酒店工作总结范文模板五篇.docx

《酒店工作总结范文模板五篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店工作总结范文模板五篇.docx（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 酒店工作总结范文最新模板五篇工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。下面小编给大家整理了酒店工作总结的5篇精选范文，便利大家学习。酒店工作总结1来到咱们_大酒店工作已经有三个月的时间了，在这三个月里，我是学习到了很多以前从未接触的学问，同时也增长了不少治理酒店的阅历，最主要的是，我学会了如何与人进展良好的沟通和沟通，这都是我以前所不知晓的，所以我很感谢酒店对我的帮忙，更得感谢酒店经理对我的提点，要是没有经理的带着，我可能还在工作上面瞎转悠呢。还记得三个月前，我还在为自己的工作发愁，那时候的我没有什么工作阅历，也没有把握什么技能，

2、就连身上都没有多少钱，正值我考虑要不要回家调养一段时间再出来找工作时，我在网上看到了咱们酒店公布的聘请信息，上面说是要招一名酒店的经理助理，而且还不需要工作，最主要的是就算你不懂这方面的学问，酒店还会教你。这么低的门槛，让我没有任何迟疑就投递了简历，由于我谈吐还算清楚，长得还算洁净而且来的也早，我顺当地通过了酒店的面试，成为了酒店经理的小跟班。咱们的经理已经工作了不少年头了，所以有着丰富的工作阅历，对于酒店的治理有着他独到的理解，所以能跟随这么一位前辈学习实在是我的荣幸和幸运啊。在我经过一段短时间的培训后，我对咱们酒店的了解加深了不少，对于业务也熟识了不少，所以我能帮经理完成一些简洁的任务了。

3、咱们酒店之所以聘请经理助理，是由于酒店的工作越来越繁忙了，经理一个人是根本忙不过来的，尤其是小事情还特殊多，所以这些杂事情、小事情都交给我来完成，这是对我的考验，也是让我快速积存工作阅历的时机。虽然酒店里的事情比拟多，而且有些事情做多了会感到无聊和郁闷，但我并没有厌倦这样的工作，由于我的确实确还只是一个新人，要是连这些根底的事情都坚持不下去，还怎么开展更简单的工作呢?何况，大家不都是这样走过来的，正是靠着一点点的积存，才有了质变的时机。现在，我立刻就要从一名试用期的经理助理转变为一名正式的经理助理了，但我知道，自己还有着许多地方需要改良，所以我不能停下前进的步伐，也不能中断学习的节奏，我会连续

4、保持着一颗谦逊的心，跟随着经理以及领导们学习更多的阅历，争取让自己早日能在工作中独当一面!酒店工作总结2试用期里面的学习到现在就告一段落了，我最终通过了公司的考核，胜利转正。经过这两个月的试用期工作，我对我现在经理助理的工作已经有了肯定的熟悉和了解，我也知道了这个岗位需要做的工作，已经知道这些工作的详细做法。虽然现在已经转正了，但是在许多的地方，都有很多要学习的地方，所以我现在要总结下我试用期里面的工作，看看自己毕竟收获到了些什么，在哪些地方是又需要连续学习的。一、试用期里面学习到的1、在思想上面由于我还是刚刚从大学里面出来的学生，即使之前有出来实习过，但还是在许多地方不太成熟。现在正式出来工

5、作了，知道自己已经彻底地远离了校园，所以逼着自己在转变自己的角色定位，从一个学生向一名公司员工转变。所以我会更加积极地去了解并学习公司的一些详细流程，去学习工作的详细操作方法，努力向大家请教，从而来提高自己的工作力量。在与人的交往方面，我积极与大家打好交道，向大家经理助理的工作只是，尽可能的不给大家添麻烦。我与大家交往的时候，适中保持一个的学习态度，虚心、低调。由于这个时候，我已经明白我已经是一名公司员工了，而不是一名学生了，不能够再像学校那样心情化，有时候被领导批判了，也只能忍者，不能在自我，需要考虑许多的东西。2、工作方面学校上大学生职业素养这一课的时候，我始终没有怎么仔细对待，觉得上班离

6、自己还有好几年的时间内，可是转瞬间，我已经在工作的岗位上面了。看到大家对待工作的仔细、细致的态度，我知道，我也必需要向他们那样学习。所以在岗位上，我始终根据学校教的职业素养的要求那样，学会在最短的时间里面适应好这一个新的环境，专注、仔细对待自己手上的每一份工作，担当自己这个岗位上面应当担当的责任。在工作里面，我还有一个大的收获，就是在工作里面，我们要学会听从上级领导的安排，我们只是一名小职员，不能够总是有“我觉得”这样的想法，我们做好自己，听领导的安排就好，低调做人，才是王道。固然低调做人并不意味着我们在工作里面不能表现自己，而是说我们做事要稳健。二、需要进一步学习的地方由于还是刚刚出来，所以

7、对工作好没有一个全面的了解，所以还没有制定一个职业规划，所以工作还没有一个目标。在后面的工作中，我要结合自己的而工作，做一个长期和短期都有的打算，让自己明白自己想要序偶什么，需要做什么，做一个有目标的人。在一个就是，我要在工作里面，在做好事情的根底上面，学会呈现自己的才能，让领导看到我的努力。时机是自己争取来的!酒店工作总结3时间飞逝，无声无息之中，我已经在酒店工作了这么长一段时间了。在这几个月的试用期里，我又一次真实地感受到了工作的魅力所在。我工作的时间不是很长，第一次觉得工作好玩还是刚刚高中毕业的时候，那时候是觉得可以用自己的努力换的酬劳是一件特别满意的事情。如今我已经工作一年多了，进入公

8、司之后我发觉工作更加好玩，我也更加的对这份工作执着。这份工作好玩不是单单说它能够给我换来肯定的酬劳。它更是给我带来了更多的惊喜，也让我的价值得到了表达。在酒店做经理助理的这段时间里，是我很满意、很开朗的一段时间，也是我第一次熟悉到原来一份工作可以有这么多价值的表达。这让我对“工作”这两个词有了更多的理解。以前步入社会之前，我很是迷茫，工作究竟是为了什么?只是为了活下去吗?为了养家糊口而进展工作吗?这样是否又太不值得太浅薄了呢?如今一想，还是觉得当时的我太过稚嫩。这种问题或许许多刚刚进入社会的人都会有想过。但是有了肯定的阅历之后，我已经能够很好的解答这个问题了。做经理助理已经三个月了，这一段工作

9、让我刻骨铭心。也是在这份工作告知我真正“工作”的意义。工作能够依据我们自己的努力为我们带来酬劳，其次，工作可以让我们在这个岗位上实现自己的价值，能够为自己的家庭，我们的公司、社会都奉献出自己的价值。只有当一个人有了价值之后，他的人生才不会显得那么浅薄，他也才能收获到一个更佳的自己。经理助理这份工作或许从字面上看起来只是一个助理的小职位，实则上它揽括的已经是一个特别多功能的职业。首先从一些小事情做起，比方汇报传达工作等，在这件小事上我们就可以不断的往深处挖掘。首先这份工作是一件需准时的工作，在处理一些问题上，也要更加的坚决。很多时候一件事情的失败，往往使我们左右摇摆，迟疑不决。这不仅不能让我们更

10、好的完成工作，反而会把我们的问题带进一个死角，更加不能解决好它。仅仅三月，我却从中学习到了太多太多，经理给我带来的收获也是许多，在这里也要感谢经理对我的包涵，很多时候是由于经理的包涵我才能将接下来的工作做得更好。这段时间里我表现的也还行，至少一些小问题错的很少，大问题就更少了，我会连续坚持下去，好好的连续做好这一份工作，为自己空白的生活轨迹中填充自己一笔丰富的颜色!酒店工作总结4年初经朋友的介绍下，我来到了_，当知道我能来_的那一刻，我是特别的感动，并且很珍惜这次时机，我大学学习的是酒店治理，可是始终都没有时机实践过，始终想要有一个时机能够让我学以致用，最终时机来了，怀揣着一个追梦的心我来到了

11、_，刚到酒店的时候学习的是酒店文化和理论课程。以下是我今年的酒店客房效劳工作总结。一、客房工作当培训完后，就将我们安排到了各个岗位，刚来的第一周，我被安排到了客房，从小就跟着父母干活的我自认为自己特别能吃苦，而且也做好了吃苦的预备，在客房部主要是跟着师父学习清理房间和整理床铺，虽然之前自己已经做好了充分的预备，但是第一天的工作真是让我受不了，开头对自己始终坚持的事情产生了疑心，可是师父始终都在鼓舞我，她总是说什么事情都要坚持。假如一遇到困难你就退缩了的话，以后的还怎么办呢，做什么事情都贵在坚持，也特别感谢师父那个时候的鼓舞，假如不是她的话我应当不会坚持下去的吧。后来我被分到了餐厅，向资深的餐厅

12、效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列根本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的了解。二、前台工作我很喜爱前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到快乐的是，酒店的员工大都都是那样的热忱友好，他们并没有由于我们是工作生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的效劳根本涵盖了酒店所能够供应的全部的效劳工程，因此需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的效劳。在学习中，酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前

13、台日常操作有了深入的了解并进展了实际操作。三、学习方面这些日子我的确学到了不少东西，除了学习到一些根本的技巧和效劳常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个效劳员应当具有剧烈的效劳意识。在一次与某部门经理谈天时，该经理提到了效劳意识，我特别赞同他的观点：“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人供应优质效劳的观念和愿望，同时应当对自己的同事也具有同样的意识。”一年马上要完毕了，而我也对酒店客房效劳这个岗位有了全新的熟悉，固然期间特别感谢我的领导及同事对我的帮忙，在新的一年里，我会更加努力，用自己所学的学问对_

14、酒店的进展做出自己的努力。盼望_酒店的明天越来越好。酒店工作总结5一年的时间慢慢的过去了，我来到_酒店作为一名客房效劳员的时间也已经有了_月之久。自从去年_月的时候进入酒店以来，自己始终在工作中收到了大家的照看。真的很感谢大家的帮忙，是大家的热忱和鼓舞，才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责，如何更好的融入_酒店这个大集体!回望过去这一年里的工作，尽管在许多方面都还不尽人意，但是比照下来，自己始终都在一步步的成长，提升。现在一年的时间过去，我在此对过去一年自己的工作做总结，盼望自己能从中吸取阅历和教训，在下一年的工作中连续努力!我的工作总结如下：一、工作前的教育作为一名新人，在这工作前期的这

15、段时间里，我受到了同事们不少的照看，以及领导在工作中培训和熬炼。在学习和培训中，我跟着前辈一起工作，学着如何完成自己的工作，如何做好自己的工作。短短_周的时间，我努力的跟着前辈的脚步，做到不懂就问，严格的要求自己的工作，不在工作中偷懒和马虎，严格的根据酒店的规定完成自己的客房整理工作。在努力的完成了自己的工作之后，我最终得到了领导的认可，有了自己负责的客房区域。但是在工作中我并没有因此放松，反而由于自己单独负责，更加严格的要求自己，力求在最短的时间里将工作完成的。二、从思想上提升自己在过去的工作中，我始终努力的学习工作的核心效劳理念，以此为中心，不断的完善自己的效劳思想。在工作的时候，为顾客着想，以顾客的心态去对待自己的工作，不断的提高自我要求。在思想的学习中，我提高了自己的效劳意识，提升了自己的效劳态度，得到了领导和顾客的鼓舞。在今后的工作中，我也会紧跟酒店的进展，不断的更新自己的思想。三、个人的缺乏在这一年中，自己的缺乏也特别的明显。对工作的不够熟识，以及对酒店的状况不够了解，导致我在工作中经常找不到地方，或找不到人。这些导致在工作中耽搁了不少的时间，在下一年的工作中，我会更加努力的去了解酒店，不会再犯下这样的错误。过去一年的工作终将成为历史，将来还有无限的前路在等着我，我会努力的学习和提升，让自己成为一名精彩的客房效劳员。酒店工作总结范文