贸易公司实习报告四篇.doc
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1、 贸易公司实习报告四篇贸易公司实习报告 篇1 为了检验、深化和稳固课堂中所学的理论学问,将专业学问应用到实践中用于培育发觉、分析和解决问题的力量,为将来从事实际工作和进一步讨论奠定坚实的根底,于年月日月日在单位进展了为期天的毕业实习。本文具体介绍了实习单位的根本状况和实习的根本内容,总结了在实习中的相关怀得体会,并就实习中发觉的问题进展了较为深入的分析和探讨。 关键词 丽宏国际贸易公司;市场营销;毕业实习 一、实习状况简介 (一)实习时间和地点 实习时间:20xx年12月30日至20xx年3月10日 实习地点:广东东莞丽宏国际贸易有限公司 (二)实习单位简介 20xx年,丽宏国际贸易有限公司在
2、全国纺织重镇东莞常平建立,占地20xx0余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开头就以磅礴气概、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信任”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。 二、实习主要工作内容: 在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在3月
3、5号左右根本完成网站筹建工作。 由于公司针对20xx年夏季服装的宽阔市场和公司服装品牌的进展方向,需要面对全国诚邀代理商和经销商。由于公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了宽阔的市场,因此今年的市场走向是在稳固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季马上降临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商议通过互联网公布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于2月8号全面开展工作。 经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为
4、公司合作的网站并注册为服装企业会员。 开头公布信息的几天,好像没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。 三、实习中发觉的问题 (一)尽可能多地打电话。 在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户状况和介绍公司的根本状况。 (二)电话要短而精。 在向询问客户介绍自身产品时,要留意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和熟悉,在介绍服装和公司状况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客
5、户对自己增加一种人与人之间的“仰慕”,对自己产生品牌代理信念。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了胜利的信念。 (三)电话前要列出要电话客户名单明细 这样可以有条有序的给客户电话,通过客户询问明细资料向客户了解他们的状况和该地区的牛仔市场前景等。 1、记录电话内容 在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边顺手将重点记录下来,电话完毕后,接听电话应当对记录下来的重点妥当处理或上报仔细对待。 2、重点重复 当顾客打来电话订货时,他肯定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来,还应当得利向对方复述一遍,以确定无误。 3、重点突出 当客户来电话或给客户电话
6、以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优待条款突出品牌在客户心中的认知度,妥当运用折扣率、退换货率、加盟。 四、实习的收获体会 (一) 质量是根底 质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在剧烈的市场竞争中取得胜利,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开头向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很标准。虽然在服装刚开头推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大局部牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,很多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。 公司
7、吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司特地成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线 治理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应当遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品 (美誉度) 十 (信誉度) (忠诚度) 品牌(名牌) (二)市场推广是关键 酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必需解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发
8、较低的宣传推广本钱,使企业能得到更大的回报。 以往,我公司的营销人员年龄都在3545岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们实行的营销方式是比拟传统的方式,比方要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比拟熟识的营销人员在该省服装批发市场查找代理商,他们要对该服装批发市场全部的经销商进展盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比拟微薄,自然无形中加大了公司的本钱,但没有获得回报。 在我进公司以来,想在传统营销的根底上大力进展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的细心选择,我打算选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽
9、网作为公司品牌服装的中介效劳商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观许多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。 在互联网进展快速的今日,速度是胜利的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反响速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。 (三)专注工作 在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此
10、项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销阅历曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是阅历的积存。 网络营销也不例外。你的其次个email或者电话会比第一个好,第三个会比其次个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入最正确状态”。你将会发觉,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改良。 5要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进展“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟肯定要把好质量的关,严格选择加盟商,不要急功近利,给公司留下后患做好招商后还要准时跟
11、踪维护、催促、帮助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆布。就像现在的等二线品牌,刚开头辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢送别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区分。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严峻影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续进展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优
12、势和长远的进展前景。只有严格实行直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络安康良性化进展,发挥最大的品牌营销效能。 (四)奇妙运用市场营销中的8020法则 由于不同的企业和不同的状况可以对8020法则有不同的理解,处于我的状况和环境,我是这样理解的:80的收获来自20的努力:80的销售额来自20的顾客;80的利润来自20的老客户:代理经销商的比例是:80是相对有实力的,20是有进展潜力的。在稳固80的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培育带动20的潜力派代理经销商,由于这20会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是将来的实力派。 (五)售后效劳是保障。 对于公司临时
13、来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后效劳。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。 固然,公司也会直接为最终消费者效劳,这种效劳是比拟专业的效劳,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的效劳就应当专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后效劳能为最终消费者所承受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。究竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。
14、 刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理安排时间熬炼身体。 自身加强培育自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断鼓励自己要做个强者。要知道“熟悉自我”,懂得“挑战自我”,注意“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。 附录: 1毕业实习期间的照片 2毕业实习期间所获嘉奖证书复印件 贸易公司实习报告 篇2 时间过得可真快,转瞬间我的大学生活就要接近尾声了,在这段实习的日子里,我觉得自己不仅在学问上面成长了很多而且在为人处事上面也有所提高。由于步入社会了,生活会逼着你去适应这个社会,全
15、部的不懂的,在生活中都会渐渐的学会。实习充实了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。对公司的一切由生疏到慢慢熟知,我也成长了并成熟了很多。公司人比拟少,也正由于这样,大家相处的也比拟轻松,简洁,没有界限明显的上下级关系,使得大家的工作气氛比拟开心。通过实习,我感受颇多,得到很多新的熟悉,对很多问题多了深一层次的思索。下面我为我的实习开头做个粗略的总结,简洁地总结我这几个月的工作和遇到的问题。 最初总是看完邮件后不知道从哪儿下手,总要被动的等安排;渐渐的,通过一步步的学习,逐个环节的了解,现在,看完邮件能辨别出哪些是自己能主动去完成的,这样效率就大大提高了许多。我想,进步不是一蹴而就,
16、而是需要时间和阅历的累积。 在平常的学习工作生活中,通过与大家的沟通,使我融入了这个集体之中,对我们的产品和业务操作有了肯定的熟悉;通过出差到工厂,对产品的制作流程和材料等也有了肯定的了解。在工作中学到许多,也熬炼了自己。尽管有进步,但在许多方面仍存在缺乏。没有专业的产品学问和业务力量去和客户、工厂沟通,沟通力量不够,处事不够成熟,在遇到突发问题时,不能冷静独立的解决,许多方面都有待提高,这些都是我以后要努力的方向。另外,自己有时候还是会松懈,有肯定的惰性,不太主动的去学习,主观能动性不够,只满意于完成当前的工作,而不会长远的对待问题,这些问题都需要克制。人总是在不断进步的,假如停滞不前,就失
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