酒店物业管理中心工作总结.docx

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1、 酒店物业管理中心工作总结 2023年酒店6月工作个人总结范本 2023年上半年，*酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业效劳质量为重点，狠抓经营治理。在全体员工的共同努力下，1-6月份(含物业治理中心)，营业收入： *万元，较去年同比上升2.9%;经营利润：*万元，同比下降12%;(利润下降缘由为：1、工资本钱增加，2、原材料本钱上涨，3、工程修理费用增加，4、酒店新增加客房布草床上用品，员工服装更新，客房床垫更新，客房增加食品柜，餐厅台布更新，餐厅局部餐具更新等)以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店，有肯定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧

2、，不断有新酒店的开业，我们也将准时的调整经营思路，力争做“宣汉效劳最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败，力争完成集团下达的全年目标任务。 一、加强教育培训，强化员工队伍素养 经过两年多的运作，*酒店已根本步入了成熟的进展道路。为了更好地努力打造效劳品牌，进一步树立“一切以来宾为中心”的效劳理念。上半年，酒店以文明标准活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后实行“请进来，走出去”的方法，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素养，不断提高效劳水准。 1、实行对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，效劳理

3、念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是共性化效劳，从感性到理性已有了形象的熟悉，整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满足”的良好气氛。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。 2、加大对部门经理以上干部每周例会培训，学习现代酒店治理专业学问，通过系统的培训教育，极大拓展了治理人员的学问内涵，提升了业务技能和治理意识，经营治理素养得到进一步提高。 3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与协作，着力培育多面手，以有效应对和解决可能消失的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急状况，做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交叉培训，

4、并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。 4、将“首问责任制”落到实处。各部门依据各自的实际状况，自行整理了一些“应知应会”学问的资料，对员工进展适时培训。尽可能解决客人提出的全部问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将进行的会议名称、重要客房、餐饮等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到答复。 5、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不连续的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，标准检查内容，促使每项效劳到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进展督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检

5、，进展适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其有用性和针对性。 6、依据酒店实际状况，结合有关火灾等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参与培训人次占酒店总人数90%以上，使员工真正把握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的治理水平，提高队伍的整体素养起到了积极的作用。 7、我们在抓好业务培训的同时，注意强化员工职业意识，提高职业道德和职业素养。使广阔员工明白为客人供应热忱、文明、细致、周到的效劳既是职业道德要求，也是我们应尽的义务;明白“一切以来宾为中心”的效劳理念;明白我们要以热忱和诚信感动每一个来店客人，才能赢得客人充分的理解和敬重。加强

6、市场营销/page 本文章版权归原与原出处全部，由-物业经理人-为您编辑整理。 二、加强市场营销，不断调整客源构造 为从长远动身，酒店仔细做好在经营销售中谱好经济增长和持续进展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源构造的*，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作： 1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。 2、落实协议单位的回访制度。酒店依据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进展回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。 3、仔细做好上门散客的销售工作。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高

7、酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，准时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断敏捷推陈出新，才能在严峻形势下连续保持较高水平。 三、细化效劳措施，提高来宾满足度 效劳质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了效劳工作要向细化、优化方向进展，不断强化效劳意识，进一步提高来宾的满足度。 1、为不断提高员工的业务技能和综合效劳水平，增加员工之间的业务沟通，形成比、学、赶、帮的良好气氛。上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和沟通。通过比武，使各部门上下形成共识，即：良好的

8、效劳态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素养,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来，才能确保酒店在剧烈的市场竞争中永久立于不败之地。 2、为了更好地引导效劳人员，正确树立酒店意识、效劳理念，以客人的满足作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。例如：总台员工以“工作在我手中，效劳在我心中”为宗旨;以特有的甜蜜微笑，问候、接待每一位客人;以“首问责任制”，解决客人提出的全部问题;以“关怀、爱心、放心、细心、诚意”的优质效劳，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风。 3、为推动共性化效劳工作的开展

9、，各部门利用早会时间，相互沟通“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展共性化效劳的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进展解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进展剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度端详我们的效劳，从中了解为顾客供应效劳还存在哪些不到位的地方，以便找出效劳质量中存在的问题根源。使其他各部门在今后的效劳中削减重复的错误，形成资源共享。 4、为提升酒店的效劳和治理水平,我们在抓好标准化治理和标准化效劳的同时，进一步表达效劳的微小、细节之处。要求员工在客人开口之前，擅长通过观看把握最

10、正确效劳时机，了解客人喜好，为客人供应超前卓越的共性化效劳。例如：每当客人到店时，我们的效劳员主动热忱地与客人沟通，以把握更为具体的资料，便于向客人供应有针对性的效劳。当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层效劳员观察都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时，效劳员就会主动送上一份水果，一份诚心祝愿。有的长住客人每次入住后，效劳员都会记住他的生活习惯，准时为他供应效劳。正是有了这些细致而又布满人性化、共性化的效劳，却让客人感受到酒店供应的硬件与软件效劳自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的暖和。标准治理/page 四、标准治理，促进企业安康有序进展 1、上半年，依据酒店的实际状况，制

11、定出台了酒店治理实务;修订完善了财务治理制度，加强了对财务的监视和掌握作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及招待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的根底上作了进一步的标准;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记治理”制度也加以落实，确保住宿登记全面、周详。使酒店的治理工作更加标准，接待力量更加过硬，力求与现代企业治理制度相接轨。 2、充分利用内部信息治理系统，建立了客史档案。通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费状况进展量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为治理层供应有利的决策依据。同时，通过客史档案知道客人状况，有利于更好地向客人供应共性化效劳，做到使客人有

12、“到家的感觉”。 3、为弘扬企业文化，分散人心合力，上半年，酒店开展了一系列丰富多彩的员工精神文化生活的活动，如：开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、三八妇女节户外拔河竞赛、清明节纪念烈士扫墓活动、各部门春季野炊活动，以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武、以“与企业共命运”为主题的全员营销从我做起签名活动，以及上半年酒店总结表彰大会等。通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和才智实现自身价值。此外，我们在开展优秀员工、示范员工的评比活动入中，除晋升工资、适度嘉奖外，还组织他们到同行酒店参观学习。并利用员工食堂宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加

13、以宣传，呈现酒店团结拼博，与时俱进的企业精神。推动酒店“树效劳品牌、创优质效劳”的开展，从而表达了酒店的生气与活力。最近，我们又组织开展了销售精英、微笑天使、最快成进步步等优秀人员的评定活动从而促进了员工之间的团队精神。由于酒店充分熟悉到稳定而充裕的人力资源是企业进展最重要的活力。为此，我们始终“以人为本”，开展人心化的治理，促进了员工队伍的根本稳定。自开业以来，工作一年以上员工的占总数近70%。为客人供应“宾至如归”的优质效劳和期望酒店明天更美妙已成为酒店员工的自觉行动和信条。同时，我们注意抓好中层干部和班组的学习，规定主管以上干部至少每年要看两本书，写两篇 心得体会，年终加以考核。今年，我

14、们组织阅读致加西亚的信、从优秀到卓越等书籍。并从营造班组学习气氛入手，进一步激发员工学习的自觉性和积极性，把握扎实的技能学问，树立终身学习理念。从而真正把企业建立成布满生气和活力的学习型企业;一个安康、向上，具有分散力的团体。 4、为最大空间地制造经营利润，我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质效劳，提倡全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识。并依据各部门特点，做好本钱掌握：一是充分利用信息化治理，建立内部局域网。将酒店的有关事项、文件、通知、以及当天质检状况及整改要求等，通过内部传输系统，使各部门互阅和处理。并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用状况，使员工自觉提高节省意

15、识，降低费用开支。二是通过局部改造用电、用水、空调系统，有效节省水、电、气、柴油等能耗。其次，自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器，节省修理费，并将故障率降低到零。三是在采供中，实行二级治理把关，对选购物品实行比价、比质量，有效地降低进货原料价格。合理掌握储存量，尤其在对入库中存在质量问题产品，准时与厂家取得联系进展退货处理，避开所造成的损失。四是注意对客房设置的保养，准时回收客房可利用消耗品进展内部二次使用。并将每月的报表进展单项比拟，以掌握消耗品和清洁剂的用量。通过一系列的有效措施，使酒店的各项费用有了较大幅度下降。 5、安全是确保效劳过程的重要措施。年初在酒店工作会议上，酒

16、店与各部门签订了安全防范责任书，相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级治理，按级负责，权责全都，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。同时，严格履行“四实登记”制度，做到实名、实时、实数、实情，屡次受到公安分局、消防大队的表彰。上半年，经县消防大队考评，酒店被评为2023年度消防先进单位，治安先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。 6、干部的素养好坏是打算企业进展的关键。我们在抓好员工素养的同时，非常重视干部队伍的建立：加强酒店领导班子自身素养，从抓学习、抓团结

17、、抓廉洁等方面增加班子的工作活力。严格根据“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议打算”的原则，以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监视作用，促进集体领导标准化。做到廉洁自律，标准行事，确保企业各项工作有序开展。 回忆酒店和物业效劳中心这半年的工作，我们还有特别多的缺乏，尤其是物业效劳中心，对此我深感歉意，在以前的工作中对总公司和各兄弟分公司没有做好后勤效劳和协作的地方，我代表酒店全体员工给大家说声对不起。 篇2：工程物业治理中心效劳质量检查流程 工程物业治理中心效劳质量检查流程 1总则1.1为保证物业效劳满意规定要求，并持续改良效劳质量，各工程物业治理中心应加强物业效劳检查工作，建立公司内

18、部的三级检查机制，包括：工程物业治理中心的月检、中心(部门)的周检、中心班组的日常检查。1.2公司总部及公司分中心对所属工程物业治理中心的监视检查实行半年一次的定期稽查考核或不定期的全面检查并实施第三方检查方式进展，按公司的有关规定执行。1.3各层次物业效劳检查均必需有规划地进展，并形成书面的检查报告。针对检查中发觉的问题，工程物业营运中心应准时实行订正措施。1.4工程物业治理中心的各级检查均须依据物业治理方案、工作规划、效劳质量检查标准、上级指令以及公司文件制度。2职责界定2.1工程物业治理中心负责工程内部的效劳检查，包括班组长负责的日检、治理部门经理/主管负责组织的周检、工程分管物业领导负

19、责组织的月检。2.2工程所在公司分中心/分公司负责对所属工程物业治理中心进展监视检查。2.3公司品质治理部负责对各工程物业治理中心检查体系实施监视和指导。3程序要点3.1工程物业治理中心的检查组织3.1.1日常检查：由各班组长对责任范围内巡查。3.1.2周检：由治理部门经理/主管担当组长，各主管组成。并指定专人负责统计分析和编制月报。3.1.3月检：由总部品质部经理或工程总经理指定专人（中层以上治理人员）任组长并负责统计分析及编制检查报告，组员由组长依据需要在公司范围内抽调人员组成。3.2各级检查组的权限：3.2.1 检查组有权按检查规划对相关范围进展检查；3.2.2 检查组有权依据实际状况要

20、求被检单位（日检为岗位）填写订正预防措施报告，并跟踪验证；3.2.3 检查组有责任向本工程内各部门说明不合格项的缘由，并提出整改建议；3.2.4 上一级检查组织有权对下一级检查组织工作进展指导和监视；3.2.5 检查组成员应秉着公正、公正的原则，仔细开展检查工作，不得弄虚作假、敷衍了事；3.2.6 检查组长按规划安排检查组成员的检查工作，负责组员检查过程的考勤及相关纪律，同时有权向检查组成员的直接上级提出考核建议。3.3检查标准详见物业效劳质量检查标准。3.4不合格评定3.4.1为了将不合格进展精确的责任归属，检查实施人须对发觉问题进展评定。评定结果按9.1不合格掌握、订正及预防措施中的3.2

21、.2分类。3.4.2班组长对日常检查结果进展评定；周检、月检实行组员集中争论分析，然后进展逐项评定。3.4.3评定时被检查人员（日检）或部门负责人（周检和月检）须在现场。3.5检查中发觉的不合格按要求进展订正。3.6检查分析报告3.6.1每月5日前，公司分中心工程物业治理中心周检负责人将上月的周检结果进展统计分析，编制成报告并由工程物业治理中心主任审批后，向各班组传达。同时送工程物业治理中心检查组备案，作为当月月检参考内容。只有一个工程物业治理中心的工程物业治理中心，月检报告和周检汇总报告合并编制。3.6.2月检问题评定后，工程物业治理中心检查组组长依据月检状况编制报告并由总经理审批后，发放给

22、各部门、工程物业治理中心。3.6.3检查分析报告内容包括但不限于：a) 检查时间、方法、过程；b) 检查结果汇总；c) 问题归类；d) 重要问题单项分析；e) 总体问题分析（可采纳排列图、掌握图、因果分析图等进展讨论）；f) 改良建议；g) 总结4工程物业治理中心班组的日常检查4.1日常检查是工程物业治理中心各班组负责人对属下岗位的效劳过程实现治理掌握的重要手段。工程物业治理中心日常检查范围包括：各班组全部岗位的工作范围、分包效劳工程。4.2工程物业治理中心的日常检查由各班组长负责，分包工程日常检查由分管责任人负责，其它工程由工程物业治理中心主任指定责任人。4.3各日常检查负责人必需每日保证足

23、够的检查时间。4.4检查人在三个工作日内须对职责范围内的全部岗位及其责任区检查完毕，存在问题记录在物业效劳检查记录表上，涉及责任人的，需要求责任人在记录表上签字确认。4.5参照9.1不合格掌握、订正及预防措施3.2.2评定不合格类别。4.6对不合格的处置按9.1不合格掌握及订正、预防措施3.10要求处理；符合订正预防措施要求的按9.1不合格掌握及订正、预防措施3.11处理。订正完毕后须在物业效劳检查记录表上作相关记录。4.7涉及工程分包的检查，分包工程分管责任人对日常检查存在问题应准时反应给供方，要求在规定期限内进展整改。分包工程的日常检查结果应作为供方工作评定的依据之一 篇3：物业治理中心安

24、全治理模式 物业治理中心安全治理模式 一、安全治理根底业务监控中心24小时效劳热线值守，确保效劳更准时全面。安全治理创新模式，除了智能化安防系统以外，严格门禁分级治理，爱护居家私密性；实行内外围巡逻双保险，人防、技防、物防有机结合，确保住户的安全和私密性得到最大的爱护。1、安全治理1.1工作职责：职业保安：维护公共秩序和安全，防止罪案发生，处理各类突发大事；交通安全：交通顺畅，车辆、行人安全；消防安全：发觉并消退火灾隐患，扑灭初起火灾。1.2 安全治理防范体系：建立一支具有良好思想品质、敬业精神、效劳意识和精湛业务技能的安全治理员队伍；根据公司体系文件的规定，加大对人流、物流、车流等治安重点的

25、有效监控；全面实施多级阶梯式快速增援体系；亲密与所在辖区治安治理部门的联系，在小区设立治安办公场所，警民共建“安全文明小区”。不定期邀请民警、急救中心专业人员到小区为住户进行治安防范、紧急急救等安全常识讲座，提高群防意识及力量。1.3 安全治理岗的设置和职能：?固定岗：主要出入口和了望台作用：人员、交通、通道管制，对安全重要部位进展定岗防范。?巡逻岗：分苑区设置作用：结合固定岗的设置，巡查各苑及公共区域的安全状态，扫除安全盲点。?消防安全治理贯彻“预防为主、防消结合”的消防治理方针，强化全员消防意识，建立消防队伍，健全消防治理制度，制定消防作战方案、消防疏散图和紧急抢救方案，配置必要之灭火器具

26、，进展防火分隔，设置火灾事故照明，建立防火档案，定期进行消防学问培训、消防技能模拟演习，严防火灾的发生。1.4 车辆交通及停车场治理1.4.1停车场治理措施：停车场各项手续齐全、有效，保证经营的合法性；制定停车场治理制度，为车辆停放供应有序、安全的环境；各类车辆根据指定区域分类停放；针对地面及地下停车场不同特点，制定相应的安全巡查治理方式；设置明显的标识，引导各类车辆进入相应停放区域。1.4.2车流交通掌握车辆出入口均设置明显标识，全部车辆出入依据指示行驶；车辆出入口安全岗对车辆进展准时、有效的指挥、疏导，保持道路通畅；车辆出入口安全岗对进出车辆进展适当掌握并具体记录；实行有效措施，防止车辆停

27、放于非停车区域；实施车辆环保治理，降低噪音、废气污染。1.4.3公共秩序安全治理依据不同区域特点，制定区域性公共秩序安全治理措施；依据不同时间段特点，制定时段性公共秩序安全治理措施；针对可能消失的突发大事，制定相应的应急预案二、安全治理提升重点及推动（一）、安全治理提升重点依据2023年工作纲要，以“铸力量、双提速、保均好”的行动纲领，以加强品质治理，夯实根底业务为工作要求，针对目前物业系统的安全治理上存在的弱项，以提升工作技能，提高企业品牌，打造物业航母为目标，实施以下活动方案：1.1夯实根底、加强培训（6-7月）通过成立安全委员会，牵头对安全工作上的一些漏洞、弱项进展排产，找出问题点所在，

28、并依据工作进度进展处理，保证安全链条上不消失大的漏洞针对安全委员会检查消失的相关问题点和安全工作指引，把安全培训送到基层，加强对现场安全工作的指导，从而要安全做系统化、标准化；1.2高度重视、全员参加（6-9月）2023年各分公司安全岗位都转化为12小时，造成员工休息削减，工作压力和负荷增大，造成业主投诉、工作质量下降等问题消失。开展“我们在一起”活动，让一线秩序维护员能感受到治理人员对他们的关怀和重视，拉近与员工之间的距离，也能让业主感受到我们效劳的变化，让业主感受到物业工作不断的提升。1.3细化工作、锐意进取（8-10月）经过一系列的培训和提升，提高了员工的工作力量和工作积极性，开展“安全

29、活动、大家参加”让业主参加到安全治理工作中来，体验秩序人员日常的工作，让业主明白我们在做什么、做了些什么。开展“你攻我防”活动，加强工程与工程之间的相互检查，相互学习，积极探讨在安全工作中的新方法，打造和谐安全团队。1.4对外宣传、呈现风采（10-11月）通过对安全工作持续改良，实施内练功夫、外展形象，开展“安全大比武”活动，呈现我们安全人员的良好形象，梳理安全人员的威猛之师、文明之师的精神面貌；开展“11、9消防演习”活动，物业治理中心统一安排、协调，分公司协作，邀请当地消防主管部门人员、物业协会、业主等参与消防演习，利用视频等工具，分公司逐个汇报预备状况，由物业集团总经理在深圳统一下令活动

30、开头，分公司开头消防演习。邀请当地媒体进展宣传。1.5总结阅历、表扬先进（12月）对各分公司安全工作完成最好的进展表扬，并要求各分公司进展学习、总结。通过以上一系列的提升，持续推动安全治理系统化、专业化、核心化，来呈现佳兆业安全团队的风采。（二）、安全治理推动规划6月份活动主题：各分公司成立安全治理委员会实施规划：6月1日前全面完成分公司各常态工程安防、消防系统使用状况汇总，并对故障点进展缘由分析。6月10日前对涉及问题与地产公司及原施工单位进展修复方案确实定。6月30日前全面完成各常态工程安防、消防系统修复工作，确保各系统运作正常。每月15日开展安防、消防系统领班（含）以上员工培训工作，提升

31、工程自查自纠力量。每月30日对各工程安防、消防设施运行状况进展全面检查一次，并召开总结及推广会议。6月-7月活动主题：送培训下基层实施方案：针对安全委员会对常态工程安防、消防系统使用状况问题的汇总以及年度培训方案，把培训送到基层，不走形式，讲究实际效果，让秩序维护员把握 “二懂(懂防火措施、懂安全事学问)；三会(会报火警、会使用消防器材、会处理安全事故)；三能（能遵守安全治理制度、能准时发觉安全隐患、能准时沟通、汇报）。培训后由秩序维护员进展评分，对培训后的成果进展分析，以到达事半功倍的效果。6月-9月活动主题：我们在一起实施方案：6-9月份是天气最热的月份，分公司在6月份完成对秩序宿舍的检查

32、，落实风扇、纱窗等物品，有条件的公司可以装空调。对工作岗位进展合理安排，太阳伞、风扇等物品必需准时配备。天气超过30度 ，中午可以配置凉茶、糖水等；超过35度，可以供应冰冻水果；安排治理人员在中午12:30-13:30为秩序维护员值班，让秩序维护员到岗亭休息，让队员感受到治理人员对他们的关怀，也可以拉近与业主、基层员工之间的距离。8月活动主题：安全活动、大家参加实施方案：邀请业主参加到秩序维护员局部岗位，让业主体验秩序维护员的日常工作，参加岗位值班、日常学习等，拉近与业主之间的距离。9月-10月活动主题：你攻我防实施方案1、全员参加、重点防范，针对性突破测试，考验防范力量；2、仔细负责、深入渗

33、透，对公司负责、对被检查工程负责；3、严谨标准、隐秘行动、潜行阻击，反响工程事实现状。10月活动主题：安全大比武实施方案嘉奖先进，鼓舞团队，打造威猛之师；考核内容包括：队列、擒敌拳、内务、体能（百米）、消防水带、应知应会、效劳意识等。11月活动主题：“11、9”消防演习实施方案全集团联动，利用11、9消防宣传日，各分公司同步进展消防演习，制作声势，扩大影响力。由集团统一安排、协调，分公司协作，邀请当地消防主管部门人员参与消防演习，利用视频等工具，逐个汇报预备状况，由物业集团总经理在深圳统一下令活动开头，分公司开头消防演习。邀请当地媒体进展宣传。11月-12月活动主题：安全大检查既安全一百天誓师启动大会实施方案做到“五重安防”即“三维立体防线” ：在任何时间、任何地点、任何状况下，通过技防、人防、物防进展不连续监控。第一时间发觉、第一时间处理，决不遗留后患。12月活动主题：集团安全表彰总结大会实施方案总结阅历，表扬先进，对各分公司安全工作完成最好的进展表扬，并要求各分公司进展学习、总结。全年活动（对外活动）分公司全年不连续与所在地的物业协会加强联系，积极参与物业协会组织的各项评比、竞赛等活动，也可以承办或者冠名各种活动，提高公司的知名度；利用节假日，或者司庆等各种契机，开展“佳兆业活动日”到各福利机构献爱心，宣传和团队建立双收获。