部门经理个人工作计划.docx
《部门经理个人工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《部门经理个人工作计划.docx(27页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 部门经理个人工作计划 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。在这一年的工作中,我有必需的压力,但同时也布满了激情。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作规划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度xxxxxx万元 二、规划拟定: 1、年初拟定年度销售规划; 2、每月初拟定月销售规划表; 三、客户分类: 依据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析。做到不同客户,实行不同的效劳。做到乘兴而来,满足而归。 四
2、、实施措施: 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,共性在业务方面。作为公司一名部门经理,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常持续联系。同时准时的制定目标以及规划。 4、在网络方面。要充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及公布,客源的开发状况。做好业务工作 总的来说,以上就是对于下一阶段工作的规划,可能有些地方还不是很成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导的正确引导和帮助
3、。 部门经理个人工作规划2 在公司工作了许多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,或许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。 这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。 自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带着和帮忙下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0xx年12月24日,0xx年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售
4、单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售治理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严
5、格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要到达的标准
6、、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通准时了解客户还款力量,考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定代理的产
7、品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、价格和施工要求。 五、涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到
8、今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假如上三版市场,资金得到充分的支持,还是有盼望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司根本一样,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。 六、0xx年销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0xx年自己规划在去年工作得失的根底上取长
9、补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据0xx年区域销售状况和市场变化,自己规划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是进展好新的大客户,三是在某些区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开销售工作。 (二)、0xx年首先要积极追要往年的欠款,并想方法将欠款准时收回,准时向领导汇报,取得公司的支持。 (三)、0xx年自己规划更加积极搜集市场信息并准时联系,力争参与招标形成规模销售。 (四)、为积极协作代理销售,自己规划在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞
10、好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、对销售治理方法的几点建议 (一)、0xx年销售治理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、0xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场变化只需调整出厂价格。 (三)、0xx年应在状况允许的前提下对销售经理松
11、散治理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充分的时间进展销售筹划。 (四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。 (五)、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,0xx年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反应,上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。 在过去的一年,我们公司的业绩由于全球金融危机的影响,没有消失很大的增长,不过临时金融危机对
12、我们公司的影响也不是很大,不过我们肯定要警觉,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今日好好的公司明天就倒闭了,所以我们肯定要警觉,警觉金融危机对我们的影响。 在以后的岁月里,我的工作肯定会越来越努力的,尽量不会消失任何的过失,这对我是必需要要求的,我对自己的要求是最严格的,肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力! 盼望公司在新的一年能够连续进展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的将来更加的美妙! 部门经理个人工作规划3 20xx年已经到来了,接近年初,我感觉有必要对自己的工作做一下工作规划。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面是我个
13、人的工作规划: 一、通过日常工作积存加强对工作岗位的熟悉 始终以来选购员的工作是效劳于生产,它的任务就是以最低的选购本钱供应满意质量、数量、交货期三大条件。换句话说,生产就是选购员的客户,质量、数量、交货期就是生产的要求。生产的三点要求对选购员来说是三点责任:向谁买,买多少,何时买。 我作为一个选购员最终的价值是选购本钱的掌握,选购本钱直接影响公司收益。所以我始终坚持以满意生产为目的、以货比三家为前提、以质量把控为原则,做好每一笔选购,做到物有所值,物有所用。严格按选购规划选购,做到准时、适用,合理降低物资积压和选购本钱。对购进物品做到票证齐全、票物相符,报账准时。 二、明确岗位职能,仔细做好
14、选购工作 在“明确目标,勇于负责,主动协作,公司满足”的观念下,积极的落实选购工作要点和月度选购规划制定工作。 三、依据公司需求,选择优秀供给商 选择供给商是选购工作中特别重要的一个环节,直接关系到所选购产品的质量、价格、效劳等方面,所以选择一个优秀的供给商对于我的工作来说特别重要。我将通过以下途径来选择: 1、公开征求的方式 以公开招标的方式来查找供给商,使符合资格的供给商有参加投标的时机。不过通常比拟少用此种方式,由于这是被动地查找供给商,换言之,若最适合的供给商不主动来投标,唯恐就会失去公开征求的意义。 2、通过同行业介绍 所谓“同行是冤家”是指业务人员之间,由于彼此间争夺客户,尔虞我诈
15、;反之,同行的选购人员倒是“亲家”,由于彼此可以联合选购或互通有无。 3、市场查找 经过选择,建立长期合作单位供给商。 四、积极适应和遵守公司制度,进一步加强工作责任感 今年以来,公司的各项规章制度将得到进一步完善,本人要积极适应这种状况,以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感,准时做好本人的各项工作,为公司做好本人力所能及的工作。 部门经理个人工作规划4 一、建立酒店销售公关通讯联络网 具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和进展新客户,除了日常
16、定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户意见。 二、开拓创新,建立敏捷的鼓励销售机制。开拓市场,争取客源 今年营销部将协作酒店整体新的销售体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务规划及业绩考核治理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必需完成访问两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成状况及工作日记志综合考核销售代表。催促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾意见及建议,反应给有关部门及总经理室。 强调团队精神,强调相互合作,相
17、互帮忙,营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待,效劳周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,留意效劳形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进展特别和有针对性效劳,限度满意来宾的精神和物质需求。 部门经理个人工作规划5 一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为本钱单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争剧烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学规划、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建立:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进展重组,老员工是我们的财宝,他们
18、对客户熟识、对本厂的运作流程熟识、对市场也有必需的了解,能较好的削减架构改革对客户的影响,只需根据公司规划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们明白主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储藏工作; 三、销售部门的职能: 1、进展市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售猜测,为库存生产带给科学的依据; 3、制定月、季、年度销售规划,规划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发推举 5、把握重点客户,掌握产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各
19、级客户资料档案,持续与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的治理与维护; 9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、根据推广规划的要求进展货物陈设、宣传品的设计、发放; 四、关于品牌:“英xx”品牌建立时间较久,有必需的先入为主的优势。这个优势将连续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修气氛和受众方面要有精确的定位。差异化体此刻产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、构造、元素等,我们不光要学习,还要超越。 五、渠道治理:由原先的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向群众单位、集团单位升级,渐渐
20、向地区、省、市总经销进展。这并不遥远,只要我们的产品品质和效劳经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的时机,就会有发觉它的人,问题是我们要把时机预备好。 六、信息治理和利用:此刻有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排行等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由,这些东西都被放在抽屉里了,很惋惜。要充分利用,更快、更准确实定目标市场和目标客户。 七、关于传播:报刊媒体方面目前非
21、常弱,只有广州家具报一家在做,而且能够赠送的软文也没有做,铺张。另外,透过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建立有必需的推动。网络上的传播由于近段时间一向持续的做推广,起到了较好的效果,xx家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经公布,另外在搜狐的家具博客扫瞄人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推举到头版。本公司网站的扫瞄量已到达了近两万人次,还有其它十来个在做推广的.平台流量没统计,总量当在二十万左右。固然,客户看了不必需就能转化成购置,推广的目的是让更多的人明白我们的品牌,构成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣
22、传还是要加大力度。 部门经理个人工作规划6 在20xx年的工作中,选购部连续根据销售规划和生产需要做好原材料和辅料选购工作。选购部要虚心向其它部门学习工作和治理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和治理水平,全面提升个人素养。要进一步强化敬业精神,增加责任意识,提高完成工作的标准。为更好的完成*年的工作,选购部制定以下工作规划和目标: 一、治理目标 1、完成选购本钱治理体系建立,推动选购治理标准化、制度化 依托企业现有的治理制度,通过整理和标准,将整个选购流程实行制度化。本钱治理体系的建立符合公司实际状况,在不脱离实行根底的状况下,进展提升,将选购从面的治理到点
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 部门经理 个人 工作计划
限制150内