销售团队的工作计划.doc
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1、 销售团队的工作计划方法: 1、明确团队整体的任务。 2、确定主要目标。 3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。 4、保证队员的绩效能够被评估。 5、保证团队绩效可以监控,队员可以得到有关个人和团队的绩效反应。 6、建立常规的团队沟通方式。 7、制定多种方案,以备不测。 原则: 1、高工作质量和效率: 团队成员之间有效沟通,共享阅历。 主动查找问题,并能有效解决问题。 成员之间相互补充,优势互补 2、高的满足度: 团队目标及成员的角色,职责明确,相互间恳切沟通信息。 3、上下、左右建立伙伴关系,相互信任、支持。 4、赏罚清楚,容忍出错,越困难,越相互鼓舞。 程序: 由于销售人员本地化、流淌性大
2、,因此要树立战略意识,逐步建立、稳固、进展、销售队伍。 1、销售队伍组建 明确人数、素养、力量要求,把好聘请关,科学测评应聘者,选择德才兼备者。 2、销售人员培训、上岗 产品学问培训, 销售技巧培训,考核上岗。 公司制度学习,一来就要知法规。 3、人员安排 明确任务,用人所长,合理配备销售人员。 4、严明纪律 防止不良风气扩散,腐蚀整个队伍 销售队伍的建立是销售经理们唯一最重要的责任。无论你的治理职责是什么,你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来推断。 考核: 1、销售目标达成率; 2、毛利目标达成率; 3、应收账款回收率; 4、每天平均访问户数; 5、客户数量; 6、产品比例
3、等; 7、制度遵守状况。 销售团队的工作规划3 计为了顺当实现公司的既定销售规划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,是整个销售部正常运作,发挥销售的组织、掌握和调整作用,进而保证销售规划和销售目标的顺当实现。 本规划主要针对销售部体系、职能范围内的组织和治理;销售团队的建立和培训;销售团队鼓励机制等作一规划,以期顺当有序的完成销售团队的组建,进入销售工作的实际开展中。 名目: 一、销售团队的组织架构设计 二、销售团队的鼓励制度 三、销售团队培训 四、治理流程制度化 销售团队的组织架构设计 销售经理:制订销售规划、确定销售政策、设计销售模式、销售业绩的考察评估、销售
4、渠道与客户治理、销售状况的准时汇总、汇报并提出合理建议。 销售主管: 1)完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求; 2)在销售经理的工作部署下,制定销售的周度规划和月度规划,确认重点目标销售产品和目标客户,并在销售成员帮助下完成全部指定目标客户的跟进和维护; 3)不断建立和完善销售网络,带着和催促销售成员到达既定销售目标; 4)完善重点潜在客户的跟进工作,完成重点客户的跟进和维护; 5)勇于探究和创新,擅长将自己和销售成员的工作阅历加以归纳和提升,向上级领导供应可行性建议。 销售专员: 1、建立团队文化的几点要素 (1)成就的认同。 (2)相互协作,不推诿,不埋怨。 (3)有共同地切实
5、可行的业务目标和实行路线。 (4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。 2、建立共同目标观念 (1)每个团队的成员必需信任,当公司获利时,他们也会得利。他们必需信任,当区域的运作顺当时,他们也是赢家。 (2)安排有赢家的善意竞争,但假如达成目标的话,就不要有牺牲者。 (3)内部竞争是安康的,不是特殊指明某个业务员对抗另一个业务员。 (4)鼓舞团队中的成员一起努力。要他们彼此帮助,平衡优缺点。 (5)销售团队中任何人的出色表现都要让公司知道。 销售团队的鼓励制度 一、职位的嘉奖 依据个人的力量设置不同的职位来鼓励和确定销售团队成员的力量。如:成员-销售组长-销售副经理-销售经理,等。 二、业
6、绩的嘉奖 设置不同的业绩嘉奖可以激发销售人员的斗志和激情,从而使工作更加有意义,从而会给公司带来更大的效益。 如:月销售100万的产品提成1万,月销售200万的产品提成3万,等。 三、福利的嘉奖 公司设置福利可以增进公司和员工的感情,可以为公司留下雄厚的人力资源,能够更好的进展公司。 销售团队培训 一、产品学问的培训 定期组织销售人员做产品学问的培训,加深对产品的认知及娴熟运用实际当中,让销售人员快速把握商品构成要素及用途等,正确娴熟的在操作当中解答客户所提问的疑问并推举相关的产品。 二、客服技巧的培训 定期组织销售人员做客服销售相关的销售技巧的培训,增加销售人员的相关销售技巧和阅历,使其能更
7、好的把握客户、更好的转化客户,从而销售更多的产品,为公司制造更多更大的价值。 三、其他培训 公司定期可做一些其他的培训,如:礼仪、礼节等方面的培训,提高公司销售人员的素养和素养,从而提高公司的形象。 治理流程制度化 完善完善的销售的前提条件是有一个销售流程的制度化,通过这个制度化,公司才能根据完善的流程来不断的进展壮大! 销售团队的工作规划4 一、切实落实岗位职责,仔细履行本员工作。 作为交通行业销售,自己的岗位职责是: 1、坚决信念,千方百计完成行业销售目标; 2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,供应完成牢靠的解决方案; 3、了解并严格执行销售的流程和手续; 4、积极广泛收集
8、市场信息并准时整理上报,以供团队分析决策; 5、随时关注行业的最新动向、产品技术的进展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势; 6、培育培训营销工作的方法及对市场讨论力量,成为才智能动的市场操 7、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 8、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避开积压和拖沓。 岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参与了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和缺乏也大家深入沟通过。为积极协作销售,自己规划设想努力学习
9、。在治理上多学习,在销售上多讨论。自己在搞好销售的同时规划设想仔细学习业务学问、治理技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断进步自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源根底。 二、销售工作详细量化任务。 2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,协作集成商技术和商务上的工程运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5。填写工程跟踪表,依据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等
10、跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作集成商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。集成商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加工程方案设计,为集成商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中,提前两天整理好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9、争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应集成商的需求,争取早日回款。 三、正确对待客户询问并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,视客户询问如产品销售同等重要甚至有过之而无
11、不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公司制定销售效劳承诺执行,在接到客户询问的问题自己不能解答时,首先应仔细做好客户询问记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我公司产品及相关产品学问,依据客户需求,为客户制定相应的选购方案 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数。安装根本能做到有问能答、必答。 五、产品市场分析 智能交通市场整体前景看好,智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要
12、包括城际高速大路通信监控收费系统、城市交通综合治理系统等。目前国家正在大量投资与交通根底设计的建立,估计国家每年对智能交通系统建立的投入在50亿到70亿之间,其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的工程。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。 北京区域虽然市场潜力巨大,但公司销售目标以集成商为主,大多数集成商以工程建立为公司的主要业绩,其中较大的集成商工程的建立的范围一方面遍布全国,一方面又呈现分散的趋势,无法形成有效地、严密相连的网络。 我公司产品在智能交通领域中略显单一,这些就要求我们一方面要通过渠道销售,争取公司产品在北京市场上的占有率,快速凸显自身优
13、势形成品牌效应,打品牌战,打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进工程,供应完善的售前售后效劳以及系统的整体解决方案。 六、20xx年工作重点及设想 1、尽力进展新客户,维护好原有客户,对有潜力客户多关注,并把全部的产品包括摄像机进展更深层次的推广。近期已经开头给各个具有行业背景的集成商做产品技术沟通。新年假后,将访问博瑞凯诚、美能等公司进展技术沟通及产品测试。 2、对有特别行业背景的客户,肯定要做出访问规划,定期的见面沟通,频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。 3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入,有些公司正在积极的参加到交通行业中。现有做城市交通,尤其是
14、系统集成的这些客户,在11年是关注的重点。已经跟几家做过沟通,约见他们更高层次的领导,以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招投标、商务部门的沟通上。 4、关注IPC的市场推广,加强其与NAS产品的协作使用。 6、应收款方面,也尽量不要放账到年底来回收,平常就做好掌握治理,也能削减不少因应收款带来的工作量。 以上就是我对20xx年工作规划,不够全面之处,恳求领导能够赐予指正。 盼望XXXX年能是我给公司带来惊喜的一年! 销售团队的工作规划5 通过近段时间同部门接触与了解,发觉前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏分散力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水
15、平相对溥弱,缺乏共性化效劳意识,对客效劳语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且规划在08年的下半年主要做以下几点工作: 今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建立的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心 客房部工作重点: 一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素养 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能承受考验,业务学问与效劳技巧更是表达一个酒店的治理水平,要想将业务学问与效劳技巧保持在一个根底之上,必需抓好培训工作,假如培训工作不跟上,很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,因此,本
16、职规划每月依据员工承受业务的进度和运用的状况进展必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训规划进展监视。 二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很剧烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常消失工程问题影响对客的正常效劳,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的消失而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好
17、销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职规划对前台接待员进展培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。 三、加强各类报表及报关数据的治理 今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进展,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台根据公安局的规定对每位入住的客人进展入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统准时的向当地安全局进展报告,仔细执
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