最新如何做领导PPT课件.ppt

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1、如何做领导如何做领导成功的关键并不是公司的制度，而是管理者的个性与管理技巧。优秀公司和卓越公司的区别就在于其执行力，即员工是否能说到做到。摘自大卫H梅斯特说到做到2 面对四大方向的管理工作，作为一个管理者，有必要从以下三个方面来针对性的面对四大方向的管理工作，作为一个管理者，有必要从以下三个方面来针对性的进行【修炼】进行【修炼】【亲和力】的修炼【亲和力】的修炼 【管理能力】修炼【管理能力】修炼 【影响力】修炼【影响力】修炼【亲和力的修炼】【亲和力的修炼】目的：建立良好的人际关系的同时，实现组织内部协调的渠道畅通目的：建立良好的人际关系的同时，实现组织内部协调的渠道畅通【管理能力的修炼】【管理能

2、力的修炼】目的：能够有效地组织与控制任务的执行目的：能够有效地组织与控制任务的执行【影响力的修炼】【影响力的修炼】目的：在组织内部以影响力，形成具有高效能的凝聚力团队目的：在组织内部以影响力，形成具有高效能的凝聚力团队9 管理者角色管理者角色 主管在组织里扮演三类角色：主管在组织里扮演三类角色：承上启下承上启下 左右协调左右协调 内外兼顾内外兼顾如何扮演好成功主管的角色，建议您以如何扮演好成功主管的角色，建议您以“自主者自主者”的心态来思考：的心态来思考：If I were the owner,thenIf I were the owner,then那么，我应该那么，我应该如果我是：如果我是：

3、部属部属 顾客顾客 上级主管上级主管在职场上，建议您以下列层次展开与主管或和部属的关系：在职场上，建议您以下列层次展开与主管或和部属的关系：带问题带问题 带解答带解答 带行动带行动 10 管理的活动管理的活动 每一个主管均将面对人与事两大课题，且展开成四层面：每一个主管均将面对人与事两大课题，且展开成四层面：管理的四层面与整合管理的四层面与整合事事人人 业务改善业务改善业务管理业务管理人才培养人才培养人际关系人际关系每位主管要成为成功经理人须依两把金钥匙：每位主管要成为成功经理人须依两把金钥匙：科学的方法科学的方法 人性的尊重人性的尊重 心术合一心术合一掌握事实，依事实思考掌握事实，依事实思考

4、掌握个人差异，因势利导掌握个人差异，因势利导 有意识的管理有意识的管理 达成目标的意愿达成目标的意愿 打破现状打破现状 有理念与使命感有理念与使命感 具效能具效能/效率意识效率意识 尊重原理原则尊重原理原则 善用科学方法善用科学方法 作健全的判断作健全的判断 11 二、绩效导向的管理运作 部门所以存在，有一个非常重要的因素：部门所以存在，有一个非常重要的因素：绩效！没有赚钱的企业是罪恶的；没有赚钱的企业是罪恶的；没有绩效的部门是不能存在的；没有绩效的部门是不能存在的；没有绩效的个人是会被淘汰的；没有绩效的个人是会被淘汰的；绩效导向的时代绩效导向的时代绩效导向的时代绩效导向的时代 12 绩效管理

5、的运作绩效管理的运作 透过活动，在公司、部门、个人皆要有绩效下，身为管理者应掌握绩效方透过活动，在公司、部门、个人皆要有绩效下，身为管理者应掌握绩效方程式及四金勺：程式及四金勺：绩效方程式绩效方程式=F F（知、愿、能、行）知、愿、能、行）知知（知识）（知识）愿愿（态度）（态度）能能（能力）（能力）行行（行动）（行动）职责、目标、效标职责、目标、效标 价值、意愿、激励价值、意愿、激励专业、共通、创新专业、共通、创新计划、实践、检讨计划、实践、检讨绩效管理依此观念展开一运作架购：绩效管理依此观念展开一运作架购：目标设定目标设定日常管理日常管理绩效评估绩效评估13第二章：管理能力修炼第二章：管理能

6、力修炼 问题解决与决策问题解决与决策 目标管理目标管理14六步骤解决问题模式六步骤解决问题模式 将每一步骤的操作方法进行具体描述，我们将发现，解决问题其实并不是一件很困难、难理将每一步骤的操作方法进行具体描述，我们将发现，解决问题其实并不是一件很困难、难理解的事。解的事。步骤一：确定关心步骤一：确定关心团团 队队问题解决问题解决步骤二：分析问题步骤二：分析问题步骤三：评价方案步骤三：评价方案步骤四：提出解决问题的方案步骤四：提出解决问题的方案步骤六：改进过程步骤六：改进过程步骤五：分析结果步骤五：分析结果 分析情绪分析情绪 利用报告和分析工具利用报告和分析工具 确定问题范围确定问题范围 查看原

7、因和结果查看原因和结果 分析驱动力和约束力分析驱动力和约束力 寻找类型寻找类型 确定障碍确定障碍 确定优先事项确定优先事项 评价可供选择的方案评价可供选择的方案 订立标准订立标准 行动计划行动计划1 1、确定解决问题的步骤、确定解决问题的步骤2 2、确定资源、确定资源3 3、确定责任、确定责任4 4、确定时限、确定时限5 5、确定预期和实际输入、确定预期和实际输入6 6、应急计划、应急计划7 7、评估计划、评估计划 评估结果价值评估结果价值1 1、改进报告、改进报告/帕累托图帕累托图2 2、中期检查、中期检查3 3、最后报告、最后报告 实现积极地变化实现积极地变化 重新制定模式重新制定模式CI

8、PCIP方案方案15目标管理目标管理 目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次的、可控的、有效和高效的管理活动，激励员工，共同参予，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。16目标管理的作用目标管理的作用借助目标说明公司的期望及要求通过目标分解使各级人员负起责任目标及其标准为企业考核提供依据通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系有效的目标管理是自我管理的基础目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期 利益之间的平衡17目标的内容目标的内容目标的内容共同价值态度承诺各负其责注重绩效不断发展18工作目标的类型工作目标的类型一、达成型工作目标一、达成型工

9、作目标重点分析在什么条件下才能达成目标。二、解决问题型工作目标二、解决问题型工作目标重点是找出问题的真正原因WHY WHY WHY。三、例行型工作目标三、例行型工作目标 重点：设定有效的规程、规范、标准时管理例行型工作的重点19 不同阶层的主管，由于角色的差异，在制定计划时内容是有着差异性的。中层管理者在制定不同阶层的主管，由于角色的差异，在制定计划时内容是有着差异性的。中层管理者在制定计划时，要能达到下列三个目的，换句话说，就是：要考虑到以下三个方面：计划时，要能达到下列三个目的，换句话说，就是：要考虑到以下三个方面：计划要能配合实现上级的目标、策略计划要能配合实现上级的目标、策略 计划要能

10、实现自己部门的任务计划要能实现自己部门的任务 计划要能成为部下行动的依据及评价部下工作成果的重要基准计划要能成为部下行动的依据及评价部下工作成果的重要基准 在管理过程中，我们所面临的工作内容时刻在变化着，由此，我们在制定计划时，需要在管理过程中，我们所面临的工作内容时刻在变化着，由此，我们在制定计划时，需要结合实际状况，因地制宜地制定不同类型的计划，以适应工作的要求。结合实际状况，因地制宜地制定不同类型的计划，以适应工作的要求。长期计划长期计划 年度计划年度计划 功能性计划功能性计划 专案计划专案计划 实施计划实施计划 时间进度计划时间进度计划如何制定计划（目标）如何制定计划（目标）20 以目

11、标为导向的计划制定，在很大程度上应引起我们的管理者的重视。要知到，目以目标为导向的计划制定，在很大程度上应引起我们的管理者的重视。要知到，目标不明确的计划，在执行的过程中，不仅会出现浪费成本、浪费时间、浪费人力资源的标不明确的计划，在执行的过程中，不仅会出现浪费成本、浪费时间、浪费人力资源的问题，更重要的是它会不断地【创造问题】。问题，更重要的是它会不断地【创造问题】。目标设定的目标设定的 SMARTSMART 原则原则Specific Specific 明确的陈述明确的陈述 Measurable Measurable 可测量的结果可测量的结果Attainable Attainable 可以达成的目标可以达成的目标Realistic Realistic 合理、实在合理、实在Time-limited Time-limited 在限期内完成在限期内完成如何制定计划如何制定计划 21结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！22