酒店工程部个人工作总结7篇.doc

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1、 酒店工程部个人工作总结7篇 今年以来在酒店各级经理的正确领导下，工程部同事的大力支持和各部门的乐观协作中，本人根据酒的规章要求，圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保证了酒店全部设备的安全运行，取得了肯定的好成绩，详细汇报如下： 一、从酒店筹备开头，依据工作安排，始终协作施工单位对酒店装修进展跟踪治理，对施工质量及要求提出意见和建议，保证施工顺当完成而且运行正常。特殊是在酒店开业前期从家具安装到设备运行，能做到和工程部同事一道加班加点，提高效率，为酒店顺当开业做出我们应有的奉献。 二、在日常工作中，自觉遵守酒店的的各项（规章制度），能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作。做到眼

2、看、鼻闻、耳听和手摸，提前发觉设备缺陷，防患于未然，准时排解故障，绝不留后患。 三、我主要负责酒店设备的运行修理及供水和供电等设备的正常运转，我尽量克制人员少、范围广、任务重等困难，做到定期保养设备，每天巡察，准时处理特别状况。并对酒店外围灯光，直饮水设备、消防设备、凹凸压变电室、空调机房、水泵房、弱电机房和材料仓库等进展安排防备（措施）。为了确保酒店设备的安全正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变力量。精确推断快速排解各种设备故障，保证了酒店设备的正常运行。在节省能源、降低能耗方面，首先对酒店的水、电、空调等设备设施，加强治理检查修理力度，加大了对空调过滤网的清洗，提高制冷、

3、热效果，对功率较大的机电设备，加强巡查，确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。 四、业务学习方面能做到自觉乐观主动，相互沟通，互（相学）习，取长补短，不断增加业务学问水平。特殊注意设施的维护保养，有规划的进展培训，收到了良好的效果。 五、仔细学习贯彻各类会议，本人根据酒店领导每次召开的有关会议精神，做到仔细传达，贯彻领悟会议精神，把会议精神落实到实际工作中去，以此指导自己的日常行为，并做为工作标准，努力提高工作效率和效劳质量， 一年来，我尽心尽力地为酒店做了大量工作，不管分内的还是格外的都能乐观主动去做，但是有些工作与领导要求的还有肯定的差距，决心在今后的工作中肯定仔细总结，

4、进一步提高个人思想素养及技能，为酒店再上一层楼做出最大的奉献。 下一年的工作目标是：提高修理效率，节能降耗，加强业务技能培训，不断充实自己，与其他部门多进展沟通，严格掌握各项能耗指标。 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我肯定在新的一年中改正以往的缺乏和缺点，完善自身的思想意识和学问技能以及人际关系，在新的一年里专心对待每一件事，努力奋斗。 酒店工程部个人工作总结2 转瞬间半年又过去了，上半年工程部的工作，在酒店领导的关怀爱惜和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克制了人员少、工作量大等困难，大力开展修理保养和挖潜技术改造工作，乐观主动地解决设备设施存在的各种问题，比拟

5、好地完成了酒店领导布置的各项任务及临时性、突发性的大事。 一、主要工作 上半年协作各部门完成保修单3956张，电话保修208次，空调系统春季全面维护保养1次，各类大小型改造15项。 详细工作及重要设施设备修理改造工程： 1、完成对二楼三个会议室加装筒灯改造; 2、对餐饮各包厢射灯灯光问题进展更换改造; 3、完成场外空调供回水总管改造施工工作; 4、完成对越味观射灯灯光及酒店十大菜系背光灯改造; 5、完成柯岩厅对面天井吸烟处无框架玻璃门改造; 6、完成破皮沙发更换（布艺）沙发的合同签订及置换工作; 7、协作PA，对其在酒店西面的菜园地水电、设施设备进展修理、安装及简易钢构造门制作工作; 8、对酒

6、店宿舍阳台、楼梯各栏杆锈蚀严峻，进展全面的保养和油漆工作; 9、对客房四区走廊灯进展分路改造工作; 10、完成了中广有线与酒店的使用合同续签工作; 11、对酒店各区域空调末端机组进展清洗保养工作; 12、针对各包厢电视机顶盒外露、安装欠妥的状况，对各包厢机顶盒进展了隐藏安装处理; 13、统一对客房闭门器进展了加油及松紧度调整; 14、对大堂门口及海鲜池门口地面沉降场地进展整改(正在进展中); 15、完成对各电梯靴衬集中进展检查，对存在隐患且需要更换靴衬的电梯进展了更换; 二、能源使用状况 使用数量： 1、水：上半年酒店用水量是44696吨、费用20.1132万元，上半年用水量是47159吨、费

7、用21.2216万元，量削减了5.51%、费用削减了5.51%; 2、电：上半年酒店用电量是1258594度、费用116.6202万元，上半年用电量是1467281度、费用136.3102万元，量削减了16.6%、费用削减了16.88%; 3、自然气：上半年酒店用自然气22370吨、费用8.948万元，上半年用自然气28299吨、费用11.3196万元，量削减了26.5%、费用削减了26.50%; 4、蒸汽：上半年酒店用蒸汽7608吨、费用143.2813万元，上半年用蒸汽7481吨、费用165.5636万元，量增加了1.67%、费用削减了15.55%; 三、人事培训 1、上半年无新进员工;（

8、离职）员工(领班)1人 ; 2、上半年对员工进展了主题为工程修理质量治理、夏季用电防雷根本学问、几种可能触电的方式、触电事故的种类和规律、制冷机操作程序、空调区域效果与漏水分析、设备的使用治理、设备的维护保养等，培训学问课程。 四、存在问题 1、部门与部门之间的协调沟通力量还需进一步加强。 2、还需加强对客效劳状况下的沟通和敏锐的推断力，尽最大努力保证和满意客人的需求。 3、员工专业技能还有待进一步的提高。 五、下半年规划 工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行治理，加强规划检修保养，设备巡检，保证好水泵，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨房设施等正常运行 特殊要提高客房，餐

9、厅，消遣部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源治理力度，加强本钱意识，完善物耗材料治理，设施备件定置治理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。 加强人员培训，效劳意识培训，效劳技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，掌握人员总数，实施末位淘汰，改善效劳，改善后台形象，促使工作质量更上一个新台阶。 重点抓好如下工作 1.狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，效劳意识，效劳程序，效劳质量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育和聘请综合型技工，如电工肯定要从强电修理到配电。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓心情，注入新的活力，

10、人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制。只有在人员聘用上实行能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热忱，去创立舒适的硬件环境，为客人供应舒适的效劳产品，使后台效劳也布满浓郁的酒店气氛。 2改良工作效劳程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特殊是前后台部门间，班组间，上，下级之间的工作。准时有效，不推诿，多做事。加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人。并且有修理班组定期对前台使用人员叙述使用保养学问，杜绝野蛮操作。 3根据检修保养制度，抓好对大型关键设备的规划检修和保养，做好电梯，中心空调，水泵，配电，供水系统

11、的换季检修，日常维护，特殊是对中心空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管，风柜的清洗保养，细心调试，确保中心空调主机顺当运转安全度夏。 4树立本钱经济概念，发挥利润中心作用，健全并根据能源，物料，修旧利废治理制度和方法，掌握降低物耗，能耗本钱，加强修旧利废，争取更进一步降低和掌握万元收入比。 5、工程部员工要增加美学美感意识，学习把握星级新标准，为酒店创立和谐美妙的环境。 总之，事情无论大小，要干就要干最好，我们信任没有最好，只有更好，只有我们不断的自我加压，查找工作中的兴奋点，对事业布满激情，对工作布满热忱，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必定成为顾客宾至如归

12、的家园。 酒店工程部个人工作总结3 一年马上过去，对于亚太酒店工程部来讲，也可以说是业绩辉煌的一年，这一年我们不仅圆满地完成了对酒店硬件设施进展规划性的维护、修理保养及完善工作，还在本钱和能源掌握及对员工技能和效劳意识的提升等方面均取得了可喜的成绩。 本年度我们在对酒店硬件的维护和保养方面，我们是根本上做到了与年初的（工作规划）全都，总体保持率到达96%，对设备和机械维护和保养工作完全实现了按年初规划完成，如：电动车、厨房设备、酒店供系统、污水处理与提升、太阳能等机械设备，能保证酒店在设备维护和保养方面能真正做到按规划进展设施和完成，的确是一件特别难的事情，由于设备、设施的规划性维护工作一般均

13、会受许多因素的影响而达不到预定规划。 在对员工技能和效劳意识的提升等方面，我们今年的工程技能培训及各类沟通、协调和不同技术工种会议共计381次，平均每年每人受训48次，上述会议与培训，没有占用员工们的一分钟工作时间，培训内容主要是学习并深切领悟海航情效劳二十条、安全消防学问、设施设备修理常识及SOP和专业技能等等，培训方式也是多样化，如：案例分析、（阅历）沟通、现场讲解，PPT演示等等，总之，在培训方面我们也想方设法并吸取其他高星级酒店的好的思路和先进（方法），通过对上述学问的培训，我们不但培育出了一批的一技多能员工，而且加深了员工对酒店（企业（文化）的理解和认同，为部门的进展和标准治理起到了

14、乐观的推动作用，也同样培育出了多名优秀的工程治理人才，为集团的进展用人做好了预备。 针对亚太酒店目前的设施老化严峻和能源费用价格上涨状况，在能源治理方面，乐观采纳以下几种方法，也取得了肯定成效：1、在集团领导的支持下我们将会议区的太阳能帮助电加热系统设备调整为水源热泵系统，依据统计，此系统的投入后到目前为止已经节省电力计：21.9万度， 计人民币：18.06万元，2、严格按酒店节能措施及制度执行，工程部是此项工作的主要职能部门，为了切实将节能工作落实到实处，采纳不定期或突击性抽查，结合现场拍照等方法，对能源的铺张现象进展了特别有效的掌握，全年能源费用为43614441.83元,占营业收入的7.

15、65%，虽然我们的能源使用状况尚有一点超标现象，但是，总能消耗用里还包括一些还没有剔除出去的数据，如：宿舍能耗，各类大型会议外场活动用电等等，假如剔除上述费用，总能消耗用占收入的6.65%。3、加强宣传，让全体干部员工提高节能意识，真正能做到以店为家。 在设施维护与完善方面，依据集团的要求，今年我们组织成立了万能修理班，自成立至今共完成了客房墙面、吊顶及设施维护共496间次，平均每间房维护保养1.04次,虽然没有到达估计指标，但是也起到了实质性的效果，同时还完成了屋面防水150 平方米,并针对会议区折叠门及餐饮户外桌椅严峻脱漆老化,工程部联系选购部引进新型油漆加家用水性油漆，只花了8550.0

16、0元就完成了907.136平方米折叠门的打磨翻新工作, 仅此两项就为酒店节约本钱10.10万元左右;特殊是在机械修理和保养等方面，尤其是对电瓶车和厨房排油烟及炉具设备修理、维护工程，我们更是集中精干力气加强并做好此工程的规划性维护工作，全年修理费用只花了838185.90元，占营业收入的1.47%，使酒店的本钱费用支出工作得到了有效的掌握。 在利用废旧资源对酒店设施完善方面我们所取得的成绩更是喜人，比方：我们利用在国家沙滩（排球）训练场地改造期间的废旧钢管等器材，为会议区海边烧烤广场及新接收的铂爵公馆室外广场制作并安装的广场照明系统工程，不仅得到了上级领导的好评，同时也便利了接待重要VIP时的

17、保障工作，直接为酒店节约了近3.2万元左右的材料及人工本钱;会议楼的楼面防水工程，由于位置特别，处理难度大等缘由，我们采纳了用费旧铁皮增加排水托盘与楼面灌浆结合的方法，解决了多年来专业防水单位所也无法解决的难题;针对污水处理站及化粪池、隔油池等处的臭味处理工作，我们更是群策群力、想方设法利用自身资源，利用空气流淌原理，一个系统只花了不到400元的资金就解决了臭味处理工作;另外，依据集团领导的指示，要求在会议楼前的景观池内增加水幕墙系统，经过工程询问要完成此系统工程，请一个设计公司进展设计、安装一个水幕墙系统总费用至少要投入7万元左右的工程费用，为了节省资金，工程部通过讨论并划出效果图，在征得上

18、级领导同意后，仍旧采纳利用旧设备和原一期撤除时的一些旧管网，另外选购了一些水景的喷头(喷头费用计5449.00元),组织技术员工利用了一周时间圆满地完成了该项任务，也得到了酒店和上级领导的认同;亚太酒店地处-湾自来水供水末端，市政停水或水压太低现象极为频繁，在停水又恢复供水时，总供水阀门也特别简单消失故障而失控，因此就会消失溢水现象，特殊是在深夜，由于只有一个人值班，且检查范围大，就难免消失有水池溢水而造成铺张，通过讨论，我们胜利的制作了蓄水池高、低水位显示和报警系统，彻底地解决了这个隐患。 由于酒店系统设备分布范围大，特殊是各种主要大型设备房，如：凹凸压配电室、发电机、太阳能及中心空调及水泵

19、房等等，各类设备房与工程值班室的距离较远加之数量较多，所以给正常检查开门和日常治理带来了肯定的不便，且设备房均处于员工-或公共场所，所以配备门锁是必需完成的工作，为了解决便利检查和对钥匙的治理，利用原一期的电子门感应锁进展改造并请厂家帮助，然后调试为“一卡通用”的开锁的方法，顺当地解决了这一难题，20-年我们规划将这一方法运用到酒店会议室及餐、客房工作间等区域，使其真正到达治理便利，使用简洁，还可以快速效劳等等; 20-年我们在对设备及资料统一、标准治理等方面也取得了肯定成绩，今年我们依据酒店集团的要求，不仅圆满地完成了设备管网、线路按统一标准的颜色进展处理，并对各类液态管网的液体流向按集团要

20、求标明外，还对酒店建立图纸，设备资料进展了有序、科学的标准和整理，并在原根底上完善全部设备档案,这对目前和今后工程设备的标准治理、使用与修理工作，带来了极大的便利。 今年，我们还协作酒店圆满地完成了20-年世界沙滩排球-公开赛，集团董事局会议、天际在线会议团、平安人寿（保险）会议、民航信息化论坛会议、慈祥蓝天会议、苏微扮装品会议等大中型会议的设施、设备及能源保障工作，为酒店经营供应了强有力的技术保障，也进一步提升了海航品牌的影响力。特殊是屡次协作酒店接待海航集团王健副董事长在酒店海边烧烤园和铂爵公馆宴请海航集团重要客人期间，由于灯光及音响等系统设备预备充分、到位(包括打印出一份董事长宠爱唱的歌

21、曲节目单等)，还屡次得到了上级领导的表扬。 针对前一年度部门治理和制度执行不到位等缺陷，从20-年初开头，我们全面采纳“制度化、表格化”的治理方法，此方法的实行给我们的治理带来了极大的便利，不仅让我们的员工状态焕然一新，同时也对加大设备、设施的维护、保养工作的力度供应了有力的保证，实行“制度化、表格化”的治理方法后，员工每次参与培训、技能考核、集体活动时的着装、仪容仪表及准点率真正到达了100%，诸多的工程执行也都形成了制度化，如：每天一次的工程协调会;每周三的一次工程周例会，每月三次的集体培训会(每月9、19、29三天);以及对关键设备例行安全日等等都形成了制度化;表格化治理更是对每一位在岗

22、人员的工作行为标准和对设备检查及日常问题处理的最好治理手段之一，通过表格化治理，使每一位员工也明确了自己的工作范围和责任，同时还杜绝了工作推诿和被投诉等现象; 在对海阔天空工程中铂爵公馆及空中别墅移交期间，工程部全力以赴，注意细节，其任劳任怨，协作到位，仔细工作的精神得到了工程部领导的全都好评。 在保证酒店设备、设施正常运行的状况下，安全工作也是至关重要，20-年部门响应集团“（安全生产）月”活动，乐观推动各项安全工作的开展，并五次组织对酒店各部门负责人进展“用电安全”、“设备操作安全”“消防安全法”等相关学问的培训，提高了全酒店员工的安全意识，为全年酒店安全运营供应了有力保障。 尽管我们在2

23、0-年度在各项工作中取得了一些成绩，但是在工程治理和设备修理方面还存在着肯定的缺陷，详细表现在以下几个方面： 1、人员整体技术水平和效劳意识还有待提高; 2、会议区的阳台门、窗锁修缮问题没有得到彻底解决; 3、在做好设备修理协调等工作中，与其部门的协调与沟通工作不到位，未能到达估计的效果，有待进一步的加强; 4、在对设备、设施维护、保养和处理客房及公共区域设备修理等方面，没有完全做到治理设备三标准，即操作标准化，修理标准化、使用标准化的要求。 5、部门员工关注细节的意识不强，主管监视执行力不够，对部门交办的工作有拖拉、延误执行的现象; 6、对员工的鼓励较少，不利于发挥员工工作的乐观性; 7、员

24、工的思想心情不够稳定，个别员工的工作乐观性不高，工作效率低。 8、在节能降耗工作方面，工程部是主要职能部门,有个别员工的节能意识不强,有待进一步加强治理和提高每个员工的节能意识。 9、部门员工的礼貌礼节意识有待加强，部门人员的文化及专业技术水平有待提高; 10、在修理材料的治理上不够严格，员工节省意识还有待进一步加强。 20-年工作思路 针对20-年工程部在全年工作中所呈现的治理及设备、设施维护、保养缺乏等现象，在20-年度将在以下几方面来进展加强、完善和落实，同时也将连续发扬光大我们的治理优势，把亚太国际会议中心工程部打造成一流的工程团队，圆满完成集团和酒店交给的各项指标和任务，使部门到达“

25、高效、低耗、精确”的工作目标。 一、进一步推动设备设施的规划性维护保养及资料完善工作 1、对酒店硬件设施的使用功能进展进一步完善： 针对酒店目前尚有诸多硬件设施功能不完善或维护不到位及破损严峻等现象，如淋浴间木门框底部腐烂、大堂雨棚及屋面渗水、污水提升或水处理设备有缺陷、厨房设备修理不便利等等，我们将依据现场实际状况去逐一解决和落实，到达设施、设备的使用功能完善并且便于日后修理和治理。 2、强化设备、设施的规划性维护和保养工作： 针对酒店设备、设施的陈旧和破损状况，强化设备设施的规划性维护和保养工作是工程部必需完成的一项硬性工作，更是关系到酒店设备能否在高效、经济、节能状态下运行的重要保证，也

26、是表达是否能切实做好本钱掌握的关键。 3、全面推广一卡通门锁工程： 采纳 “一卡通”电子门锁，不但给工程治理带来了极大的便利，也为设备安全供应了保证，20-年规划将该工程推广到会议室及客房和餐饮等相关部门; 4、完善效劳设施，提升效劳质量，树立酒店品牌： 20-年度，我们将进展完善以下对客效劳设施，详细规划如下： 进一步完善和提升户外对客的移动音响系统，使之的确能到达功能齐全、操作便利、效果一流，成为能保证各种重要接待和晚宴需求的系统工程; 、制作并完善各类室外场地简易移动照明设施，确保夜间移动照明需求; 、引进新技术、新产品，改善酒店设备; 、将会议区客房卫生间底部腐烂的木质门框改用黑色-石

27、代替，彻底解决木质门框底部腐烂现象; 、对会议区的客房阳台门锁进展全面修缮或处理; 、连续对公共区域的照明掌握系统进展整改、完善，减轻员工运行工作压力; 、完善酒店各出入口标志、导示牌; 5、对设备、设施进展标准化、制度化、表格化治理： 连续建立、健全设备、设施的各类档案，确保工程齐全无疏漏; 对设备、设施标签有缺损现象的进展全面完善; 依据集团要求，连续统一设备及各类管网的色标及流向标识; 将设备、设施的维护和保养工作依据其重要程度，落实到人到组，关键设备将由部门主要领导负责，一般设备也将实行连带责任负责制进展治理和监视; 将设备、设施的规划性维护和治理工作全面形成制度化治理，确保设备、设施

28、真正在高效、安全、经济、节能的前提下运行; 连续推动对设施、设备及能源掌握等工程的表格化治理工作; 连续严格执行交接班制度和设备设施巡查制度; 对原有的制度进展梳理，并依据不同班组、人员状况再进展细节方面的完善。 二、做好能耗掌握治理，降低酒店运营本钱 节省能源、降低本钱是工程部主要工作之一，是否能掌握达标是衡量一个工程部治理到位与否的重要依据。能源及各项修理费用是酒店主要开支的一个重要组成局部，虽然工程部是后台部门，不能为酒店直接产生利润，但通过全体工程部的努力，通过对各项费用和能源的掌握，所节省的费用，也将是酒店的直接利润，工程部针对20-年的节省能源和降低本钱方面将采纳如下方案： 严格根

29、据20-年酒店节能措施和详细方案执行; 连续采纳定期不定时对各区域能源使用状况进展检查、核实; 连续采纳对有能源铺张现象的人和大事进展拍照并通报、惩罚等形式进展监视与治理; 连续提倡对有节能奉献的个人和团队进展表扬和嘉奖的形式进展表彰; 对酒店能源治理连续采纳每天一次审查、每周一次分析的方案进展治理和掌握; 对于酒店周边外包单位使用酒店水、电能源的单位，严格按酒店相关操作程序执行，确保协议、计量及预交费用等手续完备后再予以供应。 协作相关部门做好节能减排工作的宣传与掌握; 协作酒店及销售部做好各类大型晚宴搭建费、水电等能源费用的协调与收缴工作，到达能源不铺张、不流失; 规划引用-易齐节能科技有

30、限公司的全新、高效、环保的循环水泵系统节能技术，将酒店中心空调水循环及（游泳）池水循环系统设备进展完善和处理，让我们的节能降耗工作再上一个新台阶; 引进新型节能产品“LED”照明灯，对别墅、会议楼、客房照明白炽灯分阶段进展更换。 三、加强部门机制建立，致力培育治理人才 连续坚持每月三次专业技能培训，为部门打造一技多能的综合人才。培训形式仍旧以案例沟通、专业学问讲解及采纳PPT演示等多种形式进展; 连续坚持每天一次的工程问题协调会，切实做到沟通无漏洞，不留任何因协调不到位而造成的延误修理和投诉; 坚持每日一个工程协调会，每周一次周例会制度，参照酒店晨会、工程例会等模式，让每一位参与会议人员感受到

31、什么是治理，如何进展工作协调及了解什么是真正的有效沟通，也是对部门治理人员进展素养提升，培育梯队人员的会议，同时还努力为其次梯队人员多供应施展才能的时机(含模拟操作，如：重要接待前的设施设备检查;设备、设施预备和供应;工程开展前的规划和预备等等); 坚持每个班组每周由主管负责人召开一次班组周会，对各班组每周工作完成状况进展总结，和对下周工作规划进展安排，以及对班组员工的思想状态和班组存在的问题进展分析争论，切实提高班组员工的工作力量和班组整体作战力量。 对待技术薄弱的员工(含新（入职）人员)，以理论和现场培训为主，且每次培训后都有一次考核，到达真正的培训效果; 采纳以周为单位的技能、效劳、素养

32、等评估手段对部门全员进展长期的综合评估，不仅能促进工程人员努力工作、不断的提升自己的技术水平、效劳意识和员工身心素养等等，同时还为酒店对员工的年终评估奠定了根底，也真正的让员工知道了绩效评估工作的意义; 依据SOP及工程治理手册中操作程序和效劳标准制定20-度新的培训（学习规划）大纲，针对工程部人员的文化层次不同、专业工种不同、理解承受力量不同及自身的品德修养差异等，进展分区板块理论讲解和现场实训操作，充分让理论指导与实际操作相结合，树立科学治理的指导思路和方针; 连续对工程部治理手册内容进展修改，增加和完善标准操作标准，让全员了解和明确安全操作和标准流程意义和重要性。 引进先进的酒店工程治理

33、系统，以提高工程部治理的质量，与酒店集团高速进展保持全都。 酒店工程部个人工作总结4 我们带着自信与喜悦走进了布满盼望的20-年上半年。回忆过去的半年，所走过的路程，心中感慨万千。由于20-年对于我们工程来说，可算是布满了艰辛与挑战的上半年，下面我就把20-年上半年的工作做以总结如下： 一、标准治理，建立过硬的后勤保障团队 由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的修理工作，缺少实际工作阅历，因此我组织员工们，进展技能及行为标准培训，培育他们高度的责任感和自信念。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满意感。鼓舞他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我

34、组织员工们进展了一次特别有意义的消遣活动，通过掰腕子，增加体质增加员工们之间的感情沟通，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。 通过猜（谜语）促使员工们开发智力，擅长动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有相互协作才能取得胜利。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克制了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必需做到克尽职守。 但是由于我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能直接为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工

35、作，做到勤俭节省，保障设备、设施完好为客人供应一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益”，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施胜利的修理了上万次。 假如将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和养分，无论任何一个环节消失问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发觉问题急时解决，把一切事故都毁灭在萌芽状态之中，例如：去年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一状况后我们大家经过认真的分析和仔细讨

36、论，发觉是由于铁路锅炉房供应的热源温度过低，也由于我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢?我经过反复思索后，坚决的做出打算，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供给仅有的50多度热能，全部转换出来，从而到达空调所需要的温度，确保各部门正常营业。 二、节能降耗，向固有的设备要效益 节水：有一段时期，我们常常发觉低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进展了实地考察发觉系统上消失了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀掌握，其中水位掌握器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样

37、即保证了水压的平稳供给，而每个月又可节省用水20-吨。 节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之-在这种状况下，我经常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢? 经大家集思广益，最终打算将-间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯，把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡，这样可节省8.8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏，可节电3.88千瓦，通过实行这些措施，使耗电量比开业初期

38、降低了百分之0.13。 降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置修理都是由厂家更换，全套的制冷装置，本钱是-元，那么-多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师-师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，最终找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其本钱只需要-元，仅此一项，就可节省-万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。假如因此而报废特别惋惜，重新购置则需要几千元，为降低本钱，节省资金，我们经过仔细认真的讨论打算，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种状况的冰箱我们修复了三

39、台，为酒店节省资金-余元。 三、发扬团队精神、展现多技能本事 在这次客房装修过程中，原规划只是进展刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发觉许多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特殊是8层、9层的棚面已经脱落下来，假如要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种状况下，我们立刻向领导请示，并说明假如由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节省一大笔资金，领导经过了仔细的讨论，最终接受了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必需将室内全部的家具全部爱护起来，并且把全部的电器设施全部撤除，等装修完毕后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的状

40、况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班-，带着两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。 为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导打算由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室胜利的砌筑起来了，并得到了领导的欣赏。 在-月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不符合标准，需要进展改造。这了不影响正常营业，必需利用晚市后的时间开头做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的-三位同志，在不影响白天上班的状况下，连续工作了3个通宵，将全部

41、的油、气路管线全部改造完毕。顺当地通过了消防部门的检查验证。 四、上下同心，团结协作，展现应变力量 -月-日这天，酒店的（其它）工作人员跟平常一样，间续地走进酒店按部就班，预备开头工作的时候，谁也不会想到，此时，工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗，此刻正处于紧急的工作状态中，由于市供电局在几天前就下达了一个由于要进展线路改造，需对-酒店以北方路段停顿供电一天的通知，时间是-月-日早7时晚5时当时我们接到这通知后立刻向领导进展汇报和请示，为避开酒店的声誉受影响，为表达酒店的人性化效劳，酒店领导经过仔细讨论，打算租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。 但由于所租用的发电车200千瓦的功率难

42、以满意酒店全部设备的用电需求，我们工程部召开了紧急会议，经过认真地规划和周密的分析，制定了两套应急方案，打算对各部门和一局部的设备限电管制，工程部的人员全体出动，分别派专人进展死看死守，并对大家讲明白，假如稍有疏忽，有较大的电流使用，就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停顿发电。 不但烧毁发电车，还会使酒店瘫痪，蒙受经济损失的严峻后果。所以我们大家肯定要听从指挥，各负其责，确保发电工作的顺当进展。但a、b、c三项电流始终处于不平衡状态，尤其是b项，总是特殊接近满负荷，我们的人员就分别到各部门不断的进展电流调定。就这样，在这个上午终于了有惊无险的平安度过，到了下午四点钟，就在规定的送电时间

43、既将要到的时候，大家渐渐放松紧急心情的时候，我们又接到通知，由于改线路工作进展的不顺当，停电时间将连续顺延。 此时，大家的心情又进入了紧急状态，由于既将要面临的是晚间用电顶峰的开头。因此我们立刻又召开会议制订了三套应急方案。为了削减酒店的经济损失，经过了更加周密、严谨的布置规划，在对又一局部设备进展停顿使用的同时，我们大胆地开启亮化系统，用以制造-酒店没有停电的声势，来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点，修改线路的工作才胜利的完毕了，开头了正式供电，这时我们大家才深深的松了一口气，拖着疲乏的身体离开了酒店。这次发电工作前后经受了18个小时，所停电的时间之久和面积之大，是我们没有经受过的。正是由于

44、各部门的乐观协作和我们工程部集体的才智和力气，才使我们圆满地完成了这次发电任务。 五、上半年中工作的缺乏之处 20-年上半年的工作已经告一段落，有成绩也有缺乏由于我的性情比拟耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会简单伤人，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力把握电器方面的学问，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的效劳标准和员工的技能，为在下半年更好的为各部门效劳，打下了良好的根底。 酒店工程部个人工作总结5 转瞬间半年又过去了，上半年工程部的工作，在酒店领导的支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和努力下，克制了人员少、工作量大等困难，解决设备设施

45、存在的各种问题，根本完成了酒店领导布置的任务及临时事总结如下： 一、主要工作 上半年协作各部门完成设备检查保修，电话保修空调系统全面维护保养 完成空调供回水总管改造施工工作，完成集团新园区接电工作设施设备进展修理、安装;针对电视机顶盒外露、安装欠妥的状况，进展了安装处理，完成对电梯集中进展检查， 二、能源使用 1、水：上半年酒店用水费-万元 2、电：上半年酒店用电费-万元电费相对多 三、存在问题 自己与各部门协调力量需进一步加强，工程修理不彻底，治理方面不熟，没管好， 四、（下半年工作规划） 1、酒店装修好后工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行治理，加强规划检修保养，设备巡

46、检，保证好水泵，电梯，配电，空调，供水系统，等正常运行特殊要提高客房设施的完好率和舒适度。进一步加大能源治理力度，加强本钱意识，完善物耗材料治理，设施备件定置治理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。 2、治理工作。改良工作效劳程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特殊是前后台部门间上，下级之间的工作。准时有效，不推诿，多做事，专心治理加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人。并且有修理组定期对前台使用人员叙述使用保养学问，杜绝野蛮操作。 加强人员培训，效劳意识培训，效劳技能培训，争取人员多能，充分利用人力资源，掌握人员总数，改善效劳，改善后台形象，促使工作质量更上一个新台阶。 总之，事情无论大小，要干就要干最好，我信任没有最好，只有更好，只有不断的