酒店保洁员上半年工作总结.docx

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1、 酒店保洁员上半年工作总结 我叫某某，于20xx年x月在xx酒店上班，现将上半年工作总结如下，请领导和同事批判指正。 我主要从事的卫生保洁工作，上半年，我根本上做到按时上下班，不迟到不早退，有事提前请假，无缺席旷工现象，工作勤勤恳恳，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，遵守工作纪律，保守工作隐秘。与同事团结协作，听从后勤主管安排，日常卫生保洁工作根本到达了主管要求，没有由于工作不到位影响营业。我总结要干好我这块工作，还要做到以下努力： 一、要有很强的责任心 治理层老总们给我供应了现有工作岗位，付出了许多，我们不管在哪个岗位，我们要有感恩之心，由于有了这份工作，我们就能使我们自己和家人生活的更好一

2、些。所以不管挣多少钱，我们都要牢记一份责任，不能由于自己的缘由影响整个公司业绩。 二、要有换位思索，理解他人 做老总和治理人员都不简单，大家目标都是全都，那就是在商言商，最大限度追求公司利益，所以他们会实行许多措施，提高营业额和治理水平，所以我们要执行好公司的打算，不能有怨言，不能站在自己立场看问题，要看到当今社会生存压力大，竞争剧烈。 三、要心怀大局，着眼长远 尽管我做的是保洁工作，但我知道这份工作同样很重要，现在的效劳行业拼的是态度，环境。做好保洁了客人来了有个开心的心情，能提高消费欲望，增加回头客。做不好就会失去一些客源，保持清洁卫生也是我公司向外展现公司形象的重要手段，试问一个公司的卫

3、生都乱七八槽，谁还会认为那个公司的人员都有很高的素养？环境卫生好了，客源多了，营业额提高了，大家才有工资，锅里有碗里才有，所以我们要心往一处想，劲往一处使，干好自己的本职工作。 四、要有信念，保持良好心态 任何事业都不是一帆风顺的，效劳行业更是面临很多困难，高铁通后，来广元定居旅游的人越来越多，广元是国家级旅游城市，我们公司占据了天时地利之便，我信任通过上下齐心协力，公司的明天会更美妙。 酒店保洁员上半年工作总结2 20xx上半年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了酒店的认可。 保洁只不过是酒店效劳治理行业中的一个行当。它表达着行业单位的态洁形象

4、，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。 一、保洁标准化 在去年的根底上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1、按标准培训 针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进展培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的积极性。这样做受培训者也简单承受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走

5、物清（即一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。 2、按标准去做 责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透亮，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。 xx大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标

6、准典范。 3、按标准去查 在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，消失反常，多方帮助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足。 二、创卫严要求 创立卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。 1、上级要求的时间，严格执行 过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间

7、，到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然承受安排。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。每天如此，实在不易，平平凡凡，难能珍贵。他俩的敬业境地和吃苦耐劳精神值得我们酒店人好好学习。 2、上级要求长效治理，我们至始至终 从熟悉上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需承受任务，义不容辞，随时承受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和检查一个样。在

8、很多次的检查验收明查暗访过程中，也证明白一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。 三、团结讲正气 在工作的实际中，我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说（背后不谈论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交xx过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，xx相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒服，干起活来有终点，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决听从，愿意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。

9、即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微缺乏道，但是，它表达了一种精神和境地，更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。公司屡次的突击任务都能只之即来，愿意干活，没有怨言。 四、感慨与无奈 在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不肯定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨有人不理解保洁。 酒店保洁员上半年工作总结3 从山上搬下来了，打算去和朋友合租了，明天开头新的生活。xx的照片还没整理完，打工却已告一段落，所以就先总结一下上半年酒店房间清洁工生涯吧。 这是我的第一份工，

10、所以不好说它是否比其他工种累或轻松。反刚要看状况，有时候一天11个客人离开的房间要清扫，真的很崩溃，一边干一边想不受这罪了，回国度假去。结果其次天只有两个这种房间，剩下那种连续住的房间就倒倒垃圾，任凭抹嚓抹嚓，换换毛巾，不脏就连地也不用吸，10分钟搞定，一天下来一点都不累，觉得钱真好赚啊。虽然这种状况极少，但在困难时刻怀着对轻松日子的期盼，就这么坚持了半年。 要说有什么变化，那就是我变得见钱眼开财迷心窍了。以前钱对我来说就是账上的一串数字，现在则是实实在在的一枚枚硬币纸币就更好了，呵呵。一进空房间先找钱，看到圆形的东西就眼前发亮。并且这种对钱的敏感连续到了日常生活中，我从超市结账出来，经过一长

11、串收银台，我竟能在一片嘈杂中清晰地听见钱币掉落的声音！这可是我以前从来没有过的功能，再干下去我要都成阿丸（动画片忍者乱太郎中以财迷著称的家伙，能听见一公里外钱币掉落的声音）了。 除了腰酸背痛手肿，且起刺掉皮，这类常见的职业病外，我还多一个黑膝盖。由于窝床单需要单膝跪地，所以久而久之我的右膝就磨成了黑色，看看人家也没这样，不知我的皮咋整的。柯南同学常常能通过人身上疤痕的位置推断他的职业，不知他的学问储藏里有没有这一条，能否凭借黑膝盖看出我是个femme de chambre呢？ 大染坊里总结过3种人不能读书，死读书的人不能读书，简单读傻了；心术不正者不能读书，书会助纣为虐；太聪慧的人不能读书，读

12、书反而束缚了他的才智。我也效仿着总结一下有3种人不能挣钱，太财迷者不能挣钱，不利于货币流通；品德不端者不能赚钱，不往正地方用；不会算账者不能赚钱，挣一个花俩。我就属于最终一种，人家是月光族，我是日光族，由于工资是按天计的。买东西的时候就想反正一天就挣出来了，结果一天就花了好几天挣的钱，到头来还是入不敷出 目前就想到这些，虽然艰难，但为了更加心安理得地花钱，开学后可能周末也去干，假如人家需要的话。 酒店保洁员上半年工作总结4 上半年已过去，酒店保洁工作是酒店的形象保障，这上半年的工作完毕，在保洁方面也有不少要加强的，我自己也有一些看法，经过这半年的工作沉淀了不少，让我也能够更加舒适的去面对接下来

13、的工作，上半年的保洁高工作完毕了，总体我是对自己的工作比拟满足的，这也仅仅是我个人的看法，其实在许多细节方面是需要改善的，现在对上半年的保洁工作做总结： 一、仔细的工作 保洁工作是一个酒店的形象保障，这打算着每一位顾客对于酒店的好感度，做好保洁工作是一个有挑战的事情，我常常会在工作一段时间后问自己，这段时间以来有什么需要改良的地方，在进入到xx酒店以来我就始终保持这样的工作方式，工作之中做到这一点我觉得自己还是有收获的，建立好酒店形象是我的首要工作，在上半年中我始终勤勤恳恳，做好每一件保洁工作，在工作中把自己负责的卫生区域，肯定的清扫洁净，每天早上在人最少的时候就把卫生清扫洁净，这样避开与顾客

14、碰面，造成不便，在工作之中仔细是最重要的，做保洁工作，就是要做到肯定的仔细，哪怕是一个角落都不能当过，在上半年工作中我也发觉了一些比拟难清理的地方，也是最简单无视的地方，对于这些地方，我都是特别的关注。 在清扫房间卫生的时候，也做到了相当的仔细，酒店的房间是最关键的，这关系到顾客对酒店的评价，所以酒店的房间是肯定要清扫洁净的，对于这方面我有清楚的熟悉，我在清扫房间卫生时候是肯定的仔细负责，平常对于上级的安排我肯定的听从，对于领导的批判虚心的接纳，我觉得有人批判就肯定是有缺点，肯定是有做的不好的地方，在工作中我保持了一个好的心态去面对这些。 二、养成良好的消防安全意识 作为酒店的保洁员，也需要有肯定分消防安全意识，平常酒店安排的安全培训我都是积极的参与，学习消防工具的使用，对于消防意识我特别的重视，坚决不打马虎眼，肯定会把握这些东西，每一次酒店开展的酒店消防意识大会我都会积极的参与，学习，培育自己的这种消防意识。 三、收获 上半年的这一百多个日日夜夜，我常常会问自己有什么缺点，有哪些需要改良的地方，对于自己的缺点，不管是自己知道的还是别人提出来的，我都会接纳，然后改良，要说收获这就是最大的收获吧。