销售业务员上半年工作总结5篇.doc

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1、 销售业务员上半年工作总结5篇 斗转星移，时间如梭，转瞬间20_完毕了，回忆自已这一年以来的工作历程，收获及感受颇多，其中有许很多多的艰辛，但更为我所牢记与感动的是收获顺当完成工作的喜悦。在公司领导的正确引导下，以及在各部门同事大力支持和帮忙下，无论是思想素养还是工作力量都在不断提高与完善，在同事们的指导下我已在办理业务方面取得长足进展。为了使自己更好的效劳于客户，更好的维护公司的利益，现在将工作总结如下。 一、心为船舶所用、情为同事所系、利为公司所争 1、船务工作稳固推动。面对我司日益增长的业务量与市场的扩大，各部人员信念十足的把饱满热忱完全投入到自己的岗位上，在他们的带动下，我开头站在一个

2、全新的舞台诠释工作。制作船舶单证时做到心思慎密，学而不思则罔，思而不学则殆，在英语根底不是很好的状况下坚持学习，把不熟悉的英语单词登记来，坚持每天都有进步。 办理联检手续时，始终如一地做到正确是前提、效率是保障、大胆是保证，单证制作与办事方法的正确是高效实现最有力的保障，胆大心细为顺当完成任务保驾护航。曾经因太多的内容需要学习消失过混乱，在努力的学习下，现在能够清晰区分当前最紧要的任务是什么，能够做到既不提前也不滞后地提交相关部门的联检单证，也开头摸清常常接触办事官员的秉性，能够做到详细问题详细处理，在面临紧急突发事情时心里也多了许些淡定，再也没有了惊惶失措、诚惶诚恐。 2、与口岸单位等合作伙

3、伴维持良好关系。船代作为船货进出各利益方的协调者、平衡棒，是实现联检单位与船方、货主、商检、引航以及过驳公司沟通的桥梁，与他们保持良好关系成为我工作中不行或缺的局部。 良好的工作心态成为我能否享受工作最关键的一点，于是我不断对自己说“其实我什么也不是，没什么大不了，能把工作完成我就感谢他”，并根据公司领导的要求，从自我形象上首先就要给对方留下好的印象，穿着干净大方，始终保持微笑，礼貌用语时常挂在嘴边，毫不吝惜地用自己的行为去感染四周;在工作时间以外与联检单位等接触时，要做到“先文明礼貌问好，后出手张弛有度”，跟联检部门的关系维持是一个长期而漫长的过程，并非一蹴而就，所以该关系的维护最主要的还是

4、靠专心，当遇到节假日时，给他们发一条短信、打一个电话送祝愿都就得非常必要;不管街市还是路面，若偶遇他们则驱寒问暖，用语言暖和人心! 3、与同事互帮互助，共求进步。公司进展离不开每一个人的努力，只有当全部的人都在进步的时候，公司的进展才会事半功倍，因此我不断向身边优秀的同事请教学习，学习他们的为人做事，在他们的身教言传下我开头耳濡目染，大家在工作与生活中都能做到荣辱与共，为求“更好、更快、更强”，我们始终都在努力。 二、人无完人，金无赤足 1、工作阅历缺乏，对事物推断与决策力量有待加强。在工作中，由于缺乏对工作深刻的理解，当某些紧急而突发的事情消失，往往不能很好的避重就轻，抓不住最主要的冲突，不

5、能在最快的时间里做出最好的打算，有时甚至消失顾此失彼。 2、缺乏严谨的工作态度。在过去的工作里，有时往往因对某件事情没有引起足够的重视或者是因马虎大意而犯错，或许就是特别细小的错误就会导致我们工作进度受到影响，甚至可能会影响到整个公司的利益，所以在还没有消失类似的状况前必需要留意，时刻保持高度糊涂的头脑。 3、船舶业务学问太窄，拓展空间受限。我司目前最主要的是在做油轮业务，所以我所能接触到的相关船舶代理及操作流程也仅限油轮这一块，对其他散货、集装箱等代理业务一知半解，等到有此类业务时，工作上确定会相当的被动，所以在与其他代理公司的朋友接触时也留意请教，多储藏相关业务学问。 三、放眼将来，规划先

6、行 连续加强对船舶英语的学习，稳固业务操作流程，熟识驻船应留意事项，与公司业务前进步伐保持全都。连续保持与联检单位人员友好关系，并不断拓宽人际沟通圈，多做事少说话，多交朋友少树敌。与同事加强沟通与沟通，特殊是向_同事学习，不懂就向他们虚心请教，争取早日向公司优秀员工标准靠近。工作之余努力向货代部同事请教，加深对报关业务的熟识，并努力看书，争取一次考取报检员资格证。 立足今日，又一个新的起点，又一轮朝阳，在公司领导正确的引领下，我们胸有成竹，信念百倍;展望将来，我们引吭高歌，将会一路欢乐。 销售业务员上半年工作总结2 2022年已静静离我们远去，2022年到来，作为一名房屋中介业务员现在我对我这

7、半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。分析客户的同时，必需建立自己的客户群。 依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几

8、个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务 每天主动积极的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品

9、给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会-直记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。 当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，

10、然后再找出解诀的方案。在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量，再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世

11、界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 六、2022年的规划。 我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是_万多，回款是_多，而我只有_万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。 虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。 我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客

12、户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我今年工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比拟少，全部在明年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，盼望往后通过大家-起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 销售业务员上半年工作总结3 时间荏苒，转瞬一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨非常。 在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有肯定销售阅历的人来说，销售的确不难，但对于一个销售

13、阅历不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有肯定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，由于我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而绽开的。 2022年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来更多客户，一个业务员要得到公司的确定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，肯定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。 在今年一月份的时候还只刚刚利用网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品

14、描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得特别浅显，所以在产品描述阶段利用了比拟长的时间，开头没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己渐渐摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。 在上季度询盘是特别少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大局部时间比拟细致地去回复询盘，结果发觉有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太具体，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积存一些报价，或用于与其他供给商的报价做比拟，这一季度的报价根本都是无用功。在其次季度的时候可能产品比拟完善，描述也算比拟到位了，渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无

15、法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都仔细去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们珍贵的时间在劳碌中开头一天一天回复你的问题。 实际上，只要大局部询盘是含金量较高的就肯定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的时机就较高。同时，还有一种状况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有许多因素影响买卖的胜利，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以胜利与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。时机还许多，不过每次都要好好把握。 第三季度根本都是在跟单学做单据，其实这些外表上不难，

16、但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要全都来说，公司抬头肯定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。 第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，原来是准备做完今年辞职了，明年做到四月份的样子假如做不到单就辞职。 由于我知道跟到一个单的最短的时间也许就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售规划，其中最不行缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚决的信念。我总是示意自己单确定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不肯定就有很大的回报，但是有所付出就肯定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有时机获得胜利，胜利

17、总是垂青于有预备的头脑，所以作为一个销售员要时刻预备着如何去应对未知。 这一年马上过去，在这一年里绝望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带着下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信念便有了，这是庆幸之处。其中缺乏之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清晰，由于那些是要弄懂原理才弄得清的，比方说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，翻开哪些开关又是洗膜的，翻开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清晰根本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问

18、题应当更多，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的缺乏，以后假如想小有成就必需在这方面精益求精。 总结到这里我根本上没有什么心得和自我端详的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯洁水生产线的设备始终是我追求的目标，盼望明年第一季度可以实现。 销售业务员上半年工作总结4 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年一样，已成为历史的2022年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。 2022年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然全球性金融危机的影响在渐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界

19、引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨，现已一年的工作状况做以总结： 一、负责区域的销售业绩回忆与分析 1、业绩回忆 1、年度总现金回款_万，超额完成公司规定的任务。 2、胜利开发了四个新客户。 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作。 2、业绩分析 (1)、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有： 1、重点市场定位不明确不坚决，首先定位于_，但由于_市场的特别性(地

20、方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了_市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了_“_”，已近年底了! 2、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都是客户、实力小)。 3、公司效劳滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念。 (2)、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等，直接打算了市场运作的质量。 (3

21、)、我公司在_已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终_月份打算以_为核心运作_市场，通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历，为明年的运作奠定了根底， 二、个人的成长和缺乏 在公司领导和各位同事关怀和支持下，18年我个人无论是在业务拓展、组织协调、治理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多缺乏之处。 1、心态的自我调整力量增加了。 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了。 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了。 4、对整体市场熟悉的高度有待提升。 5、团队的治理

22、阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 依据公司实际状况和近年来的市场状况，我们始终都在摸索着一条运作市场的捷径，真正表达“办事处加经销商”运作的成效，但必需符合以下条件： 1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方爱护过于严峻、地方就太强等。 2、经销商的质量肯定要好，比方“实力、网络、配送、协作度”等。 办事处运作的详细事宜： 1、治理办事处化，人员外乡化。 2、产品群众化，主要定位为中档消费人群。 3、运作渠道化、共性化，以流通渠道为主，重点操作大客户。 4、重点扶持一级商，办事处真正表达到协销的作用。 四、对公司的几点建议 1、加强

23、产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性。 3、集中优势资源聚焦样板市场。 4、注意品牌形象的塑造。 总之2022年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的2022年，站在现在的门槛上，我们看到的是盼望、是丰收和硕果累累! 销售业务员上半年工作总结5 一、总体目标完成状况： 单位：万元 二、主要做了以下几方面工作： 1、标准了三个业务流程，即：商品配送流程、商品盘点流程、接近过期商品治理流程。 2、标准了便利店机关治理人员的职责，明确的分工，确定了岗位。 3、丰富了商品进货渠道，查找供

24、给商，降低了选购本钱。由过去的仅仅6家供给商进展到目前16家供给商，每种商品都选取价格和效劳的供给商，有效降低了选购本钱。 4、丰富了商品的品类与品种。在2022年上半年，对局部重点加油站新增了商品近300种，拓宽了商品品种，增加了销售收入。 5、对局部有潜力的加油站的商品货架重新进展了讨论调整，使其陈设更加科学，大大刺激了销售收入的提高。 6、大范围的实行促销手段，转变了过去销售模式单一的局面。从2022年之前的零促销商品到目前参加促销的商品已经多达70多种，使其销售方式更加敏捷，有效提高了销售收入。 7、加强了大客户的开发力度，并胜利开展了大客户商品配送业务。 三、存在问题： 1、便利店车辆运力缺乏，严峻阻碍了业务的进展。 2、商品的进货渠道还有更大的拓展空间。 3、商品品种还有待进一步丰富。 4、促销方案还可以更加敏捷多变。 5、对加油站员工主动销售的刺激措施还需进一步讨论。 四、下半年工作准备 1、连续加强各项流程的落实状况，标准治理。 2、连续查找优秀的供给商以及适销对路的商品，连续开展各种不同的主题促销活动，增加经营活力。 3、连续加强大客户的开发力度，为预算任务的完成奠定根底。 4、连续加强提高员工销售积极性的嘉奖方法的讨论，启动全员营销规划。 销售业务员上半年工作总结