银行理财经理述职报告(三篇).docx
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1、 银行理财经理述职报告(三篇)银行理财经理述职报告篇一 一、各项任务指标、学习和工作状况: 1、任务指标: 基金个人任务指标_万,完成_万,完成率24.1%。理财产品个人任务指标_万,完成_万,完成率22.6%。理财客户新增_户,完成11.1%。贵金属任务指标_万,销售_万,完成率11.5%。白金卡任务指标_张,完成_张,完成率13%。贷记卡个人任务指标_张,完成_张,完成率26%。 2、学习上: 20_年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。 3、工作上: 1)、积极营销新客户。 有一次,一个客户向我询问我行办vip卡的条件,我按阅历推
2、断该客户有肯定潜力。接下我急躁营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款便利、快捷、而且优待。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来256万元。 2)、细心维护老客户。 定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把适宜的产品卖给适宜的客户。一个老客户,不情愿进展风险投资,即使是低风险的理财产品也不情愿买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好保藏,我以此为切入点,向其推举贵金属,该客户对此特别感兴趣,我先后陪其去市行屡次,先后买了256多万元的贵金属,为我行增加了103万多元的中间业务手续费。 3)、急躁解答客户问题。
3、常常会有客户向我询问基金方面的问题,每个客户我都进展具体讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我根本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚刚给某银行客户经理打电话始终不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么阅历,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。 4)帮助行领导积极营销。 在做好本岗的同时,帮助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。 二、工作中存在的缺乏: 1、局部大客户资料信息不全,无法进展全面有效维护,维护率需要进一步提高。 2、营销力度有待提高。 三、明年的工作准备: 1、业务方面:对理财
4、业务进展全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。 2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通力量,在处理麻烦问题上能够敏捷变通。 以上就是我个人20_年的工作总结汇报,不当之处还请领导和同事们批判指正! 银行理财经理述职报告篇二 从20_年到20_年,我分别任职银行公司类客户经理与某公司财务人员,先将这几年来的主要工作内容述职如下。 一、在银行负责负债业务 现代银行对于客户都有一种“主动出击”的心理态度,在20_年到20_年这段时间中,我就主要负责有负债业务这一项工作内容,即负债业务,为银行拉存款,维护已有客户,拓展新账户,保证银行存款规模可以稳定或
5、是增长。在实际的工作中,我一是坚持“上门维护”,上门维护是银行客户经理日常客户关系维护最常见、运用最为广泛的方法。所以在工作中我通常都是主动上门征求客户的意见。了解客户的需求,设计创新产品,最大限度地满意客户需求。工作内容不仅包括上门取单、送单和供应询问效劳等传统效劳,还包括帮助客户进展资金安排。设计理财方案等;其次是走“情感路线”。 客户经理在客户关系维护过程中注意银行、客户经理与客户之间的感情沟通,在彼此亲近、认可、相互帮忙的根底上,建立与客户之间和谐稳固的关系客户经理在营销产品的同时,所以我在工作中会尽最大努力运用良好的人际关系、真诚的个人情感与客户建立稳定、长久的关系;第三是进展“穿插
6、销售”。银行稳定客户的根本方法有两种:一是供应高质量的维护,二是穿插销售银行的产品。客户在一个银行得到的效劳越多,其转向其他银行的兴趣越小。所以在工作中我会对客户进展穿插销售,如代发工资、银行卡、储蓄业务、个人理财业务、机构理财业务等;第四,进展参谋式营销。参谋式营销维护是营销人员在以专业营销技巧进展业务营销的同时,能运用分析、综合、制造、说服等力量,满意客户的需要,并能预见客户的将来而提出积极的建议,以求达成双方长期合作的业务关系并实现双方的互利互惠。参谋式营销的核心是发挥营销人员对客户的参谋、询问、维护功能,谋求双方的长期信任与合作。我在对企业客户的参谋式营销中,做到了客户优先,是双方都实
7、现了满足共赢,并对客户的业务开展进展了肯定的客观指导,为客户供应了具有价值的参考信息。 二、在银行负责资产业务 银行的资产业务也就是信贷业务,这也是银行的主要业务内容之一,在银行工作期间,我也主要负责了资产业务。在工作中,我能严格遵守规章制度,把好信贷资产质量的第一关口,作为一名客户经理,我深感自己肩上担子的重量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险,因此,我不断提示自己,不断增加责任心。在实际的工作总,我一是严格执行上级对于信贷风险掌握的思想规定,进一步对信贷风险进展掌握,对授信行为进展标准。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效;二是扎实细致地开展
8、贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进展检查和分析,仔细填报贷后治理表;三是切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的详细操作实施细则,对客户进展统一分类,从而提高了信贷治理的质量;四是对流淌资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上掌握信贷风险;五是积极协作总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发觉一例违规现象,信贷工作得到确定和好评。 三、在银行负责中间业务 中间业务通常是指,不占用贷款规模,不直接动用银行资金,主要依靠为客户供应各种中介效劳和金融效劳来猎取收入的业务。一般状况下,中间业务具有本钱低、风险低
9、、收益高等特点。在银行中间业务工作开展上,我首先是开展深入的市场调查。中间业务属中介性业务,其前提是承受客户托付。因此进展中间业务不能一厢情愿,必需适应客户的需要,取得客户的信任。而要适应客户的需要,首先要了解客户对金融效劳的要求。拓展中间业务不仅取决于银行能办什么业务,更主要的是客户需要哪方面的金融效劳。只要准时了解客户不断增长的需求,适时推出和供应优质、高效、全方位的系列化金融效劳,促进了银行中间业务安康、快速、稳步地进展。 四、企业财务工作方面 20_年,我进入到了一家新的公司,担当财务人员。面对工作岗位的转变,我做到了顾全大局、听从安排、团结协作。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、听
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