银行柜员的试用期工作总结.doc

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1、 银行柜员的试用期工作总结银行柜员的试用期工作总结1 转瞬间，两个月的试用期马上完毕，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下，从一开头的手忙脚乱到现在的已渐渐适应了四周的生活与工作环境，对销售支持这项工作也渐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作状况作以下总结： 一、人管方面： 1、通过打电话及参与聘请会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。 2、对于通过面试的新员工，依据hr的要求为其预备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。 3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。 二、业管方面： 1、在中信和交通银行的协议签定的

2、过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。 2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若消失照会等问题单，做好跟踪并准时处理。 3、依据总监的要求，制定渠道经营规划并对费用进展预算治理。 4、负责制定银行与brc人员鼓励方案，并进展实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。 5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单状况，计算并准时支付银行手续费。 6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。 7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。 8、做好银保单证的征

3、订，并准时对库存资料做好清点和整理。 9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和效劳工作。 作为一个新人，一开头我做事总缺乏规划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的马虎，也消失过几次错误。但经过这两个月时间的熬炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作规划，分清工作的主次挨次，一项项准时完成，到达预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，个人简历我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工

4、作。 固然在工作中，也存在着一些缺乏之处，比方处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地对待问题，而且在工作熟识度方面也有些欠缺，不过我信任通过以后的工作，我会渐渐熟识，了解并把握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的进展尽自己的一份力气。 从20xx年x月份进入*银行的大家庭以来，已经工作半年多了。20xx年对我而言是人生中一次重大的转折点，这一年我经受了求职、预备了面试、度过了忙忙乱乱的毕业季，最终欣喜地接到了*银行的录用通知。在这一年的夏天，我换掉了稚气的格子衫，穿上了工装高跟鞋，或许从校园到职场的转变并不是非常的完善，但这对于我来说是一次大的

5、飞跃，我也信任在今后的工作中会给自我带来更大的进步！ 小的时候写作文，刚刚学会了时间匆忙、白驹过隙这样的词语，总喜爱拿来用一用，但那时懵懵懂懂的，并不能真正理解这些词语其中的含义。如今，我作为一名职场新人，也开头了自我人身历程中漂亮的招银情结。当我回忆这一段从学校走向工作岗位的变化时，除了真真实切的体会到了时间匆忙外，更多的是感慨于自我的蜕变，同时更加自信于将来的工作、生活。 还记得刚来时的青涩，对于一切布满了奇怪却又一无所知。标准里都是我没有听过的字眼，前来办业务的客户也都是一张张生疏的面孔。看到四周的同事们亲切的与客户打招呼、对客户询问的问题对答如流，我问自我：我什么时候也能够做到这样？

6、幸运的是，在这个大家庭里我得到了每一个人真心的帮助。虽然岗位调整的时间非常紧迫，但是领导和同事们对我的信任让我更加的自信。从第一天逐字逐句生硬的记录师傅的每一个动作，其次天对比标准理解每一个业务的资料，到第三天开头熟识客户的面孔，渐渐的，在师傅的帮助下自我动手处理业务，直到其次周完成工作交接，正式独立的接待客户。每一天都是一种挑战，每一次与客户的沟通都是一种历练，但是这种挑战让我兴奋，让我布满了奋斗的活力。 在编制日报表、月报表时，从刚开头的生搬硬套公式，到此刻对数据的分析有了初步的理解；在资金及头寸的治理中，我加强与规划财务部及本同事们的沟通，关注大额资金的往来，做到心中有数；工作之余不遗忘

7、练习打字、翻打传票，不仅仅仅是对于技能水平的提升，更是对于自我性格和工作态度的培育；在同事们加班做业务时，我能够帮助做点事情，一方面减轻了同事们的压力，更多的是让自我学习到了业务，更加熟识我们这个部门的工作。或许我此刻能够分担的只是这个部门里小小的一局部工作，或许我此刻每一天做的只是业务链末端最简洁的一局部工作，但是我信任不积小流，无以成江海，不积跬步，无以至千里，从小事做起，我能够每一天超越自我，从而向着更大的目标前进！ 从生疏到熟识、从生涩到娴熟，这是三个月带给我的转变，这些都离不开身边同事们的帮助和鼓舞。在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我出错的时候，没有责骂，而是理解与教育，他们用

8、切身的经受传授我阅历，这些都是我成长路上珍贵的财宝！ 在对业务不断熟知的过程中，我也深刻体会到了*银行效劳、创新、稳健的经营理念。我想，过硬的业务素养与良好的道德素养不仅仅仅体此刻我们应对客户的时候，更是要时时刻刻注入在日常工作生活中，坚持挑战、自省、奉献，对待同事敬重、关爱、共享，工作中严格、扎实、高效。时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每一天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我们跟紧形势努力转变自我，更好地规划自我，学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化。 刚刚踏入社会的年纪，我和*银行一样年轻。但是年轻，绝不会成为我犯错的借口和躲避的理由，相反的，年轻带给我更多

9、的活力和更多的热忱参加到这个大家庭中，成为众多葵花中的一朵。葵花朵朵向日倾。我想，再过六个月，六年，甚至更久的日子里，我会让自我绽放的更加绚烂，与我们的家庭一齐健壮成长！ 银行柜员的试用期工作总结2 我于 20xx年 8 月 1 日成为我行的试用员工，现在试用期已接近尾声，我回 顾了自己的这半年的学习工作，有许多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙 潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首 体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的慎重当心，再到如今在能 柜台上 对常规业务的娴熟操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一 名合格的农商行员工的标准要求自

10、己。立足本职工作，仔细学习业务技能，盼望 自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业学问 学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。面对这 种状况，在近一段时间里，我在师傅的教育下，柜台经理的带着下，在首体支行 各位领导的关怀和全体同事们的帮忙下，在实践中学习，不断提高工作力量，一 步步提高自己， 完善自己， 使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个 岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下： (一)养成良好的品德素养和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员， 每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德 上面的要求更高。 需要我们有足够的

11、自制力， 能遵纪守法， 忠于职守、 廉洁奉公、 遵守职业道德和社会公德。 因此我对自己这方面的业务学问和工作力量方面。在 目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积存阅历，要求很高，坚决不做违反员 工守则要求的事。 (二)要仔细学习专业技能学问，在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工， 首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走 出大学校门参与工作的我来说， 当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业 学问，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务学问，积存阅历，经过 自己的努力，具备了肯定的工作力量，能够沉着的接待客户

12、，应对柜面上面的一 般业务。 在业务技能、 综合分析力量、 协调办事力量、 文字语言表达力量等方面， 都有了很大的提高。 由于我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作 中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于效劳行业，工作使我每天要面对众多的客户， 为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍旧 坚持做好“微笑效劳” ，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我 也试着去包涵和理解他， 最终也得到了客户的理解和敬重。 我始终以 “客户满足、 业务进展”为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形

13、象，做到来有迎声， 问有答声，走有送声，让每个顾客都快乐而来满足而归。 (三)要扬长避短，不断完善自己 作为一名新员工， 我们的短处是业务技能上的阅历缺乏，但我会在工作态度 和勤奋敬业方面发挥自己的特长。喜爱自己的本职工作，正确，仔细的去对待每 一项工作任务， 在工作中能够实行积极主动，能够积极参与单位组织的各项业务 培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了肯定的进步，并且 信任自己能为首体支行做出更多的奉献。 (四)工作中存在的缺乏及今后的准备 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但缺乏之处仍旧存在，在一些 细节的处理和操作上存在肯定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为标

14、准以 及业务中的操作挨次和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的 业务，我还把握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习 中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮忙中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。 在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习， 向同事学习，学习新业务，把握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不 断提高自己的履岗力量，把自己培育成业务全面的人才。 银行柜员的试用期工作总结3 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，

15、一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。以“客户满足、业务进展”为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答

16、声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满足而归。 众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比拟忙的一个点。每天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特殊多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的阅历来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要

17、求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本，20xx年，在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。 一年里，我积极参与政治理论学习和业务学问学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务学问，不断提高自己的工作技能。回忆这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于效劳行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑效劳”，急躁细致的

18、解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 回忆检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，积极协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。