销售公司管理规章制度7篇.doc
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1、 销售公司管理规章制度7篇 1、迟到和早退一个月不得超过3次,如超过根据员工手册中的相关规定进展惩罚。请假一个月不得超过3天(病假需三级甲等医院的证明)。如发觉代打卡现象代打卡者与被打卡者一并惩罚,每人每次50元。 2、销售部办公区域内保持清洁,若发觉不清洁状况则对当天值班人员和所在办公区域内销售人员一并惩罚,每人每次20元。 3、每月必需完成20份的协议签订数量,如未完成根据每份10元进展惩罚。如发觉伪签或不实协议根据每次50元进展惩罚。 4、若连续3个月未完成3万元任务,将直接退回人事部。若当月未完成4.5万元任务,取消销售津贴。若连续2个月未完成4.5万元任务将降至试用期,同时取消相应的
2、津贴和补助,底薪也相应降低。 5、由于会议下单不明确,造成部门内或部门外的工作不协调,影响内部或外部的团结,将严厉批判,并惩罚款每人每次100元。 6、销售部人员必需随身携带手机,并保持手机24小时开机,若发觉手机停机、关机、未随身携带者将惩罚款每人每次50元。 7、值班销售人员必需写值班记录,要求全面、仔细、实际描述,若未写将惩罚款每人每次50元。销售人员应每天手工填写出勤访问记录,若未填写者将惩罚款每人每次50元。 8、发觉协议单位到四周其它同类型酒店开会或团队住房,若是销售人员不知情则赐予每人每次20元的罚款并且收回此协议。如销售人员维护的协议在45天以内均未到本酒店进展消费,该协议将收
3、回。销售人员的过期协议收回。 销售公司治理规章制度篇2 为确保公司年度销售规划的顺当落实,增加电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情,共同制造良好、安康、积极的工作气氛,特做如下规定: 1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,查找意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息公布量10个网站,电子邮件20个,信息收集30个。 2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职详细负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查; 3、营销人员必需具体记录当天电话、网络详细内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,准时更新客户数据库。 4、
4、网络信息公布量的考核与统计工作由主管详细负责,实行员工自报、主管监视抽查的方式。 5、员工发传真或电子邮件必需有具体的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款; 6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量、传真量、网站信息公布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工必需写检讨报告,由部门主管审核予以通过; 7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特殊优秀的员工,公司每月适当赐予肯定物质嘉奖,并在月
5、总结大会上通报嘉奖; 8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。 销售公司治理规章制度篇3 一总则 为加强员工治理,标准员工行为,提高员工素养,特制定本制度。 本制度是销售部员工必需遵守的原则,是标准员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人询问,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。 本制度自制定之日起开头执行。 二销售部组织架构 销售总监 大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 区域经理 区域经理 区域经理
6、 区域经理 区域经理 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 三销售部人员素养要求 1、品德好 2、很强的语言驾驭力量 3、人格魅力 4、很强的组织规划治理力量协调力量 四销售部岗位职能 销售总监销售总监岗位职责一 1、坚决听从执行销售总经理工作安排。 2、参加制定企业的销售战略、详细销售规划和进展销售猜测。 3、组织与治理销售团队,完成企业产品销售目标。 4、掌握销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡进展。 5、招募、培训、鼓励、考核下属员工,以及帮助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息,并准时反应给上级与其他有关部门。 7、参加制定和改良销售政策、标准、制度,
7、使其不断适应市场的进展。 8、进展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、帮助上级做好市场危机公关处理。 10、帮助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监视执行。 11、妥当处理客户投诉大事,以及接待客户的来访。 销售总监岗位职能二 1、制订销售策略:依据公司市场战略与市场销售目标,结合所把握的.市场信息进展市场猜测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,治理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系治理:依据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道治理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长; 3、销
8、售业务治理:依据客户需求与公司营运流程,接收并治理客户订单,跟踪生产、规划、库存、发货执行、客户资信与回款等状况,完成销售效劳。 4、客户关系治理:通过客户访问、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等效劳活动提高客户满足度,建立、稳固均衡的客户关系平台,渐渐渗透终端客户,把握最终消费群体。 5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进展统计与分析,准时向公司市场、研发等部门反应,推动快速响应。 6、费用治理:依据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用规划,确定费用开销方式,合理协调、安排公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投
9、入产出比。 7、部门内部治理:依据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织构造和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培育员工力量,对员工绩效进展治理,提升部门工作效率,提高员工满足度。 大区经理岗位职责: 1、分析市场状况,正确作出市场销售猜测报批; 2、拟订年度销售规划,分解目标,报批并督导实施; 3、依据中期及年度销售规划开拓完善经销网络; 4、依据网络进展规划合理进展人员配备; 5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 6、洞察、猜测渠道危机,准时提出改善意见报批; 7、把握重点客户,掌握70%以上的产品销售动态; 8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,准时沟通解决;
10、 9、参加所属区域重大销售谈判和签定合同; 10、组织建立、健全客户档案; 11、指导、巡察、监视、检查所属市场的各项工作; 12、向直接下级授权,并布置工作; 13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。 14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 15、依据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; 16、负责本区域市场销售人员任用的提名; 17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行; 18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查; 19、填写直接下级过失单和嘉奖单,依据权限根据程序执行; 20、准时对下级工作中的争议作出裁决; 21、每周定期组
11、织例会,并参与公司有关销售业务会议。 22、按时完成公司销售部相关报表并准时上交上级部门主管审核。 领导责任: 1、对所属区域销售工作目标的完成负责; 2、对所属区域销售网络建立的合理性、安康性负责; 3、对所属区域确保经销商的信誉负责; 4、对所属区域确保货款准时回笼负责; 5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责; 6、对所属区域销售给公司造成的影响负责; 7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责; 8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责; 9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责; 10、对区域销售部所掌管的公司商业隐秘的安全负责。 主要权限: 1、有对销售部所属员工及各项
12、业务工作的治理权; 2、有向营销总监报告的权力; 3、对筛选客户有建议权; 4、对重大促销活动有现场指挥权; 5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权; 6、对所属下级的工作有监视、检查权; 7、对所属下级的工作争议有裁决权; 8、对直接下级有奖惩的建议权; 9、对所属下级的治理水平、业务水平和业绩有考核权; 10、肯定范围内的经销商授信额度权; 11、有退货处理权; 12、肯定范围内的销售折让权。区域经理 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售规划。 2、依据公司市场营销战略,提升销售价值,掌握本钱,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市
13、场占有率; 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户供应主动、热忱、满足、周到的效劳 4、依据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。 5、动态把握市场价格,定期向公司供应防水涂料市场分析及猜测报告。 6、帮助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后效劳、等提出参考意见 。 8、按时完成公司销售部相关销售报表并准时上交上级部门主管审核。 五服装标准 着装规定: 1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。 2、上班时必需统一着装,佩
14、戴胸卡。 仪容要求: 1、工作期间,员工应留意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。 2、全部员工应每天清扫卫生后将鞋面擦洁净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。 3、员工应随时留意个人形象,谈吐时讲究礼仪,虚心宽容,时刻保持微笑。 4、全部员工工作期间衣着必需保持干净,无污物,衣服应熨烫整齐。 六考勤制度 1、 每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。 2、 每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。 3、 考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。 4、公司晨会如无特别状况,销售部员工必需全体
15、参与,必需着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不标准者不得参与晨会。 5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。 6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准, 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必需填写请假条,否则根据旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。 7、休假按公司制度调整年休,详细参照公司规章制度 8、依据实际状况打算,销售部上班时间做如下规定: 上午:8:00-12:00 中餐12:00-13:30 下午:13:30-17:30 附注:可依据销售状况、季节等进展调整。 七销售报表规定 1、销售人员每天工作内容及行程以邮件
16、方式在其次个工作日之前汇报。 2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。 3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。 附:销售工作周报表销售工作月报表 八薪金安排制度 1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为13个月。试用期内业务人员根本工资依据部门的薪资标准而定;试用期完毕执行转正工资标准。 2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期13月:根本工资:底薪;转正后: 根本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。 3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。 4、业务费用治理 在公司
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