银行实习心得体会通用模板.doc

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1、 银行实习心得体会通用模板 原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，需要了解全部业务的状况，包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的局部指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的沟通力量。 以一个下午的时间学习了_银行客服经理准则以及厅堂效劳标准，接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面，由于_银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如_银行，_银行等方面有肯定的优待政策，即：由于它们

2、之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为_银行支付清算系统），在_银行存取在_银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进展支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今_银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一局部。 网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进展相关演示。要答复客户u宝和扫瞄器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，许多东

3、西还要请教师帮助，但渐渐地也越来越能娴熟应对了。 在实习期间也发生了肯定的突发状况，比方，在_月_日停电一天，险些造成银行备用电供给缺乏。在这种尽量关闭电脑，节约电量使用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情，合理地进展解释并保持肯定的等待挨次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的阅历，让我很好地对此进展了处理，也使银行内其他人员比拟满足。 银行实习心得体会通用篇2 实习，是为了在大学的理论学习过程中，通过实际操作，使学问更融会贯穿的理解到人的脑子里去，至少在我看来是这样子的。每次实习，尽管工作的性质可能有些相

4、像，但是我总有新的感受，新的体验。 在实习以前，我觉得在银行工作的人是从事学问性很强的工作，是一般人很难懂的工作，所以我始终认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融学问的高手，他们寻常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词，是很有挑战性、很高难度的工作。 还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话，还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理，这可相当于最少两个人的工作量。这次实习就亲眼所见了。因此，要依据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来选择了。然而现实工作中并没有许多的时间让我们去渐渐想、渐渐规划什么事情应当先做、什么事情要应当后做，一切都规划都在大脑内自动生成。所以就需要在寻常的工作

5、中好好思索，怎么做到效益化、效率化了。 这次实习，我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西，原来想着像个机器人不断做就是了，究竟自己是来实习的。但是只要繁琐的事都多留一个心眼，就会有新的体验、新的感受。 我曾经思索过一个问题，就是现在大局部的人都是工作压力很大，但是不能发泄在工作上，他们是如何调整的呢？我发觉他们的心态都摆得很好，他们能换角色从客户和上级领导的角度去理解对方的立场和观点，所以可以释放自己的心理压力。记得有一个说法是，假如一个人能学会不埋怨别人而去想着自己的缺乏还有对方立场的难处，那么这个人已经到达令人佩服的境地了。 每次实习完，我都有一种实习比学习来得更踏实的感觉，由于总觉得在

6、学校学的许多东西都是流水式的，得不到实践，学得一点都不深刻，甚至很快就会遗忘的。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，我真的觉得大学生应当多参与社会上各式各样的实践活动，能更好的提高学习理论学问的兴趣和理解力量。 银行实习心得体会通用篇3 在本人的要求下，向教师要了一份全国票据法进展学习，同时也跟在会计各位教师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开头，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比方，在开户前需要检查是否已开根本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我

7、对银行会计课程的内容有了回忆，同时也接触到了些更为实际的操作。 出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开头每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所预备。 总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思索着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间肯定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的士气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。 银行实习心得体会通用篇4 不知不觉，来_银行实习已经快两周了，我想用三个词来概括这段时间在_工作的感受充实、温馨、富有挑战。这次来到_银行，我被安排到电子银行部，参加_银行直

8、销银行线上App开发工作。由于之前几乎没有接触过此类工作，我对于开发两字毫无概念，电子银行部的工作对我来说是一种全新的挑战。 在这两周里，我接触到了很多全新的领域，从产品功能需求设计、交互文档的撰写再到产品上线时app功能的测试，每天都处于学问扩大的状态中，实习的生活充实而满意。当看着自己参加开发的产品不断完善、一步步成型，这种欣喜和成就感是其他工作无法比较的。 我喜爱这里的工作气氛，在这里我接触到了平易近人的导师、志同道合的同事，在这里全部的人都齐心协力地想把一件事情做好，有这样的一群人让我信任直销银行平台会建立的更好，电子银行部会更好，_银行的将来也会更好。 银行实习心得体会通用篇5 学习

9、的过程是辛苦的，有师傅和同事的帮助和支持，我感觉学的很轻松开心。在八部呆了一段，我感觉_的客户经理工作很有干劲，而且大家很团结，这或许是_的文化吧。而且客户经理相处的，大家都以诚相待，相互帮忙，工作之余，消遣也挺丰富的，_生日，周末大家一起吃饭谈天、k歌，打牌、其乐融融，生活丰富多彩。而且还遇上行庆，将要进行骑自行车竞赛，期盼。 固然，新生在学习过程中，我也犯了错误，在学习中犯错，在犯错中学习。 总之，在_商业银行，做客户经理的助理，我觉得我学的挺多的。我学会了做_卡和信用卡；其次我学会了做客户系统和续贷系统；最终我还学会签合同和客户谈判过程。 银行实习心得体会通用篇6 在_支行的生活是特别劳

10、碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保存地传授着他们的阅历，由于他们的悉心教育和无私帮忙，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实习经受来说是非常重要的。 还记得，刚来到这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，说真的，紧急而繁忙的工作确实有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，由于责任证明白自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对力量的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己

11、的力量，克制困难完成工作，更是一种价值的表达。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的欢乐。 作为新入行的大学生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白错误，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不行临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会担当责任。很快乐能参加_行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务学问，熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的_行人！ 银行实习心得体会通用篇7 我想，通过这段期间的实习，对于一个马上走出校门，进入社会的大学生来说，是一笔巨大的人生财宝。在_银行这样的顶尖单位实习，不仅让我学到了在学校课堂里学习不到的银行专业学问，而且还积存了各个方面的阅历，例如怎样和同事去做有效的沟通，怎样去更好的完成自己的业务，还有怎样在遇到困难时调整自己的心态，尽快恢复等等。这些珍贵的阅历能使我今后更快的适应四周的环境，更快的适应这个社会，它对于我今后的职业生涯，甚至是今后的整个人生，都是有着重要且深远的影响的。 所以最终，我要感谢_银行_分行以及我们学校能给我这个可以转变我命运的时机。 银行实习心得体会通用