销售工作计划范文九篇.docx
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1、 销售工作计划范文合集九篇 一、公司现状分析 金立基公司从1996年进入粘合剂行业,经过10多年的进展,已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩,但是业务的进展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家,而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业,导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态,带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益,已经不能仅仅局限于珠三角市场,另外国家区域经济的振兴规划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程,其中固然包括印后包装行业,公司治理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是特别英
2、明的。我有幸能够参加这场抢占全国市场,塑造金立基品牌的战斗中,感到特别骄傲,但是也深感任务的沉重,以下是我依据公司决策层制定的销售规划而做出的区域市场开发规划,仅作参考,盼望能对公司有所帮忙,请帮助斧正!(此规划以华东区为目标区域) 二、工作目标 依据公司整体规划,今年6到12月份华东区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市)共担当销售指标1092万,其中包括直营店3家(销售定额180万,每人每月7.5万),开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万,每人每月30万),开发经销商4家(销售定额192万,每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和
3、杠杆效应,带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和效劳有个初步的了解,透过经销商和业务人员的努力,实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。 三、详细执行 华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场,没有任何阅历作为借鉴,并且今年留给我们的时间并不多,任务的艰难程度可想而知。要想保证销售任务能顺当地完成,必需要有一个完整而细致的规划作为指导。 其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建立工作,还要确保实现销售指标的完成,对这一个半月我的详细安排如下, 第一阶段(5月8号至6月30号) 1)区域市场的进一步细分
4、(5月8日) 区域经理和营销人员一起细分区域,要把握以下几个原则:第一,为了便利区域经理的治理工作,区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。其次,公正原则,每个营销人员所负责区域以及担当指标成正比,指标可以依据以后市场的实际状况作适当调整,第三,自愿原则,营销人员可以依据自己的实际状况选择自己熟识或者有优势的区域,前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域,则实行“抓阄”方式打算。区域一旦划定短期内将不会再做更改,营销人员必需严格遵守公司规定,不得跨区销售或报价,特别状况需报区域经理批准方可。 2)业务员spin技巧培训(5月10日上午) 1.首先,利用状况性问题 (situation
5、 questions)(例如贵司生产什么样产品?)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(行业、产品、目前选用哪家供给商),从业人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确的需求分析。此外,为避开客户产生厌烦与反感,状况性问题必需适可而止的发问。 2.然后,营销人员会以难题性问题(problems questions)(如你的保障够吗?对目前所使用产品满足吗?)来探究客户隐蔽的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满意,由技巧性的接触来引起准保户的兴趣,进而营造主导权使客户发觉明确的需求。 3.其次,营销人员会转问隐喻性问题(implication questions )使客户感受到隐蔽性需求的重要
6、与急迫性,由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣,并刺激其购置欲望。 4.最终,一旦客户认同需求的严峻性与急迫性,且必需马上实行行动时,胜利的从业人员便会提出需求-代价的问题(need-payoff questions)让客户产生明确的需求,以鼓舞客户将重点 放在解决方案上,并明白解决问题的好处与购置利益。 在营销人员进展客户访问之前,要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态,并作出一些有针对性的培训,这样做的目的第一是消退营销人员的紧急心理提振士气,其次是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺,保证其能够较好的完成第一次的生疏访问。 3) 办事处的前期筹备工作(5月12-14日) 区域经
7、理应当在5月11号动身去上海进展办事处的前期预备工作,花不超过三天的时间物色一间适宜的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营,租房选址原则:一,环境安全、交通便利;二,价格实惠;三,手机信号良好,四,房间最好能有少量家私(床、衣柜、办公桌、热水器等等)。要确保本钱掌握在公司预算范围之内。区域经理租好房后准时向公司汇报,并帮忙购置办公以及居住的必用品(如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等)。 4) 客户资料的收集以及电话预约(5月15-22日) 区经理及营销人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户(彩印厂、礼盒厂、纸袋厂、皮具箱包厂等),务必在三天时间里找到200个准客户的地址、联系人
8、、联系电话等相关资料,并将其整理成电子文档形式存档,以便利以后的联系跟进。然后通过两天时间,对找出的目标客户进展逐一电话访问,争取获得更多信息(客户是否可以使用到我司产品,每月需求量,目前使用哪个牌子产品,什么价位等),并尽量提前预约访问。接下来对第一次电话联系所收集的信息进展分类整理,找出有选购意向的客户进展其次次电话交谈,本次电话沟通的目标是预约到30家客户承受我们到厂访问。 5)第一次出差(5月236月5日) 营销人员依据自己前期电话预约的状况制定一份短期的出差规划(5月24号至6月5号),其中包括详细时间安排和访问哪几家客户,访问目的以及期望取得怎样的效果。业务员将各自出差报告呈交区域
9、经理整理汇总后提交营销经理,获批前方可出差。出差的这段时间, 营销人员要做到以下几点:a、随时与区域经理保持电话联系汇报自己在目标市场及客户开发过程中遇到的困难以及任何觉得有必要让区经理了解的状况。b、对每个访问的客户要做好访问记录填写工作。c、每周六上午写好本周的出差报告,每个月底将当月工作状况以及下个月的出差规划做一个总结报告连同本月出差报销发票一起提交给区经理。d、随时承受区域经理监视和指导。e、收集出差区域市场用量最大的前十大终端客户,当地市场份额最大的前三位竞争对手资料。 区经理要做好以下事项,a、和营销人员一样做好客户访问以及出差报告的工作。b、对业务员访问客户过程中遇到的问题进展
10、准时指导,c,和营销人员保持严密联系,每天至少一个电话,要随时把握营销人员的工作以及思想动态。d、每周日之前将本区域市场以及营销队伍的状况汇总报告给营销经理以及销售总监。每月底将本月的区域工作状况和下月的规划做好e-mail给公司总部营销领导。e、利用业余时间进展直营店的选址以及初步协商沟通工作,要选定两到三个地址提交总公司。选址原则: 1、在目标客户群密集消失的化工胶水市场周边200米范围内。 2、门店面积在30平米到40平米之间,仓库面积在80平米左右。 3、相关费用确保不超过公司预算。 6)对第一次出差成效的总结(6月6-8号) 这个时间主要做两方面的事情,首先,对营销人员收集回来的客户
11、资料、信息进展系统化的整理归类以及提炼。 第一,对访问完的客户进展以需求量大小(5万每月)为纵轴以订单成交时间快慢(半个月为期限)为横轴进展划分,分为以下四类, a、用量大并且在短期内可能出单,对此类客户要重点跟进。 b、用量小但是可以很快出单,此类客户放在其次位重点跟进。 c、用量大但是不能再短期内出单,分析缘由并常常保持联系,等待时机的到来。一旦客户内部消失销售时机,立刻作为第一重点客户跟进。 d、用量小并且不能在短期内出单,对此类客户可以临时放弃,而寻求其它更优质的客户。 对第a、b类客户通过电话方式(至少两天一次电话)保持亲密联系,随时了解客户动态,把握销售时机,同时为其次次出差访问做
12、好预备。对c类客户保持一个根本的联系,一旦条件成熟,此类客户很可能转化为a类客户,所以我们也不能掉以轻心。d类客户临时可以不去联系,但是要做好相关资料的存档以及访问记录的输入电脑工作,此类客户是我们以后要引导进直营门店的潜在客户。 其次,对不同客户那里收集回来的当地市场竞争对手资料情报进展比对并去伪存真,系统归纳,明确对方的价格、质量、付款方式、售后效劳以及优势、劣势。并和我司产品进展比照,发觉我们的差异在那里,找到我们的优势地方和竞争对手的劣势地方进展攻击,“知己知彼,方能百战百胜”。 然后,通过圆桌会议的形式,每个营销人员对于自己本次的出差状况和区域同事做一个沟通,营销人员客户通过大家一起
13、帮助找到解决自己在出差过程中遇到的困难及困惑,另外也要将自己好的阅历和方法介绍给其它同事。区域经理通过本次会议对营销人员的困难以及困惑有所了解并帮助解决,有针对性地帮忙下属培育高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下属营销人员的思想动向,准时订正不好的思想苗头,以免影响整个团队的士气。 7)其次次出差(6月10日至30日) 通过对以上的一整套业务流程的培训与练习,信任每个业务员对接下来的市场开发工作有了肯定的明确思路。经过上一次出差,每个业务员对本区的地理、以及行业客户的根本状况已经有了肯定的了解和熟悉,所以本次出差时间相对较长一些,每个业务员必需完成以下任务, 1,在上次出差的根底上对有
14、盼望成交的客户进展层层深入跟进。透过客户生产产品的不同推举我司的产品送样品给客户试用,了解客户试用后的感受并进展产品报价,假如客户对我司产品表示满足,要趁热打铁提出让客户在我司开户并下选购订单。得到客户选购订单后,要准时与总公司业务跟单联系,让业务跟单人员做好选购合同传真给客户,并帮助安排发货。这个过程中营销人员必需全程参加并保证全部状况都在自己把握之中,由于第一次合作是能否形成将来稳定合作关系的一个关键,对客户提出的超出自己力量范围的要求必需准时与区经理进展沟通请示,必要时客户请区经理进展帮助。 2,在自己所负责区域的另取两个重点城市(省会、工业较兴旺城市),集中精力和时间进展更大范围的客户
15、访问工作。争取在每个城市开发至少二个大中型客户,完成每个客户本月不少于10万的销售额,挖掘出一个有意向的经销商并保持联系。 2,通过与客户的沟通沟通了解当地同类竞争对手的详细状况,包括主要竞争品牌厂家,产品种类,拳头产品,价格,质量,交货期,售后效劳以及付款方式等相关信息,为我们制定相应的市场竞争策略做预备。 3, 收集所选取的两个重点城市的前20大客户的资料,包括客户名称、地址、选购负责人名字、电话等。然后对这20大客户进展第一次访问接触,完善自己所收集的资料,猎取更多情报信息,尽量在客户内部进展内线(前台小姐,选购文员之类的),为我们下一步开拓此客户做预备。 销售工作规划 篇2 xx年新的
16、一年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订规划: 一、公司人力资源治理方面 依据公司现在的人力资源治理状况,参考先进人力资源治理阅历,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务进展的人力资源治理体系。 2、做好公司人力资源规划工作,帮助各部门做好部门人力资源规划。 3、注意工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 4、标准公司员工聘请与录用程序,多种途径进展员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调有用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、构造性面
17、试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组争论、角色扮演、文件筐作业、治理嬉戏)。 5、把绩效治理作为公司人力资源治理的重心,对绩效规划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标治理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛治理、iso质量治理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进展全过程关注与跟踪。 6、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会进展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细状况,准时调整薪酬本钱预算及掌握。做好薪酬福利发放工作,准时为符合条件员工办
18、理社会保险。 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注意培训内容的有用化、本公司化,落实培训与开发的组织治理。 8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯进展。 9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源治理体系。 二、办公室及后勤保障方面 预备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话号码800(400)7100009,年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。 2、外协大厦物业治理,交电费、取邮件、询问物业治理事宜等。 3、帮助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,留意日常操作。 5、为
19、外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。 6、与王经理分工协作,打招商电话。 三、实际招商开发操作方面 学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,准时领悟把握运用别人的先进阅历。 2、做好每天的工作日记,具体记录每天上市场状况 4、连续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 5、回访完毕电话跟踪,连续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 销售工作规划 篇3 20xx年是不平凡的一年,是
20、我们销售部团结奋进的一年,是我们销售部开拓创新的一年,也是我们在金融危机没有走出低谷的市场形势下,经受市场洗礼和市场考验的一年。经过各个销售网点和全体营销人员的坚韧拼搏和努力,取得了肯定的业绩,现详细总结如下: 一、全方位经营销售出业绩 全年我们销售部所辖个营业网点共销售各种品牌手机部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。共销售各种品牌对讲机部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。 二、多营销手段并举拓市场 1.强化营销渠道网络治理。实行“合纵联横,渠道分销”的渠道营销战略思想。以终端为中心,以适应市场竞争为导向,以精
21、锐店、旗舰店为网络主线,其他营运商销售终端和外围为辅线的网络体系,加强公司销售部分散力,持续提升客情关系,成为区域内最优秀的网络体系,提升渠道的执行力量及效率。 2.强化客户关系治理。我们对客户治理有方,与客户同舟共济,客户就会产生巨大销售积极性。反之,假如对客户没有进展有效的治理,或者客户关系治理冷淡,那么,既无法调动客户的销售热忱,也无法有效地掌握销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在,会永久在背后供应支撑动力。如我们在执行供货制度上,坚决按制度办事,该照看的照看,该给客户实惠的给客户实惠,确保了渠道的畅通,也最大程度维护了客户的利益,调动
22、了他们销货的热忱。 3.强化信息反应。信息是企业决策的生命。外围业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息准时地反应给公司销售部,对经营决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要快速准时地反应给公司,以便治理层准时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的进展而言,更重要的是市场信息。由于销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不行转变的;有价值的市场信息,它打算着企业将来的销售业绩、将来的经营。 4.强化营销前沿效劳。不仅以客户为本,还以消费者为本,实行站立效劳、微笑效劳、贵宾式效劳、共性化效劳和
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