市场定性预测法.ppt
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1、市场定性预测法市场定性预测法 9.1 9.1 意见综合预测法意见综合预测法 是指对某一预测问题先由有关的专业人员和行家分别作出预是指对某一预测问题先由有关的专业人员和行家分别作出预测,然后综合全体成员的预测信息作出最终的预测结论。测,然后综合全体成员的预测信息作出最终的预测结论。9.1.1 9.1.1 销售人员意见综合预测法销售人员意见综合预测法 指企业直接将销售经验丰富的人员组织起来,先由预测组织者指企业直接将销售经验丰富的人员组织起来,先由预测组织者向他们介绍预测目标、内容、预测期的市场经济形势等情况,要求向他们介绍预测目标、内容、预测期的市场经济形势等情况,要求他们利用平时掌握的信息结合
2、提供的情况,对市场商品销售前景提他们利用平时掌握的信息结合提供的情况,对市场商品销售前景提出预测意见和结果,最后综合得出最终的预测结论。应注意出预测意见和结果,最后综合得出最终的预测结论。应注意:(1 1)应从选择经验丰富的有预测分析能力的人参与预测。)应从选择经验丰富的有预测分析能力的人参与预测。(2 2)应要求预测参与者经常搜集市场信息,积累预测资料。)应要求预测参与者经常搜集市场信息,积累预测资料。(3 3)预测组织者应定期将市场总形势和企业的经营情况提供给)预测组织者应定期将市场总形势和企业的经营情况提供给预测参与者。预测参与者。(4 4)预测组织工作应经常化,并对预测成绩显著者给予表
3、彰,)预测组织工作应经常化,并对预测成绩显著者给予表彰,以调动他们的积极性。以调动他们的积极性。(5 5)对销售人员的估测结果,应进行审核、评估和综合。其综)对销售人员的估测结果,应进行审核、评估和综合。其综合预测值的计算,可采用简单或加权算术平均法。合预测值的计算,可采用简单或加权算术平均法。9.1.2 9.1.2 业务主管人员意见综合预测法业务主管人员意见综合预测法 是指邀请本企业的经理人员和采购、销售、仓储、财务、统是指邀请本企业的经理人员和采购、销售、仓储、财务、统计、策划、市场研究等部门的负责人作为预测参与者,向他们提供计、策划、市场研究等部门的负责人作为预测参与者,向他们提供有关预
4、测的内容、市场环境、企业经营状况和其他预测资料,要求有关预测的内容、市场环境、企业经营状况和其他预测资料,要求他们并结合自己掌握的市场动态提出预测意见和结果,或者用会议他们并结合自己掌握的市场动态提出预测意见和结果,或者用会议的形式组织他们进行讨论,然后综合作出最终的预测结论。的形式组织他们进行讨论,然后综合作出最终的预测结论。应注意下列几点:应注意下列几点:(1 1)应选择有关部门的业务主管人员参与预测。)应选择有关部门的业务主管人员参与预测。(2 2)要求业务主管人员熟悉市场、有较强预测分析能力。)要求业务主管人员熟悉市场、有较强预测分析能力。(3 3)应定期将市场形势和企业经营情况提供给
5、业务主管人员。)应定期将市场形势和企业经营情况提供给业务主管人员。(4 4)对定性描述的预测结果,应进行综合分析和论证,以消除)对定性描述的预测结果,应进行综合分析和论证,以消除某些主观因素的影响。某些主观因素的影响。(5 5)对定量描述的预测结果,一般可采用简单或加权平均求综)对定量描述的预测结果,一般可采用简单或加权平均求综合预测值。合预测值。【例例9.19.1】某啤酒厂为了搞好明年市场啤酒供应,预测组织者事先向各部门负责人提供了历年啤酒社会消费量、居民消费水平,本企业历年啤酒销售量、市场占有率及其资源情况,然后要求他们分别对本企业的销售量作出预测。预测结果见表91。在三种销售量中,最可能
6、的销售量的准确性最高,权数定为0.5,而最低与最高销售量的准确性较低,权数分别为0.2和0.3。各人的加权平均预测数见表最后一栏。9.1.3 9.1.3 专家会议综合预测法专家会议综合预测法 专家会议综合预测法是由预测组织者召开专家会议,在广泛听取专家预测意见的基础上,然后综合专家们的预测意见作出最终预测结论。应注意下列几点:(1)应根据预测内容和任务选择专家.(2)专家会议的规模要适中,一般以10人左右为宜。(3)应向专家提供有关预测的的资料,以及需要讨论研究的具体题目和要求。(4)预测组织者不宜发表影响会议的倾向性意见,只是广泛听取意见,最后综合专家意见确定预测结果。(5)对定性描述的预测
7、结果,应进行综合分析和论证,以消除某些主观因素的影响。对定量描述的预测结果,一般可采用简单或加权平均求综合预测值。专家会议综合预测法的种类专家会议综合预测法的种类 1 1交锋式会议法交锋式会议法:要求参加会议的专家通过各抒己见,互相要求参加会议的专家通过各抒己见,互相争论来预测问题,以求达到一致或比较一致的预测意见。这种方法争论来预测问题,以求达到一致或比较一致的预测意见。这种方法的局限性是的局限性是“权威者权威者”可能左右与会者的意见,或者可能左右与会者的意见,或者“口才口才”好的好的人左右与会者的意见,有些人虽感自己意见欠妥,但不愿收回原意人左右与会者的意见,有些人虽感自己意见欠妥,但不愿
8、收回原意见。因此,最后综合预测意见时难以完全反映与会者的全部正确意见。因此,最后综合预测意见时难以完全反映与会者的全部正确意见。见。2 2非交锋式会议法非交锋式会议法:要求与会者可以充分发表自己的预测意要求与会者可以充分发表自己的预测意见,也可以对原来提出的预测意见再提出修改或补充意见,但不能见,也可以对原来提出的预测意见再提出修改或补充意见,但不能对别人的意见提出怀疑和批评。这种非交锋式会议法,国外称之为对别人的意见提出怀疑和批评。这种非交锋式会议法,国外称之为“头脑风暴法头脑风暴法”。它可以克服交锋式会议法的缺点,起到互相启发、。它可以克服交锋式会议法的缺点,起到互相启发、开拓思路的作用,
9、但最后处理和综合预测意见比较难。开拓思路的作用,但最后处理和综合预测意见比较难。3 3混合式会议法混合式会议法:是交锋式与非交锋式会议法的结合,又称是交锋式与非交锋式会议法的结合,又称“质疑头脑风暴法质疑头脑风暴法”。分两阶段。分两阶段:第一阶段采用非交锋式会议法,第一阶段采用非交锋式会议法,即实行直接头脑风暴法;第二阶段实行质疑头脑风暴法,用交锋式即实行直接头脑风暴法;第二阶段实行质疑头脑风暴法,用交锋式会议法对第一阶段提出的预测意见进行质疑,在质疑过程中又提出会议法对第一阶段提出的预测意见进行质疑,在质疑过程中又提出新的预测意见或设想,经过不断讨论,最后取得比较一致的预测结新的预测意见或设
10、想,经过不断讨论,最后取得比较一致的预测结论论。9.1.4 9.1.4 特尔菲法特尔菲法 特尔菲法是在专家会议意见测验法的基础上发展起来的一种特尔菲法是在专家会议意见测验法的基础上发展起来的一种预测方法。它以匿名的方式通过几轮函询征求专家们的预测意见,预测方法。它以匿名的方式通过几轮函询征求专家们的预测意见,预测组织者对每一轮意见都进行汇总整理,作为参考资料再寄发给预测组织者对每一轮意见都进行汇总整理,作为参考资料再寄发给每个专家,供他们分析判断,提出新的预测意见和结果。如此几次每个专家,供他们分析判断,提出新的预测意见和结果。如此几次反复,专家们的预测意见渐趋一致,预测结论的可靠性越来越大。
11、反复,专家们的预测意见渐趋一致,预测结论的可靠性越来越大。特尔菲法具有三大特点:特尔菲法具有三大特点:匿名性,专家用书面形式回答预测问题,不必写名字;匿名性,专家用书面形式回答预测问题,不必写名字;反馈性,通过多次轮回反馈沟通信息;反馈性,通过多次轮回反馈沟通信息;统计性,即对每次的反馈信息都要进行统计处理。统计性,即对每次的反馈信息都要进行统计处理。特尔菲法主要用于技术发展、重大工程项目、重要经济问题、特尔菲法主要用于技术发展、重大工程项目、重要经济问题、长远规划、产业结构调整等问题的预测研究。长远规划、产业结构调整等问题的预测研究。特尔菲法的组织程序特尔菲法的组织程序 (1 1)确定预测课
12、题和预测内容,并成立预测负责小组。)确定预测课题和预测内容,并成立预测负责小组。(2 2)设计函询调查表,准备有关材料。)设计函询调查表,准备有关材料。(3 3)选择与预测领域有关的专家。一般)选择与预测领域有关的专家。一般10501050人为宜。人为宜。(4 4)用函询调查表进行反馈调查。反复三至四轮后,专家们的)用函询调查表进行反馈调查。反复三至四轮后,专家们的预测意见趋于一致时,即可停止反馈调查。预测意见趋于一致时,即可停止反馈调查。(5 5)对预测结果进行统计处理。处理方法主要有:)对预测结果进行统计处理。处理方法主要有:对于事件实现时间的预测问题,通过采用中位数代表预测意对于事件实现
13、时间的预测问题,通过采用中位数代表预测意见的集中度,用上、下四分位数之差表示预测意见的离散度。见的集中度,用上、下四分位数之差表示预测意见的离散度。【例例9.29.2】例如某市电脑公司采用特尔菲法,选定例如某市电脑公司采用特尔菲法,选定3131位专家对该位专家对该市哪一年城镇居民家庭电脑普及率达到市哪一年城镇居民家庭电脑普及率达到75%75%进行预测,经三轮反复进行预测,经三轮反复后,专家提出的时间答案汇总见表后,专家提出的时间答案汇总见表9292。中位数为2010年,下四分位数为2009年,上四分位数为2011年,上、下四分位数之差为2年,说明专家的预测意见集中度大,离散度小。对于预测商品在
14、未来时期的需求量、销售量或生产量,可用算术平均法或主观概率法进行统计归纳,求出平均预测值反映专家预测结果的集中度,用标准差和标准差系数反映专家意见的离散度。如例9.2中专家对某市2010年电脑需求的平均预测值为4.27万台,标准差为0.55万台,标准差系数为0.1288或12.88%,表明专家预测意见离散度较大。对于征询产品品种、花色、规格、质量、包装、新产品开发的预测意见,可采用比重法(专家对某个意见赞成的人数占总人数的比率)进行统计归纳,或者用评分法(如对不同牌号的商品质量给予评分)进行统计归纳。9.2 商品经济寿命周期预测法 9.2.1 9.2.1 商品经济寿命周期概述商品经济寿命周期概
15、述 1 1商品经济寿命的含义商品经济寿命的含义 商品或产品一般有使用寿命和经济寿命之分。商品或产品一般有使用寿命和经济寿命之分。商品的使用寿命又称自然寿命,是指商品的使用期限,即商品商品的使用寿命又称自然寿命,是指商品的使用期限,即商品从投入使用到损坏报废为止所经历的时间。从投入使用到损坏报废为止所经历的时间。商品的经济寿命又称市场寿命,是指一种商品从投入市场开始商品的经济寿命又称市场寿命,是指一种商品从投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的时间。商品的经济寿命是与商品的更新到被市场淘汰为止所经历的时间。商品的经济寿命是与商品的更新换代相联系的。换代相联系的。2 2商品经济寿命周期的一般形态商品
16、经济寿命周期的一般形态 商品经济寿命周期是指商品的产生、发展和衰亡的全过程。此商品经济寿命周期是指商品的产生、发展和衰亡的全过程。此过程大体可分为试销期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。一般过程大体可分为试销期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。一般形态如图形态如图9191所示。所示。(1 1)试销期。是指新产品研制成功投入市场试销的时期。)试销期。是指新产品研制成功投入市场试销的时期。(2 2)成长期。是指新产品已被市场广泛接受,产品大批量进入)成长期。是指新产品已被市场广泛接受,产品大批量进入市场的畅销期。市场的畅销期。(3 3)成熟期。是指产品经历畅销时期后,开始进入销售增长逐)成熟期。是
17、指产品经历畅销时期后,开始进入销售增长逐渐减慢的平稳时期。渐减慢的平稳时期。(4 4)衰退期。是指产品持续滞销,销售量逐年递减的时期)衰退期。是指产品持续滞销,销售量逐年递减的时期。3 3商品经济寿命周期的特殊形态商品经济寿命周期的特殊形态 (1 1)夭折型。夭折型是指某些产品投入市场后,因性能、质量和用途不适应)夭折型。夭折型是指某些产品投入市场后,因性能、质量和用途不适应市场需要,还没有进入成长期就被市场淘汰了。市场需要,还没有进入成长期就被市场淘汰了。(2 2)快速型。快速型是指某些产品由于质量、功能和价格等都适应市场需)快速型。快速型是指某些产品由于质量、功能和价格等都适应市场需要,一
18、投入市场就被消费者接受,销售量迅速增长,使试销期与成长期合二为要,一投入市场就被消费者接受,销售量迅速增长,使试销期与成长期合二为一,两者无明显的区别。一,两者无明显的区别。(3 3)缓慢型。缓慢型是指某些产品经试销检验,发现设计上存在缺陷,通过)缓慢型。缓慢型是指某些产品经试销检验,发现设计上存在缺陷,通过修改设计和改进产品后,虽适应了市场需要,但已错过了成长期的销售机会,或修改设计和改进产品后,虽适应了市场需要,但已错过了成长期的销售机会,或由于价格高或原材料供应不足等原因,导致销售增长缓慢,无明显的成长期和成由于价格高或原材料供应不足等原因,导致销售增长缓慢,无明显的成长期和成熟期。熟期
19、。(4 4)延缓型。延缓型是指某些产品经历试销期、成长期和成熟期,进入衰退)延缓型。延缓型是指某些产品经历试销期、成长期和成熟期,进入衰退期之后,由于替代产品未出现,或替代产品存在质量问题未被市场接受,致使原期之后,由于替代产品未出现,或替代产品存在质量问题未被市场接受,致使原产品经过衰退期前期之后,又出现了一个较长时期的销售平稳期。产品经过衰退期前期之后,又出现了一个较长时期的销售平稳期。(5 5)双峰型。双峰型是指某些商品经济寿命周期的再循环,即某些产品进入)双峰型。双峰型是指某些商品经济寿命周期的再循环,即某些产品进入经济寿命周期的衰退期后,由于企业对产品进行改进和革新,使产品又获得了新
20、经济寿命周期的衰退期后,由于企业对产品进行改进和革新,使产品又获得了新的生命力,销售量重新赠长,并出现了第二个经济寿命周期。的生命力,销售量重新赠长,并出现了第二个经济寿命周期。(6 6)多峰型。多峰型是指某些商品经济寿命周期的多次反复循环。由于企业)多峰型。多峰型是指某些商品经济寿命周期的多次反复循环。由于企业对某些产品不断改进,使产品不断具有新的特性和用途,其经济寿命周期连续不对某些产品不断改进,使产品不断具有新的特性和用途,其经济寿命周期连续不断,产品经久不衰。断,产品经久不衰。4 4影响商品经济寿命周期的因素影响商品经济寿命周期的因素 (1 1)商品本身的性质和用途。)商品本身的性质和
21、用途。(2 2)消费需求变化。)消费需求变化。(3 3)科学技术进步程度。)科学技术进步程度。(4 4)市场竞争情况。)市场竞争情况。(5 5)国家政策的制约。)国家政策的制约。9.2.2 9.2.2 商品经济寿命周期所处的阶段的判断商品经济寿命周期所处的阶段的判断 1.1.商品销售状况判断法商品销售状况判断法 商品销售状况判断法是根据商品销售变化过程的趋势来判断商商品销售状况判断法是根据商品销售变化过程的趋势来判断商品经济寿命周期所处的阶段,并对未来的市场前景作出预测。其判品经济寿命周期所处的阶段,并对未来的市场前景作出预测。其判断的一般原则如下。断的一般原则如下。(1)(1)试销期:商品销
22、售量小,增长缓慢。试销期:商品销售量小,增长缓慢。(2)(2)成长期:商品销售量迅速扩大,增长幅度大。成长期:商品销售量迅速扩大,增长幅度大。(3)(3)成熟期:前期商品销售量增长减慢,后期商品销售量趋于成熟期:前期商品销售量增长减慢,后期商品销售量趋于稳定或徘徊不前。稳定或徘徊不前。(4)(4)衰退期:商品销售量逐年下降。衰退期:商品销售量逐年下降。【例例9.39.3】根据表根据表9393的统计数据绘制的某地的统计数据绘制的某地1980-20071980-2007年彩年彩色电视机社会零售量的动态曲线图如图色电视机社会零售量的动态曲线图如图9-29-2所示,可以判断某地彩所示,可以判断某地彩色
23、电视机经济寿命周期已进入成熟期,未来销售主要是以旧换新,色电视机经济寿命周期已进入成熟期,未来销售主要是以旧换新,其销售前景在将来一定时期内徘徊不前。若用近五年的平均值作为其销售前景在将来一定时期内徘徊不前。若用近五年的平均值作为20082008年的预测值,则为年的预测值,则为86.486.4万台。万台。2.2.耐用消费品普及率判断法耐用消费品普及率判断法 耐用消费品普及率一般是指一定时空范围内平均每百户家庭拥耐用消费品普及率一般是指一定时空范围内平均每百户家庭拥有某种耐用消费品的数量。通常根据城乡居民家庭收支抽样调查资有某种耐用消费品的数量。通常根据城乡居民家庭收支抽样调查资料进行测算。计算
24、公式为料进行测算。计算公式为:耐用消费品普及率与商品经济寿命周期各阶段之间的数量对应耐用消费品普及率与商品经济寿命周期各阶段之间的数量对应关系如下关系如下:(1)(1)试销期:普及率试销期:普及率5%5%以内。以内。(2)(2)成长期:前期普及率成长期:前期普及率5%50%5%50%,后期,后期50%80%50%80%。(3)(3)成熟期:普及率成熟期:普及率80%90%80%90%。达到。达到90%90%以上时,则市场需求以上时,则市场需求基本满足,商品经济寿命周期转入衰退期。若无新产品替代,则以基本满足,商品经济寿命周期转入衰退期。若无新产品替代,则以以旧换新者为主要购买对象,销售量将在一
25、定时期内徘徊波动。以旧换新者为主要购买对象,销售量将在一定时期内徘徊波动。(4)(4)衰退期:普及率逐渐递减。因新产品出现,老产品逐渐消衰退期:普及率逐渐递减。因新产品出现,老产品逐渐消亡,消费者转向购买新产品亡,消费者转向购买新产品,新产品进入市场的畅销期。新产品进入市场的畅销期。【例例9.49.4】表表9494是某市城镇居民家庭平均每百户耐用消费品年底拥有量,从是某市城镇居民家庭平均每百户耐用消费品年底拥有量,从表中可看出,表中可看出,20072007年主要耐用品拥有量中年主要耐用品拥有量中:摩托车摩托车25.025.0辆辆/百户,处于成长前期;洗衣机百户,处于成长前期;洗衣机95.595
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