理。1.1.7不良品给甲方的日常生产带来影响（延误甲方向客户供货时间）造成经济损失，乙方应向甲方给予索赔按每班次300元计算，索赔金额直接在乙方货

22、款中扣除。1.2甲方在生产过程中不合格品的处理机索赔1.2.1甲方在加工、装配、捆包、库存过程中发现的属于乙方责任的不合格品，由甲方的仓库按月清理退回乙方或累计后按1.1相关规定处理。1.2.2因乙方责任的不良品给甲方造成的加工、修理、相关部品及设备报废、停产、运输、拆箱、差旅费等损失费用由乙方负责索赔，在甲方生产现场发现乙方（含外加工）产品不合格，造成甲方调整生产计划，每次罚款计300元，因乙方所供的产品不良造成甲方产品停止出厂或拆箱检查的每次罚款计300元另加劳务费、物料损耗费等。对发送到甲方的客户处产品因质量不良造成甲方客户的投诉需索赔，即时乙方应承担索赔金额的80。以上事项需索赔所产生

23、的金额甲方当月直接在乙方的货款中扣除。第七章其它事项对本协议未尽事项及对本协议内容的异议，由甲乙双方协商，以协定的纪要、质量承诺书或备忘录形式确定。本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等效力。本协议经双方代表签字后生效，有效期与外协外购件合同同期。甲方：瑞安金星汽车零部件有限公司甲方代表：乙方:乙方代表：签字日期：年月日供应商质量承诺书9为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。三、如因粮油产品不合格造成

24、的食物中毒，本人愿承担相应的法律责任本承诺在双方合作期间有效。承诺单位：xxxx(盖章)采购单位：xxxx(单位)负责人签名：xxxx负责人签名：xxxx日期：xx年xx月xx日日期：xx年xx月xx日供应商质量承诺书10随着公司管理工作的不断深入，同时对物质供应也有了更高、更严的要求，在提高服务、质量意识的同时，更要增强价格意识。根据国家相关的法律、法规，双方经友好协商，在自愿、公开、诚信、守法、本着互惠互利的原则下，做出以下承诺：一、涂料的质量及送货时间规定1、涂料的质量符合国家标准、行业标准的.相关规定。2、严格遵守与贵方签订的产品质量协议的相关规定。3、涂料的包装应符合国家有关法律法规

25、的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示。5、严格遵守双方现场验货的原则，同时对当天应急的需求应该及时补货。供应商质量承诺书11尊敬的客户：本公司所有产品完全按照国标gb/t9002iso9002的全部要求及特定的产品补充要求组织生产。本公司所生产的“华兴”系列旅游用品完全符合国家旅游局颁发的lb/t0031996以及纺工部颁发的f2/6xx1993星级饭店客房用品质量与配备要求以及中纺部颁发的：fz/t60001993质量标准执行，在质保期三个月内所发生的一切质量问题本公司将会无偿提供相关服务，(床单、被套等)无外界原

26、因造成的缩水超过国家标准或有严重起球现象，本公司将无条件予以退换货物，且赔偿相应损失。一年以内所发的质量问题，我公司将根据加工成本象征性的收取不超过10%的维护费。您的满意是我们最大的成就!供应商：xxxxx公司xxxx年xx月xxx日供应商质量承诺书12一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。三、保证产品的包装、运输，符合有关的卫生要求，不对产品造成污染。四、及时回收验收不合格的产品，主动召回可能对人身健康安全造成危

27、害的产品。如违反上述承诺，本企业愿意承担相应的法律责任。本承诺在双方合作期间有效。承诺单位：_（盖章）采购单位：_（单位）负责人签名：_负责人签名：_日期：_年_月_日日期：_年_月_日供应商质量承诺书13我公司作为贵公司工程材料的供应商，为保证我公司所提供的产品的质量安全性，特向贵公司作出如下承诺：一、关于我方经营资格的承诺我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件二、关于我方供货质量的承诺（1）我公司承诺所供之商品质量，数量绝不假冒、短少，并随时按贵公司要求提供各种质量检测报告，如发生与之相关的客户投诉赔偿，待材料质量查明以后一概由本供应商负责（2）严格按照合同、订单要

28、求供货、补货，商品价格上调需提前上交调价单，商品下调或做特价时与贵公司联系小调方案。（3）我公司严格执行供应商应尽义务，做到供货及时，货物质量优质，货物装箱整齐方便运输。（4）我公司承诺保证为贵公司所供之货，货源充足，不发生断货拒供现象。（5）我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。（6）我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的损失。（7）我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺五条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物

29、，否则自愿承担由此造成的所有损失。承诺方：下载文档日期:供应商质量承诺书14我公司在协议供货有效期内郑重承诺：一、我公司保证对在合同（协议）履行期间的行为（销售、结算、服务等）负责，如发现我公司因自身原因违反采购合同或承诺书的有关规定或承诺，接受贵公司根据采购合同罚则对我公司进行处罚，直至停止我公司或我公司各级供应商采购合同供货项目供应商成员资格，情节严重的，列入贵公司采购不良供应商名单。二、我公司保证根据采购合同要求承诺，按采购合同要求提供高质量的产品和服务，且不在采购合同内容之外，提出任何附加条款。三、我公司保证采购合同中所供货物是符合国家质量标准、行业标准或制造厂家企业标准确定（ISO9

30、000体系认证等），符合国家环境认证（3C认证等）的产品。四、我公司保证在合同（协议）有效期内，始终以本次合同样品确定的供货价格作为贵公司购买产品的价格。不以市场价格变化等理由擅自提高价格。五、我公司保证在合同（协议）期间，免费送货上门。确定合同总协调人，专门负责贵公司采购事宜。六、我公司保证在供货时按合同文本规定内容接受贵公司的采购订单，妥善保管该订单并按月报送至贵公司采购部门（中心），并保证按照采购合同的规定，向采购部门（中心）定期与贵公司核对我公司当月在本合同项目下的销售记录统计表；遵守贵公司货款对账、开票结算、货款支付管理流程。七、我公司同意贵方为实施采购工作的需要及时向贵公司公布（通

31、报）我方采购合同中相关产品的价格、优惠率以及相关的信息。八、我公司知道我们对贵公司的供货资格只限于提供我公司在本采购合同目下的供货产品。九、贵方决定延长合同（协议）供货有效期，须通过书面或邮件的形式通知我公司，我公司若在七日内没有提出书面异议，即为接受贵方的要求。我公司承诺不修改原采购合同文件的其他实质性内容。本承诺书自我公司签字之日起至协议终止日内有效。承诺单位：乌鲁木齐和杰物资有限公司（盖章）法人代表：刘军（签字）供应商质量承诺书15本供应商作为超市长久合作伙伴，为诚实守信，互惠互赢，现郑重承诺：1、严格遵守食品安全法等相关法律，坚守诚信原则，恪守职业道德。严把质量关，坚决抵制假冒伪劣商品，对经销的商品进行认真的质量自查，同时从源头上把好商品出货关，杜绝有质量问题的商品上架销售。2、保证供应商品的质量和数量，绝不假冒，短少，并随时按超市要求提供三证，检验报告或其他商品质量报告、证明，如发生与之相关的客诉赔偿一概由本供应商负责。4、严格按照订单要求供货、补货;商品价格上调和下调需提前通知并出具调价单。5、保证供应商品的安全，坚决不售过期、变质等不合格的食品，对保质期处于临界期的食品，按规定下架退市处理;其他商品存在质量问题的，愿承担相关赔偿责任。6、确保公平交易，维护消费者权益。杜绝价格欺诈和虚假宣传广告，保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者。