销售类的实习报告7篇.docx
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1、 销售类的实习报告合集7篇销售类的实习报告 篇1 在实习中,总结出几点做业务员的阅历: 首先,对于自己公司的优势船公司有充分的理解,有时候,客户会问我船的价格,船期,到岗天数的时候,我通常不能很快答复出来,需要参照价格表。这时候他们会觉得你不够专业,而会转向其他货代公司。 其次,要有特别剧烈的时间观念。假如客户要形式发票,需要一些单证,在可以的状况下要尽快赶出来,千万不行以拖延。有的客户会好心提示你,请快一点,不然我们以后也无法合作了,有些时候你的生意就莫名其妙的被别人抢去了,却只是由于时间上晚了一步。 第三,英语口语力量依旧要加强,实习期间也常常遇到外国客户,有些能将中文,有些根本不会,而我
2、的英语或许听得懂一些,但是由于感动或紧急一时语塞,有些根本不知道说什么,所以平常还需要加强熬炼,做一个精彩的货代,讲一口好的英语无疑更具竞争力。其次,电脑输入英语力量也要熬炼,用MSN和客户沟通的时候,老外讲话特别快,我根本跟不上,很是郁闷。 最终,我信任,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班族,在生疏的环境生疏的人群中要有适应力量。 虽然我的工作只是拉单子,但是其他方面的一些流程和单证操作什么的我也理解了一些,单证是制作什么的也有练习过在学校里。 许多的时候,货运代理要替货主做主,由于你遇到的状况 不肯定shipper知道该怎么做。不要总是打搅货主这个该怎么做,那个该怎么
3、做。你做的每件事情只要为托付人的利益着想就可以了,鸡毛蒜皮的事都要货主做主的话,要你代理干毛用啊。所以许多小事自己消化掉就可以了。 每一个客户也都是人,只要是人就要讲感情的,第一次他利润压的很低,第2次压的很低 ,但是合作久了,成为了一个流畅的程序后,客户就不情愿换了。由于那样很麻烦的。他也会给你利润空间的,由于都不是傻瓜,肯得基会有免费餐,但是不能每天有,客户也不会次次都向你要免费餐的,只要你作的好,人家会来找你的。 货代就如其名字一样,是货运的代理人.在船公司和货主之间的供给商,帮忙货主来办理相关的进出口手续.对于承运的船公司而言,货代可以是货主.但是对于真正的货主,货代也是个承运人. 货
4、代公司主要是靠3局部的来赢利的.1)是靠自身的附加效劳,如海运费,报关费,订舱费等.2)是靠船公司退的揽货佣金,一般是3%左右.3)是货运的差价,最明显的就是做拼箱的算立方数化为整箱出口,还有就是市场部通过了解市场所赚取的差价. 1)自身的附加效劳.货代为了帮忙客人办理出口手续.而和船公司,车队,港区,海关(报关行),商检局,保险公司等发关系.而随着现在市场的竞争,价格是越来越透亮.海运费,也就是美金局部的费用,做久了的同行都知道哪几家是船公司下面真正的庄家,可以拿到好价格并且出事情可以搞得定船公司的.但是许多事情尤其在中国社会现在最主要看的还是关系所以现在货代公司主要还是赚美金费用.至于RM
5、B局部的费用.许多都已经很难了,想坑同行根本就是天方夜谈.但是各个公司的效劳还是很有差异的,所以就有了后勤局部的人民币费用值不值的.有的公司的效劳真的很差,电话打了都没人接,不然就是把客人当皮球来 T.久了把客人丢了.才知道事情的严峻性.这事情我也遇到过,拿我们销售的话来说,就是做货代的就是人贱,不退关就全不当回事情. 2)是靠船公司退的揽货佣金,这是要看船公司.佣金一般为海运费的2%-4%.许多船公司的规章都不同.有的船公司还分区域.如ZIM,就分的很细致,尤其是以色列的港口(奥德塞和阿西度德)退佣就很低.佣金由船公司退给货代,但是同行之间的单子.上家货代是不是再会去给下家货代佣金,这就是要
6、看公司了. 3)是货运的差价,拼箱化成整箱来做,这个我就不多说了.只要是做货代的都知道.市场单子赚差价.这就是一门技术活了,需要足够的人脉关系和对整个行业的认知.所以一般而言.货代公司的市场都是从业3年以上的很有阅历的人员.市场可以说是一个公司最重要的职位.他要引导销售做好揽货的工作,还要帮助搞定许多事情. 做业务员,必需在外面跑,哪怕风吹日晒雨淋,我信任自己能走好这条路,有许多缘由,虽然待遇不高,但是这里的同事都很热忱,大家相处一起很快乐,对我很照看,而且这样也能不断熬炼我的自身力量。业务员不仅仅学会打电话,出去跑,更要有承受各方面无形的压力,不是上司给的,而是自己给自己的,指导我的老同事告
7、知我一句话,“只要你自己争取,没什么是不行能,别人有的你照样可以拥有。”我想也是,做业务的靠的不是根底工资而是提成,只要能拉到单子不会没饭吃。 大家只有努力不断提升自己的力量,才有长稳立足于这个行业。这份工作对我来说,我觉得可以算是一个真正开头,或许付出并不肯定能准时的得到回报,不过只要坚持下去,总会有获得回报的时候,别人能做的,我也肯定能做,我肯定要加油。 销售类的实习报告 篇2 这一周是我们拆装辅机的实习课,从一开头,我就很感动,也很仔细,抱着满腔的热忱和奇怪,仔细的去对待,由于我知道,这样的时机来之不易,平常都是对着抱着课本,念着理论,说到实践,真是少之又少!所以,我很珍惜,自始至终,我
8、都坚持去做到,不早退,不旷课,仔细听教师讲解,凡事都参加动手,理论与实践相互结合,刻苦钻研,擅长发觉问题,勇于解决问题,急躁听取别人的见解!虚心向我们的导师请教! 实习内容: 本人以XX年5月至8月期间,进入英茂药业公司实习,对该公司的otc分销通路治理的现状产生深厚兴趣,进展了较广泛深入的调研,通过与企业有关领导,销售部门,企业部门和财务部门的沟通,了解了整个分销通路建立过程中的通路进展规划,经营现状,业务流程,通路成员和销售人员的根本状况,并深入到云南,湖南,湖北,广西,广东等地,与企业销售第一线的销售人员和经销商进展接触,在调研过程中发觉企业的分销通路建立过程中的成绩是突出的: 1,分销
9、通路的长度和宽度在大局部区域较为合理.英茂药业公司依据企业现阶段生产的药品为一般品种,价值低,中间环节不能过多,分销通路费用不能太高,同时企业销售人员短缺的实际状况,结合各区域市场经销商分销通路特点,初步三级分销通路模式,较好地解决了产品快速流向市场,广泛掩盖市场的问题;并通过查找不超过三家的省级经销商,弥补了分销通路之间的盲区,保持分销通路的稳定,削减冲突,最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场掩盖. 2,分销通路网流走势较为合理.英茂药业公司在分销通路建立的过程中,没有松懈对治理的要求,制定了一系列相应的合同审核,经销商信用额度评估,发货审批,货款风险掌握,退换货等制度和流程标准,
10、为分销通路的正常治理奠定了较好的根底. 3,分销通路的市场掩盖面得到较大提高.英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择,较为合理地建立分销通路的长度和宽度,使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南,华南的十几个省份,并且市场掩盖面在各个省级区域都有很大程度的提高,产品知名度和忠诚度在逐步提高当中. 4,分销通路布局较为合理.英茂药业公司依据产品特点,将省级分销通路建立进展规划临时限定在长江以南区域,集中精力做好这些省级市场,以到达熬炼销售队伍,积存阅历和对现有市场深耕细作的目的. 5,建立了“双赢“分销通路关系的雏形.英茂药业公司在分销通路建立中采纳了由经销商负责送货,回款和客户访
11、问;企业销售人员负责分销通路终端工作和市场生动化的工作,与经销商的合作关系良好. 虽然英茂药业公司取得的成绩是突出的,但同时存在的问题也影响到分销通路的安全,并有可能对企业的正常经营造成危害,详细存在问题有: 1,分销通路构造混乱.在个别地区,总经销,特约经销和直销同时存在,并有向多个销售区域扩散的趋势.多种分销通路模式同时存在的状况使分销通路网络状态多样,简单,混乱,造成企业在市场规划,执行,推广,监查,信息反应等方面的混乱和盲目,无形当中降低了经销商的利润空间,挫伤了经销商的积极性,使经销商经销企业产品的意愿和兴趣降低. 2,分销通路掌握消失担心全因素.英茂药业公司分销通路建立的过程中,
12、由于英茂药业公司与经销商的分销通路关系是松散协作的关系,对各经销商只要求货物安全,货款准时回笼,当英茂药业公司盼望分销通路成员帮忙调整产品构造,加大力度销售利润高的新产品时,总会遇到或多或少的抵触. 3,销售人员治理面临失控.销售信息反应不准时,政令下达不畅,销售费用急剧上升,对经销商的客户档案收集消失问题,使企业对人员的治理面临失控. 4,终端工作不细致.英茂药业公司终端工作开展过程中,消失了人员懈怠,敷衍了事的现象,售点宣传物陈设不到位,维护工作不仔细,不按规定进展修补,消费者询问时不具体急躁地解答,效劳态度恶劣等现象. 英茂药业公司分销通路存在的问题已经对企业的生存和进展造成威逼,因此有
13、必要对企业的分销通路重新设计应遵循的原则,确定分销通路调整的对策,使企业的分销通路高效畅通,为企业的经营制造效益,为企业的进展奠定良好的根底. 短暂的实习转瞬而过,回忆实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些圆满。那就是对企业治理有些工作的熟悉仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精华。但时通过实习,加深了我对工商治理根本学问的理解,丰富了我的实际治理学问,使我对日常治理工作有了深层次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业治理工作,既要注意治理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。 回忆实习生活,感受是很深的,
14、收获是丰硕的。实习中,我采纳了看、问等方式,对科利公司的日常治理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的“浇注明天“的效劳品牌, “构筑精品,造福社会“的企业使命, “务实求新、敢争一流“的企业精神有了初步了解。 销售类的实习报告 篇3 自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的熟悉到:“精医术,懂人文,有抱负,能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。这个要求时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺当完成了必修课程。在教师的帮忙下,我系统把握了医学学问,但是,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所
15、学的学问带给人们。依据学校的安排,我深入到药品承受熬炼。我所在的药店-麦克药房主要经营中成药、西药,现将实习学习状况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己 在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作治理制度,自觉以医学生标准严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,根本做到了无过失事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是仔细标准操作技术、娴熟应用在寻常试验课中学到的操作方法和流程,积极同带教教师相协作,尽量完善日常实习工作。 二、做好药品学问及医学学问的学习 药用植物学在中药材鉴定中的应用意
16、义重要。大局部状况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方 方法就可以鉴定。由于大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出根本稳定的形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力查找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时选购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。 顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有一样的解热镇痛药成分,多药联用有可能会
17、造成重复用药产生药物不良反响,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购置任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。 “师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘连续在教师的带着下学习下去,但是教师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比方过桥就是黄连,由于黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。固然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的学
18、问。 三、做好销售效劳工作 销售是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。 在药店接待顾客时,顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推举药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。 通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的熟悉,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了同行们的全都好评。 实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作,我深深地知道肩负起中药学工的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。
19、 销售类的实习报告 篇4 我叫xxx,从学校毕业不久后,就来到了北京xx科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,由于大局部公司都不喜爱在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的.大学生来说,找工作不是很简单,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开头,我以为这份工作应当很简单,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息效劳的,记得刚来这家公司时,发觉它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应当算是一家中型
20、以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的效劳,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进展合作,他出钱办理睬员。 二、电话销售工作内容 刚开头工
21、作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖惩罚打算,由于刚来这家公司,所以我们都要先进展一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议完毕后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开头了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如,如:我们先问,“请问,您这是*公司吗”。对方答复是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京*科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息效
22、劳的”。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进展参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧急,嘴巴有些颤抖,说话接接巴巴的,但好在我准时掌握住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种状况许多,或者就是电话号是
23、别的公司的,估量是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种状况也许多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比方:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比拟友好的拒绝你,或者临时先试用你的效劳。 我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能开掘出来,就会有收益了,她让
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