搞定客户：如何赞美别人.ppt

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1、搞定客户：如何赞美搞定客户：如何赞美别人别人 中国每中国每100100位头脑出众位头脑出众,业务过硬的人士业务过硬的人士中中,就有就有6767位因人际关系不畅而在事业中严位因人际关系不畅而在事业中严重受挫重受挫,难以获得成功难以获得成功.他们共同的心理障碍他们共同的心理障碍是是:难以启齿赞美别人!引言推销之神 原一平 少年时代是人人厌恶的小太保，少年时代是人人厌恶的小太保，2727岁进岁进入明治保险公司做一名见习推销员，穷得连入明治保险公司做一名见习推销员，穷得连中餐都吃不起。从中餐都吃不起。从3636岁开始连续岁开始连续1515年保持全年保持全国保险推销业绩冠军，成为亿万富翁。原一国保险推销

2、业绩冠军，成为亿万富翁。原一平说：平说：“推销的秘诀在于研究人性，研究人推销的秘诀在于研究人性，研究人性的关键在于了解人的需要，我发现对赞美性的关键在于了解人的需要，我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的需要。的渴望是每个人最持久、最深层的需要。”人类本质里最深远的驱动力就是人类本质里最深远的驱动力就是“希希望具有重要性。望具有重要性。”人们对这项需求的人们对这项需求的根深蒂固、迫切热望绝不亚于对食根深蒂固、迫切热望绝不亚于对食物和睡眠的需要。物和睡眠的需要。精神失常的一大原因：在现实生活精神失常的一大原因：在现实生活中没有获得中没有获得“被肯定被肯定”的感觉。的感觉。赞美别人，就是将你所

3、希望别人给你赞美别人，就是将你所希望别人给你的，给予别人。的，给予别人。赞美别人，每个人都有可赞美之处赞美别人，每个人都有可赞美之处 ，只要用真诚的目光注意一个人，你准只要用真诚的目光注意一个人，你准会发现他身上的优点所在：美丽、健会发现他身上的优点所在：美丽、健壮、聪明、精干、口才、勤劳等等。壮、聪明、精干、口才、勤劳等等。-卡内基卡内基为什么我们不喜欢赞美别人为什么我们不喜欢赞美别人1 1、中华民族是一个含蓄的民族、中华民族是一个含蓄的民族2 2、赞美别人，好象就等于承认自己、赞美别人，好象就等于承认自己没有对方漂亮、聪明、能干。我们没有对方漂亮、聪明、能干。我们的胸怀不够宽广。的胸怀不够

4、宽广。3 3、我们的习惯于批评、揭短、我们的习惯于批评、揭短专业化推销的启示寒暄赞美切入点拉家常抬高九九归一 稍为细心的人都会发现，赞美是取悦稍为细心的人都会发现，赞美是取悦女人最简单却又是最有效的方法。女性最女人最简单却又是最有效的方法。女性最关心的问题并不在于对方的姿容，而是谁关心的问题并不在于对方的姿容，而是谁对自己最为欣赏。她们对那些称赞过自己对自己最为欣赏。她们对那些称赞过自己的人印象最为深刻。的人印象最为深刻。赞美增强女人的信心如何赞美女人如何赞美女人男人女人理性感性，直观，敏感结论：即使是美丽的谎言，女人也爱听！如何赞美女人如何赞美女人 女人最需要别人赞美什么容 貌修 养善 解

5、人 意能 力如何赞美女人如何赞美女人 容 貌女人天生爱美，所以要随时给予赞美！先天之美后天之美爹妈给的服饰打扮 “漂亮”这个词使她感到，能在同性中引起羡慕，又能在异性中受人瞩目。如何赞美女人如何赞美女人 女人身上总有美丽动人之处皮肤细腻身材苗条美目含情穿着得体 要善于去发现，去捕捉她的美，只要你能独具慧眼，赞美得体，你一定会博得她的赏识和青睐。如何赞美女人如何赞美女人 女人长的漂亮但缺乏修养、没有内涵，相处时会感到俗不可耐。因为花瓶式的女人可赢得一时的赞美，但无法得到男士的尊敬。好的气质可使普通女性变的十分迷人，令人心牵神往。有修养的女人，可永远征服一个男人的心。赞 美 修 养 如何赞美女人如

6、何赞美女人 女人凭其细腻的直觉，就能知道男人的心理活动，这使她们能够对男人深层的、有时是难以察觉的需要作出及时准确的反映。善解人意是女人征服男人的技巧与本能。它使男性感到温暖。没有女性不认为自己是善解人意的，善解人意体现了女人对男人的价值。赞 美 善 解 人 意 当一个女孩给你端上一杯水或说出一句抚慰人当一个女孩给你端上一杯水或说出一句抚慰人 的话时，一定不要忘了说句：的话时，一定不要忘了说句：“你真善解人意。你真善解人意。”；如何赞美女人如何赞美女人 祝贺她的生日 女人是很重视生日等这类具有象征性的日子的。记住她的生日会使她感到，她不是无足轻重的。她在你眼里具有价值，她的心因被关怀越加温柔，

7、充满欢乐，在她生日这天，一定不要忘记去祝贺她。女人喜欢幻想，而且本质浪漫，生日这天，要满足她的浪漫追求。如何赞美女人如何赞美女人 精心挑选的贺卡 祝贺生日的方法她喜爱的小礼物特定的生日蛋糕参加她的 生日party如何赞美女人如何赞美女人 耐心倾听她的说话代表你对她的尊重代表你对她的关注倾听如何赞美女人如何赞美女人如何赞美男人如何赞美男人 1、工作能力、工作成就、事业成就、工作能力、工作成就、事业成就2、社会地位、个人影响力、社会地位、个人影响力3、责任心、事业心、责任心、事业心4、业余爱好、业余爱好-体现生活品味体现生活品味5、穿着打扮、身材、住所、个人修养、穿着打扮、身材、住所、个人修养6、

8、人品、人品赞美应注意事项赞美应注意事项1 1、态度真诚、态度真诚A A、赞美一定要是由衷之言，而且要有事实、赞美一定要是由衷之言，而且要有事实根据，千万不要无中生有。根据，千万不要无中生有。B B、同样是夸赞，技巧有别，效果也不同。、同样是夸赞，技巧有别，效果也不同。C C、赞美的措词要适当、赞美的措词要适当D D、借用第三者的口吻对他人进行赞美，有、借用第三者的口吻对他人进行赞美，有时能出人意料地使对方感到愉快和高兴。时能出人意料地使对方感到愉快和高兴。2 2、掌握分寸、掌握分寸A A、中国人是个含蓄的民族，太直接、中国人是个含蓄的民族，太直接会被视为会被视为“拍马屁拍马屁”、，、，“肉麻肉

9、麻”。B B、不要为赞美而赞美、不要为赞美而赞美C C、赞美的话不用太多，能起到画龙、赞美的话不用太多，能起到画龙点精之妙即可点精之妙即可3 3、热情赞美、热情赞美A A、不要吝惜赞美，赞赏他人是、不要吝惜赞美，赞赏他人是一种美德一种美德B B、用赞扬来代替批评、用赞扬来代替批评C C、首要法则：真心诚意、首要法则：真心诚意4 4、赞美要投人所好、赞美要投人所好一定要了解对方的价值观一定要了解对方的价值观对方的兴趣、喜好对方的兴趣、喜好积极的倾听是一种赞美积极的倾听是一种赞美向人请教也是一种赞美向人请教也是一种赞美请求别人给你提意见也是对请求别人给你提意见也是对对方的一种赞美对方的一种赞美!谢谢您的倾听！谢谢您的倾听！