酒店员工奖罚制度范本.docx

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1、 酒店员工奖罚制度范本 总则 嘉奖的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满意，又要到达鼓励员工勤恳工作，奋勉向上，争取更好业绩的目的。 惩处的目的在于既要促使员工到达并保持应有的工作水准，又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。 奖惩的原则 一酒店对员工的根本要求包括酒店的各项规章制定，员工的岗位职责、工作流程、工作目标和临时工作任务。 二员工的表现只有较大地超过酒店对员工的要求，才能够给于嘉奖。 三员工的表现达不到酒店对员工的根本要求，依据情节不同均要给于相应警告和惩处。 四员工奖（惩）单必需送当事人，经当事人签字方可生效。 五对酒店内部的任何处理和处分总经理有特赦权。 六员工有以下大事之一者

2、赐予嘉奖。 1.金点子奖：为改良酒店经营治理提出合理化建议被接受并有所成效者，奖个人20200元。 2.拾金不昧奖：酒店范围内拾到失物照实上交者，视情节奖个人10100元。 3.见义勇为奖：为维护酒店员工和客人生命财产安全做出奉献，勇于揭露违法乱纪。视情节奖30300元。 4.优质效劳奖：工作仔细负责，听从安排，任劳任怨，能精彩完成或超额完本钱职工作，受到同事或客人表扬，事迹突出者，奖个人2050元。 5.乐于助人奖：超出工作职责范围，为客人同事主动供应帮忙，事迹突出者，奖个人1050元。 6.全员促销奖：非营销人员为酒店营销工作做出奉献者，按全员促销嘉奖方法予以嘉奖。 七员工有以下行为之一者

3、，视为违纪，并处于罚款； 1.上班迟到520分钟，视为迟到，未经允许提前下班520分钟，视为早退，每次迟到早退罚款5元；治理人员每次15元；迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理；无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进展扣罚；并以此类推计算。旷工三天视为自动离职，押金工资不予发放（全部未按正常辞职手续离职）。 2.上班时间长时间在洗手间逗留，接打私人电话者，一经发觉，罚款10元。 3.仪容仪表未达标者，罚款5元。（包括不着工装，不戴工牌）。 4.工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发觉一次，罚款5元。 5.上班时窜岗，聚众谈天、打闹及做与工作无关的事情扣10元。 6.上班时站位姿态不合格、位置不正确，

4、罚款5元。 7.偷吃东西一次罚款20元，带走酒店客人未消费完的商品视为偷窃，罚款30元。 8.遭客人投诉者，轻者罚款30，给酒店带来损失者，罚款50100元。 9.同事之间吵架，每人罚款10元。同事之间打架，每人罚款20元。 10.上错菜品，商品者，该菜品、商品产生费用由当事人担当，并处以罚款为该菜品、商品价格的50%，相关经手人共同担当该罚金。 11.检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每惩罚款10元。 12.私自挪用备用金，营业款罚100元。屡教不改者予以开除。 13.客人跑单按跑单金额的100%赔偿，部门负责人负连带责任。(当事人60%、经理领班40%) 14.客人买单一律在收银处结帐，严禁个人交易行为，一经查处按买单金额的200%罚款。三次不改者，予以开除。 15.收银员要按时上交签单和免单的单据，未按时交者罚款5元。（手续完善后的，特别状况不得超过三天） 16.进出酒店不走员工通道者罚款5元。（特别状况除外） 17.不爱惜酒店的设备设施者，罚款20元。