销售人员工作经历心得体会5篇范文.doc

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1、 销售人员工作经历心得体会5篇范文 两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生，特殊是在万科的案场，严格、严谨的治理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点： 1、“坚持究竟就是成功” 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不

2、懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 2、学会倾听，把握时机。 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买 房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 3、对工作保持长期的热忱和积极性。 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做

3、到最好，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积存造就了我优秀的业绩。同时维护好所积存的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。 4、保持良好的心态。 每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是

4、埋怨、等待与放弃! 龟兔赛跑的寓言，不断地消失在现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积存核心竞争力的人，最终会赢过追赶时机的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积存的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机，运气总有用完的一天。 始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。 销

5、售工作心得体会2 作为一个应届毕业生，能够在酒王办事处工作是一件值得庆幸的事情，使我能够在这高平台的岗位上发挥、熬炼。在经过了一个周的学习，我现在已经适应了公司的运作，但是这并不代表我已经完全能够胜任我现在的工作，只能说是在不断的学习、进步。我在工作中感觉到了公司的蓬勃进展、标准运转、实力雄厚与将来宽阔的进展空间。 我对我的工作的根本状况的了解 1.终端只是做市场 凭借企业的优势去帮助经销商，帮忙经销商分销，消失问题都以积极的态度去对待，起到“桥梁”的作用。我们做市场，经销商赚利润。 2.观看市场，了解其变化 收集竟品信息，知己知皮，才能百战百胜，准时了解竞品的各种状况(如价格、促销活动、陈设

6、、优待政策等)。 终端的销售状况，了解了肯定时间内我们的产品的销售状况，制定相关的工作方向，比方在销售淡季的时候，我们要做的就是维护客情。 终端进货渠道，通过了解进货渠道，可以大致推断一下是否是有串货的状况发生。 陈设，好的陈设能够使消费者一进门就能观察我们的产品，产生先入为主的想法，这对于我们是很重要的，所以我们肯定要维护好客情，才能让我们的产品的陈设做得好。 串货，串货的发生从侧面也反映了我们的产品的销售状况较好，但是不好好的掌握就会造成市场的价格混乱，而市场价格混乱会使一些原来想上我们产品的名烟名酒店产生退却的心理，所以抓串货是始终以来的工作重点。 我的心得体会 通过一个周的渠道工作，让

7、我感到做渠道工作简单，想做好就是一件特别不简单的事情。可以用总结五条：一细二勤二要。一细即心细，二勤就是嘴勤、腿勤，二要是皮要厚、嘴要甜。 心细 在处理日常工作过程中，会遇到客户口需要调价单，对我们工作的建议等，假如心不细把他们的事情忘掉了，就会让客户觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必需记住。另外，在平常沟通的时候，留意一些细节问题。 嘴勤 俗话说：商场如战场!信息是特别重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，肯定要准时的传递。 腿勤 这个就是要求我们需要常常跑动，只有常常接触，客户才

8、会熟识你，了解你，信任你，只有建立了相互信任，我们的工作才能更好的开展。 皮要厚 遇到客户埋怨的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明白，刚刚的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到客户不能理解的事情，肯定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态的进展。 嘴要甜 没有人不喜爱被人夸，在称呼上肯定要留意，什么时候可以直呼其名，什么时候要留意，要面子的时候给足面子。 以上是我的几点体会，自我感觉熟悉的很片面，恳切的盼望领导能赐予指正。 工作中存在问题及总结阅历教训 在最近的工作中，

9、自我感觉也消失了许多问题，主要有以下几个面 没有抓住重点 每天下午报告一天的工作，总觉得是一无所获，感觉每个客户反映的状况都一样，但是详细干了什么，却也说不出个所以然，经过领导的指导，发觉主要是由于没有处理好事情的轻重缓急，没有抓住客户反映的重点，所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获，在以后的时间里我会留意这方面的问题，加以改正。 缺少阅历 在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，常常遇到一些问题，这种时候需要多方面的学问和阅历。所以，我要在以后的工作过程中，总结自己的.缺乏，随时给自己充电，同时也盼望同事能给我讲解各种学问，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。 探究 目前对自己所做的

10、渠道工作还是不满足，我认为渠道的工作应当是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在以后的工作时间里，盼望公司领导能赐予我最大的帮忙，指引我向正确的方面去进展。 下一步的工作规划 克制急躁的心态，开头一步一个脚印地进展调整工作心态，不再浅薄，不再急躁，不再光着身子游泳，而是扎扎实实地去学习、总结和创新。 连续学习销售技巧，积存阅历 连续学习怎么发觉串货，怎么区分串货 销售工作心得体会3 首先，感谢公司赐予的工作平台、同事的鼎力帮忙，自进入公司以来，通过市场和公司的工作学习，我总结的工作心得如下： 市场营销又名跑业务，跑业务原来就是一份比拟辛苦的工作，就是在活动的过程中得到收获

11、，你每天的活动量打算你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获，每天就闲适的工作、耍着，结果半个月过去了，同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么别人能拿回业绩，我却不能，由于我刚从外地回到这生疏的家乡，不熟识道路，不熟识行业，没有熟人，这是我缺乏于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，现在还不算胜利，但至少我到了自信，所以，胜利离不开坚持，胜利=付出。 6、 对自己每天的工作必需有安排，时机是留给那些有预备的人的。 2、不能把个

12、人心情带到工作中来，以饱满的热忱访问每一位客户 3、学会倾听、分析客户的问题，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长。 4、做好客户登记，准时跟踪回访，切记电话沟通，只有当面谈你才能了解客户的心理和动态 5、在谈价格时切记不能一口价少到最低，让客户有个还价的余地，同时也了解了客户对价格的承受度，所谓的心理战就是，哪方先还价哪方先死，没有讨价还价的买卖就不叫买卖，更何况是营销。 6、假如没有胜利也没关系，想好一个新的突破口，商定下次见面的时间 以上是我真实的心得体会，在工作中还有许多缺乏的地方，还请公司和同事不吝赐教，多多教导

13、，我信任我们的明天会更好。 销售工作心得体会4 我们经常困惑于才智究竟从何处来，到何处去，如何才能捕获才智的光线，在本钱与利润的连接点上找到我们需要的平衡。我们也经常困惑，人的力气从何处来，到何处去，我们为何经常在浩大的市场面前慌张失措，无从观看。能够答复这些问题，我认为只有学习。 列夫托尔斯泰曾经说过：“没有才智的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们也不应当放弃对学问的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。聪慧的人，总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展

14、的学习成长一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进展。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，盼望与朋友们共享，也盼望大家能提出珍贵的建议。 一、销售规划 销售工作的根本法则是，制定销售规划和按规划销售。销售规划治理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系治理 对客户治理有方，客户就会有销售热忱，会积极地协作。假如对客户没有进展有效的治理，或者客户关系治理粗糙，结果，既无法

15、调动客户的销售热忱，也无法有效地掌握销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。 三、信息反应 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息准时地反应给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要快速准时地反应给公司，以便治理层准时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的进展而言，更重要的是市场信息。由于销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不行转变的;有意义的市场信息，它打算着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗

16、力 发挥团队的整体效应很重要。布满分散力的团队，她的战斗力是最强大的，势不行挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必需时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断稳固和增加其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。 五、“销售当中无小事” “治理当中无小事”，一位精彩的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、慎重，去查找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。 以上几点心得体会，盼望对大家有所启发与帮忙，也盼望大家能与我共同进步! 我

17、信任我们的明天会更好! 销售工作心得体会5 在我参加_x服装店之后已近过去了一段时间，如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。特别感谢我的同事，同时也是我的教师_x，感谢她在我进来后教会了我这么多的阅历，我们现在既是同事，又是朋友。在经受了这么久的工作之后，我将学来的阅历也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简洁的阅历，但我盼望能将这些阅历不断的改良，盼望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来，以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下： 一、在思想上的变化 服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同，所以我对这份工作一开头是并没

18、有太具体的了解的。但是我也知道在工作之前，我应当先将思想转变过来。身为一名销售，我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后，我转变了自己的思想习惯，在工作的时候，尽量去用顾客的视角去和顾客推举。我本身作为一个亲和力比拟强的人，在工作上也算是如鱼得水，在工作中渐渐的习惯了这份工作的节奏。 二、工作上 既然我们的店面是服装店，那么顾客进来就肯定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人，我自己也觉得我们店里的服装都特别的不错。但是作为销售，我不能和顾客一样渐渐的去选择，我必需要记住，记住宅有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏，顾客来购物就是图的是购物的快感，假如我们在

19、这些小事上做的太慢会严峻影响顾客的心情。 还有就是在推举上，作为销售不会一上来就推举自己觉得好的商品，究竟要买的是顾客，一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连，然后再在顾客迟疑了一会的时候向她搭话。 在向顾客推举的时候，我会以顾客朋友的态度为顾客推举，但是在说话的时候也是有各种技巧，不能一味的说好看，但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和效劳上都让顾客满足了，她们才会情愿拿下这件商品。 三、总结 这工作在一开头做的时候真的很累人，大量的商品要记，还有很多只是来看看的顾客。但是_x劝慰我道：“习惯就好了，渐渐来。”是啊，现在的我已经习惯了这份工作，商品也在渐渐的累积下都记住了。但是我不能安于现在的状况，我会连续努力，在工作中更上一步。 销售人员工作经受心得体会5篇