信访基础业务规范化自查报告（共4篇）.docx

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1、信访基础业务规范化自查报告（共4篇）篇：水利局信访基础业务规范化工作自查报告水利局信访基础业务规范化工作自查报告水利局信访基础业务规范化工作自查报告按照关于转发国家信访局、省信访局开展信访基础业务规范化检查的通知（六信办电20xx3号）文件要求，我局认真对20xx年以来信访基础业务规范化工作进行了全面认真的自查。现将有关情况报告如下：一、领导工作1.贯彻信访工作决策部署。认真贯彻落实市委市政府、市信访工作领导组和市信访联席会议关于信访工作的决策部署，尤其是全国信访工作、维稳工作电视电话会议精神，提高认识，强化责任，维护群众利益，坚持群众路线，进一步畅通信访渠道，深入做好各类矛盾纠纷排查化解和维

2、稳工作，加大对各类信访问题的解决力度，切实做好各类群体性事件防范化解工作，确保完成工作目标任务。2.落实信访工作领导责任。局党组高度重视信访工作，把加强信访工作、维护稳定作为全局工作重点，成立了信访工作小组，局党组书记、局长张克定担任组长，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，日常工作由领导组承担、各相关科室、单位配合。局信访工作组定期召开信访工作专项研讨会，做到重大信访问题和突发性事件随时研究，严格落实责任追究制。每年年初局党组专门召开会议研究信访工作，制定信访工作总结计划，并将其列入年度工作目标任务，局主要领导多次在全局职工大会上亲自传达信访和维稳会议、文件精神，安排布置矛盾纠纷排查工作。

3、及时，发掘成功经验，查找问题与不足，不断改进。在重大事件时间节点期间，局领导排班进行信访值班，今年两会和G20峰会期间，按要求全力做好信访维稳工作。3.坚持联系群众制度。进一步完善了XX市水利局信访工作办法，确保了信访工作制度化、规范化，严格执行信访工作领导包案制度，形成了“领导签批、相关科室办理、办公室回复”的信访处理程序，保证每一件群众来信都由主要领导及分管领导亲自阅批，批阅率100%。认真开展局长信访接待日工作，严格按照市水利局关于实行局长信访接待日制度的意见，确定每周四下午为水利局局长信访工作接待日，开通了局长热线，多种渠道听取人民建议，始终做到从维护群众利益角度出发，及时采纳建议、解

4、释误会，确保了信访工作的正常开展和信访案件的及时办理，畅通了群众的诉求渠道。4.规范信访事项办理。我局严格按照信访法规制度办理信访事项，对每一次群众来访、每件群众来信来电事项，我们严格按照XX市水利局信访工作办法规定，及时登记、受理、送阅、办理、告知、答复、送达。以严谨的态度、法定的程序，进行办理、复查、复核工作，并及时立卷归档，做好各环节的保密工作。定期对前阶段受理案件办理情况进行督促检查，并对信访工作人员业务水平及综合素质进行培训，行业矛盾纠纷信访工作人员责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力，以适应新形势下信访工作的要求。5.为信访工作提供保障和支持。根据我局信访工作领导组的人员安

5、排及工作需要，局办公室始终落实专人负责信访工作，并设立了专门的“信访接待室”；严格按照“上访案件限时办结，办理结果及时上报”的信访工作制度的要求督促局各科室认真办理每一件信访件。二、建立健全信访工件制度6.落实社会稳定风险评估制度。我局进一步完善了市水利局重大决策风险评估制度、市水利局重大决策专家咨询制度、市水利局重大事项行政决策听证制度等一系列制度，对出台重要政策、改革措施、启动重大项目等，均严格按规定进行社会稳定风险评估，做到从源头上预防信访问题的发生。制订了市水利局国有经营性事业单位转企改制社会风险评估方案，全市重点水利工程淠河防洪治理、史河防洪治理工程均编制了风险评估方案。由相关领导责

6、任人实行包片负责，通过面谈、电话约谈等方式详细了解西相关人员生产生活状况，定期向局领导班子汇报，随时掌握所负责片3/5区职工状况，合理做出预测，准确采取措施。7.实施依法分类处理信访诉求情况。20xx年以来，我局结合省水利厅信访分类处理清单及我局实际情况，拟订了市水利局通过法定途径分类处理信访诉求清单，并按时报送至市信访局。为保障依法分类处理信访件能真正结合实际落到实处，我局联系年度重点工程和重大事项，建立并完善了相关配套制度，对涉及的相关科室及业务人员进行统一组织学习讨论，进一步学习领会工作方法，帮助提高工作效率。局信访工作领导组定期对前阶段受理案件办理情况进行督促检查，从内容、程序、时限上

7、严格把关审核，确保每一件信访件能按时按质办理。8.积极参与联合接访。我局始终按照市联席办的统筹安排，按时按要求参与市联合接访各项活动，保障信访渠道畅通，及时报送信访情况。信访问题解决情况9.信访事项及时受理和按期办理率率。20xx年以来我局接收各类信访件54件，其中省水利厅交办件2件，市信访局交办2件，市长热线和市长留言6件，来信、来访15件，百姓畅言29件，来信来访受理率100%。所有信访件均在规定时间内办理并答复。10.信访事项复查复核。认真开展信访事项复查，安排专人负责，配合相关单位实施调查了解，积极协调，按要求在规定时间内提出复查意见。对市政府复查复核办公室交办的案件，均在要求时限内认

8、真负责提出复查复核意见，供市信访局复查办决策参考。四、进京、到省、来市上访情况20xx年以来，水利局系统没有到京非访，没有到中央国家机关非访，没有发生到省委、省政府机关上访及非访，没有发生在市政府机关门前聚集、滞留行为。同时，我局注重重要节点和敏感时期的信访工作，积极做好宣传教育，没有发生进京、赴省集体上访等事件。20xx年以来，我局信访工作在市信访局的指导下，工作扎实，效果明显，有力地保障了局机关正常工作的开展，为保障水利事业又好又快发展做出了积极贡献。附:1、XX市水利局“信访基础业务规范化检查自查情况统计总表2、XX市水利局“信访基础业务规范化”检查自查情况问题清单5/5第2篇：信访业务

9、规范化检查的自查报告信访业务规范化检查的自查报告201x年，我局信访工作在市委、市政府的正确领导及市信访局的大大支持下，紧紧围绕“保稳定、促和谐”为主线，加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓责任落实，坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益，较好地完成了信访工作任务。我局按照信访工作目标管理考核内容及评分标准，结合本单位工作实际，认真做好信访工作的目标考核及重点信访工作督查调研工作，现将工作自查情况报告如下。一、加强组织领导，确保信访工作责任制的落实。局领导高度重视信访工作，教育全体职工从维护社会稳定、促进改革发展，进一步提高对信访工作重要性的认识

10、，树立“平安信访”的观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由局长为组长，局党委书记、副局长、调研员、副调研员为副组长，办公室主任及各企业负责人为成员的信访工作领导小组，健全基层信访工作网络，每个企业设有信访员，进一步完善了信访工作责任制，做到专人负责，责任到人。并与各企业签订了信访工作目标管理责任书，实行信访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到及时、有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。二、分清职责，理顺程序，全力做好信访工作。由局长与各企业签订信访工作责任书，进一步了完善信访工作责任制，建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制，“谁主管、谁负

11、责”的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。规范了各单位的责任范围及办理流程，局接到信访件后，由办公室提交局领导批示，根据职责范围由各科室协同责任单位处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记。做到了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满意率达到100%。同时将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核，明确分工，强化责任追究制度，对因信访工作责任制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任，在年末各类先进评比中一票否决。我局认真做好信访工作排查调处工作，每月按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件进行摸底调查，分析

12、总结，确保信访工作落到实处。三、加强检查考核，提高信访工作水平。我局按照上级信访工作目标考核的总体要求，建立和落实信访工作责任制，层层细化责任，认真做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入部门目标责任制考核，对在工作中造成办理不及时、群众越级信访的依考核标准实行责任追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求标准和时限办理，努力提高信访办理质量和工作效率，重点解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办，随意答复等问题。今年，我们采取以会代训等方式对各单位信访人员组织了业务培训，通过学习、培训，提高了信访人员的业务水平和工作质量;还组织开展了信访调查研究活动和人民建议征集工作，

13、鼓励个人在党委政府官方网站、微博、微信等平台上发表宣传介绍及分析研究信访工作的高质量的信息稿件或征集归纳的人民建议，获取稿酬。同时及时完成了信访调研报告及信访报表、材料的撰写及上报工作，信访工作质量和效率有了明显提高。三是切实解决群众反映的疑难、复杂信访问题。针对历史遗留问题，面对企业现实状况，分类解决。通过市总工会、社保部门和街道社区在扶贫救济、社会保障、办理提前退休等途径帮助职工解决生产、生活中遇到的实际困难，有效的防止了信访事件的发生。在处理信访事件过程中，我们严格遵循信访制度规定“事要解决”的要求，力求从解决问题上下功夫，确保件件有着落，事事有回音。今年以来，全系统没有新的信访案件，没

14、有出现集体上访，有力地维护了改革、发展、稳定的工作大局。我们在信访维稳工作中，虽然取得了一定的成绩，但是，按照市委、市政府和信访局的要求，相差很远，还存在一些问题，如：不能按时上报业务统计报表，信访制度改革任务落实工作相对滞后，究其主要原因是我们没有进京、赴省、到市上访事项及通过网上信访提出信访事项问题而忽略了网上信访等工作的推进落实。在今后的工作中，加强对网上信访的宣传，让群众了解网上信访的功能和作用，积极引导群众通过这一新形式提出信访事项，将网上信访建设成为粮食局密切联系群众的一条重要途径。通过多种宣传方式，公布网上信访网址、网上信访须知、网上信访程序等，大力提高网上信访的知晓度。不断增强

15、局机关各科室和局属各单位对信访工作的认识，把信访工作列入重要议事日程，形成思想上有认识、落实上有措施。对各科室(单位)接待来访和处理来信情况，加大督办检查力度，继续认真抓好信访和维稳工作，加大信访条例的宣传力度，以“信访法治建设年”活动为抓手，以信访条例修订实施十周年为契机，按照市委政法及全市信访工作会议精神要求，加大信访法规政策宣传力度，引导信访人依法理性有序反映诉求，牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的理念，用法治思维和法治方式解决信访问题。进一步推动诉访分离，把涉法涉诉信访问题从普通信访渠道中剥离出来，引导到司法渠道解决，牢记全心全意为人民服务的宗旨，对人民群众关心的热点、难点问

16、题，坚持具体问题具体分析，特殊情况特殊处理，真正想群众所想，急群众所急，解群众所难，通过调解、转办、督办把大量的矛盾纠纷和信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，推动我局信访工作的健康有序发展。信访业务规范化检查的自查报告第3篇：新版区总工会开展信访基础业务规范化调研报告x最新整理区总工会开展信访基础业务规范化调研报告区总工会开展信访基础业务规范化调研报告为进一步规范信访基础业务工作，提升信访工作质量和水平，落实全国信访基础业务规范化工作及xx、市有关会议和文件精神，结合我会信访基础业务工作实际，开展信访基础业务规范化调研、整改工作。现将调研情况报告如下:一、主要做法（一）加强领导，切实抓好信访基

17、础业务工作我会对信访工作十分重视，为了切实抓好信访基础业务工作，成立了以局党组书记、主席黄文龙同志为组长的信访工作领导小组，并明确1名副主席具体抓好信访工作，办公室负责日常信访工作。（二）认真做好信访案件的处置工作。我会将信访案件处置、努力化解信访引起的矛盾作为重点工作来抓，20xx年下半年以来来共接待群众来信来访案件13起，做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级工会转来的案件，未出现任何拒办、拖办的情况。加强初信初访的排查调处工作，工作中，我们注重做好调查排处，摸清情况，掌握动态，及时发现信访苗头，及时处置，确保把问题化解在本范围之内，无一出现越级上访，重复上访的案件，做到了

18、让群众满意，让社会认可，让领导放心。（三）完善工作制度一是完善了信访工作制度保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事；二是制定了矛盾纠纷排查工作制度，定期对区进行排查；三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜。二、存在的问题及整改对策一是经费落实不足。经费的缺乏，阻碍了信访工作的进一步开展。我们将加大宣传力度，提高各级领导对工会信访工作的重视程度，提高信访工作经费投入力度，从而改善接访工作环境。二是信访员素质亟待进一步提高。高素质的信访员是做好信访工作的重要条件，我们将有计划的对信访员进行法律、信访接待、心理咨询等方面知识的培训，提高信访员接访水平。

19、三是调查研究力度不够。不深入调研就没有发言权。我们将加大调研力度，经常深入基层，了解职工（农民工）最盼、最忧、最急的问题，不断完善工作体制和工作机制，在拓展代理范围，丰富帮办内容，深化帮办服务方面进行新的探索，为维护职工（农民工）权益，促进社会和谐稳定做出不懈努力。xx区总工会20xx年xx月xx日第4篇：会计基础工作规范化自查报告会计基础工作规范化自查报告为了认真贯彻落实*县财政局*县财办201050号文件，关于开展会计基础工作规范化检查的通知精神，我公司于2010年5月14日召集财务部、审计部等相关人员召开了会计基础工作规范化自查工作会议，传达通知精神，安排部署会计基础规范化自查工作，认真

20、按照文件的要求，对照会计基础工作规范逐项落实自查自纠。现将我公司关于开展会计基础工作规范化自查的工作情况作如下报告：一、本次会计基础工作的自查范围主要包括：原始凭证的取得、审核；会计凭证的填制、审核、传递、保管；会计账薄的设置、登记、核对、结账；会计报表的编制、审核；会计档案的归档、保管、移交、销毁；会计岗位责任的划分；会计监督等。二、我公司在抓好会计基础工作规范中做了以下几个方面的工作：1.组织学习会计法，提高单位负责人和会计人员的素质。增强财会人员的法制观念，自觉遵守、执行会计基础工作规范。2.结合会计年检和职称考试对会计人员进行培训，掌握会计基础工作规范的各项要求，规范会计行为，做好会计

21、基础工作。3.加强会计工作的管理和监督，建立和完善激励机制，调动会计人员工作的积极性，依法做好会计核算和监督工作，提高财务管理和监督的水平。4.建立健全内部会计制度，强化内部监督，建立会计人员岗位责任制制度和稽核制度。三、通过认真开展自查，我公司财务工作在基本符合会计基础工作规范要求的同时，也存在着不足。1.会计凭证摘要内容填写太过简短，随意性较大。2.原始记录的格式、内容、填制方法有待统一。四、针对上述情况制定以下整改措施：1.每年组织会计人员进行业务培训，不断提高会计人员的业务素质和业务水平。2.加强会计凭证摘要的填写，做到填写内容简洁清楚。3.加强原始凭证的管理，统一原始记录的格式、内容和填制方法。