部门工作计划范文六篇.doc

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1、 部门工作计划范文六篇 一、工作思路 20xx年后勤工作的根本思路是：以公司中心，搞好各项效劳，与时俱进抓好学习，全面推动各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、全部工作顺当开展这个中心。搞好各项效劳，一是搞好为公司各部门工作顺当开展的效劳，为公司各部门工作顺当开展制造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的效劳，为公司全体员工作顺当进展解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最准时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持学问的积存和更新，切实做好理论指导行动。 二、工作目标 本年

2、度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确保公司内外环境建立及公司各部门和需要负责的各部门工作顺当，收集整理展、办公生活用品的维护、修理、选购、保管、供给准时到位;确保选购账目治理标准、精细，帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是：力争进一步完善效劳设施;力争进一步提高效劳质量;力争进一步提高效劳效益。 三、工作措施 1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建立，在工作开展和进展中逐步培育及建立治理思想、意识、理念，为以后行政工作进入治理等更高阶段做好前期熬炼和打下坚实根底。将效劳的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。 新的一年新的开头，后勤工作的开展

3、要坚持效劳理念、治理方式同步进展，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培育和树立治理和效劳的观念和理念，在后勤工作顺当开展的同时加强与四周同事的沟通和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强沟通增进彼此共同进步，同时对四周同事进展感染及教育影响，在本年度结合后勤工作加强自身思想建立方面的主要举措是： (1)仔细学习和贯彻落实公司领导和严格根据岗位职责对后勤工作的各项要求，增加效劳意识，提高效劳质量。 (2)仔细学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工效劳的思想，不断提高职业道德水准。 (3)仔细落实精细化治理

4、的各项要求，为公司及各部门员工工作顺当开展制造优良条件，在搞好效劳的过程中，实现自身价值，奉献自己的力气。 2.加强公司资产治理，健全公司资产档案 (1)对办公用品及固定资产的选购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清楚，查阅明白。 (2)定期和不定期对库存进展盘点，做到物品治理心中有数，核对领用及选购登记，做到帐物相符。 (3)无论固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。 3.做好后勤常规效劳工作 (1)每月做好对办公用品的选购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发 放和使用状况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设

5、施检查修理，保障公司全体员工工作顺当开展。 (2)公司财产及实体物品治理。包括公司办公区域内的全部公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进展检查了解这些物品的使用状况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进展清点和统计，定期请工人进展修理，以节省为根本，做好物品的循环及可持续利用。 (3)治理和使用好日常用水用电，留意大家日常工作中的节水节电，逐步培育和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长时间离开留意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用状况，对存在铺张或使用安全隐患的准时加以指出和订正。要准时更换

6、或修理损坏的用电设备和用水设施，防止水源铺张和用电安全，提高安全系数。 (4)完成公司消失、领导交办、公司员工需要准时处理的一些临时性工作。 总结过去，展望将来，借此时机我想大家说明几点新一年的工作要求。 第一 要勤学习 进一步标准了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更标准地经营。我社应当在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的效劳质量，同时积极学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，让每一位员工把效劳意识、安全意识根植在心，从而为旅游效劳质量的永续提高供应了保障; 其次 是要抓质量 我社要结合

7、自己的实际状况，参照旅行社效劳标准和相关政策规定，制定一系列旅游效劳质量标准，包括上门客人的接待标准、电话询问效劳接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监视旅游效劳质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时到处宣扬文明旅游的理念，使旅游效劳质量得到了提高。 第三 是要常回访 为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应当要做到常回访。每一个新客户在没有定下来准时回访，并做好具体的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应准时打电话跟踪，质量的好坏，准时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。 部门工作规划 篇2 我公司详

8、细从事的是小型汽车轮胎行业，而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度，我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标，并依据以往的工作阅历和教训，根据实际的工作要求，积极落实销售工作要点和制定的工作规划，争取为公司制造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作规划公布如下： 一、全年工作总体思路： 现在，随着经济的飞速进展，私家车的数量也越来越多，汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额，针对这一状况，我部门要积极树立以公司利益最大化为前提的目标，并实行“针对性销售，扩大销售群体”的方针，坚持以“内抓治理，外树品牌”为重点，以目标治理的方式，仔细扎实的落实各项工作。 二、销售业绩目标：

9、 本年度，我部门的总体销售目标金额为450万元，实现的总体利润为*万元。依据这个经济指标，我部门平均每月要完成*万元的销售业绩。 三、详细措施： （一）、加强内部治理，提高经济效益： 本年度，我部门将在原有的制度上进展进一步的完善，比方完善销售治理制度，并要求各个销售人员要完全根据制度做事，切实做到有章可循，有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识，以此提升公司的经济效益。 （二）、实行考核制度，增加员工积极性： 本年度，我部门会加大考核制度的实行，我们将会依据销售总目标，分别下指标，切实的做到责任明确，落实到人，绩效挂钩。一是在详细过程中

10、我们会将每个月的销售目标安排到各个销售人员，并将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核，销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对形状象又是内部的.风标，所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对效劳质量和工作态度进展考核，我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和效劳质量，并用做评鉴。 （三）、加大培训力度，提升整体实力： 本年度，我部门会依据实际状况对本部门人员进展系统的培训。一是积极培训销售人员的业务力量水平，比方我们会进展专业的销售技能培训、销售手段等，并将理论联系实际，从而使每一位员工在平常的每项详细工作和每个工作细节中不断的提高业务素养，以到达提高我部门整体销售实力的目的。二是我

11、们将会对轮胎的品牌学问进展深入学习。我公司主要经营的是马牌，邓禄普，米其林，固铂，固特异等轮胎，由于所涉及的品牌较多，各个品牌的轮胎也有别不同，所以在详细的工作中，我们要求每个工作人员必需对我公司所经营的各个轮胎品牌学问了若指掌，做到心中有数。 （四）、加强团队建立，搞好人力资源治理： 人才是每个企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，所以建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。本年度，我部门将以建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓，我们将实行活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培育，同时反复强调销售人员的责任感，在让大家增进情感的同

12、时清晰熟悉团队重要性，以形成一个团结积极，具有良性竞争意识的优秀销售团队。 （五）、依据实际状况，调整销售策略： 本年度，我部门会积极的分析市场状况，并准时依据市场变化状况做出一些调整和转变。比方在销售淡季，部门将会进展一些促销活动的开展，以吸引更多新客户，扩大客源。 总之，在新的一年中，公司还有许多工作需努力开展，还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点，结合部门实际，在20xx年度中担当应负的责任，为公司的战略目标实现作出自己应有的奉献。 部门工作规划 篇3 20xx年，我们质量治理办公室将依据公司的年度工作要点，紧紧围绕公司“改革、进展、质量、效益”的总体要求，仔细做好质

13、量体系的治理工作，积极开展质量治理活动，确保公司员工教育与培训质量治理体系持续、有效的运行。 一、加强部门治理工作，提高综合素养和治理水平。 本年度将依据公司学习规划的总体安排，仔细组织部门所属人员进展技能学习，使部门人员能深入公司的路线、方针、政策，关注时事，与时俱进。并结合部门工作特点和实践阅历，不断强化效劳意识、质量意识，在提高治理水平的同时，仔细学习质量体系文件，深入讨论质量治理的新方式、方法，不断提高综合素养，努力推动我部门的质量治理工作再上新台阶。 二、加大质量体系的执行力度，强化全员质量意识。 本年度，质管办将在开展各种质量治理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指

14、导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进展集中学习，对新引进人员、转岗人员准时进展质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能准时、精确地把握外审后修订的文件、新增局部乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保公司质量体系得到持续、有效的运行。 三、组织内部审核和治理评审工作，严格实行质量治理。 依据公司内部质量审核程序和治理评审程序的规定，本年度我部规划安排两次内部审核和一次治理评审工作，质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进展标准化，严格执行文件要求和质量治理。内审的重点是审核体系文件的符合性和

15、贯彻培训状况，检查质量治理记录填写的状况和不合格项订正的状况，检查质量体系运行的有效性和连续性。 同时，帮助有关职能部门，对分承包方供应的效劳开展评估工作。在内审中发觉的不合格项和缺陷状况时，将准时催促订正。在治理评审中，将对质量体系运行的有效性予以分析、评价，讨论并改良内审中消失的问题，分析不合格项产生的缘由及体系运行方面的缺陷等。并将通过治理评审工作总结阅历，为下一年开展质量治理工作供应借鉴。 四、做好各项预备工作，推动质量治理全员化。 本年度，质管办将依据最高治理者的要求，努力推动质量治理全员化工作。 一是仔细开展调查与讨论，主动与主管部门联系，到兄弟公司参观学习。 二是依据我们部的机构

16、设置和工作实际，制定全员质量治理的可行性方案，实行新的治理模式。 三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。 部门工作规划 篇4 依据公司20xx年的工作，客服部将在20xx年作出如下规划： 一、建立客户效劳中心网上沟通渠道 现在，越来越多的客户喜爱在网上查询和沟通信息。在后勤总公司的网页下面设立客户效劳中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满意顾客需要，提升效劳质量。 二、建立客服平台 1、成立客户监视委员会。由监事会、业主委员会成立客户监视委员会。行使或者义务行使对后勤效劳监视职能。 2、建立质量检查制度。转变物业内部质量内审为各个中心穿插内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。.

17、3、搞好客服前台效劳。 （1）客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 （2）效劳及信息传递。包括纵向实施由顾客到总公司，横向实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递沟通等等，以及其他信息询问。 （3）相关后勤效劳的跟踪和回访。 （4）24小时效劳电话。 4、协调处理顾客投诉。 5、搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。 6、建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。 7、搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等效劳沟通。 三、连续做好效劳 物管中心的iso质量检查治理、办公室局部工作和客户效劳，连续做好与能源中心的有效修理客户效劳 四、机构建立

18、 1、成立后勤总公司客户效劳中心。目前客户效劳部隶属于能源中心，办公室在物业治理中心，主要为物业系统效劳工作的职能可以延长，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤效劳业做大做强供应机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调效劳。 2、人员编制至少二人。要搞好客户效劳，只有经理一人是不行的，要转变以前客户效劳部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，转变顾此失彼的现状，便于逐步建立标准和完善客服工作。 五、经费预算 往年客户效劳部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支

19、付。依据目前状况，有些根底工作还要进展，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，根据节省的原则，编造经费预算500元月全年公务经费6000.00元。 客服中心是根据现代企业效劳的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户效劳部的正确性所在。有了顾客满足就可能有市场，有了顾客满足就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源（质量治理）部有穿插关系，但是，客服中心主要效劳对象是顾客，以顾客满足为焦点，是业务部门而不是治理部门。今后xx物业效劳假如能够竞标胜利，客服中心可以实行“xx小区”的模式。 以上工作规划仅作为客户效劳部为总公司进行的“干部务虚会”，“质量、改革、

20、进展”，提出的思路，不肯定立刻实行。实践是检验真理的标准，客户效劳工作要依据自身特点，渐渐改进，不断推动，我们在工作中不断探究，目的是为了实实在在做好后勤效劳作，努力把公司做大做强。 部门工作规划 篇5 一、依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，人力资源规划从九个方面开展20xx年度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据; 3、完成日常人力资源聘请与配置 4、推行薪酬治理，完

21、善员工薪资构造，实行科学公正的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 6在现有绩效考核制度根底上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性 7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展效劳。 9、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 二

22、、增加人员配置： (1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。 (2)车间治理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电修理组长约3名。 三、强化人员素养培训 春节前完成对各区域所需人员的聘请和培训，使20xx年新的治理制度实施过程中人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用基层治理人员，切勿滥竽充数。 四、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以催促其在短期内按规定建立和健全治理的工作。 五、加强市场调研，以业务部供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人(兼

23、职)对各区域业务的进展现状和潜在的进展趋势，进展充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。 六、品牌推广 1、为进一步打响“振兴“品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，制造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场根底上更上一层楼。 2、进一步做好内部治理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣传资料 3、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对有更清楚和

24、深层次的熟悉。 部门工作规划 篇6 我叫，来自系，来到组织部工作已经近时间了。时间以来，我在组织和部里学到了很多东西也观察了组织举办的很多活动，对组织有了更深的了解。为了更好的在组织和部里工作，少走弯路，提高工作效率，争取制造更大的工作成果，现制定我下学期的工作规划。 1、转变思想观念，近一步适应大学生活，能够做到学习和工作两不误，在两个方面同时做到学生干部应有的榜样带头作用。 2、积极参加组织在下学期组织的各项活动，能够尽我所能，为活动建言献策，更广泛的筹集活动经费，保障活动的顺当进展。 3、踏实完成组织和局部配给我的各项工作，并努力做好每项工作，使我在工作中学到更多有益的东西。 4、热心参

25、加部与组织其他部门的联谊活动。在活动中，发挥自己的作用，为组织内部建立和部门之间的团结和谐做出我的奉献。 5、在部长和学长学姐们的引导和鼓舞下，学到更多与商家合作的技巧，更好的培育自己这方面的力量，能够使我更有力量胜任外联部的工作。 6、和部里的学长学姐们，及其他同学一起为我校与市各大高校联谊活动出谋划策。筹划更多的创意活动，提高联谊活动水平，来丰富我们的校园生活。 7、更好的与部里其他同学进展沟通和深入了解，更屡次的与他们一起出去尝试与商家合作，为组织和部里开展活动供应充分的经费和坚实的后勤保障。 8、在条件和时机成熟时，写一份有价值的活动方案。假如活动方案得到学长学姐们的确定和组织领导的审批，我将努力做好此次活动，熬炼自己的组织和协调力量。 9、在上学期与商家合作的根底上和学长学姐们的言传身教下，尝试在本学期内胜利与商家合作，取得互利共赢的合作效果。 以上的九点就是我下学期的工作规划。由于我阅历浅薄，在规划中难免会有一些缺乏之处，盼望组织的教师、学长学姐们以及其他同学能够予以指出，我定当改正，使我能够完成和胜任外联部的工作，成为一名正式的外联部成员。为组织和部的进展，奉献我的一份力气。 【部门工作规划范文六篇】