酒家物业管理服务承包合同.docx

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1、 酒家物业管理服务承包合同 酒家物业治理效劳承包合同 合同编号： 甲方：zz开发区SS酒家 乙方：zz市HH物业效劳有限公司 依据中华人民共和国合同法的有关规定，经甲、乙双方友好协商，本着互惠互利原则，确定由乙方承包甲方物业治理的效劳，为标准双方在履行合同过程中的权利、义务和经济责任，特订立以下合同条款： 一、 托付治理事项 工程名称：zz市SS酒家有限公司物业治理效劳 工程范围： 1、 厨房配餐工作、日常清洁卫生及其它帮助效劳工作; 2、 承包物业治理效劳所使用的清洁工具、清洁用品及其它相关清洁用品的选购和供给; 3、 厨房其它区域的清洁保养与环境维护等物业治理效劳。 工程地址：zz开发区S

2、S酒家 二、 承包方法：采纳由乙方包物业效劳员工、包清洁工具及设备设施，包清洁质量、包安全、包风险及员工社会保险的全承包方式。 三、 物业效劳人员素养和要求：物业效劳人员必需保证 人(需安康证)，其中： 厨师 人，从事厨师工作两年以上，有丰富阅历和娴熟厨艺; 点心师 人，从事点心制作两年以上，有丰富点心制作阅历; 效劳员 人，五官端正，身体安康，素养良好，效劳热忱，熟识客餐接待工作及两年以上客餐接待工作阅历; 保洁员 人，年龄45岁以下(身体状况好可适当放宽)，效劳人员要求统一服装，身体安康，吃苦耐劳。 四、 合同期限及违约责任： 1、本合同有效期 年，自 年 月 日至 年 月 日止。 2、在

3、合同期间，甲方检查发觉乙方作业连续两个月不符合合同要求，甲方有权单方面终止合同，且无需向乙方作出任何赔偿。 3、合同期内，如因乙方单方面无法履行合同时，需提前二个月以书面形式通知甲方，否则须赔偿甲方经济损失相等二个月效劳费之总金额。 五、承包合同金额：全年承包费为人民币 万元整( )。 1、承包费包括： 1)效劳人员人工费：效劳人员工资、福利、社会保险、工作服等; 2)清洁材料：清洁工具、清洁消耗材料、清洁药剂、清洁机械及便于实际工作需要的清洁器材等; 3)物业治理费用、清洁工具修理费用等; 4)税金; 5)其它物业治理效劳费用及其它帮助效劳费用等。 2、甲方每月对乙方工作质量及其员工行为标准

4、进展考评一次，如乙方工作质量及其员工行为有5项以上不符合工作要求，甲方有权扣除乙方当月承包费用的3%10%，并要求乙方限期进展整改(以现场检查照片及书面通知记录为准)。检查工作由甲方或甲方代表在乙方指派的治理人员伴随下进展，但经通知乙方负责人不按时参与的，不影响检查考评结果。 3、如甲方连续两个月以上拖欠乙方承包金，造成乙方不能按时购置常用清洁用品而影响现场作业质量，在此期间甲方不能对乙方进展相关扣、罚款处理外，应支付拖欠乙方承包金3%的滞纳金，并准时付清所拖欠乙方的承包金。 六、付款方式：当月的物业治理效劳承包费，乙方供应正规税务发票给甲方，在次月10日前支付，如遇法定节假日相应顺延，但最多

5、可顺延7天。乙方未能准时开具发票时，甲方付款期顺延。(乙方开户行、银行帐号若有变更，乙方须提前一个月以书面形式通知甲方)。 七、图纸及说明 经乙方要求，甲方可供应便于乙方履行合同时可能需要参考的图纸或说明。 八、物业治理效劳使用的清洁器械与材料 1、乙方应供应正常进展工作所需要的全部机械和材料，包括清洁材料、清洁药剂、清洁工具、清洁机械(洗地机、抛光机、吸尘器、吹风机、吸水机、高压水枪等)、安全警示标志等。此类机械和材料应有优良的质量，符合清洁区域内的安全使用;机械和材料需有特地的空间存放，不行将机械和材料放在通道内或其它公共场地。 2、物业治理效劳使用的清洁工具及清洁用品使用完毕后，要准时整

6、理、归位。 3、物业治理效劳使用的清洁用品必需符合要求，如需更换牌号或规格必需书面报告经甲方同意方可更换。 九、甲方责任： 1、无偿供应物业治理效劳工作中必要使用的水电，供应相应的贮存室，供乙方放置效劳必需的设备、材料等物品，由乙方人员负责保管。 2、负责派员监视乙方承包范围的综合效劳质量，发觉问题准时知会乙方以便于处理。对乙方合理的工作帮助、要求及建议，甲方应予支持。 3、制定相应治理措施、监视标准等，以保证乙方根据合同及其他双方议定之要求运作。 4、甲方应帮助乙方工作，并依据乙方提交的月物业治理效劳工作规划，提前做好工作规划安排。 十、乙方责任： 1、乙方必需选派形象好、素养好、身体安康、

7、留意礼仪、效劳热忱的专业人员进驻现场操作，必需保证 名效劳人员到位，每缺一人扣罚1000元，以此类推;并遵守甲方各项治理规定，维护良好的环境和秩序，爱护甲方财物。 2、有效履行合同，严格根据双方所共同制订的各项行业标准，为甲方供应专业、高质量的综合效劳，并以甲方的书面评估为准。 3、指定现场主管人员，详细安排及全面督导日常物业治理综合效劳工作，巡检(分自检和参加甲方联检)现场治理等状况，准时记录工作日记，准时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联络沟通，以便于工作协作与协调。如乙方现场主管、工作人员不符合甲方要求时，甲方提出更换要求后，乙方须在三日内更换人员，若乙?a href= tar

8、get=_blank class=infotextkey讲话匆蟾蝗嗽钡模咳痹币蝗丝鄯?000元; 4、每月制定月度及日常效劳作业规划，如需修正或调整必需准时书面通知甲方; 5、负责做好派驻员工的职业道德教育及培训工作，要求全部上岗员工必需遵守甲方的作业规程、行业准则以及相关治理规定; 6、仔细听取甲方对效劳工作的意见，每月至少一次指派高层治理负责人员到治理的现场检查承包范围内的效劳工作状况，并积极与甲方相关负责人征询意见、加强沟通。 7、负责担当乙方员工人员工资、福利、安全责任保险、工作服及其它一切经营治理费用。 8、乙方驻场员工所穿的制效劳颜色、款式等，须经甲方认可。乙方驻派甲方的全部工作人

9、员，在工作时间必需统一穿着制服，着装干净。除特别缘由外，甲方若在检查中发觉乙方员工未按规定穿着制服，每次扣罚10元。 9、对甲方在检查中发觉的违规现象，应准时予以整改。 10、乙方员工须严格遵守甲方的各项治理规定，否则按甲方相关规定惩罚; 11、乙方员工不得将清洁工具、设备、物料等随便摆放于公众场所，甲方若在检查中发觉乙方员工违规，每次扣罚1050元。 12、乙方在工作过程中若有铺张水电现象，甲方有权视情节轻重每次扣罚1050元; 13、乙方接到甲方整改通知后，必需按期进展整改;若整改不准时或整改不到位影响甲方现场治理的，每次扣罚50100元; 14、乙方应积极协作并完成其它特别工作事项，如遇

10、台风侵袭、水浸、火灾或其他紧急状况或突发大事时，乙方应在承包区域内协作，甲方要求进展全部必要的工作，不收取任何额外费用; 15、赔偿损失的责任： 在履行本合同的过程中，因乙方责任而发生的重大安全事故对甲方造成不良影响，甲方有权追究乙方相关法律责任并扣除乙方当月承包金额不少于30%作为惩罚。 人身损害：乙方在履行本合同过程中，在承包的物业治理区域内发生事故而导致任何人员的人身损害，不管是否由于乙方有意或过失造成，都应由乙方负责处理善后，并由乙方单独对此负担赔偿责任。因上述事故使甲方患病损失的，乙方对甲方担当赔偿责任。 16、乙方员工的保险责任： 1)任何工人或其他人员发生损害及任何其财产之不良后

11、果，不管受害者是否受雇于乙方或承包人，甲方均都不对任何损失或赔偿担当义务或责任。乙方应全面免除甲方承受与此相关的任何索赔、要求、诉讼、本钱、费用、开支等。 2)员工和其他直接或间承受雇于从事此项工作或合同有关人员遭到人身损害，无论是否提出赔偿要求，乙方应在大事发生后24小时内将该人或事的状况以具体书面形式告知甲方。 十一、乙方在承包期内，不准擅自转让或分包： 乙方不得将本合同或其中的任何章节、局部权益直接或间接转让安排给第三方，否则甲方有权单方面解除合同。 十二、变化及不定因素： 1、甲方有权在必要时更改描述的工作内容及要求等，但必需提前知会乙方并经双方协商同意后，以书面确认更改，此类更改不影

12、响本合同的效力。 2、如因现场工作量增加而需增加作业人员，经双方另行协商确定。 3、双方本着友好合作的原则商定，合同期内，若因效劳范围扩大而增加工作量，需增加人工费用时，双方另行协商确定。 十三、提前终止合同 乙方严峻违反合同所规定的责任，影响区内环境或导致甲方其它方面的严峻损害，经甲方三次警告仍无效果，甲方有权单方面提前终止合同，但须提前三十日通知乙方，甲方不担当任何赔偿责任。(因不行抗拒力因素所造成影响除外)。 十四、即时终止合同： 1、如遇以下事项，甲方可随时发书面通知终止合同，并无须对乙方支付赔偿。 1) 乙方放弃本合同履行的责任; 2) 乙方未能按甲方要求履行合同，并违反合同商定的;

13、 2、在前一条规定的任何一种状况下，或甲方代表认为乙方未按要求履行义务时，甲方可另行雇用其他承包人并向其付款或安排自己的员工执行并完成工作，并可购置为完成工作所需用的全部材料，但其马上终止合同的权利不受影响。在此状况下，甲方将对完成工作的本钱价值进展评估，并有权向乙方进展此款项的追索。 十五、其它 1、未尽事宜，有待双方协商解决，并可另行签订补充协议，与合同同具法律效力。 如双方协商不能解决的，任何一方有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 2、本合同一式四份，甲方执两份、乙方执两份，经双方签字盖章后生效并具同等法律效力。 3、本合同附件一及其它附件为本合同不行分割局部，同具法律效力，并

14、自合同签订之日起一并生效。 4、以上全部条款均符合中华人民共和国合同法及其他相关法律条例的规定，并受法规爱护和制约。 甲方：zzSS酒家 乙方：zz市HH物业效劳有限公司 (公章) (公章) 法定代表人(托付代理人)： 法定代表人(托付代理人)： 开户银行： 开户银行： 账号： 账号： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 附件一： 效劳规划及承诺 致：zzSS酒家 我们在些严肃声明，产品和效劳做出如下承诺： 序号指标名称指标值治理指标详细内容1客户满足度98%2员工满足率95%员工对公司有向心力，工资、福利感到满足3安全事故发生率0%安全心系公司，防微杜渐，防患于未然4安全大事处理准时率1

15、00%违章杜绝在事发前，建立跟踪、回访记录5客户投诉处理准时率100%按客户效劳程序做细各项工作，提高治理人员素养，协调关系，效劳业主，准时处理6员工上岗（培训）合格率100%持证上岗人员达100%，培训与自学相结合，每半年轮训一次7环境卫生质量达标率99%清洁区域干净卫生、垃圾日产日清，卫生保洁岗位责任制8违章发生率1%以下建立巡察制度，跟踪治理，准时发觉准时处理9档案资料建立完好率100%建立资料库，档案齐全，治理完善 物业经理人： 篇2：河南省前期物业效劳合同示范文本（2023版） 河南省前期物业效劳合同示范文本（2023版） 甲方：(建立单位) 乙方：(物业效劳企业) 河南省住房和城乡

16、建立厅 2023年12月 示范文本使用说明 1.本合同文本为示范文本，由河南省住房和城乡建立厅制定，供建立单位与物业效劳企业签订前期物业效劳合同参照使用。合同双方当事人在签约之前应当认真阅读本示范文本的内容。 2.本合同文本所称的甲方为物业建立单位，乙方为物业效劳企业。经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容(包括选择内容、填写空格部位的内容)进展修改、增补或删减。“”中选择内容，以划“”方式选定;对于实际状况未发生或双方当事人不做商定的，应当在空格部位划“”，以示删除。 3.本合同文本中所称前期物业治理，是指建立单位通过选聘物业效劳企业，由物业效劳企业根据合同商定，对物业治理区域内的

17、建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进展修理、养护、治理，维护物业治理区域内的环境卫生、安全防范和相关秩序的活动。 4.双方当事人签订本合同时应当仔细核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。 5.乙方依照本合同供应治理效劳的受益人为本物业治理区域内的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人享受本合同供应的效劳并担当按本合同规定准时交纳物业效劳费等义务。 前期物业效劳合同 甲方(建立单位)： 统一社会信用代码： 法定代表人：联系电话： 托付代理人：联系电话： 通讯地址： 邮政编码： 乙方(物业效劳企业)： 统一社会信用代码： 法定代表人：联系电话： 托付代理人：联系电话： 通讯地

18、址： 邮政编码： 依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、国务院物业治理条例、河南省物业治理条例等法律、法规及规章的规定，甲乙双方本着公平、自愿、公正、诚信的原则，就甲方依法以公开招标方式邀请招标方式选聘乙方对(物业治理区域名称)供应前期物业效劳事宜协商全都，订立本合同。 第一章物业根本状况 第一条物业治理区域根本状况 名称: 地名核准名称暂定名; 类型:; 座落位置:; 占地总面积:平方米; 总建筑面积:平方米; 其中住宅面积：平方米;住宅总户数：户; 非住宅面积：平方米;非住宅总户数：户; 规划车位数：个，其中：地下个;地上个。 区域四至： 东至:; 南至:; 西至:; 北至:。

19、规划平面图见附件一、物业构成明细见附件二。 其次章物业效劳内容 其次条自本合同签订之日起至物业承接查验完成之日，乙方可以依据后期治理的需要，本着便利业主、提高治理效劳效率的原则向甲方供应前期介入效劳。前期介入详细效劳内容由甲、乙双方另行商定。 第三条乙方应当根据相关法律法规的规定，建立装饰装修登记制度。业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当对其行为进展登记，告知相关的制止行为和留意事项，与其订立书面的装饰装修效劳协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修治理效劳费用的标准、交纳与退还等事项进展商定。 除装饰装修效劳协议商定收取的费用外，乙方不得收取装饰装修效劳协议商定以外的其他费用。

20、装饰装修过程中，乙方应当根据相关规定处置装饰装修垃圾。乙方实行集中处置的，应当在装饰装修效劳协议中商定装饰装修垃圾清运费用标准。 如收取装饰装修押金，业主或物业使用人未违反装饰装修治理规定且未造成共用部位、共用设施设备和承重构造损坏的，乙方应当在完工后七日内将押金(不含息)如数退还。乙方未在规定日期内退还装修押金的，应当根据不低于本合同第十七条的标准向业主或物业使用人支付违约金。 第四条甲乙双方应当就业主入住前(承接查验完成至向业主交付房屋之日起)的效劳事宜签定书面协议，明确效劳的范围、费用以及双方的权利义务等事项。业主入住前的效劳范围一般包括： (一)对已接收的物业进展维护; (二)做好公共

21、区域的清洁工作(施工垃圾的处理、施工场地和料场的清洁由甲方负责); (三)帮助甲方做好业主入住时的交房、接待以及与物业效劳相关的询问等工作。 以上发生的费用由甲方另行支付，不得摊入业主的物业效劳费用。 第五条业主入住后，乙方应当供应的物业效劳包括以下内容： (一)制定物业效劳工作规划并组织实施;治理物业承接查验资料等;依据法律、法规和临时治理规约的授权制定物业效劳的有关制度; (二)物业共用部位的日常修理、养护和治理(共用部位明细见附件三); (三)物业共用设施设备的日常修理、养护、运行和治理(共用设施设备明细见附件四); (四)公共绿地、景观的养护; (五)清洁效劳，包括物业共用部位、公共区

22、域卫生的清洁，垃圾的收集等; (六)帮助维护秩序，对车辆(包括汽车、电动自行车、自行车)停放进展治理; (七)帮助做好安全防范工作。发生安全事故，应当准时向有关部门报告，实行相应措施，帮助做好救助工作; (八)负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度修理养护方案; (九)发觉物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当准时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告; (十)制定应急突发大事的工作预案，明确妥当处置应急大事及急迫性修理的详细内容; (十一)设立效劳监视电话，并在物业治理区域显著位置公示; (十二)物业档案资料的保管。 本合同所涉及共用部位、共用

23、设施设备、场地不包括甲方未移交或未托付、乙方不能进入或掌握的业主专有局部内的共用部位、设施设备和场地。相关法律法规规定由供水、供电、供暖、供气、有线、宽带等专业经营单位维护的专业经营设施除外。 第六条为满意业主需求，乙方可以在物业治理区域内向业主供应以下特约效劳： (一); (二); (三)。 以上效劳的详细效劳标准、效劳内容和效劳价格，乙方应当在物业治理区域显著位置进展公示。 第七条业主、物业使用人可托付乙方对其物业的专有局部供应修理养护等效劳，效劳内容和费用由双方另行商定。 第三章物业效劳标准 第八条乙方供应的前期物业效劳应当到达甲方招标文件、乙方投标文件及本合同商定的前期物业治理效劳内容

24、(详细标准见附件五)。 第九条乙方在效劳期间，通过公告、信函、主动承诺等方式增加或提高的物业效劳内容，应当视为本合同物业效劳内容的一局部，乙方不得以效劳内容增加为由提高物业效劳费用。 第四章物业效劳费用 第十条本物业治理区域内，物业效劳收费选择以下第种方式： (一)包干制 物业效劳费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准如下： 多层住宅：元/月平方米; 高层住宅：元/月平方米; 办公楼：元/月平方米; 商业：元/月平方米; 【】物业：元/月平方米; 【】物业：元/月平方米; 物业效劳费用主要用于以下开支： (1)治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共

25、用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业治理区域清洁卫生费用; (4)物业治理区域绿化养护费用; (5)物业治理区域秩序维护费用; (6)办公费用及治理费用; (7)物业效劳企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)法定税费; (10)物业效劳企业合理利润; (11)。 乙方根据上述标准收取物业效劳费用，并按本合同商定的效劳内容和质量标准供应效劳，盈余或亏损由乙方享有或担当。 (二)酬金制 物业效劳资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，详细标准如下： 多层住宅：元/月平方米; 高层住宅：元/月平方米; 办公楼：元/月平方米; 商业：元/月平方米;

26、【】物业：元/月平方米。 预收的物业效劳资金由物业效劳支出和乙方的酬金构成。 物业效劳支出为所交纳的业主全部，由乙方代管，主要用于以下开支： (1)治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业治理区域清洁卫生费用; (4)物业治理区域绿化养护费用; (5)物业治理区域秩序维护费用; (6)办公费用及治理费用; (7)物业效劳企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)。 乙方实行以下第种方式提取酬金： (1)乙方按月元的标准从预收的物业效劳资金中提取; (2)乙方每月按应收的物业效劳

27、资金%的比例提取。 物业效劳支出应全部用于本合同商定的支出。乙方应向全体业主公布物业治理年度规划和物业效劳资金年度预决算，并于每年月日前向全体业主公布物业效劳资金的收支状况。物业效劳支出年度结算后结余局部，转入下一年度连续使用;年度预算外支出，乙方应当准时征得甲方、业主同意后，可将物业效劳支出年度结算后缺乏局部，纳入下一年度预算规划。 对物业效劳资金收支状况有争议的，甲乙双方同意实行以下方式解决： (一); (二)。 第十一条甲方托付乙方治理维护玻璃幕墙等建筑幕墙的，乙方另行收取相关费用，收费方式和标准如下： (一); (二); (三); (四); (五)。 第十二条依法变更物业用途的，依据变

28、更后的使用用途收费标准支付物业效劳费。 第十三条本物业治理区域内的机动车车位由乙方实施物业治理。车位物业效劳费根据以下标准由业主或使用人交纳： (一)规划地下平面车位元/个月; (二)规划地下机械车位元/个月; (三)规划地面平面车位元/个月; (四)规划地上机械车位元/个月; 乙方利用公共场地、公共道路划定车位满意业主停车需要的，乙方应当根据河南省物业治理条例的规定与业主协商确定。 第十四条车位物业效劳费主要用于以下开支： (一)停车库(位)效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (二)停车库(位)共有部位的维护费用; (三)停车库(位)配套的共用设施、设备(包括照明、通排风、给排

29、水、消防、标识、道闸等系统)的维护、运行费用; (四)停车场地的公共环境清洁卫生费用; (五)法定税费; (六)其他保障车位使用的必要性支出。 第十五条业主或者车位使用人假如需要乙方对车辆供应保管效劳，应当另行和乙方签订保管协议进展商定。 第十六条同一个物业治理区域分期开发的，一样类型的物业效劳标准和收费标准应当保持全都。 第十七条物业效劳费用根据每月 每季 半年 其他交纳，业主或者物业使用人应当在(详细的交费时间)前交纳。 车位物业效劳费用根据每月 每季 半年 其他交纳，业主或者物业使用人应当在(详细的交费时间)前交纳。 每逾期一日按欠费总额的%向乙方支付违约金。 第十八条业主与物业使用人商

30、定由物业使用人交纳物业效劳费的，从其商定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间关于物业效劳费担当与交纳的商定，业主应当准时书面告知乙方。物业发生产权或者租赁权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业效劳费。 第十九条甲方不得对业主的物业效劳费、车位物业效劳费作出减免承诺或者商定。已经承诺或者商定减免的物业效劳费，由甲方担当。 符合以下情形之一的，物业效劳费由甲方根据本物业治理区域内同类型物业的收费标准足额交纳： (一)已竣工但尚未出售的物业; (二)已出售但因甲方缘由尚未交付给买受人的物业; (三)属于甲方全部的房屋、车位、公共效劳设施等物业。 其次十条在本合同有效期内，由于物价上涨、工资调

31、整等因素导致乙方本钱支出增加的，乙方确需调整物业效劳收费标准的，乙方应当采纳书面征求意见的方式征得专有局部占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。 乙方应当在征求业办法见完毕后，在物业治理区域内显著位置公示最终结果。甲方、业主对调整物业效劳收费标准有异议的，乙方应当予以书面说明调整的理由和征求业办法见状况。 其次十一条乙方承受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业效劳单位托付代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购置或使用。 第五章物业承接查验 其次十二条甲方应当在物业交付使用十五日前，与乙方完成物业共用部位、共用设施设备的承

32、接查验工作。物业承接查验的费用，由甲方或者担当。 甲乙双方应当签订物业承接查验协议，对物业承接查验根本状况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出明确商定。物业承接查验协议应当作为前期物业效劳合同的补充协议。 其次十三条在办理物业承接查验前，甲方应当向乙方移交以下资料： (一)物业的报建、批准文件，竣工总平面、单体建筑、构造、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; (二)专项修理资金清册; (三)设施设备买卖合同复印件及安装、使用和维护保养等技术资料; (四)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (五)物业治理区域内各类建筑物、场地、设施设备的清单; (

33、六)物业及配套设施的产权清单; (七)物业治理用房的清单; (八)物业使用、维护、治理必需的其他资料。 未能全部移交前款所列资料的，甲方应当列出未移交资料的具体清单并书面承诺补交的详细时限。 其次十四条物业承接查验时，甲方负责邀请物业治理行政主管部门工作人员和业主代表参与。 甲方应当协作乙方对物业共用部位、共用设施设备进展现场检查和验收(详见附件六)。 其次十五条甲乙双方的现场查验应当形成书面记录，由参与查验的人员签字确认。乙方应当将物业共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合商定或者规定的情形，书面通知甲方，甲方应当准时解决并组织乙方复验。 对于分期开发建立的物业工程，可以依据开发进度，对符

34、合交付使用条件的物业分期承接查验。甲乙双方应当在承接最终一期物业时，办理物业工程整体交接手续。 乙方应当自物业承接查验完成后三十日内，报经县(市、区)物业治理行政主管部门进展物业承接查验备案。 承接查验结果由乙方在物业治理区域内显著位置公示。 其次十六条甲方交付使用的物业应当符合国家、本省规定，根据规定的保修期限和保修范围担当物业的保修责任。 甲方托付乙方供应物业保修效劳的，应当签订保修效劳协议并向业主公示，保修过程中产生的费用根据第种方式支付： (一)乙方依据协议落实保修责任，甲方据实拨付相应的修理费用; (二)甲方将工程质量保证金预拨乙方账户，乙方履行保修责任，并据实从工程质量保证金中列支

35、保修产生的相关费用。乙方应定期向甲方通报工程质量保证金支出状况; (三)。 其次十七条甲方根据河南省物业治理条例和河南省物业治理用房治理方法的规定，向乙方供应能够直接使用的物业治理用房。详细位置、面积如下： (一); (二); (三)。 上述物业治理用房的第项为业主委员会办公用房，本物业治理区域成立业主大会时，乙方应当准时向业主委员会移交，供其使用。 物业治理用房的全部权依法属于全体业主，乙方在本合同期限内无偿使用，专用于物业治理效劳工作，不得买卖、抵押，未经业主大会同意，不得转变用途。 第六章物业的使用与维护 其次十八条业主大会成立前，乙方应协作甲方制定本物业治理区域内物业共用部位和共用设施

36、设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。 乙方依据规章制度供应治理效劳时，甲方、业主和物业使用人应赐予帮助并遵守履行。 其次十九条因修理物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意。 临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的，应在商定期限内恢复原状。 第三十条乙方发觉共用设施设备存在性能故障或者其他安全隐患的，应当马上实行措施，通知甲方和相关单位准时修理。保修期内，费用由甲方担当，保修期外乙方应当马上组织应急修理，应急修理费用应当向业主公示。 第三十一条因甲方缘由造成供水、排水、供电、供气、供热、信息通信、公共照明、有线电视等

37、市政公用设施设备未并入市政公用系统的，由甲方负责进展改造并入市政公用系统，乙方和业主予以协作，费用由甲方担当。 第三十二条对需进入物业治理区域内的执法活动和救援等公共事务，甲乙双方应当协作，不得阻止。 第七章合同期限和到期处理 第三十三条本合同期限自年月日起，至年月日或()止。但在本合同期限内，业主委员会与业主大会打算选聘的物业效劳企业签订的物业效劳合同生效时，本合同自行终止。 第三十四条业主大会依法选聘新物业效劳企业的，乙方应当根据河南省物业治理条例的规定，向业主委员会或者在业主委员会监视下向新选聘的物业效劳企业履行交接义务、做好交接工作。 第三十五条物业效劳合同终止后，乙方应按商定准时退出

38、物业治理区域，不得以存在事实上的物业效劳关系为由，恳求业主支付物业效劳合同权利义务终止后的物业效劳费。 第三十六条本合同期限届满，甲方未作出选聘或者续聘打算，乙方自愿根据本合同商定连续供应效劳的，本合同自动连续至业主、业主大会作出选聘或者续聘打算为止。 第三十七条本合同期限届满，乙方打算不再续签的，应当在本合同期限届满三个月前书面告知甲方、业主、物业所在地的街道办事处(乡镇人民政府)和居民委员会(村民委员会)。 乙方需提前终止本合同的，应当提前三个月书面告知本条第一款所列的相关单位和人员，双方解除合同前乙方应当维持正常的物业治理秩序，不得停顿效劳，并担当如下违约责任： (一); (二)。 第八

39、章权利义务 第三十八条甲方的权利义务 (一)应当根据国家有关规定和物业买卖合同的商定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业; (二)负责在物业销(预)售时将本合同的内容向购房人进展明示，并在与购房人签订的销售合同中包含本合同商定的内容;物业买受人签订物业买卖合同，即为对承受本合同内容的承诺; (三)制定临时治理规约，在物业销售前将临时治理规约向物业买受人明示，并予以说明，要求物业买受人对临时治理规约予以书面承诺; (四)在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，代表全体业主审定乙方制定的前期物业治理效劳方案及物业效劳年度工作规划;监视、检查乙方物业效劳工作开展状况; (五

40、)不得擅自处分业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的全部权或使用权; (六)支持协作乙方做好物业效劳工作和宣传教育、文化活动，不得干预乙方依法、依本合同商定内容所进展的物业效劳活动; (七)按时足额向乙方支付本合同商定的应由甲方担当的各项费用; (八)向乙方移交符合规定面积和标准的物业治理用房; (九)根据法定的保修期限、范围，担当物业的保修责任，负责处理甲方遗留问题引发的纠纷; (十)物业治理区域到达成立业主大会条件的，甲方应当向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面报告，并按规定供应相关资料; (十一); (十二)法律、法规规定的其他权利义务。 第三十九条乙方的权利义

41、务 (一)设立特地机构负责本物业治理区域的日常效劳工作，并委派具有相应专业要求的治理与技术人员履行本合同; (二)根据物业治理相关法律法规规定及本合同的商定独立开展物业效劳活动，承受业主、甲方的监视，定期向全体业主或甲方报告本合同履行及物业效劳工作开展状况; (三)依照本合同的商定，向业主(物业使用人)、甲方收取物业效劳费(物业效劳资金); (四)在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，应协作甲方制定本物业治理区域内物业治理相关规章制度，并获得甲方同意后实施。依据规章制度供应物业效劳时，甲方、业主(物业使用人)应积极赐予协作; (五)在甲方首期房屋交付前，应安排主要治理人员和工程技术人员进驻

42、现场，协作甲方做好房屋验收、承接查验及房屋交付、业主入住等效劳工作; (六)对业主或物业使用人违反物业治理相关规定及临时治理规约的行为，应实行告知、奉劝、制止、向有关部门报告并申请强制执行等措施; (七)可以选聘专业性效劳企业担当物业治理区域内的专项效劳工程，但不得将本物业治理区域内的全部物业效劳托付给第三方;应当将托付事项及受托付企业的信息在物业治理区域内公示;与受托付企业签订的合同中商定的效劳标准，不得低于本合同商定;应当对受托付企业的效劳行为进展监视，并对受托付企业的效劳行为担当责任; (八)应当结合本物业治理区域的实际状况，编制物业效劳方案、年度效劳规划、年度修理养护规划、年度费用预算和决算报告;保修期满后，应依据物业实际状况制定本物业的年度大修、中修和更新、改造方案，并按规定程序办理; (九)应按相关规定要求，在物业治理区域显著位置进展信息公示，准时向全体业主通告本物业治理区域内有关物业治理的重大事项，准时处理业主和物业使用人的投诉; (十)建立、妥当保管和正确使用本物业的治理效劳档案，负责准时记载有关变更状况，并对业主的个人资料信息保密; (十一)应当对房屋装饰装修状况进展现场巡查，业主、物业使用人、装饰装修施工人员应当予以协作。乙方应当对不符合安