最新如何成为一名优秀的推销经理12教学课件.ppt

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1、如何成为一名优秀的推销经如何成为一名优秀的推销经理理1212合格的销售经理所具备合格的销售经理所具备的共性是什么？的共性是什么？学会宽恕他人学会宽恕他人*良好的心态抱怨永远没有用 人在遭遇不公平待遇时，通常会产生种种抱怨情绪，甚至会产生一些消极对抗的行动，这是一种正常的心理反应。但是，如果我们从另外一个角度，用一种豁达大度的心态来对待它，就会将这种不公正当成是对成功者的一种考验。*推销事业是充满热情的人从事的职业，热情对销售员来说相当重要，因为对销售员来说，所进行的事业是人和人的沟通，心与心的交流，销售员要向成功首先必须用自己的热情去感染对方。热情能够感染人，有热情散发出来的活力与生机、真诚与

2、自信，一定能够感染客户，引起客户的共鸣。*对于销售员来说没有一开始就成功的先例，开始进行推销事业的人基本上都是相当失败的，只有随着时间的推移，经验的日积月累，销售员才会有所建树。这种一开始就有的挫折往往使那些没有多少热情和激情的人们打了退堂鼓。*远离斤斤计较 当你说老板刻薄时，恰恰证明你自己是刻薄的；也许你觉得你在工作中付出了很多，却没有得到应有的回报，斤斤计较一开始只是为了争取个人的小利益，当它养成习惯时，就会使人变的心胸狭窄，唯利是图，也会扼杀人的创造力，消磨人的责任心，进取心。不要财迷不要财迷*客户最关心的是否能解决问题 客户为什么买我们的产品而不去买其他家的产品，原因就在于销售员的产品

3、可以解决问题。客户在听销售员介绍产品时最关心的就是产品的好处，产品可以解决什么问题。许多成功的销售员自然的把事实和好处联系起来，以好处为开端，从而引起客户的注意。当首先听到利益时，客户会更认真的聆听销售员的谈话。*与客户共同分享利益 在推销的过程中，销售人员和客户都会获得自己所需要的利益。而且对于销售员来说，最为重要的不是自己获得了多少利益，而是客户享受到了多少利益。因为销售员获得利益的多少是个结果，这个结果需要通过客户感受利益的过程来实现。*学会创造顾客的需求 唤起客户的好奇心；让客户产生购买的欲望；给客户一个购买的理由；每个客户都有自己的需求，只要你懂得去创造他们的需求，他们是很愿意与你进

4、行交易的。*为客户创造快乐 关照别人就是关照自己，替别人着相就是替自己着想。客户是企业的衣食父母，客户的满意等于业绩的提升，关照客户就是关照自己。学会和各种人愉快的相处学会和各种人愉快的相处*销售时从客户的怀疑和拒绝中开始的 客户并不是经常愿意会见销售员的，他们会向销售员显示种种不情愿的态度，坚持就是胜利，成功的销售员是不会怀疑这句话的，销售员与客户的谈判是一个马拉松似的循序渐进的过程，由不得个人主观的出局或放弃，否则前面的工作将前功尽弃，没有半点意义。*对待拒绝要诚恳还要保持乐观的态度 客户拒绝的态度有强有弱，可分为三类，一般性拒绝；彻底性拒绝；隐蔽性拒绝。我们工作的艰巨性就表现在对客户态度

5、的说服工作上。一个人一但形成一种态度，一种观点，就会持续一段时间，很难一下子改过来，做客户的说服工作，只要树立信心，有决心，采取多种恰当的方法，就会取得满意的效果。*用真诚 感动你的客户，这也许是销售过程中最难做到的，但也是最重要的一点，当然也是销售的最高境界。要取得客户的信任，你就要真诚的关心他，热诚的鼓励他，这会化解任何客户的冷漠和拒绝，人们欣赏高质量的关心，他们愿意一次又一次的回头光顾你的生意，以至于他们连想一想与别人合作都会感到内疚不已。*说话会转弯才能说服人 人都是主观的，如果什么话都直接说出来，通常无法得到别人的认可，如果能懂得用迂回、转弯的说法，要说服人其实也是一件很简单的事情。

6、对于许多销售员来说，开口说话并不难，难的是怎么说，说什么。如果口才变的很艺术，那么你将很优秀！被拒绝是销售员的家常便饭，被拒绝是销售员的家常便饭，唯有你是优质的弹簧，唯有你是优质的弹簧，修复能力才会最强修复能力才会最强保持幽默感保持幽默感*爱销售才能干销售 喜欢是一种基因、是一种惯性，喜欢是阳光，是你成就事业的根本动力，如果你只把工作当成一种差事，或者只把目光停留在工作本身上，那么你及时从事你最喜欢的工作，你仍然无法持久地保持对工作的激情。你若从心底渴望成功，就请记住；只有热爱，才会有激情。热情是工作的动力，没有热情，就不能把工作做好，更谈不上敬业。*自信：赢得信任，稳获业绩，我是最棒的。自信

7、是职场生存的准则，“信心”这个词里面藏有禅机，信心就是相信自己的心。人的最大敌人之一就是自己，超越自我，则是成功的必要因素。销售人员尤其要正视自己，鼓起勇气面对自己的客户。在任何时候都要相信自己，不要打退堂鼓，永远不要。*悟性：洞悉客户需求，助人即是助己。悟性是一个销售人员在面对客户的时候能从内心里面、骨子里面完全明白客户的言语、内心及身体语言全部内容的所有意思。需要我们有敏锐的耳朵和眼睛，去洞察一切细微之处，明白客户的核心意思。*德行：怀疑所有人不如相信所有人。销售人员的最大悲哀，不是被客户欺骗，而是被客户不信任。在社会商业活动中，最稀缺的因素就是诚信二字。客户和销售员的关系维系，从根本上来

8、自于销售员的道德水准，客户永远喜欢这样的销售人员-他信守承诺、能担当责任、能热忱付出。全世界成功的销售人员的共同点全世界成功的销售人员的共同点喜欢、自信、悟性、德行喜欢、自信、悟性、德行要能处乱不惊要能处乱不惊*成事在勤，一份耕耘，一份收获。如果你是一位成功的销售员，那么在取得成功的过程中，你一定付出了艰辛的劳动，经历了无数次的失败。要时刻提醒自己“成事在勤，谋事忌惰”*工作是你的责任。作为一名销售员，完成销售额是其天职，没什么可说的，因为销售工作本身就是你的责任，完成销售工作业务量自然是你的分内之事，而完不成销售额，只能证明你是一个不合格的销售员。*不找借口是执行力的表现，这是一种很重要的思

9、想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，一个不找借口的销售员，肯定是一个执行力很强的员工。*业绩是一天天积累起来的。坚持不懈地工作就能创造业绩，世间最容易的事是坚持，最难的事也是坚持。说它容易，因为只要愿意做，人人都能做到；说它难，因为真正能够做到的，终究只是少数人。成功在于坚持，坚持到底就是胜利。任何成绩的取得，事业的成功，都源于人们不懈的努力和执着的追求；浅尝辄止、一曝十寒、朝三暮四、心猿意马、只能望着成功的彼案慨叹，只能收获两手空空。*实现个人价值，创造出最佳业绩。优秀的销售员做每一件事，都会力求完美、问心无愧。他们不仅做到“更好”，而是尽最大努力做到“最好”。*用你的业绩和奖金说话，用成绩证明自己。在某种特殊的场合下，沉默谦逊确实是一种“此时无声胜有声”的制胜利器，但无论如何你也不要把它处处当做金科玉律来信奉。在人才竞争中，你要将沉默、踏实、肯干、谦逊的美德和善于表现自己结合起来，才能更好的让别人赏识你。让客户赏识你。谢谢谢谢