最新如何寻找客户PPT课件.ppt
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1、如何寻找客户如何寻找客户销售技巧的基础销售技巧的基础六、站在客户的立场为其着想六、站在客户的立场为其着想我们应正确判断客户所真正需要的东西,站在他的立场上帮助他选择最合适的服务项目,以便今后的延续服务。七、售后常保持联系七、售后常保持联系交易完成后,我们还应该定期与客户联系,逢节假日向他们问好,让客户产生一种友情,让他知道你一直都记着他,以便他对你、对公司产生完全的信任。还将对后续签单和寻找客户有很大的帮助。八、熟练地使用电脑演示八、熟练地使用电脑演示将我们的网上客户向他介绍,让他清楚上网后是什么样的,该怎么做?对他会是一个很大的促进。特别是他们的同行竞争者都上网了,会加快他上网的信心。再好的
2、说服不外乎一次实地的演示。如何寻找客户主要内容主要内容客户范围如何寻找客户寻找客户时如何面对不同角色?一、客户范围一、客户范围新开张的企业经常在媒体上打广告的企业有外贸业务的企业有品牌形象的企业在同行业里有较高市场占有率的企业同行业里竞争激烈的企业二、寻找客户的途径二、寻找客户的途径电话号码簿报纸、杂志、电视及电台广告路牌、车体广告各种展览会互联网亲戚朋友介绍客户介绍本单位内部扩大我们的关系网扩大我们的关系网三、寻找客户的方式三、寻找客户的方式电话寻找特点:特点:可以在大量电话拜访中寻找有意向的客户(100次),适用于初次拜访或预约,但对客户了解有限,不方便深层次切入。陌生寻找特点:特点:在陌
3、生寻找的过程中寻找有意向的客户较为详细的了解企业的性质、规模、市场分布、运作及具体负责人的情况。在运用此方式时,可以分片区集中寻找,要注意提高时间效率。四、如何面对不同的角色四、如何面对不同的角色总经理有自主意识,能决定是否签单注意事项:注意事项:A、说话要有条理,言简意赅B、要有重点C、要有自信部门经理(办公室主任)略有自主意识,但不是决定者,能决定谁做,但决定不了啥时做,价钱。注意事项:注意事项:加强感情交流与他交朋友。他们的主观意识较强,记住做业务就是做人,只要人做好了,一切就变得容易了。技术部经理注意事项:注意事项:A、同上B、采用拜师学艺法,当你被问到不懂的问题,你可以说:“我是做业务的,在技术方面,你是专家,我还需要向你学习”秘书具体经办人,只是准备材料。但大公司也可起到经理的作用。前台她是你的敲门人,要想法绕过她,又要得到她的帮助。结束语结束语谢谢大家聆听!谢谢大家聆听!23
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