酒店保安年终工作总结模板7篇.doc
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1、 酒店保安年终工作总结模板7篇 2022年马上完毕,保安部在以经理为核心的领导下顺当完成工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在爱护酒店安全和各班自身治理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺当完工。现将2022年的工作予以总结: 一、日常工作 今年年初,我们依旧根据保安部工作流程来完成对本班治理。每天上班提前20分钟到掌握中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面订正;总结前一天工作缺乏之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡察各岗位工作状况,发觉问题当面订正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中把握业务学问,更
2、好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。 班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到其次天工作当中。加强与其它各班的沟通和沟通,扬长避短,为更好的治理好本班打下坚实的根底。按时完成经理所交代的各项任务,对完成状况要准时反应,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,准时传到达下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。端详今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有消失大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比拟松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班
3、,特殊是在上夜班时警觉性不高,自身没有安全隐患意识,不能准时发觉问题等。 二、安全方面 加强对酒店的巡查力度,特殊是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,仔细、认真、反复检查,在对辅房检查时发觉员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰难的工作,需常抓不懈。酒店今年装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互严密协作,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,制止无关人员进入装修区,从施工整体讲比拟顺当,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了珍贵阅历,为明年再次装修打下了很好的根底。 三、培训方面 每年岗位学问一般放在比拟酷热时培训,平常培训科目都是
4、岗位学问,根本在室内培训,无视了在岗实践培训。从整体效果讲,培训的目的根本到达,而且各培训导师讲的比拟全面,受训人员积极性比拟高,只有个别员工因事临时请假,全部受训员工根本上能把培训内容运用到工作当中。的缺乏的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会忘却,使培训效果没有持续下去。 酒店保安年终工作总结模板2 今年,在酒店领导的正确治理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品安全防范为己任,仔细做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就2022年在酒店的年终工作总结如下: 一、听从上级领导 作为酒店的一名保安人员,听从领导、顾全大局,坚守岗位,仔细对待自己所做的工作
5、。 二、遵章守纪,注意礼貌礼节 遵章守纪是合格员工的根本要求,是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守酒店的劳动纪律。 三、正确树立效劳意识 目前,社会上局部人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰。因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、仔细的效劳意识,为酒店的安全防范尽己之责,将本职工作做好。 四、不断学习进取,提高业务水平 要想做好保安工作,必需了解把握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比拟欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习,力
6、争将工作做得更好;三是仔细根据领导的要求去做,仔细履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作力量有所提高。 五、注意实效,提高安全意识 在工作之余,部门还给我们进展了保安员岗位职责、消防安全专业学问的培训与把握,做到娴熟的运用到工作中去,让我们在实践中把握灭火器的使用方法、疏散逃命自救的方法,怎么报火警和报火警时应留意的事项。在应对突发大事的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。 本人工作中还存在不少缺乏之处,如沟通、协调力量还有所欠缺、执行力还有待加强等。在以后的工作中,我将连续遵从酒店领导的安排,踏实、仔细地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中
7、敬重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而连续努力工作。 酒店保安年终工作总结模板3 本人,某酒店总经理兼某酒店总经理,在PETER董事长及集团总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、治理指标,共同提高酒店的效劳质量、治理水平和经济效益。现就20_2022年度的工作汇报如下: 一、确立酒店的经营规划进展规划及经营方针,制定酒店的经营治理目标,并指挥实施 某酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营状况不容乐观,制定20_2022年度进展规划及经营方针即是围围着改善经营状况进展的,20_2022年根本确定某酒店以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池
8、等配套设施,加强营销,细化效劳,提高出品,从而提高酒店整体盈利力量为酒店根本经营方针。 20_2022年度某酒店原规划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,某酒店规划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐规划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房规划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。 二、为推动住房,带动消费,某酒店在经营方面主要实行以下措施保证经营持续增长 1、对住房客人增设了免费的游泳工程,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠
9、送泳票一张的优待活动,以此鼓励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。 2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。 3、把西餐厅定位成至高观景的中高档西餐厅,细化效劳,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶工程。 4、某酒店经营未达目标,主要缘由为中餐收入与规划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在20_司决策下,于9月11日宣布停业。意味着某酒店摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。 5、指导制定筹划中西方节日活动,实现创收顶峰。 主持制定和完善酒店各项规章
10、制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有规划、有指导、有跟踪、有总结的治理系统中去,有效地将规划性工作和应急性工作亲密结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立规划性的工作制度,通过每月总结、规划,对各项工作有规划、有落实,按规划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成状况,对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序确实立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期简单的工作。现该局部工作已根本完成,某酒店各项岗位程序及流程已制定。酒店治理的标准化、制
11、度化建立是酒店进展的根底,酒店治理层自20_2022年年初开头,即对酒店整体标准与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、标准化治理文件。 在目标考核方面,一方面根据已出台的考核实施方法进展考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作规划,总牢固际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。 讨论并把握市场的变化和进展状况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 三、市场的变化与酒店的进展息息相关,某酒店正是基于此紧扣市场脉博,准时提出各阶段工作重点 一月份制定20_2022年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及
12、合约版本。 二月份筹划情人节活动及推广工作,加强财务治理,制定仓库治理制度,实行总机与效劳中心分开治理。 三月依据季度转变调整金海悦大厅A、B区优待政策,削减赠送,完善C区的效劳功能。狠抓营销工作,落实酒店营销规划,做好或销任务安排。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定20_员卡章程。 四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进展钻石卡、优待卡的销售,筹划母亲节活动。 五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,转变中餐C区效劳功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水修理,西餐厅包房天花、墙纸发霉修理,中西厨地面
13、修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。筹划六一儿童节的优待活动。 六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。 七月份酒店为节省本钱,实行局部物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进展颜色区分。开头对客房的渗水修理。 八月对酒店电梯喷画进展更换,对中心空调及锅炉进展水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。九月依据中餐经营状况准时停顿了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,
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