顶岗实习报告范文八篇.doc

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1、 顶岗实习报告范文八篇顶岗实习报告 篇1 1.实习状况 1.1实习过程 刚到工地实习时，本人担当着监理的职务，我对监理的认知都停留在书本上，因此在实际监理工作中，的确遇到了一些困难，幸好遇到了一位好师傅，教会了我许多。面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟识施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的状况，很快的进入了工地监理的角色。 在监理实际工作中，本人做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐藏工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。 在工程

2、质量掌握方面，实行主动掌握与被动掌握相结合，监理工作主动进展，以预防为主，对承包商资质进展审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力气简况，主要施工安装经受等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供给状况及砼、砂浆的协作比。 1.2实习内容 依据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其缺乏之处提出改良意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。 进展事前掌握，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位供应冬季施工方案，提前预防，避开冻害发生。 对重要工程

3、部位及易消失质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：土建工程混凝土浇筑工程施工中，大梁结平是工程的重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，一旦消失质量问题后果严峻，因此在该部位施工中，加强监控，实行旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了大梁和结平的施工质量。 2.实习总结 2.1实习建议 1.严格执行监理程序，设计交底，图纸会审，第一次工地会议，向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容，制定监理规划、监理细则等必需严格执行工程建立监理程序，使监理工程师明确监理任务和监

4、理依据，做好监理工作。 2.进展监理人员培训、提高全员素养。加强监理工作人员培训，组织员工仔细学习监理标准及xx市地方工程建立监理规程，统一监理标准，参与市建委、质量监视站举办的各种学习班，了解把握新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的根底。 2.2实习感受 大学生活是紧急而又布满期望的日子，学习的闲暇时总是向往着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们最终可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，单独一人走上社会工作这个大舞台时，却发觉人生的道路原来是如此的坎坷不平，任何人的胜利都是经受一番狂风暴雨的。 短短三个月的实习生活中，让我学会了不少东西，连续在

5、社会脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开头适应社会的主动状态，以放松的心情，充足的精力连续投入紧急的工作。 这次实习让我深刻体会到读书当然是增长学问开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素养的选择。 此次学校安排实习，在社会这个大学校中学习实践学问。这也是我第一次真正接触社会，感受社会。 顶岗实习报告 篇2 班级:自动化0801 姓名：夏刚 学号：08364143 计算机与信息工程系 plc掌握技术实训总结报告 专 业： 计算机掌握班 级： 掌握1001 学生姓名： 学 号： 实训时间：指

6、导教师： 一、plc掌握技术介绍 1 概述 可编程掌握器（plc）是以微处理器为根底，综合了计算机技术、自动掌握技术和通信技术进展起来的一种通用的工业自动掌握装置。它具有体积小、功能强、敏捷通用与维护便利等一系列的优点。特殊是它的高牢靠性和较强的适应恶劣环境的力量，受到用户的青睐。因此在冶金、化工、交通、电力等领域获得了广泛的应用，成为了现代工业掌握的三大支柱之一。 可编程掌握器是一种存储器掌握器，支持掌握系统工作的程序存放在存储器中利用程序来实现掌握规律，完成掌握任务。在可编程掌握器构成的掌握系统中，要实现一个掌握任务，首先要针对详细的被控对象，分析它对掌握系统的要求，然后编制出相应的掌握程

7、序，利用编程器将掌握程序写入可编程掌握器的程序存储器中。系统运行时，可编程掌握器依次读取程序存储器中的程序语句，对它们的内容加以解释并执行。现代plc已经成为真正的工业掌握设备。 可编程序掌握器的分类： plc的种类许多，其实现的功能、内存容量、掌握规模、外型等方面均存在较大的差异。因此，plc的分类没有一个严格的统一标准，而是根据构造形式、掌握规模、实现的功能进展大致的分类。 1.2 plc的构造及特点 plc实质是一种专用于工业掌握的计算机，其硬件构造根本上与微型计算机一样1、中心处理单元(cpu) 中心处理单元(cpu)是plc的掌握中枢。它根据plc系统程序给予的功能接收并存储从编程器

8、键入的用户程序和数据；检查电源、存储器、i/o以及戒备定时器的状态，并能诊断用户程序中的语法错误。当plc投入运行时，首先它以扫描的方式接收现场各输入装置的状态和数据，并分别存入i/o映象区，然后从用户程序存储器中逐条读取用户程序，经过命令解释后按指令的规定执行规律或算数运算的结果送入i/o映象区或数据存放器内。等全部的用户程序执行完毕之后，最终将i/o映象区的各输出状态或输出存放器内的数据传送到相应的输出装置，如此循环运行，直到停顿运行。 为了进一步提高plc的牢靠性，近年来对大型plc还采纳双cpu构成冗余系统，或采纳三cpu的表决式系统。这样，即使某个cpu消失故障，整个系统仍能正常运行

9、。2、输出存放器 输入存放器可按位进展寻址，每一位对应一个开关量，其值反映了开关量的状态，其值的转变由输入开关量驱动，并保持一个扫描周期。cpu可以读其值，但不行以写或进展修改。 3、输出存放器 输出存放器的每一位都说明了plc在下一个时间段的输出值,而程序循环执行开头时的输出存放器的值,说明的是上一时间段的真实输出值。在程序执行过程中,cpu可以读其值,并作为条件参与掌握,还可以修改其值,而中间的变换仅仅影响存放器的值。只有程序执行到一个循环的尾部时的值才影响下一时间段的输出，即只有最终的修改才对输出接点的真实值产生影响。 4、存储器 存放系统软件的存储器称为系统程序存储器。 存放应用软件的

10、存储器称为用户程序存储器。 5、电源 plc的电源在整个系统中起着非常重要的作用。假如没有一个良好的、牢靠的电源系统是无法正常工作的，因此plc的制造商对电源的设计和制造也非常重视。一般沟通电压波动在+10%(+15%)范围内，可以不实行其它措施而将plc直接连接到沟通电网上去。 plc的构造打算了它有如下特点： 1、牢靠性高，抗干扰力量强； 2、通用性高，使用便利； 3、程序设计简洁，易学，易懂； 4、采纳先进的模块化构造，系统组合敏捷便利； 5、系统设计周期短； 6、安装简便，调试便利，维护工作量小； 7、对生产工艺转变适应性强，可进展柔性生产。 二实训工程及实现 2.1 plc认知实训

11、一、 实训目的 1. 了解plc软硬件构造及系统组成 2. 把握plc外围直流掌握及负载线路的接法及上位计算机与plc通信参数的设置 二、2.2抢答器掌握 实训目的 1. 把握置位复位指令的使用及编程方法 2. 把握抢答器掌握系统的接线、调试、操作方法 实训设备掌握接线图 顶岗实习报告 篇3 班级：自动化0801 姓名：杨尔刚 学号：08364128 XX年12月23日 实训报告 第八组 李家祺 这个学期开设了plc停课实训的课程，跟以前全部开设的课程有很大的区分，这门课程的敏捷性很强，充分发挥自己的潜力；其实学习的过程当中并不肯定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而

12、这门课程恰好表达了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，教师也赐予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。 这次的实训从程序上面看起来很简单，我们组进展了任务的分工，一下子就变得简洁化了。自己选择了画图，在教师的指导下，自己渐渐开头学会了如何用相应的软件去画图，感觉自己花的不错，就渐渐的娴熟起来。这次实训赐予我们的时间是两个星期，有两个实训工程，教师一一给我们列出来了，但我们大家根本上是在一个星期就把两个工程调试完成了，所以有足够的时间多出来整理整理好好写报告。 真正让自己参加本次实训的话就会发觉本次实训乐趣无穷，收获多。 通过这次的实训，让我

13、受益匪浅。第一，熟悉了团队合作的力气，要完成一个工程不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管结果怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。 其次，通过这次的实践操作，我熟悉到了自己的缺乏，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做预备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。 总之，这次的实训赐予了我不同的学习方法和体验，让我深切的熟悉到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注意自己的操作力量和应变力量，多与这个社会进展接触，让自己更早适应这个生疏的环境，信任在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。plc实训报告 这个学期的plc停课实训已经完毕了，做

14、了两个工程，有我们一组完成的，程序的编写是我主要的工程，虽然第一个工程我没有编，发觉自己应当去学下步进指令的编写法了，先画个流程图，然后在一步步下来，程行不简单出错。固然，在实训期间我看到有许多同学都出错，特殊是星三角连接，根本没有一组接上互锁，导致电路不必要短接，从而我回想起有很许多电路也要接上互锁，如：正反转，双速电机起动等等。由于这些电路在工作上也很有用，一些一企都有这种设备，自己不多学点，以后出去能干什么？总体而言，两个实训工程还算简洁，对我来说，只是让我更深步的可以与其他同学协作，而且协作的也不错，其次个工程我们两个小时就做的差不多了，感觉感觉自己以后工作也是，盼望自己能更加努力的学

15、习这方面的学问，与教师和同学的沟通，信任将来有不小的成绩。 顶岗实习报告 篇4 第一节 家装行业市场 房地产行业的进展带动了家装行业的进步，家装行业分为狭义的家装跟广义的家装。 狭义的家装：指室内装饰；是从美化的角度来考虑的，以使室内的空间更美观； 广义的家装：包括室内空间的改造、装修；今日我们说的家装多为广义的家装，是室内装修和装饰的综合。 家庭装修是把生活的各种情形“物化”到房间之中，买的一般房间的设计业已完成，不能做大的调整了，所以剩下可以动的就是装修装饰(大的装修概念包括房间设计、装修、家具布置、富有情趣的小装饰)。由于生活是自己的，所以自己必需亲自介入到修过程中，不仅在装修设计施工期

16、间，还包括住进去之后的长期的不断改良。 其次节 家装行业的前景以及进展方向 第一局部 家装行业的前景 个人认为:无论家装和工装,在我国还有很大的进展空间 家装的状况: 1、房产公司最近几年处处开发,大量新楼盘.约有一半为自住,虽然国家口口声声要开发精装房,但是事实上大多数交付的依旧是裸房,也就是产生了大量的装修待装户； 2、将来5年这个开发的力度并未减弱,城市化建立依旧大踏步地进展,所以,装修待装户的行列每年还在持续； 3、从理论上说,有多少二手房在换手,几乎就有同样数量的待装户消失了。 这个数字也是特别可观的； 4、其中一些改善型的客户,拥有几套住房的,他们会对自己的某一套房进展装修.虽然没

17、有房产交易的行为,但是有装修的意向。 工装:前景更加美妙 1.比方酒店业的装修周期为5年,一般来说,5年会有一次翻新，至于新建的酒店更加会不遗余力地投入装修； 2.沿街商铺,由于竞争剧烈,换手频繁,每次换手,都是一次装修时机的获得； 3.学校/办公室,医院,也是装修的一大块 其次局部 家装行业的进展方向 每年春季，是家庭装修的旺季，因此，现在家装行业也迎来了20xx年第一个装修顶峰期，并且是一派生气勃勃的景象。 立足现在的家装市场，家装市场将呈现以下的趋势： 1、环保、低碳是大势所趋? 假如说20xx年最“火”的词语是什么?那么“低碳”当之无愧。家装行业也高举“低碳环保”大旗，大力提倡低碳装修

18、。此外，“轻装修重装饰”的装修方式也更符合环保理念 2、进军中小城镇和农村市场? 沸沸扬扬的家电下乡、家具下乡、家纺下乡到建材下乡，都如火如荼的开战进展，并且取得了不错的效果，家居企业在不断的开发农村市场。 3、二手房、老房装修“咸鱼翻身” 过去，二手房装修市场很少有人问津，缘由就在于施工的难度高价格也高，旧房装修的费用要比同面积的新居装修会高出10%20%。目前，很多住宅都存在建材老化、装修风格不能满意业主的审美等一系列问题，因此二次装修的需求量很大。 ? 4、装修收费指导价有望出台? 装修犹如我们平常买东西一样，花高价买了次品或是被骗总让人心里不舒适，况且装修是一掷千金的大工程，一旦上当就

19、吃了大亏。 明白消费是每一个消费者的心愿，这种装修指导价的出台无疑为始终困扰这业主们的费用透亮问题供应了依据，让业主深入了解家装中每一项费用的用途，避开被“忽悠”，真正的做到明白消费，放心消费. 第三节 公司简介 石家庄新罗曼装饰设计有限公司与20xx年刚开业，是一家集家居装饰、设计与施工、于一体的专业性装饰公司，是拥有独立注册效劳商标的装饰公司。自成立以来，我们以诚信、求实、创新的企业精神，热忱效劳于全国广阔客户。在效劳过程中，我们和广阔客户建立起了良好的合作关系，并积存了丰富的专业学问和完善的治理阅历。 第四节 到公司报到 我于20xx年11月份经过朋友介绍，来到了新罗曼装饰工程有限公司，

20、在这里，从xx年11月份开头始终干到了现在，在这里大家相互帮忙相互进步，一片和谐的景象。 第五节 工作状况 在这里我应聘的是设计师，由于没有什么阅历，起先跟着老设计师给人打下手，有任务的时候就在公司作图设计，没事的时候我们就下小区跑业务，在这里，不仅增长了阅历还增长了学问。 第一局部 前期预备 在这里我知道了跑业务并不像我当时想的那么简洁，不是谁在一开头都会胜利的，在拥有激情的同时，还必需具备信念、急躁、恒心、诚意、爱心。这样，在开发新市场时才会事半功倍。 跑业务之前的前期预备也相当重要，我们要在业主心中留下一个完善的形象，下面我就为大家具体讲解一下如何让业主对自己留有深刻的印象： 1、人的形

21、象分为内在形象和外在形象。 外在形象是指一个人的仪态、服饰、举止等外在表现。作为营销人员，要仪态打量：头发要梳理整齐，胡子要刮净，领带要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，如是女士，可适当化些淡妆。作为服饰，应得体大方，服饰不见得珍贵，但肯定要洁净干净，营销人员的举止，要坐如钟，坐着象钟一样纹丝不动；站如松，站着象松树一样坚决挺立；行如风，行走要象刮风一样，生气、有活力。 ? 内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员，应当遵循“礼在先，赞在前，喜在眉，笑在脸”的处世原则。礼在先，表现的是一个人的文化内涵，能够让你很快就被承受；赞在前，表达一个人的谈吐水平，它会让你深受客户“喜爱”；喜在眉，笑

22、在脸，则会让你如沐春风，左右逢源。“推销之神”原一平不是有一张价值百万以致让人无法拒绝的笑脸吗？幽雅的谈吐，翩翩的风度，将让你的谈判如鱼得水，而给新客户留下美妙的印象，并将促成交易的胜利。 2、相关资料的预备。 胜利的营销人员在开发新市场以前，肯定要弄清公司的进展历史，产业构造，产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料、名片等，并要熟记在心，知道什么时候该去进展哪一项工作。 其次局部 实战 有了之前相当一局部的预备工作，现在最终轮到实战了。 今日我跟着老设计师来到阿尔凯迪亚跑业务，本以为很简洁，却有一个很致命的问题摆在了我们的面前，保安来问我们要出入证，天啊，我们要是有不早就进去了么，只见老设计

23、师说，“我们是来看房子的。”保安又说“那就让售楼处带你们来吧”，“是你们里边一业主要租房，我们今过来看看环境怎么样。”“那让业主来带你们进去吧”。 “业主现在没在，我们先进去看看周边环境怎么样”。就这样跟保安有了几个回合的交锋，最终我们还是进来了，不是通过业主，而是找的小门。在此我明白了以不变应万变的道理，条条大路通罗马。 进来以后我们便开头了“扫楼”的工作，目的是看看里边交了几栋房子了还有几栋是正在建着的，有几个是立刻要交钥匙的。经过我们初步分析，有六栋已经交了钥匙了，甚至有的已经开头装修了，看来我们还是来晚了。 顶岗实习报告 篇5 一、实习目的 第一，深入地了解国企的运营环境，并且将学到的

24、学问应用于实际工作中; 其次，在实践中把握自己的缺乏，测试自己的力量，进而更好地提高自我，并在利用所学学问的根底上深化对教学学问点的理解，强化运用力量。 第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文 二、实习单位及岗位介绍 中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司成立于20xx年12月6日，是中国石油旗下、中国最大的特地从事地球物理勘探的专业化工程技术效劳公司，肩负着为国“找油找气”的神圣使命。地球物理勘探是石油工业链条中的第一个环节，担当着探寻地宫神秘、查找油气资源的重要职责。 公司共有合同化员工21173人，其中，在站博士后6名，拥有博士51名、硕士756名。直接从事生产科研工程的技术人员44

25、96人。公司总资产为196.48亿。 在长期的找油找气事业中，公司累计发觉大小油气田260余个，找到石油地质储量80多亿吨，相当于616亿桶;自然气储量2万多亿立方米，为中国石油工业的进展和国民经济建立做出了突出奉献。目前，公司陆地地震勘探市场跃居全球第一位，综合实力位居全球物探行业前三位。 公司将以建立具有国际竞争力的技术效劳公司为目标，始终把为国找油找气作为公司进展的根基，积极担当经济责任、政治责任和社会责任，秉承“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，高擎以“精诚伙伴，找油先锋”为文化特质的先锋旗帜，践行“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营治理理念，全面实施“一体化、集约化、国际化、

26、数字化”进展战略，矢志找油，当好主力军，持续创新，再做新奉献。 三、实习内容及过程 20xx年3月，我在塔里木经理部讨论院进展了为期两个月的实习。塔里木经理部讨论院主要负责地震资料的讨论、分析和解释。实习刚开头时，依据我的专业特点，我被分到资料部做资料保管员。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应当从小事做起，一步一个脚印，逐步积存

27、起阅历。“在学校里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。 资料部有4个库房，每个库房负责的资料有所不同。如一号库房库存数据资料，例如磁带、硬盘等;二号库房就库存纸张记录，例如剖面。每个库房分工很具体，并且有特地的记录簿。作为资料保管员也分成2个小组，每组2个人，设有特地的组长负责各组的日常工作。 上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位生疏了一下单位的环境，然后给我了两本小册子：一本是岗位责任制，一本是资料介绍，主要是资料的分类，用途，特点的介绍。 我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责一号库房和二号库房，这两个库房的库存的是数据资料，

28、正逢工程验收之际，开头的几天时间我们负责库房的资料入库，我们先要查看清单上的资料数量，然后进展确认，确认无误后签字盖章，最终分类入库。假如有人来领东西，先在花名册和资料单上找到他的名字，然后让其签字，确认无误后依据规定发放相应的材料。两个月的时间都很充实，听李师傅说其他组的成员周末都要上班，由于讨论院的单位处理资料需要加班加点，必需在规定时间上交资料结果，所以资料库不能没有人。 虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的熟悉和从李师傅的谈天中我可以看出这里的职工都很喜爱他们的岗位，而且企业对他们鼓励也很看重。 顶岗实习报告 篇6 一、实习目的 顶岗实习，其总的目的是为我们大学生供应一个让自己理

29、论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点： 第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生供应了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。 其次点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。只有经受过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。 第三：调整心态，我们大学生大局部都在认为，我们大学生实习根

30、本就是在为公司企业“供应廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生供应实习的时机，我们为公司企业供应廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以寻常心去对待。 第四：增加社会阅历，建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会阅历和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习时机积存更多工作阅历和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。 总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且许多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践

31、才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。 二、实习时间 20xx年3月26日至今 三、实习地点 广州市海珠区大干围路38号海珠创意产业园12栋601室 四、实习单位和岗位 广州初语服装设计有限公司（淘宝网上）初语木棉天堂），售前客服 五、岗位工作描述 第一、敏捷运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件，精确快速地解答客户的疑虑。 其次、承受客户询单并准时热忱回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。 第三、积极引导客户需求和奇妙推举，实现捆绑销售，提升网店的成交率。 第四、备注客户需求，准时做好售前、售中、售后之间的交接工作。 第五、核对订单信息，修改运费

32、、查询订单 六、实习总结 三月，我单独一人背上自己的行李，踏上寻工作的路程，参加了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市广州。这个承载着千千万万年轻人幻想的地方，布满时机，同时也布满挑战。每天看着忙劳碌碌的寻梦者，他们脸上注满疲乏但他们依旧坚持。而我也在这个生疏的城市里开头了我的寻梦之旅顶岗实习。顶岗实习跟人生一样，布满了五味杂全，酸甜苦辣，不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩，让我的实习生涯布满了盼望。 第一阶段，找工作的辛酸 匆忙忙忙完毕了插本的考试，第一时间投入了找工作。有时候，一天为了面试，从广州天河区越过海珠区再跨过越秀区最终到达白云区，这种日整整持续了两个星期。投出去的简历犹如石沉大

33、海，杳无音信。人才市场，人头涌动，我不得不感慨，中国人人口真不少。几次的面试遭拒，让我不得不调整自己的策略转变方向，由为网络推广，转为淘宝客服。在网络推广过程中，虽然自己表现得自信渐渐，但现实还是狠狠地给了我一巴掌，让我彻底糊涂。第一次遭到面试官以“我们公司现在不招阅历缺乏的推广专员”的时候，自己没有放弃，依旧在坚持；但当面试官其次次以“自己公司小，盼望招到一进门就能上手的网络推广专员”再次拒绝我的时候，我的内心在挣扎，但我还是不甘心放弃，依旧在坚持；当面试官以“你还没有毕业，公司无法给你买保险，做网络推广压力大，你是女孩子，风险比拟大”为由，再一次拒绝了我。一次次的拒绝，让我不得不调整自己的

34、策略，退让一步，转为淘宝客服。由于我不甘心，就这么放弃了。自己现在确实是阅历缺乏，等自己积存了阅历，我还是可以重新站起来，连续自己网络推广的寻梦之路。花费了两周的时间在找工作，网络推广方面的就占用了11天。第12天的时候，我获得了广州初语服装设计有限公司（下面简称初语木棉天堂）淘宝客服面试的时机，经过面试、笔试、访谈、我获得这次的实习时机。我作为一个淘宝售前客服的实习生涯也正式开头了。 心得体会：两个星期的奔波，让我明白了一个道理，幻想跟现实是有差距的，我们不能总是死守着自己的幻想，不能在一棵树上吊死。有时候临时放下比坚持更能让自己幻想实现。临时放下并不证明放弃，放下只是让我们为自己的寻梦之路

35、做多一点预备， 其次个阶段，上岗培训的充实 离开学校，踏进社会，学校的一切都成为了过去，无论过去你是多么的优秀在这里，你都是一名新人，一切从零开头。生疏的工作环境，生疏的工作同事以及生疏的工作岗位，都需要自己去渐渐花时间去适应。幸运的是我将承受为期一个星期的新员工入职培训。这份看似简洁的淘宝售前客服岗位，却是一个最接近淘宝平台的时机。外表上的简洁，暗含着我需要为份“简洁的工作”花费更多的时间。培训内容主要分三大局部。第一局部：公司的组织构造和企业文化以及客服行为准则的单面传授。其次局部：售前客服常用软件的熟识和操作包括客道精灵、砖石客服、网店管家。第三局部：售前客服沟通技巧和产品学问的培训。而

36、这三局部的内容，主要分以下三个阶段来进展： 第一个阶段：教师教学生的单面传授，客服主管主要是通过PPT介绍公司制度和文化以及客服的岗位力量要求和一些客服与客户沟通的技巧和网店管家客道精灵及砖石客服的使用。 其次阶段：双面沟通阶段。通过观看视频，让新员工发表意见和总结他人看法，最终由主管做点评。 第三阶段：是师傅带徒弟阶段。通过一对一的方式，让新员工跟着老员工学习。边学边用，边用边学。 心得体会：新起点，布满了挑战，培训让我成长，让我充实。 第三阶段，是正式上线阶段。 一个星期的培训，让我慢慢熟识淘宝操作的流程，客服主管也让我尝试上线。真正上线之后，才知道淘宝客服并不是像我们大家所说的那样，是人

37、人都能胜任的职位。竞争的残酷，让这个职位沾上硝烟。刚我一块进来的那位女孩被辞退，理由是，她太过于宁静，不适合做淘宝客服。行行都有难念的经，幸运的是，我的努力没有白费。这个外表给人印象是，一天到晚在电脑前批命地敲打着键盘的差事，背后却隐蔽着我们看不到努力和艰辛。信任网购过的我们都知道，一般在网上买衣服的时候，我们都会问我们适合穿几码的衣服，或者是我穿什么衣服比拟好看，能不能廉价点等等一些问题。这些看似简洁的问题，作为售前客服的我们，在背后需要花很大的功夫来学习和讨论。由于我们不仅要让客户信任我们推举的衣服是适宜的，而且不能让客户以客服推举不力而造成退货。要做到这点，我们除了要特别熟识产品信息，还

38、要总结出属于自己的话术技巧。在正式上线的三个星期里。我感受最多的，有两点：第一，作为售前客服，如何做到推举适宜尺码给客户。其次点。如何回复那些议价的客户。现在我以下面两个小案例来说明。 案例一：如何向客户推举适合她们的衣服尺码？ 其实做过网络售前客服的人都知道，这是网购最常见的问题，也是我们售前客服的必修课。要做到这一点，我们不仅要熟识我们产品的特性，而且还要把产品的材质，码数适合人群都大致了解。一般客户询问我们客服，她穿什么码数的衣服的时候。我们一般会先了解客户平常穿的是什么码数的衣服，再建议客户供应三围信息，最终询问客户穿衣的感觉，是需要宽松的呢，还是紧身点的呢。一般我们客服给客户供应的都

39、是“二择一”的选项，让客户依据自己的购置阅历来做出选择，这样不仅能让客户选择自己喜爱的风格和码数，同时也避开，客户会以客服推举不力，而造成一些不必要的纠纷。值得提示的是，我们售前客服要时刻留意，客户供应的三围信息，是否是净三围。这样对我们推举码数影响是很大的。 案例二：面对一些议价的客户，我们应当怎么办。 售前，客服常常会遇到一些客户要求可不行以廉价或者是优待点，或者可不行以免邮。刚开头我遇到这些问题的时候，我都会尽力去权衡客户跟公司之间的利益关系。我不想失去这个客户，但我也不能破坏公司的规定，更不能让公司亏损。所以，我会常常请教主管，看看能不能满意客户的需求。而主管的一番话点醒了我：客户的欲

40、望是无止境的，你越是满意她们的欲望，她们就会更加变本加厉，有第一次，就会其次次，有其次次，就会有第三次，我们就会陷入议价的漩涡，难以自拔。我就曾经遇到一个这样的客户，由于她第一的购置的时候是252元（公司规定是满300赐予包邮），我们的售前客服赐予她包邮，其次次购置的时候，她是292元，要求我这次给她包邮，还把上次包邮的事情拿出来说，说上次252元，你们客服都给我包邮，为什么你这次不行以手下留情呢？刚开头的时候，我一下子也有点蒙了，由于有了上一次包邮大事，我这次想要说服她有点难度，不好，我可能会失去这个客人，或者让客户给差评。我的说服工作的第一步，固然是把公司的明文规定给搬出来的：“亲，真的是

41、不好意思哈，我们公司这边明文规定是不能议价的呢，也是不能抹零的呢，您是可以从我们店铺活动获得现金优待劵的呢，或者是成为我们店铺会员，您也是可以享受会员折扣价的呢，盼望您能理解哈”第一步行不通的话，进展其次步情感攻势，换位思索，站在客户的角度理解客户的这种想法，同时也要想方法，让客户理解我们售前客服的境况。例如有些客户始终在和你砍价，但是你由真的没有方法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃，例如有些客户始终在和你砍价，但是你由真的没有方法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之

42、类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃。这样单子相对简单谈下拉。 顶岗实习报告 篇7 幼师实习报告范文 我毕业于伊犁师范学院奎屯校区幼师专业，还未毕业时，我就在乌市的宏华幼儿园开头实习了直到现在已经上了三个多月的班了。时间虽然很简短，可是收获却甚多，心中萌生了很多感受。 在这几个月里，从教师们身上，我看到了为人师表散发出的刺眼光线，给了我实习生活带许多启发性的思维。在校时总会以为当一位幼儿教师确定很好玩，很轻松，但来到这里我转变了这个想法，每次上完一堂课我都有深的感受：想要当好一名好的幼师真的不是件简单的事！ 我刚来这个幼儿园就被分到了大一班当陪班教师，我的主班是

43、一位很开朗的教师姓菜，看着菜教师给孩子们上课，我仔细的学习她的上课方式和治理课堂纪律的方法。即使这样，我还是遇到了许多在校期间没有学过的，这一切都要从头开头学起。 刚来幼儿园上班的时候会让我有一种手忙脚乱的感觉，琐碎的事情太多了，菜教师就会给我讲哪些事情是主要的哪些是次要的，每天在班里最重要的是要看好孩子的安全，千万不要让孩子离开你的视线，其次就是上课了，你的上课阅历不好没关系这个可以在以后的工作中渐渐培育，但切记教的内容肯定要正确，每天包括孩子的一日常规，园里每周每月要教什么，班里每周每月要写什么都会给我交代的很清晰，也会教我怎样和家长勾通，我从一开头的无知到现在对工作的娴熟一半的功绩都因归

44、功我的主班菜教师！ 和菜教师在一起工作的这几个月里，我们都会互帮互助，也越来越默契了，我们的目标就是带好大一班，盼望大一班在我和菜教师的带着下越来越优秀。 这几月经受的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，由于这是见证我这样一个全新的成长。使我熟悉到正确的人生观，价值观。也盼望我和菜教师的工作能协作的更默契。 顶岗实习报告 篇8 一、前言 实习是工程治理专业教学规划中重要的环节，是我们在学校期间理论联系实际、增长实践学问的总要手段和方法之一。作为工程治理专业的学生，我们的实习很短暂，只有一个星期的时间，这仅仅是一个熟悉实习。这次人事实习主要是对工地进展参观，了解工程施工和治理的主要流程，同时主

45、要了解民用建筑的构造、构件组成以及熟悉各个构件并能熟悉。为了让我们对这门自己马上从事的专业获得一个感性的熟悉，为今后的学习打下坚实的根底，便利以后的教学，我们在我们专业带头人曾教师的安排下，我们进展了为期一个星期的实习。在实习过程中，我们在教师的带着下我们对工地进展了参观，了解了工程施工和治理的主要流程，熟悉建筑材料，建筑机械，施工技术并熟识工程治理制度，为将来从事的工程施工和治理打下实践的根底。通过这次熟悉实习让我们了解了施工现场并且进一步知道理论与实际的差异。虽然时间很短暂，接触的专业学问不多，但通过这次的熟悉实习我觉得自己还是有不少收获的。尤其是在工地上，教师现场讲解的局部。 二、工程概

46、况 本次实习主要去了两个大的工地，参观了一共四栋比拟的大型的建筑。 1.飞龙公司承建的烟台市人力资源市场 本工程建筑面积约44190平米共27层，地上25层，地下2层，裙房6层。根底采纳预制钢筋混凝土管桩，主题为框架剪力墙构造，外墙玻璃幕墙约4000平方米，石材幕墙约11000平方米,铝合金窗2300平方米。我们去的时候主体工程的框架根本上已经完工，并已经开头做外墙和幕墙的挂网构造。 2.烟台三高校小区（三园小区） 三高校小区位于三滩，在市区的边缘，三高校小区是三所大学山东工商学院、烟台大学、滨州医学院三所高校开发的集中居住小区。本小区分期开发，前期已经开发了三期，当我们去的时候已近是开发第四期了。本小区的已有许多栋楼已经建成并已经开头使用，第四期正在施工，同时有