金融专业的实习报告7篇.doc

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1、 金融专业的实习报告7篇金融专业的实习报告 篇1 在毕业在即时候的实习，将所学的理论学问与实际生活中的金融业务摆到一起时，可以深切地体会到走向工作岗位、进入社会正是另一阶段学习的开头。 毕业实习是大学课业里最终的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监视员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进展概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思索。 一、实习概况 (一)实习前阶段的状况 实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和

2、讲授相关业务学问及业务操作技能，同时在营业员的教育下，进展实际业务的操作，渐渐熟识邮政储蓄系统，根本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的把握方面取得了明显的进步。 1、了解熟识邮政储蓄系统 在进展营业前台工作的操作之前，首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本1。刚开头实习时，熟记主交易菜单的交易码，特殊是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020221、020224;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。 2、营业窗口的实际操作 在熟识了操作系统之后，我就开头进展实际操作了。起初在营业员的

3、随身指导中，渐渐地进展操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必需非常慎重，留意操作流程的标准。当收到来自客户的现金时，必需将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误前方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫2”，接着再进展数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点前方可支付。另外，在支付前必需询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。 3、点、捆钞技能的熬炼 “点钞”是银行柜员的根本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，

4、指法、手指间作用力度和双手的协调力量等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能把握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最终将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。 4、中间业务 在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项为哪一项*发财政工资、养老保险;另一项为哪一项收缴电话费。前项跟一般的窗口效劳差异不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的

5、营业处去收取，也许每日下午5：00左右，带齐预备好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。 (二)实习后阶段的状况 实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监视和实时监控。事后监视是对营业处及个网点的交易进展严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大尤其表达在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进展全面地、系统地监视。相比之下，实时监控则表达出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以准时发觉重大风险并尽快排解风险。起初到综合部，我实习的岗位是事后监视，主要是根本业务的监视。先按每日

6、营业轧帐单上登记的各类根本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进展校对，确认无误后，接着根据原始凭证的任意挨次，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。假如发觉了不相符的状况，则手工联动登记过失。 金融专业的实习报告 篇2 我的这段实习旅程是我的财宝，毕业后，这就是一新的起点，每个人的抱负不一样，所以以后要走的路也就不一样了。下面是我的实习经受，和大家共享下。 这段实习的时间里，我主要学习的都是一些根本业务处理系统，不断的熟识银行的会计科目，同时，也根本把握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。这些天，

7、每个人都我都很关怀，非常照看我，不管是带教领导也好，还是银行的员工，他们都非常帮助我的工作，看到他们对我这么好，我没有理由不好好学了，自己的努力，自感收益不小。 这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有法规是不行的，虽说在这个银行内部是很和谐的，就像一个大家庭，也没有什么束缚，但它究竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和具体的规程，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守银行的法规，对我自己更有好处。 这一个月里，我深刻的体例到了团队的力气，也明白了团队的重要性，记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧急了。

8、我记得那天的业务特殊多，每个人都好忙呢，计算机运行得也很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也胜利了，主管确认这笔业务已胜利，至于发票只好用手工补。 到了晚上轧帐时，数字对不到了，无论怎么弄，都是少了钱，而且还是900元，真是把我急坏了，我赶快再认真一次，看到那900元的取款还是在发送中，可是我们的主管也确认过了，并确认也胜利了，也许是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。还好这位客户是在我这边办的业务，同事也赶快过来帮我找了这人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感谢行里的每位同事，我熟悉到团队合作真的是很重要。 现在实习完毕了，在和大家一起相处的过程中，我

9、学到了待人处事的根本原则与方式，每个人都很和蔼，恳切，虽说他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有许多值得我学习的地方。单位的领导以及同事都给了我很高的确定，我那自己的表现还算是满足，这些都为了我以后的工作或是学习打下了坚实的根底。我的这些经受是不行以用金钱来衡量的，它是无价的，无论是在工作中，还是学习上，甚至是做人上，我都有很大的收获，这两个月我没有白来，假如有时间，盼望能还有一次这样的实习时机。我诚心的感谢工行绍兴县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。 金融专业的实习报告 篇3 实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经受进展描述的文

10、本。它是应用写作的重要文体之一。 在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟识了银行的会计科目，根本把握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算，金融专业实习报告。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特殊是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的根本概念，对真正的票据并没有详细的熟悉。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发觉其实大局部学问已在国际结算学中学过，我所要做的就是熟识各种票据，把握它们在国际贸易中的作用，同时帮忙和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自己

11、的努力，自感收益不校这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它究竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和具体的规程，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守银行的法规，对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会： 首先，来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学学问的时候总是教师往我的头脑里灌学问，自己根本没有那么剧烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感受很大，自己的学问太贫乏了，银行员工的学习气氛特殊

12、浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特殊让我鄙视。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了与众不同的学习方法和学习时机，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增加了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的根本规律。 其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已

13、不像第一次那样紧急了。那一天银行业务特殊多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也胜利了，主管确认这笔业务已胜利，至于发票只好用手工补，实习报告金融专业实习报告。可到了黄昏轧帐时，发觉少了900元，再次查流水时，发觉那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也胜利了，也许是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感谢行里的每位同事，我熟悉到团队合作真的是很重要。 总之，这次实习为我从各方面融会学问，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕

14、，我认为这种转变是质的飞跃。 现在实习完毕了，工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也赐予了确定。我也对自己的表现根本满足，为我走向社会打下了坚实的基矗与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人恳切，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有许多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，假如有时间，盼望能还有一次这样的实习时机。我诚心的感谢工行绍兴县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。 我们的实习是分三个局部的，分组进展，每组4个人。我们组按从理财团队到综合

15、柜台部，再到运行部的挨次，像各个击破一样把握不同的部门工作职责。 第一周我们是在理财团队，开头并不知道理财团队详细是做什么的，以为是直接承受客户的托付进展详细的理财工程，以满意客户的要求。进到这个部门在杜教师的带着下，在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮忙下，我们才知道部门的宗旨是从根本面和技术面上对股市进展分析，以便给客户一些投资上的建议。固然我们作为初学者不能给投资者进展分析，不过我们能在股市方面开头有了些自己的熟悉，加上教师们的讲解，股市这个原本对于我们来说很神奇的市场开头变得清楚化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响，分析股票时要对这只股票的公司进展了解，还要对行业的进展有所看法，一些公司发

16、生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的根本面。此外，从日线图，K线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购置者一些参考，详细的选股以及适宜时机就要自己琢磨了。固然我们也还没有学到那么精通的地步，由于那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说，股票是门漂亮的艺术，艺术不是全部的人都能理解透彻的。我们究竟还是处于最初接触股市的状态，还有许多需要学习。 在理财团队实习期间，杜教师每天在晨会后都会给我们开个小会，听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解，我想这个小会给了我们一个很好的工作开头。可以让我们这些新来的人知道今日会有哪些板块可能涨跌，这样就

17、便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜教师还会给我吗开个总结的小会，总结一天股市的变化，给其次天的开市做一些预期。这样我们常常可以听到一些股市中的专业术语，对股市也有更多的了解。 公司在每天下午四点还对新进人员进展培训，在一些我们不太熟识，或者需要留意的方面给我们强化训练。究竟我们还在校园生活中，职场的要点我们还有许多都还不了解，还有许多我们要去学习，这是其他公司很难供应的培训，这也让我感觉到公司以职员为重的理念，公司进步，职员也一同进步。 金融专业的实习报告 篇4 一、实习目的 依据学校对本科生的毕业实习要求，我在信用社进展了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是：接触实际，了解

18、社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务学问和治理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能。详细要求如下： 培育从事信用社前台工作的业务力量。了解并熟识储蓄前台人员的的日常业务和工作流程，学会进展工作。 理论联系实际，学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去参加到详细的前台工作中。 培育艰难创业精神和社会责任感，形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。 预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。 二、实习内容 4.1实习过程 7月1日，我开头了我的农村信用社实习的过

19、程。早上8点半，伴随着信用社大门的翻开，大厅不一会就人来人往。大家都劳碌着，我无所事事着。主任说这样吧，这个月的第一期黑板报就你负责。终于有事做了，说干就干。高中的时候担当过出黑板报，还好根底不至于太差。其实也没写几个字，关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法学问，却劳碌了大半天。不过效果还是不错的，有顾客谈起来，心中也是很快乐的。下午，我在实习指导教师的指导下首先学习信用社工作必需的根本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个难题，原来自以为信用社业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是很艳羡，而我只能从一张一张数

20、起。还时不时的出错。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗？后来渐渐才了解，原来信用社柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作信用社的根本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是，能得到信用社同事们多年来的技巧心得，对我来说是莫大的帮忙。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步，速度中上后精确率也是百分百的。 于是接下来，实习指导教师便让我学

21、习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。此外我还学习了营业终了时需要进展轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明 细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。在信用社实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而

22、柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习信用社的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否全都，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额

23、到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。 我这次实习所涉及的内容，主要是存款业务，主要包括储蓄存款业务、对公存款业务，对于贷款业务也有肯定的涉及。下面介绍一下我所从信用社中所获得的资料。 4.2实习所涉及的储蓄业务 4.2.1活期储蓄存款 4.2.2整存整取定期储蓄存款 4.2.3 零存整取定期储蓄存款 4.2.4存本取息定期储蓄存款 4.2.5整存

24、零取定期储蓄存款 4.2.6定活两便储蓄存款 4.2.6单位活期存款 4.2.7单位定期存款 4.2.8单位通知存款 4.3实习所涉及的贷款业务 4.3.1信用贷款 4.3.2担保贷款 4.4.2高校利用学校资金对学生办理的无息借款 4.4.3一般性商业助学贷款 五、总结 这次实习，除了让我对农村信用社的根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先感谢信用社给我这个时机让我来到这个集体，在联社为期一个多月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮

25、忙，为我将来走上工作岗位打下坚实的根底。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台存贷款业务，但是，这有利我更深层次地理解金融业务的流程，使我在金融单位的根底业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假

26、如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿；假如业务不精通，损失的不仅是你更是顾客们的珍贵时间 其次，我觉得工作后任何人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四，身份证没带又赶时间，由于没能办理而愤愤不平，粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火，硬碰硬究竟谁

27、怕谁？人之所以为人，是由于心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样，也不能够如此。之前在柜台实习时，也发觉有许多细节需要留意，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终，在信用社里每一位员工都是我的教师。我虚心学习阅历，将所学的学问与实践结合起来，多思索，多总结，多请教，充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务力量和交际力量。我深刻

28、的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你承受的文化教育的程度，但并不能完全的呈现个人。以实际说话，或许你能说出许多新兴词汇，可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的教师们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对信用社务的熟识程度，这对我的实习经受来说是非常重要的。 因此，我体会到，将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，使一个专科生具备较强的处理实务的力量与比拟系统的专业学问，才是我们实习的真正目的。 金融专业的实习报告 篇5 我叫*，做为一名金融专业的学

29、生，我此次选择了*银行做为实习单位，此次实习的目的在于通过xx银行的实习工作，充分把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。我此次实习的岗位是银行大堂经理及综合柜员。而此次实习过程主要包括以下2个阶段： 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位根本状况与机构设置，人员配备，企业文化与营业网点安全保卫等。 (2)学习把握人民币的根本方法，鉴别钞票真伪的主要方法与数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本学问。 (3)学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如

30、受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展零售业务的综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行根本业务操作 (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 三、实习内容： (一)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根底学问及

31、银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新与进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的效劳意识，增加其效劳理念，以优质的效劳让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及与

32、平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 (二)跟综合柜员学习银行根本业务操作 在学习各种相关银行学问的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。由于现在银行是实行的柜员制，所以我并没有时机去进展实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作与综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码与分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战与考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如

33、何同顾客沟通，为顾客效劳，效劳优于治理，一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的治理者的生活在这彻底转变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金, 挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码与操作流程,业务主要可分为单折子系统与信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要

34、进展的abis轧账与中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监视与事后监视的重大意义。 (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 在实习的大局部时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象与名誉，所以一切都要当心慎重。经理告知我要做好大堂的礼仪工作，就必需做到以下四个方面，干练、稳重、自信

35、、亲与。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。 (3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对xx银行的根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首

36、先，我觉得在学校与单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心与扎实仔细的工作态度。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比方：假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要慎重细心。 其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些马上踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是特别重要与迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，假如不能尽快适应，仍把自己能学生对待，必定会被残酷的社

37、会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。 金融专业的实习报告 篇6 在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部与会计处实习。作为报告开头，我想先介绍一下工行一些根本状况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，20xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总与的近五分之一。而工行绍兴县支行在20xx年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列其次，其中很大一局部是得益于国际业务，这主要是由于当地对外轻纺贸易较为兴旺。因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部

38、进展了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。 在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟识了银行的会计科目，根本把握了该系统的记账与复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算与外汇核算。通过看、问与动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特殊是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的根本概念，对真正的票据并没有详细的熟悉。现在我已经大致明白了审票与解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发觉其实大局部学问已在国际结算学中学过，我所要做的就是熟识各种票据，把握它们在国际贸易中的作用，同时帮忙与指导客户填单与审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自

39、己的努力，自感收益不校这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆，虽然这个银行内部气氛与谐，没有老套的束缚，但它究竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律与具体的规程，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守银行的法规，对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会： 首先，来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学学问的时候总是教师往我的头脑里灌学问，自己根本没有那么剧烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感受很大，自己的学问太贫乏了，银行员工的学习气氛特

40、殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特殊让我鄙视。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了与众不同的学习方法与学习时机，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增加了领悟、创新与推断的力量。把握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作与学习的根本规律。 其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，

41、已不像第一次那样紧急了。那一天银行业务特殊多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也胜利了，主管确认这笔业务已胜利，至于发票只好用手工补。可到了黄昏轧帐时，发觉少了900元，再次查流水时，发觉那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也胜利了，也许是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感谢行里的每位同事，我熟悉到团队合作真的是很重要。 总之，这次实习为我从各方面融会学问，为我将来的工作与生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种转变是质的飞

42、跃。 现在实习完毕了，工行绍兴县支行的领导与同事对我的成绩也赐予了确定。我也对自己的表现根本满足，为我走向社会打下了坚实的基矗与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人恳切，虽然他们年龄与我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有许多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，假如有时间，盼望能还有一次这样的实习时机。我诚心的感谢工行绍兴县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。 金融专业的实习报告 篇7 一、实习目的 盼望通过本次实习使自己能够从理论高度上升到实践高度，使理

43、论和实践更好的结合，为以后的工作奠定扎实的根底；同时盼望通过本次的实习，是自己能够 亲身感受到由一个学生到一个职业人的转变过程，为以后进入职场做一个铺垫，是自己有一个提前的适应期。 二、实习时间 20xx/x/xx20xx/x/xx 三、实习单位 福建中讯证券讨论有限责任公司 四、实习内容 （一）岗前培训 由于行业的缘由，许多的理论学问都不是很清晰，在上班前都有进展培训。固然更重要的是花束的培训，由于开发一个客户不是盲目的去开发，都是有肯定的程序的，比方我们培训的时候我们要把握初步沟通、深入沟通、反复问题、明确沟通和限时限量的成交。还要把握一些产品的根本状况，比方不同版本产品的不同价格，不同效

44、劳内容。固然对一些要用到的根底软件也有一个也许的讲解。培训的东西都不是很难，关键还是要考自己的领悟。才刚开头实习的两天中，除了培训，我就是坐在老员工的身边听他们打电话，看看他们的话术和操作。把培训所学和实际上岗结合起来，快速的熟识工作。 （二）培育客户 渐渐的开头工作了，作为市场部的电销人员，我们的工作主要就是通过电话促成客户与我们的合作，但这有一个前提，就是我们要对客户进展肯定的培育。主要是在初步沟通中传达出我们公司的信息，让客户知道我们是干什么的，对他们来说有什么好处，然后才能进展深入沟通，这时候就要把客户引导到公司的产品上了，培育客户对公司、对教师的信任度。固然，培育客户也不是广告产品效

45、益来打动客户的，由于电销是不见面的销售，客户并不能直接感受到我们的效劳，这就要求我们在于客户聊产品谈合作的时候也要适当的聊一聊感情，对客户进展适当的关怀，这样才能更好的促成合作。 （三）促成合作 工作中，我们挖掘客户、培育客户，最终都是为了成交，为了实现公司的利益，在把一个客户培育到肯定程度时，我们就要进展谈合作了。这个是整个工作环节的重中之重，也是我最薄弱的环节。在到公司已经有两个月了，可是我还没有开单。客户培育的太久，到了促成合作环节就弱势了，曾经也跟主任经理学了许多的方法，可能自己气概方面比拟弱，也可能由于心里弱势，始终不敢给客户开口要钱，不敢提合作。这导致客户培育到位了没合作又死掉了。

46、自己始终找缘由，始终分析客户，在渐渐的学习尝试过程中，最终在第三个月开单了，而且开了三个单，心里的确很快乐。 （四）跟踪客户 就这个工作来说，并不是你开出了一个客户，谈成合作了就不管了，跟踪客户也很重要。由于公司的产品版本不同，很可能当前的小客户跟踪升级后就是之后的大客户。跟踪客户主要是了解客户在合作过程中的需求变化，以便随时可以给客户推举更适合客户的高端版本。另一方面，一般一个产品使用是三个月，为了让客户可以长期的合作，我们也需要对客户进展感情培育，在效劳上提高客户的忠诚度。 五、实习感悟 （一）学会了许多电话营销的技巧 这份工作中，我学到了许多的电话营销技巧，以往的一些电话营销兼职，由于时

47、间比拟短，也仅仅是熬炼了口才。但通过这次实习才知道，电话营销也是有许多的学问的。由于双方不见面，我们的语速、态度、心情很可能会影响到客户，所以我们得学会掌握自己的语速、音量、心情。在我们每个人的办公桌上都是有一面镜子的，就是要让我们记得时时微笑，传达给客户欢乐地心情。 另外，这次的实习中我还学到了通过电话来把握语言的敏锐度，由于与客户谈合作的时，可能一个语气词，一个简短的停顿，就是客户心里的真实想法。只有敏锐的把握住了，才能在言语上抢得先机，与客户的博弈中站在主导者的地位，最终促成合作。虽然有学习到一点，但明显还远远不够，在以后的学习中，我会更加的努力。 （二）学到了许多关于金融证券的工作 由于是金融行业的公司，所以通过这份工作，我最直接的就是学到的许多金融领域的学问，或许以前在学校也看过相关的书籍，上过相关的选修课程。但肯定没有三个月实习来的丰富而好玩。每天看着直接的股票盘面，听着教师的分析，更加简单承受，也更加简单学习。而且对市场上的消息也布