信用联社营业部2023年工作计划.docx
《信用联社营业部2023年工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《信用联社营业部2023年工作计划.docx(9页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 信用联社营业部2023年工作计划_酒店营业部经理的工作计划依据我行今年一年来结算工作的实际状况,明年的工作主要从三个方面着手:抓效劳、抓质量、抓素养,现就针对这三个方面制定我营业部在2023年的工作思路。 一、 以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行,并做到每个员工能急躁对待每个顾客,让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了连续做好公用事业费、税款、
2、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、业务等多种效劳品种,提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、 强内掌握度治理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪
3、案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、 催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。 2、 进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。 3、 进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、 重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、 标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患,削减过失杜绝结算事故。 6、
4、 切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、 做好会计核算质量的定期考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、 把好进人用人关。银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。 2、 加强业务,这也是明年最紧迫的,现已将培训规划上报人事部门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、 在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵,
5、除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、 勤做员工的思想工作,关怀鼓舞员工,强化员工的心理素养。 5、 有规划、有目的地进展岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。银行营业部2023年一文由搜集整理,版权归全部,转载请注明出处! 县信用联社综合业务柜员制实施方案 县信用联社综合业务柜员制实施方案 县信用联社综合业务柜员制实施方案各营业网点:综合业务柜员制,是指营业网点的柜员在其业务范围和操作权限内,由单个柜员或多个柜员组合,为客户供应储蓄业务、对公业务、代理业务的全部或局部金融效劳,并独立或共同担当相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。综合柜员实行单人临柜,自我约
6、束、自我掌握、自担风险。为了适应业务进展和计算机网络化建立的需要,围绕客户中心效劳理念,进一步优化我县信用社劳动组合,改良效劳方式,提高效劳质量,依据安康市农村信用社综合柜员制治理指导意见,结合我县实际,我县将于今年八月份以前在业务量较大的城关、营业部、江口推行综合柜员制,现将实施方案安排如下:一、组织机构:本次综合柜员制在联社主任的领导下,财务部牵头,规划推行单位参加推广实施。联社财务部制定实施方案、维护柜员信息,网点做好宣传发动、提交详细柜员设置方案。二、时间进度:1、8月30日以前全面完成已确定三个网点的实施,其中城关社在6月20日以前实施,营业部在7月20日以前实施,江口在8月20日以
7、前实施。2、5月31日以前为城关社宣传发动阶段:联社组织相关网点召开发动会议,网点组织学习安康市农村信用社综合柜员制治理指导意见,并结合网点状况,提出柜员设置方案(含但不限于统计本网点10至3月的业务量、设置几个柜员、几个对外窗口、柜员权限、钱箱额度等);联社财务部制定实施方案。营业部、江口社在6月25日以前完成此项工作。3、6月1日至6月9日为城关社信息设置阶段:网点在6月5日前依据上一阶段统计的业务量计算出每个柜员每月保底业务笔数、向财务部书面提交本网点柜组及柜员设置状况;财务部信息人员6月9日前完成柜员权限、钱箱额度维护,机具治理人员准时订购相关机具(含但不限于终端机、点钞机、打印机、密
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 信用联社 营业部 2023 工作计划
限制150内