大楼物业管理年终总结(5篇).docx

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1、 大楼物业管理年终总结(5篇)大楼物业治理年终总结篇一 今年是本人来到xx栋办公楼从事物业工作的第一年，也是遭受新型冠状病毒肺炎疫情的一年，由于这场疫情的影响，本人从年初开头便积极响应上头的号召，对办公楼全部工作人员的进出进展严格的把控，保证我们这栋楼不被感染、不产生不行挽救的后果。说实话，这项工作看起来简单，实际操作起来还是有些难度的。本栋办公楼内现有在办公的工作人员，差不多有六千人，再加上一些不行避开的客户来访，每天差不多有一万来人在这栋楼进进出出，除了社区发放的准入证，更多的还是需要我们物业的人进展严格把控的，算是今年给我的第一大挑战吧！还好本人完成得还不错，没有消失任何不好的状况。 在

2、今年的工作中，其次项值得一提的是对保洁的安排和治理工作。今年是特别的一年，这也就更加要求环境卫生万无一失了。本人对保洁工作做了三班倒的安排，增加了办公楼的保洁工作人员，并对她们的安康进展了特地的每日一查工作，保证她们在维系我们办公楼的卫生工作的同时，不被意外感染上病菌。这项工作到目前为止，仍旧做得不错，得到了办公楼办公人员的确定，也得到了来访者们的确定。 在这一年的工作中，最最无奈的一项工作可以说是对xx这栋楼的电梯的修理工作了。xx这栋楼是一栋年月长远的老楼，自然楼里的很多设备也都倾向于老化了，尤其是本栋的六座电梯，其中有一座根本上每个星期都要消失一些小毛病，有时候还会发生下坠的状况，这足足

3、把楼里的办公人员给吓得够呛。在今年的工作中，本人根本上每周都要找来电梯的售后部门，对其进展修理，以保证电梯还能正常的运转下去。不过总得来说，本栋办公楼的设备可能需要考虑更换了，这样修理只能短短维持一下而已，将来假如还不更换的话，还是有可能消失不必要的事故的。 大楼物业治理年终总结篇二 一年的时间在我们劳碌却有序的工作中立刻就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的根底，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比拟圆满。 回想一年来的工作，我公司在效劳承诺

4、、工程审计、房产能源治理等很多方面取得了显著的成绩。 今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常修理工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进展监视，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进展了屋面防水改造，对印刷厂、综合效劳基地进展了防火墙改造，并对全部工程进展预算审计，工程造价到达了251万元，审减额为68万元，审减率到达了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。 1、去年冬季我局局部局所因多种缘由导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局

5、所的供暖管道进展室内分户改造，为节约资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进展了改造，均在供热之前顺当完成了任务，而且供热效果都比改造前要好许多，还为红旗所安装了电取暖，彻底完毕了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力气对我局所属的几处锅炉进展修理，总计精修锅炉1_2吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节省资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅根本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节省了能源支出，为局节省了大量资金。 2、为切实做好全年的效劳承诺工作，做好全局物业治理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的进展环境，我公

6、司将效劳承诺贯穿于全年的工作中，全面履行效劳承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从效劳态度、效劳时限、效劳质量等方面全部实行计分制，在各股之间进展评比，评出和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分熟悉到这是全年工作中的重点，抱着必需做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业治理的效劳工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按效劳承诺的要求准时到位进展修理，一年来，从没有由于我们的自身缘由而耽搁过生产的，而且对于无法立刻修理的都能做到准时安排，一旦问题解除立刻排解故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能相

7、互通报，相互协作，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。 实践证明，通过我们的积极努力，全年的修理维护、清扫、能源房产治理等多项工作都在承诺制度的标准下完成得比拟好。而且根本上能根据局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤效劳支撑，强化了职工的主动效劳意识，受到全局各单位的全都好评。 1、房产治理方面除对各项收费工程进展了建帐治理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋治理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些治理规定，以便于日常治理及遇到问题能准时妥当处理。重点针对物业收费工程进展了

8、标准，与各物业治理公司签订了物业治理合同，并对收费标准进展了重新洽谈，使物业治理费的收费标准到达历年最低。对由于其治理疏漏对我局造成的损失，进展了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业治理费2.2万元，比上年节省了0.95万元。 对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的屡次协商，针对以上各项收费工程我公司共为局里节余15.9万元。 积极推动闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进展分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回局部本钱。除此

9、之外，我公司还积极主动对已出租的房屋租金进展收缴，对于很多难收的户也进展屡次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率到达70%。 2、能源治理也日趋完善。水、电能源治理在去年整治的根底上，今年又有所标准。取消了局部不合理收费，以邮政企业是国家给予的担当普遍效劳的公益性企业为依据，重新核定了局部收费工程的收费标准，一项每年就能为局节约30多万元。 我公司在去年对电费整治的根底上，今年对供热费进展了彻底清算，为了保证交费面积的精确，我公司特地派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，最终认定了我们的结果，最终通过多种手段

10、，最终追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年根本上持平，缘由是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收，甩掉了很多现已不应在我局报销的住户。 1、冬煤反季进场，从根本上避开了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进展了认真核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上掌握了冬煤丧失的现象。一项，就为局节约资金十余万元。 2、为节省购置桌椅的资金，避开铺张，我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进展了修理，一年来，共修理办公桌17

11、1张，其中大修85张，办公椅115把，与购置的本钱相比，修理所付出的工费及材料费真是相差太多，一项，就为局节约资金4万余元。 3、坚持原则，坚决抵抗不合理收费。我公司依据邮政法规定，邮政局属于供应普遍效劳的公益性企业，在很多收费工程上都应享受肯定的优待，据此我公司与各收费单位屡次协调，在很多方面都争取到了肯定的优待政策，为局节省资金30多万元。 为使得选购商品在质量上和价格上都有所保证，我公司特地成立选购小组，定期到市场去了解商品的价格及质量状况，并准时征求全局各使用单位的意见，尽量满意大家的需要，对不合格商品坚决不入库，其中也发生过因进货质量问题，损失由选购员弥补的事情。经这样严格的审查，我

12、们才能保证每批进货都物美价廉。 为保证用最小量的库存来周转，我公司在规划调拨上实行了月报规划月查库存的原则，使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。 保管工作能做帐物相符，货物陈设整齐，每月能准时清点库存，并保证平常付料的准时性，为全局各部门的生产之需供应了有效的保证。 1、修理工作针对我局点多、面广的特点，除根据承诺要求每半月巡访一次外，我们把需要修理的工作也按轻重缓急进展了登记记录，在时间上、挨次上进展了合理安排和调度，做了很多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严峻腐蚀的热化管线百余米，为了完成这项工作，修理股的同志们不怕苦、不怕累，在地沟里一干就是十几个小时，用了一周的时间最终把

13、地沟内的管线更换一新，保证了今冬的供暖问题。二是通过与热力公司积极沟通协调，自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进展了热化分户改造，工作质量都到达了热力公司所要求的标准。还对沿江局进展热化管线的重新敷设，对散热片进展了重新安装，通过仔细细致的探察讨论，对锅炉位置进展了调整，改造之后的供热效果特别抱负。三是提前做好冬防保暖工作，组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进展了重新安装，准时修补并安装了门帘、门条等设施，受到了全局各单位的赞扬。 2、电气修理方面也做了很多工作，除了按承诺要求保证日常修理任务之外，为14个局所进展了灯具集中改造，将格栅灯更换为铁管灯，共用灯具460余套

14、，每月可节电1.8万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个，节省本钱1.5万元。另外，变电所在人员少的状况下，能按规定做好例行的值班工作，而且常常加班加点对局所进展修理保养，保证全局各单位的正常用电，一年来，累计更换灯管225次，排队各种故障102次，为局做出了突出奉献。 我公司是属于后勤效劳部门，人员素养参差不齐，劳务工多、国营工少，而且各工种的工资标准也比拟低，但面对局里每次下达的指导性任务，我们从来都没有放弃，也没有等靠思想，而是每一次都积极鼓舞职工，为职工讲清晰支持经营工作的必要性，使得职工从思想上真正熟悉到我们是邮政局的仆人，邮政局的兴衰打算着我们每个人的命运，所以这一年来，我们积极

15、完成了储蓄指标，正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作，难度可想而知，但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法，在公司领导的正确引导下，积极主动地投入到营销战役中去。 局里为从根本上解决职工中午就餐问题，经屡次讨论，打算组建职工食堂，并分归物业公司治理。实际上这是一项很难做好的工作，但公司从上到下都没有由于这个而产生懈怠心情，而是积极地出谋划策，都是一心想把食堂搞好，局里为职工做好事，而我们要做好传接棒，将局里的这种关心传递给每一位职工，让他们也深切地感受到这种切实的关心。 一年的工作细说起来还有许多许多，我们取得的成绩有目共睹，但其中的缺乏也让我们感到担心，但我们有信念将这些缺

16、乏之处在今后的工作中逐步加以修正，使得物业公司对全局的后勤效劳支撑工作更顺应全局进展的需要，这是我们物业公司每一位职工的心愿，信任我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下肯定会做得更好! 3、消防工作仍旧需要加大力度，逐步完善消防根底设施建立及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。 4、偷盗案件仍旧偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消退。 5、控烟治理力度不够，市场内抽烟现象照旧严峻。 总结过去、展望将来，整改缺乏之处并制定保安部新一年的提升效劳目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面绽开。信任在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，商贸城的安保工作肯定

17、会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点： 1、连续加强队员的思想教育及素养教育，注意企业文化的熏陶，提升队员的整体形象。 2、与公司亲密协作，结合部门实际状况，有规划、有步骤地开展部门各项工作，有规划、有落实、有跟踪、有记录。使部门治理工作切实做到安全生产标准化，安全生产标准化。 3、连续加强消防安全治理，新的一年将对市场的全部消防设施设备进展全面隐患排查，对年久的消防水带进展整体更换，对感烟探测器进展逐个检查，对自动消防系统进展全面检修，切实做到自动消防系统无故障运行。 4、签订监控系统维保合同，保障设备高效正常运转，并预备对设备进展升级改造。 5、加大防盗治理与打击力度，力争完

18、成20xx年度公司安全生产责任制目标 大楼物业治理年终总结篇三 20xx年，在区委、区政府的正确领导下，区机关物业办紧紧围绕效劳疫情防控、效劳全区经济社会进展，综合运用城市更新公配物业配建、物业接收、物业购置、经营性物业到期收回及租赁社会物业等多种方式，发挥政府物业对全区产业进展和民生建立强有力支撑作用，为全区中心工作供应顽强物业保障。 （一）以我区民生建立和产业进展需求为导向，积极开展公配物业配建工作。一是做好公配物业配建工作。对金翠城市更新单元、市人民医院周边片区-雅园宾馆城市更新单元、清水河重点片区城市更新单元、笋岗仓库07地块城市更新单元、布心花园一二四区城市更新单元、清水河中溢地块城

19、市更新单元、东门街道物资大厦城市更新单元、清水河街道澳康达战略性新兴产业园城市更新单元、翠竹街道新新地城市更新单元、南湖街道罗湖村城市更新单元等10个工程专项规划提出意见。对京基水贝时代广场、华润智地文创中心、翠苑花园、翠园华府、水贝国际珠宝交易广场、京基水贝城市广场、水库新村征返地、坳下村莲塘返还地、木头龙、万科老地方大厦、粤海大厦、独树村、峰晟创谷、笋岗长城国际物流中心等14个工程的公共配套方案设计提出意见。二是做好公共配套物业工程监管工作。对粤海大厦城市更新单元、布心村水围村城市更新单元二期、蔡屋围城市更新统筹片区城市更新单元一期子工程a、清水河生命安康城市更新单元、湖贝统筹片区城市更新

20、单元a1地块、莲塘街道冠深地块城市更新单元等7个工程的实施监管协议提出意见，并与开发单位签订实施监管协议。三是对金威啤酒厂工业遗存工程托付运营治理协议提出意见。 （二）加快推动湖贝、蔡屋围统筹片区城市更新单元内政府物业复建签约工作。 1、湖贝片区： （1）完成市交通运输局爱国大厦物业、南山区机关物业办物业、罗湖区文化公园地下停车场复建协议及区税务局物业调剂移交协议签订工作。 （2）与市灯光中心、华润公司签订罗芳哨所使用协议，市灯光中心治理一所于20xx年6月19日整体搬迁至罗芳哨所办公。 （3）经与罗湖交警大队、华润公司屡次协商，已起草罗湖交警大队政府物业移交复建协议书及政府物业复建整合安置协

21、议。 2、蔡屋围片区： （1）省公安厅第九处已将金华街17号楼物业移交给京基公司，并签订被搬迁房屋确认书，并与京基公司正式签订复建协议。 （2）与市公安局、京基公司就市公安局所属物业绽开谈判，起草相关移交复建协议，并就其过渡安置场所及协议条款进展协商。 （三）推动城市更新工程范围内政府物业的拆赔工作。一是就翠都花园裙楼12套物业参加市人民医院周边片区城市更新改造事宜，与罗湖投资控股有限公司对相关搬迁补偿安置协议进展反复争论、磋商、修改、完善，经征求相关单位意见，提请区城市更新工作领导小组、区政府常务会审议后，现已完成协议签订工作。二是协作相关单位做好新秀片区城市更新意愿征集、中华花园二期棚户区

22、改造摸底调查相关工作。 （一）推动深业智丰大厦1栋裙楼1-5层购置工作。一是做好购置款的支付工作。二是推动深业智丰大厦物业产权变更（置换）相关工作。 （二）推动城建大厦25-50层购置物业相关工作。就地铁11号线二期红岭南站施工影响城建大厦工程施工效率，是否同意城建大厦工程取得预售许可证及最终交付的时间在原协议根底上相应顺延并免除城建置地公司的赔偿责任聘请第三方公司进展评估。根据区政府最新要求，正与深圳市城建置地进展有限公司商谈签署备忘录事宜。 （三）协调完成中国人保（深圳）金融大厦工程室内装修装饰工程。一是20xx年以来保持每周2次以上派出工作人员到中保大厦参与现场巡查和多方会议等活动；聘请

23、的第三方专业机构世联行每月保持5次以上到中保大厦参与会议、简装踏勘、简装查验及现场巡查等。二是结合简装查验发觉的质量瑕疵问题，责成德瀚投资公司出具了兜底承诺函，对于世联行和戴德梁行两家第三方专业机构查验出来的问题照单全收，落实整改。三是针对有可能消失的延期交付风险，特地发函要求德瀚投资公司制订倒排工期表，合理增加人手，成立问题整改跟踪小组，加强施工现场治理，落实各项安全防护措施，保质保量推动简装遗留问题整改，确保装修质量合格并依时交付。 （四）推动创新型产业用房按本钱价回购。会同区更新局、区评审中心实地调研，与开发单位深圳市国威科技创新效劳有限公司就国威电子商务大厦创新型产业用房回购面积、价格

24、、位置绽开会谈，并起草国威电子商务大厦创新型产业用房回购方案。 （一）开展公配物业接收和托付治理工作。20xx年，完成实地剑兰郡、招商盛世广场、京基水贝洪湖苑、国威电子商务大厦、帝豪金融大厦、招商开元中心一期、翠苑家园裙楼、安居锦园、田贝花园裙楼、中冠珠宝创新大厦等48处物业接收事宜。一是完成接收实地剑兰郡02层18号社区配套用房并托付给桂园街道办治理使用。二是完成接收招商盛世广场01层09号、02层01号等2处社区配套用房并托付给笋岗街道办治理使用。三是完成接收京基水贝洪湖苑01层01号（复式两层）、01层02号（复式两层）、02层03号、03层01号等4处社区配套用房并托付区文体局、区卫健

25、局、翠竹街道办治理使用。四是完成接收国威电子商务大厦（东区）01层04-06号、02层04-05号等5处社区配套用房并托付莲塘街道办治理使用。五是完成接收帝豪金融大厦01层01号及22层01、02号3处。六是完成招商开元中心一期、翠苑家园裙楼、安居锦园、田贝花园裙楼、中冠珠宝创新大厦等公配物业的接收和移交工作。 （二）推动相关物业移交和接收工作。一是推动全区政府物业统一治理工作，与区财政局联合印发关于20xx年度全区政府物业资产统一接收工作的通知，组成五个接收小组，对全区各单位的物业进展全面接收，目前该项工作正在有序推动。二是完成区档案治理中心大厦、罗湖体育中心网球馆、清水河特勤消防站及文体大

26、楼等3处物业接收及托付治理工作。三是完成14处住宅物业移交区住建局治理工作。四是完成区残联两处物业接收和托付治理工作。五是做好银湖半山物业移交工作，已与区住建局签订银湖半山公共配套移交协议书，正与正阳公司协商物业用房面积事宜。 （三）做好产权办证工作。完成办理中海慧智大厦、深南阳光大厦、国速世纪大厦、深业泰富广场、深圳幼儿园、罗湖体育中心网球馆共14处物业的产权登记。一是完成中海慧智大厦2栋01层p02、p03、p04等3处社区配套用房产权办证工作。二是完成深南阳光大厦配套01层p01号、02层p02号、03层p04号、04层p06号等4处社区配套用房产权办证工作。三是完成国速世纪大厦111、

27、112、113、201等4处社区配套用房产权办证工作。四是完成深业泰富广场社区配套用房01层p03产权办证工作。五是完成深圳幼儿园、罗湖体育中心网球馆产权办证工作。此外，正在推动档案大厦、悦彩城、实地剑兰郡等物业的产权办证工作。 （一）为区招商引资供应空间保障，帮助产业部门引进并留住企业。一是依托罗湖商务中心等产业平台，协作区产业部门开展招商引资工作，为新引进的招商工程供应高效优质的进驻效劳。二是贴近效劳，为优质企业留在罗湖进展增加信念。为丹马士、青岛啤酒、世联地产等重点企业做好效劳，确保优质企业引得进、留得住。三是加大根底设施改造，优化营商环境。对水贝华达园珠宝平台中心空调、户外电梯、逃命通

28、道进展修理改造，营商环境得到极大改善，受到企业的全都好评。 （二）加快空置物业招租。一是每月将产业用房空置信息报送给区工信局、区科技创新局、区金融效劳署、区文体局、区住建局、区企业效劳中心等产业部门，以便产业部门开展招商引资工作。二是将除产业用房以外的其他空置物业在深圳联交所或者深圳交易集团罗湖分公司进展公开招租。三是探究新的招租渠道：一方面，以商引商，通过走访存量企业、访问相关行业协会等加大招租力度。另一方面，通过报刊、网站加大对空置物业的招租宣传。 （一）租赁社会物业。一是租赁市邮政大厦附楼1-2层物业给东门街道办建立红色村（东门红色记忆馆），该工程为中组部确定的广东省19个红色村振兴建立

29、试点之一。二是租赁渔民村渔丰大厦二楼物业给南湖街道办作渔民村一体化党群效劳中心办公人员场地。三是完成清水河街道办梅园社区党群效劳中心场地红岗大厦二楼物业的续租工作。四完成翠竹街道长者效劳中心场地文锦广场裙楼二层b2区物业的续租工作。五是向罗湖投资控股公司签订博隆博兴大厦物业，其中博隆大厦主要用于市规划和自然资源局罗湖治理局、区规划土地监察局、区土地整备中心等单位办公及公共食堂等配套用房使用，博兴大厦物业用于罗湖区人民法院清水河法庭业务用房使用。 （二）收回到期经营性物业。为解决我区小学学位紧急问题，支持我区教育事业进展，我办全力推动碧波小学综合楼商铺到期收回。同时收回到期物业翠竹大厦19楼、华

30、美花园19号裙楼三楼解决翠竹街道办、水务局办公场地问题。 （一）推动托付治理物业使用状况专项检查后续整改工作。对于托付治理物业使用状况专项检查过程中发觉存在长期空置、转变用途等问题纳入区督查。 （二）运用法律手段解决政府物业治理难点问题。 1、产权治理方面：依法诉讼确保国有资产不流失。一是松泉山庄幼儿园等配套设施。松泉山庄幼儿园类案件二审已于11月17日作出终审判决，维持一审我办胜诉的判决，住宅类案件一审正在审理中。二是金丽豪苑社区配套用房移交诉讼，罗湖法院一审我办胜诉，开发商上诉至市中级法院，市中级法院发回重审，罗湖法院重审先行判决幼儿园、垃圾站、居委会用房、团委书店，幼儿园配套住宅择日判决

31、。 2、物业租赁方面：依法起诉追缴租金。托付律师对欠租大户深圳市华瑞生物医药转化讨论院、深圳市中拓新材料科技有限公司、深圳市前海中银环保投资基金有限公司进展起诉，对深圳市慈航无人智能系统技术有限公司发起仲裁。 （一）干部快速下沉，充实社区一线疫情防控力气。快速安排26名工作人员下沉清水河街道坭岗、梅园、玉龙、草埔西、龙湖、银湖6个社区，帮助社区开展核酸检测、疫苗接种、出入小区亮码测温等工作，目前仍有2人参加常态化疫情防控。下沉社区工作人员严格根据疫情防控要求和街道社区安排，当好社区疫情防控“战斗员”、“宣传员”、“监视员”，守护社区群众安康平安。 （二）做好重点物业罗湖商务中心的疫情防控工作。

32、一是多举措织密疫情防控网，实行楼栋封闭治理，落实亮码测温等防疫措施，尤其是严格落实商务中心会场疫情防控举措，每周帮助防疫部门开展一次核酸检测，确保了大楼疫情防控无死角；二是协作城东社区开展疫苗接种专场。3月24日，经过前期深入企业宣讲政策、统计人数、落实场地，在罗湖商务中心45楼开展了一次疫苗接种专场，共有200多人次接种了第一针疫苗。 大楼物业治理年终总结篇四 时间在不经意间从指间划过，转瞬间又是一年，回忆20xx年的工作，在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力协作下，瑞和园安保队的各项工作都能按部就班的正确开展，特殊是人员治理，治安治理，消防治理，都有明显转变，以及安保队员的岗位纪

33、律，礼节礼貌等都有肯定程度的提高。 现就20xx年的工作状况总结如下： 一、严格要求自己遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事要以身做责，做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬，的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断自我学习，提高自己的业务学问和写作水平。 二、加强班长队伍建立，班长作为“兵头将尾，在工作中有着至关重要的作用，起到了领班的榜样带头作用，为了提高班长和队员的治理水平和处理各类突发大事的力量，每月对全体队员(特殊是新入职的队员)进展不定期的培训，由于培训到位，不仅削减了业主对安保队的投诉率，还取得了良好的效果，树立了公司的良好形象。 三、重视小区安

34、全防范：加强对外来人员的治理，特殊是租住在本小区内的无业人员，协作派出所做好登记工作。 固然，我们工作中还存在很多的缺乏和困难，如业主电瓶车的丧失，给公司造成了肯定的负面影响，因此我们在成绩面前不能傲慢，只有不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改良工作中的缺乏，以更加热忱，优质的工作效劳公司，效劳好业主。 20xx年已经过去，我们将满怀信念的迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在20xx年的工作中，我会一如既往，全心全意为公司效劳，尽力做好自己的本职工作，队长的工作假如的确能做到位，那么这支队伍

35、自然就有了分散力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃，布满生气，才能博得广阔业主的信任，赢取更大的物业市场，为祥生集团物业公司的壮大进展而奉献自己的一点点力气! 在20xx年度，我们将团结全体安保队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的期望。 大楼物业治理年终总结篇五 20xx年在公司的正确领导下，在各部门的帮助下，物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的进展，我们在抓住进展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取，在增加物业创收、削减经营本钱、保障大楼正常运行、全面提升效劳质量的前提下，努力致力于物业内部治理，从科学治理、规划治理、标准治

36、理、细化治理入手，制造一个有思想、有文化的物业治理环境。圆满完成公司下达的各项任务，现将20xx年各项工作总结如下： 20xx年，合同单位共45家（大楼30家、门面15家），年合同金额426.01万元，创历史，比20xx年增加合同金额93.89万元，增幅达28%：当年执行合同金额365.4万元，也是物业分公司成立以来的一年。比20xx年增加执行金额93.49万元，增幅达34.38%。 20xx年新签合同11家（大楼9家、门面2家），新增面积1395.63平方米，新增合同金额66。88万元，因各种缘由退租客户8家（大楼6家、门面2家）削减合同金额12.23万元。削减出租面积541.25平方米。实

37、际增加面积854.38平方米。 公司可供出租面积10689.35平方米，其中大楼6226平方米，门面3375.35平方米，现已出租面积为10157.35平方米，比20xx年增加出租面积945.41平方米，增幅达10.26%。出租率95.02%，创历史。且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。现空置面积为532平方米20xx年租金收入财务到账金额为370万元，比20xx年增加收入85.4万元，同比增长30%，通过我们努力全年未发生欠费状况，租金收缴率为100%，到账金额及收缴率均为创历史成绩。 20xx年，物业分公司从经营入手努力，努力盘活公司资产，引进优质客户，原15楼公司计算机中心始终闲

38、置，我们积极预备，将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司，并且单价是楼内整层客户中。 挖掘潜力、盘活闲置资产，公司游泳池和原资料室由于位置和构造等缘由始终闲置，长达十几年，我们动脑筋、想方法，变缺点为优点，充分利用游泳池面积大、空间高的特点，将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈设室，将保安人员寝室调整到原车队办公室，将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室，三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产，合理利用资源。 完善物业根底数据，对公司出租面积进展重新测量，得出建筑面积和使用面积的真实数据，老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积，新合同严格根据新的测量面积计算出租面积

39、。 写字楼租赁价格严格执行公司指导价，低于指导价的需报公司领导审批，门面的租赁，在公司指导价的根底上按市场价进展调整，并由物业分公司集体讨论打算。 对合同到期的老客户，我们急躁上门做工作，分析市场行情，对周边的大楼租赁价格进展调查，了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费工程、收费标准、治理制度等状况，公司租赁合同原来只收取租金一项，中心空调、物业治理始终没有进展收费，我们依据市场调查结果将费用细分为租金、物业治理费、空调费、水电费等，并结合公司大楼状况逐年调整租金价格，由原来11.1元/平方米/天，上调至1.21.3元/平方米/天，上调幅度达30%，但没有一家因价风格整而退租的。新签客户单价到达1

40、.5元/平方米/天。 解决重点难点问题，文艺路门面始终是物业经营的难点，去年在顺当解决了七色花门面和夏有香门面的问题后，今年陈纽业门面也合同到期，我们提前2个月就发出通知并上门做工作，并得到了当地社区和派出所的大力支持，最终通过司法调解顺当将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想方法，了解周边市场价格，引进招标机制，将3个门面对外公开招标，3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元，增幅达375%，成为物业经营一个新的增长点。 利用资源，增加收入，白沙路沿线制止停车后，大院车辆日益增多，大院停车已不能满意广阔车主的需要。为扩大停车面积，考虑广阔车主停车便利，经公

41、司办公会议打算，物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进展扩容改造，投入10万元将原草坪改造成停车位，增加车位30多个，同时为完善停车收费治理，又通过公开招标安装智能收费系统，投入4.5万元。 为根据市场化模式治理，派人屡次与物价局沟通联系，办理停车收费许可证，参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格，制定停车收费标准和治理方法，对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进展收费治理。由于停车坪原来是作为房屋出租的配套设施，从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款，所以刚开头客户抵触心情较大，通过我们上门急躁的做工作，动之以情、晓之以理，并说明停

42、车收费是市场治理的大势所趋，最终得到客户的理解和支持，从8月份正式投入使用以来共计收取停车费11.05万元，6个月就可收回本钱，估计明年可收取停车费20万元，成为物业经营又一个新的增长点，并成为物业收入的重要组成局部。 制定客户访问制度，定期走访客户，积极做好客户的沟通工作，准时了解客户的经营状况，对客户提出的意见和问题准时处理，并做到后期回访。 对有问题的客户做好协调工作，西辅楼2楼泉水羔羊火锅城，应经营问题于6月份就关门停业，停业后我们屡次上门协调沟通，得到客户的理解和支持，在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金，保证了物业经营收入的顺当收缴。 20xx年，物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆

43、迁的扫尾工作，保证了拆迁尾款得顺当到账，并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议，使鱼塘街拆迁工作圆满完成。 物业分公司还协作办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资，共计收回资金2.12万元。 20xx年是公司网络治理系统运行的第一年，物业分公司严格根据公司网络系统治理的要求对费用进展掌握。 因12月份财务未结算，至20xx年11月底物业分公司费用总额为136.79万元，20xx年同期为135.42，增加1.35万元。由于今年进展停车坪改造及安装智能收费系统，两项就支付14.5万元。 20xx年共计支付电费101.71万，比去年增加17.83万元。20xx

44、年共计支付水费4.06万元，比去年削减0.167万元。 由于柴油价格上涨，今年支付柴油费28.05万元，比去年增加6.68万元。 20xx年房屋修理费为14.82万元，比去年削减5.72万元。 加强费用治理，削减物业经营税费和支出，对应交纳的物业租赁治理费、土地收益金税费，我们作了大量的外协工作，与政府联能部门联系沟通理顺各种关系，为公司减免税费17.68万元，加强水电费治理，按月计算准时收回资金，特殊是做到年未12月水电费在当月收表，月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的状况，又加速了资金周转，削减了物业本钱的资金占用。 20xx年，水电费支出总额共计105.77万元（由财务代拨款）通过加强治理，按表计收从客户收回水电费资金69。79万元，公司实际担当用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35.98万元。