公司2023年度工作总结范本.docx
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1、 公司2023年度工作总结范本_高三年度工作总结 劳碌中的XX年马上过去,新的一年马上在我们面前绽开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的亲密协作下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己渐渐成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作力量尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,悄悄的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个工程进展供应着保障和支持。现将一年来的工作总结 一、日常主要工作 1、仔细做好综合办公室的文件整理工作 XX年1月至11月,根据公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,仔细做好公司
2、各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 2、帮助公司领导,完善公司制度 依据公司运行工作实际,帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册两本小册子,并依据实际操作需要拟定加班制度、员工宿舍治理制度等。并依据各项制度执行状况修订员工制服及使用治理制度等。 3、完成公司证照年审、变更工作 公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺当开展各项工作的根底,XX年2月份,顺当完成两证的的年审工作;后由于公司进展需要,资产变更后需进展变更工商登记。于 XX年6月5日顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺当经营打下根底。并协作总经理室及办公室主任收集、整
3、理各项资料,于XX9月完成资质证书变更工作,为公司顺当进展打下根底。于XX年9月份完成*二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。 4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作 对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作 8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在xx物业上登载公司信息工作。 6、其他工作 综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门
4、,在各部门、工程与总经理室之间担当着桥梁的角色,XX年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各工程能顺当开展工作的效劳者,在“大工程、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常治理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。 二、不断学习,努力提高自身素养 一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道准时了解当前形势; 通过向身边的领导、同事学习,准时把握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进展提高式在职再教育,以通过不连续的学习来更新学问,从而努力提高自身
5、素养,以不落后于企业进展的要求。 三、存在问题 一年来,虽然能按时根据领导的要求完成各项工作,但也存在一些缺乏,主要表现在: 1、综合协调力量方面欠佳,遇到问题简单急躁,处理问题不够冷静,不能准时抓住领导赐予的提升时机。 2、行政工作事多面广,有时考虑问题 3、物业理论学问水平欠缺。 四、今后努力方向 1、连续搭建好并发挥好行政治理系统的根底平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、工程部的后勤保障的效劳职能,连续加强对各部门、工程部的联系,创立公司良好的沟通网络。 2、提升个人综合素养,以适应公司的快速进展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必需要有
6、剧烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。 公司是我家,进展靠大家,我渴望公司的胜利壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、胜利。 销售2023年度工作总结范本 销售20xx年度工作总结 紧急而劳碌的一年立刻就要完毕了,回忆部门这一年的工作,有很多的收获和体会。为了今后的工作能更上一层楼,有必要回忆总结马上过去的20xx,以利于扬长避短、奋勉进取。现将今年工作状况作如下总结: 一、产品销售方面 酒店从开业至今已是两年有余,在这两年多的经营中,各部门之间的协调与对外接待力量都有了较大的提高。无形之间也提升了酒店的品牌形象与品牌效应。下面我对酒店各销售产品做一个分述。 1、 客房
7、销售部在原有协议单位、旅行社、上门散客、VIp客户四条自然销售渠道的根底上,与一些常期消费的散客客户签订了现金消费协议书。今年共签订现金消费协议书 份,共办理VIp卡 张。虽然客房销售业绩较去年相比提高不大,但是在客源构造和价格方面,散客销售价格却得到了提升,也是符合酒店市场定位的。针对酒店客房淡旺季的不同,我们出台了一些相应的优待政策。例如在淡季时我们针对散客客户,“满八送一”的活动,以优质的效劳来回馈新客户对我们酒店的一贯支持,提高客户对酒店的忠诚度和美誉度,将新客户进展为老客户。针对酒店的高端客户(凡在酒店消费到达五万以上的),我们在年初赠送了一局部住房券,以此来回馈我们的老客户,并且得
8、到了老客户的全都好评,吸引客户的进一步消费。 2、 餐饮 餐饮一直是酒店经营的核心之一。针对每年一年一度的升学宴宴席顶峰,我们酒店连续在全员营销全员效劳上下功夫。玉丰上下,人人都是效劳员,个个都是销售员,销售中有效劳,效劳中有销售。在6、7、8、9四个月里,共接待大中小宴席 桌,共完成销售 万元,其中升学宴有 桌,占据了当月餐饮收入的很大比例。其他宴席 桌,会议餐 桌。在菜品出品和份量和热度方面,也得到了极大的改善,菜品质量方面的投诉少了,客户的表扬多了。在宴席销售方面,我们对宴席销售进展包装销售,例如,我们实行了在宴席到达20桌以上送房1间,40桌以上送房2间的优待活动。 3、 会务 对于接
9、待团队会议,我们始终将“诚信”放在首位,根据团队会议的接待程序,有条不紊的完成各个环节的任务,让客户放心、舒心、贴心。今年共接待大型会议 批次,中型会议 批次,小型会议 批次。其中,大型会议有:政协和人大2会,全省财政局预算会议、全省园林工作会议、全省安监局会议等,共为酒店创收 万元。中型会议有:京山轻机招商会议、京兰水泥招标会议、柳工机械和小松机械会议等,为酒店创收 万元。在全部会议接待中,全体工作人员,上下全都,齐心协力,积极协作会务组的安排与指导,在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务中实现自身价值,并感受人生乐趣。有时候在大型会议期间难免会加班加点,但是全部工作人员却始终保持振作的精神
10、状态,为酒店的窗口形象增加了光荣。 4、团队 京山是一座漂亮的山城,除了有丰富的旅游资源以外,更被誉为全省的“网球之乡”。在今年的亚洲杯青少年组的网球公开赛上,由于参手选手来自于世界各地不同国家,语言不通,我们酒店协同会务组提前制定预案,特地聘请了英语娴熟的相关前厅接待人员,并提前对前厅全体员工进展培训,通过培训,员工的整体素养提高了,业务水平提高了,客人的满足度也提高了。在这以后,陆间续续的又迎来了全省的职工类,业余类的网球赛事的全体队员的入住,入住率高达 。相比之下,随着八月份裕华酒店的开业,我们酒店的旅游团队在进入八月后却呈直线锐减。这与裕华酒店的低价位是分不开的。同时,这也打算了我们酒
11、店的团队客人进入了中高端客户阶段。 二、部门工作方面 销售部从今年年中开头实行绩效考核方案以后,各销售经理的工作积极性和主动性都得到了极大的调动。各销售人员自觉加大了在销售和回款两方面的工作力度。工作模式由以前的被动变为主动。销售业绩也直接反映在数字上了。从8月份开头考核,8月份的销售业绩为 元,回款 元,完成当月部门任务的 。9份月的销售业绩 元,回款 元,完成当月部门任务的 。10月份的销售业绩 元,回款业绩 元,完成当月部门任务的 。11月份的销售业绩 元,回款业绩 元,完成当月部门任务的 。 其间,另外新增办理VIp卡 张,共计收入到达 元。这些成绩的取得,与每一个销售人员的努力是分不
12、开的。 三、公关营销方面 酒店经营实质上也是一种商品生产。和其它全部生产一样,其目标也是要把产品最大限度地销售出去。我们针对酒店销售产品的特别性,因地而制宜的进展营销。 1、 活动促销 要胜利地推销酒店产品,就不能不考虑酒店业独有的特点。酒店经营存在淡旺季之分,我们出台了一套淡季旺做的营销方案。分季度分时段分节假日的营销,利用现有资源进展合理营销。依据消费者的需求将产品规划,例如,将旅游线路与酒店搭配销售。(与周边旅行社和景区签定住房优待活动) 2、效劳营销 效劳是一种独立的产品,就像具有实体外形的工业品、消费品一样。酒店的每个员工都在不知不觉的效劳和工作过程中进展着推销活动。他们都在扮演着推
13、销员的角色,良好的效劳态度,会使客人产生亲切感、宾至如归感;娴熟的效劳技能给客人带来精神和物质享受;优质的效劳细节会招揽更多的客人和回头客。效劳营销始终是我们要坚持的重中之重。 四、存在的缺乏 1、设施设备不尽完善。 2、对外销售需要加强,现在我们散客相对较少。培训公司2023年度工作总结 工作总结的特点: 自我性 总结是对自身社会实践进展回忆的产物,它以自身工作实践为材料,采纳的是第一人称写法,其中的成绩、做法、阅历、教训等,都有自指性的特征。 回忆性 这一点总结与规划正好相反。规划是设想将来,对将要开展的工作进展安排。总结是回忆过去,对前一段时间里的工作进展反思,但目的还是为了做好下一阶段
14、的工作。所以总结和规划这两种文体的关系是非常亲密的,一方面,总结是规划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作规划的重要参考。 客观性 总结是对前段社会实践活动进展全面回忆、检查的文种,这打算了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必需完全牢靠,确凿无误,任何夸张、缩小、随便杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。 阅历性 总结还必需从理论的高度概括阅历教训。但凡正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的阅历教训,从某种意义上说,比物质成果更珍贵,由于它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必需根据实践是
15、检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的原来面目,找出正反两方面的阅历,得出规律性熟悉,这样才能到达总结的目的。 关于培训方面的年度工作总结共享 20xx年3月至12月,全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训),培训的数量已超过年度课时要求。 下面对各项培训详细状况进展总结及分析: 一、新员工培训,本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。新员工培训的课时已固化,涵盖企业文化、阳光心态与职业化修炼、职业礼仪、企业进展概况、OA学问、职业认知等。从7月开头,新员工培训的周期由以往的每月一次,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工
16、培训后的考评方式从11月开头由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建立后渐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加忠诚、责任、感恩的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。 今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,准时对新入职的员工进展培训,帮忙员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开头新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进展专业培训。 全年新员工培训49课时,参训855人次,但全年入职1013人,其中1
17、00人为车间普工及团风基地员工,不参与新员工培训,新员工掩盖率仅93.6%,究其缘由,每期新员工培训,均有员工借工作任务多而请假,而其单位负责人也是直接批准请假,但是作为新进员工,入职一个月内工作任务并不饱满,通过频繁请假,不参与新员工培训及考评,同时,人力资源部在这方面也没有出台相关标准制度,以致有漏洞可钻,故,新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革,更要完善新员工培训的制度,20xx年的新员工培训必需更标准,更制度化,每位新员工入职,必需修满6个以上课时的培训课程,且修满课程后需要通过考评,达 60分以上,如以上两条未到达,不允许其转正,将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。 二、公
18、开课培训方面,本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层治理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观“市民之家”的培训,一场学习沟通党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及治理学问等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满意大局部员工的培训需求,为员工供应多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是始终以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培育及选拔,新受聘十余名
19、内训师,但仍无法很好的满意集团公司公开课培训需求。2023年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人争论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力气缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。服装公司2023年度工作总结 20xx年上半年度我公司进一步全面落实公司工作会议精神,在张总的正确领导下,在全体员工的团结努力下,截至六月份为止,女装厂共计生产服装36.8万件/套,总产值2208.2万元。 上半年伴随着我服装品牌化的启航,我们在工厂生产力量和人员素养
20、培训上狠下功夫,市场需要什么我们就做什么。产品在品种、简单程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。 为了将公司设计的新款式能够尽快上市,以全面协作时尚女装的品牌推广,我们在生产上做出了很大的调整,每个新款都是根据跳码、跳色的原则安排生产,以确保每个专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人员,提高现有员工的技术水平和综合素养,同时也在加大力度招收娴熟员工,以壮大我们的生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一批电脑车台,使车间的生产效率大大提高。 开年伊始,我们就依据市场需求研发了新款女装版型六十余款,为了迎合不同行业、不同年龄、不同体型人群
21、的着装习惯,我们有针对性的对服装的各细节部位做了调整。在试制过程中,为了使成衣到达更好的效果,期间对板型都进展了屡次调整和修改,虽然不断的试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响,但我们认为这是值得的。 同时,在试制的过程中,生产线也在仔细琢磨版型修改和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同讨论探讨,努力处理每个问题,力求到达完善。正如始终以来张总教育我们技术质量的事情不行有半点马虎,只有这样在讨论中得到提高,在学习中得到熬炼。 提高产量,更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会议指导精神仔细传达,同时也坚持不懈的灌输质量责任意识,使员工们都真正领悟到公司的进展
22、、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作,相互监视信任,同时参照优秀质检员的考核标准,把不合格品杜绝在半成品阶段,有效地提高了产量,返修率掌握在规定标准以内。 五月份,在张总的关怀下为我们组织了副班长以上治理人员三峡游。通过这次集体活动,让我们更加坚决的看到在公司各部门同事之间都是心连心,共同协作团结,布满了分散力!我们就这次出游在员工中形成的积极影响,大力抓好员工的思想工作,大家的工作激情都特别高涨,员工的潜力得到了进一步的挖掘。 在下半年的工作里,我们对自己也有新的目标和要求,我们会更加努力 ,不辜负领导对我们的信任。 1、狠抓安全生产不放松,加强对班组安全检查力度,消退安全隐患,完善岗位
23、责任制,确保下半年的安全生产。 2、加强政治理论学习不放松,更精彩的完成各项任务。 3、加强各部门协调沟通,更快更好地解决生产中遇到的问题,完成公司下达的各项任务。 4、加强车间治理工作,准时针对生产中消失的问题,有目标性的开展产品掌握。 5、制定更加具体的员工培训规划和内容,使员工能够真正的提高自身素养。 我们深知下半年的工作将是更加艰难、更加布满挑战性,我公司的全体员工将会全身心的投入到工作中,仔细学习其他典范公司员工的工作责任感和仔细的工作态度,加快步伐,以确保二0xx年下半年的目标任务顺当完成。 公司2023年度工作总结范文 20xx年马上过去,转瞬间又要进入新的一年20xx年,新的一
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