质量管理培训心得体会(9篇).docx
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1、 质量管理培训心得体会(9篇) 1、企业最高主管的高度重视 2、要有特地的品质管制技术人员 3、要有全员的品质管制普及教育,提高全员品质意识 4、操作人员有效标准化作业的力量 5、要有健全的品管组织 6、要有健全的质量治理体系 质量治理学习心得体会 篇二 我有幸参与了青岛海斯特治理询问公司于7月底进行的质量治理体系培训,询问公司邀请了API审核专家和备案培训师来给我们讲课。通过4天的学习,以及教师以及同行们沟通,我对质量治理体系的建立和实施有了更深的熟悉。 一、质量治理体系是一种科学化的治理方法,对企业的有什么好处。 质量治理体系对企业的四大好处: 1、稳定供应顾客要求及适用的法律法规要求的产
2、品和效劳的力量。 2、促成增加客户满足的时机。 3、应对与其环境和目标相关的风险和机遇。 4、证明符合规定的质量治理体系要求的力量。 以上4点是ISO90012023讲的内容,比拟拗口,简洁来说就是稳定产品质量,增加客户满足,更好应对风险,提高治理水平。 二、如何建立一套行之有效的质量治理体系? 详细到ISO90012023及APIQ1第九版的要求,由于ISO90012023及APIQ1第九版质量治理体系是一种基于过程治理的方法体系,根本原则是PDCA循环,所以首先我们要进展质量治理体系的筹划,建立体系及其过程的目标,配备所需的资源,以实现与顾客要求和组织方针相全都的结果。 有筹划了,那如何实
3、施呢? 首先公司要建立一套质量治理体系文件,包括: 1、质量方针和质量目标的陈述。 2、包含质量治理体系标准全部要求的质量手册,并包括: 1)质量体系的范围,包括删减任何质量治理体系要求的正值理由。 2)对质量治理体系过程之间的挨次和相互作用的描述。 3)识别需要确认的过程。 4)掌握质量治理体系过程的文件化程序的引用。 5)针对质量治理体系制定的文件化程序。 3、确保质量治理体系过程的有效筹划、运行、掌握以及符合要求的文件和记录。 4、确定组织声称的满意产品符合性不行缺少的法律及其他适用的要求。 以上是体系文件的要求,简洁说就是要有质量手册、程序文件、三级文件(包含作业指导书和操作规程)及相
4、应的记录。 质量方针和质量目标该谁来建立,领导重视是第一,大家开会争论,最高治理者拍板,最高治理者还要确保必要的资源,包括人力资源、专业技能、根底设施(设备),技术及财务资源。 在文件化的过程中,要充分的进展沟通,包括内部沟通和外部沟通,使文件的编写更加符合公司实际,避开产生“两张皮”。 文件依据什么来编写,这是个问题,质量手册和程序文件要严格按质量治理体系要求来编写,不缺项,三级文件的编写有点简单。 三级文件主要是可执行文件,员工按文件的要求就可以干活了,所以,要把公司的实际状况跟标准相结合,做到符合标准标准,简单操作执行,保证质量稳定,易于掌握调整。 其次,文件编好了,人员要跟上,人员的职
5、责权限要规定好,分工明确,各司其职,按标准要求进展力量评定,培训考核。 以上文件和人员都是为了产品实现来效劳的。产品的实现是靠过程进展掌握的,产品实现的筹划,合同的评审、原材料的选购、生产的掌握,设备的维护与保养,生产过程的监视和测量,及生产过程确实认,还包括风险评估等。 质量治理体系在企业实施了,运行的怎么样,有没有效果,怎么测量?我们有手段。 内审和治理评审是很好的手段,通过内部审核,发觉体系运行中存在的问题,并加以订正,通过治理评审来总结质量治理体系的运行状况并持续改良,固然在运行的过程中也可以通过诸如工艺纪律检查、顾客满足度调查等来验证体系的符合性。 说了很多,来总结一下,质量治理体系
6、的建立、实施、检查和改良即PDCA循环需要各方面的协作,建立质量治理体系是一个简单的系统性的工程,很多人有各自的理解,但总的来说,质量治理体系的建立有一个要诀:文件体系要建立,领导重视是第一,要求规定向全都,规定做事要统一,工作质量严把关,过程掌握是关键,口头约束非证据,记录证据要表达。 简洁的说就是要求的要规定到,规定的要做到,做到的要留记录。 那要求包括哪些内容呢?这里的要求包括:资源和工作环境的要求,产品及顾客指定的要求,法律法规及其他适用的要求,风险评估的结果,治理变更的要求,产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动,以及产品接收准则等。 规定就是文件化,上述的要求要落实到文
7、件上,口头的约束是不行的。 规定的要做到,就是根据文件化的要求在执行的过程中要留下记录。 质量治理培训心得体会 篇三 近日公司开展了质量意识的培训,通过教师形象生动的讲解、由小见大、面到点的分析质量意识的重要性,让我对质量意识有了更深刻的理解和熟悉。 质量是一个企业赖以生存的保障,企业以质量求生存,求进展,假如说一个企业所制造出来的产品或所供应的效劳失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种客车空调制造企业,可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这好像公司的每个员工都有共识。只有我们全体员工都具备了这种质量意识,我们公司的产品质量才能得到保
8、障。质量意识则是企业生存和进展的思想根底。质量意识是通过企业质量治理、质量教育和质量责任等来简历和施加影响的,并通过质量鼓励机制使之自我调整而一步一步地、缓慢地形成起来的。咱们企业也在这次质量意识培训中植入了企业文化,增加了职工的团队精神,真正的把质量治理落到实处,充分发挥了质量意识的意义。 质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识表达在每一位员工的岗位工作中,是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品硬件、软件和流程性材料的质量、工作质量和效劳质量的意识。产品的质量是员工做出来的取决于人员的品质观念和态度,假如
9、人员的品质观念和态度发生偏差,则品质体系再完善,品质掌握方法再先进也没用。 产品质量有产生,形成和实现的过程,这一过程由根据肯定规律挨次进展的一系列活动构成,从原料到产品,从生产到流通,产品质量需要一条长长的环环相扣的监视链条,公司的产品质量由每个员工的工作质量来保证。那就要求我们“自检,互检,专检”,确保产品质量得到保证。 通过企业的质量治理,质量教育和质量责任对全体员工进展针对性的质量意识教育,我们每一位员工的陈旧质量观念得到了转变,竞争意识和责任感得到了强化,明白了“质量是生产出来的,而不是检验出来的”,“合格不是目的,精品才是目标”的质量意识,同时牢牢树立爱岗敬业的精神,追求每一个产品
10、都是精品。 总之,这次培训给我带来的收获颇多,我信任一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去,还需要用很长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发觉问题,学习新的学问,把质量由厚读薄,再由薄读厚,不断的突破自己。把质量意识深深的烙印在心中,让公司在世界树立一张质量名片。 品质治理培训:根本要素 篇四 1、人力Man:员工是企业全部品质作业、活动的执行者。 2、设备 Equipment:机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。 3、材料 Material:巧妇难为无米之炊,材料品质问题往往是现场品质特别的主要缘由。 4、方法 Method:企业文化、行事原则、技术
11、手段、标准标准等等构成企业的Know-How,也是同行竞争中致胜的法宝。 5、测量Measure:测量对象、全都计量的单位、牢靠的测量方法和测量的精确度。 6、环境 Environment:外部竞争、生存环境;内部工作环境、工作现场及气氛。 质量治理培训心得体会 篇五 首先特别感谢湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量治理员培训。通过这次质量治理培训,我受益匪浅。我作为一名质量治理员,深深感到自己在学习理解质量治理标准方面的差距,参与这样的培训很有必要,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带着各部门贯彻执行。两天的培训时间很短,但学到的东西却许多,加上其次天下午在复兴路购物广场的实践
12、对学问的消化,使我有如下体会。 一是提高全体员工质量治理理念。 随着市场化进程的不断深入,加快推动国际标准化进程,增加全体员工的质量意识与治理意识,明确各项工作的职责和程序,促使企业预防并掌握不合格项的发生,降低企业质量治理本钱,提高企业整体治理水平的质量监控力量。为企业实施全面的科学治理,提高员工质量治理理念和综合素养,主动学习并实际有效地运用到平常正常的工作当中去。为企业长远进展打下了坚实的根底,并围绕让顾客满足准时仔细地处理顾客投拆或意见,不断满意顾客需求与期望,赢得顾客的信任,提高顾客满足度,提升企业的社会形象和市场竞争力。 二是监视考核制度支持。 一个好的监视考核体制能刺激质量治理体
13、系良好的运行,将目标治理法与监视考核体制结合起来治理,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,按规定的详细事项实施措施和实施规划,落实到每位负责人。 质量治理工作是一个长期而持续的工程。后期我将要不断的学习质量治理方面的专业学问,并把我所学到的学问向每位员工普及宣导,使全部员工增加质量治理意识。 质量治理学习心得体会 篇六 我们的日常生活中总能发觉“IS9000质量治理体系认证”字样的身影,但是,我并不了解质量治理体系以及质量认证,直到这学期,我选修了李奔波教师的质量治理与质量认证这门选修课,才对质量治理与认证有了初步的了解。质量治理与质量认证是一门让我受益匪浅的选修课,讲师通过名家讲座
14、和保时捷生产流水线的视频,深深震撼了我们,让我们体会到了质量治理体系在中国与外国兴旺国家相比的任重而道远。我学习并了解了ISO9000标准,质量治理与认证的历史,以及一些质量治理方面的术语以及处理方法。在学习的过程中了解了ISO9000真正含义。经过学习,使我解了一般关于质量治理的程序和方法了。 经济全球化的今日,中国的商品经济更加富强,与此同时,企业治理者面临更多挑战。越来越多的企业要通过ISO9000已成为必定趋势,而国内懂ISO的人才相对较少。因此,了解,学习ISO9000,了解质量治理体系无论是对于个人,还是对于企业,都特别重要,任何事物只有你去接触了,才会了解其中的微妙、才能有谈论运
15、用的依据。规模企业要想把产品卖出去,在市场经济的大潮中立于不败之地,就必需建立一套适合于自身进展与生存的产品质量治理体系,企业的日常生产工作必需按产品质量程序进展治理,以最大幅度地降低生产本钱、提高产品质量,增加产品在市场上的竟争力。要知道质量打算竞争力。企业要建立产品质量治理体系,学会并把握行业中国家或国际上通行的相关产品质量体系标准(目前,我国为质量体系认证供应的依据标准有ISO9000、ISO14000及QS9000标准),通过国家、或国际质量体系认证,取得对应产品的质量体系认证证书后,才能够将产品销售到国际市场或国内知名企业。因此,质量认证学问,对企业或者想要从事相关行业以及对相关行业
16、有兴趣的人来讲,可以在质量体系认证活动中、正常生产过程质量活动监视、产品售后效劳中起到很大的作用;假如把握质量体系认证学问,还可以参与国家、国际性认证资格考试,取得相应的认证审核员或询问师资格证书,参加认证机构的认证活动,帮忙企业开展质量体系的询问、认证、复审活动。可以说,学习质量治理体系的相关学问百利而无一害啊。 这是我上过全部选修课中人数到得最多,大家听得最仔细的一门课。大家上课仔细听讲,不断探究新的学问,以求赶上时代快速进展的步伐,在思想上与时俱进。通过教师深入浅出的讲解,我对质量治理体系有了进一步的熟悉和理解。质量认证也叫合格评定,是国际上通行的治理产品质量的有效方法。质量认证按认证的
17、对象分为产品质量认证和质量治理体系认证两类;按产品认证可分为安全认证和合格认证。产品质量认证是指依据产品标准和相应技术要求,经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。就是说,产品质量认证的对象是特定产品包括效劳。 在了解ISO9000以前,我常看到大街上挂着“企业通过了ISO9001质量认证”,我茫然不知何物,认为它或许也是某个质量标准,即某种产品到达某一个指标。通过检查学习,我熟悉了ISO9000,了解了它。知道这套标准被称为质量治理和质量保证模式和实施指南,并且有产品认证,也有治理体系认证,它不是指一个标准,而是一族标准的统称,并且广泛应用于
18、各个领域。所以“企业通过了ISO9001质量认证”这种说法是不标准的,可以说“企业通过了ISO9001质量治理体系认证”或者说“产品通过了ISO9001质量认证”。很多商家的不仔细态度或者根本是假冒伪劣产品,根本没有通过认证,也说不定,所以对这方面的学问的了解,学习,将对我以后识别正规商品有着极重要的作用,对我以后的人生有着至关重要的影响。 什么是ISO9000族标准呢?国际标准化组织(ISO)为适应国际贸易和质量治理的进展需要,在总结世界上各个国家,特殊是兴旺国家质量治理体系阅历的根底上,公布了质量治理体系的一系列国际标准。国际标准通常由国际标准化组织下设的技术委员会(TC)制定,ISO批准
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