银行转正工作总结15篇.docx

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1、 银行转正工作总结15篇一、微笑是文明优质效劳的引言。 微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有制服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展现形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进展最真诚有效的沟通。 比起年轻美丽的同事，我没有先天有利的条件，但我信任“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来暖和客户的心灵，从而赢得客户的信任。我深知客户是银行的珍贵资源，有了客户才有我们的存在，效劳

2、是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事劳碌到深夜，都不能摆出一副不快乐的脸色，由于这样会使客户感觉他是不受欢送的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把很多客户拒之门外。 有一位客户来我行办理了几次业务后，他告知我们，他到全国许多银行办理过业务，相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在华夏银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是情愿舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户端详的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我

3、做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将打算以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改良。然而要使全部客户都对自己的示满足那是很难的一件事，但我知道除了每天着装干净、文明用语、班前预备工作做充格外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来欢乐的同时，我自己也能从中得到欢乐。 二、技能是提升效劳水平的根底。 古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行

4、网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户供应完善快捷的效劳，就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我非常注意加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高效劳水平的根底，只有把握娴熟的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳;才能提高工作效率，赢得客户的信任。 银行转正工作总结2 白驹过隙，转瞬从入职至今已快三个月了，通过这三个月试用期的熬炼和磨合，在领导和同事的指导帮忙下，我对工作有了肯定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素养有了新的提高，回忆这三个月来的工作

5、历程，总结如下： 一、工作中的体会以及成长 1、努力学习工作学问。刚入职时，对这份工作布满了茫然与期盼，对整个工作内容都是不了解的，又期盼尽快参加到工作团队中，领导从最根本的内容开头教我们，教我们整个工作的流程，然后就开头投入到实践中去，学习产品学问及业内学问，接着给银行客户进展产品培训，然后是中秋的一系列巡展，巡展完毕后紧接着与行里进展对账。通过这一段时间的工作，我对贵金属行业有了肯定的了解与熟悉。 2、能够较好地完成上级安排的任务，例如给银行客户进展产品培训、巡展等。仔细遵守公司的各项规章制度，严格根据员工手册约束自己。 3、专心做事，能够较好地完本钱职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的

6、问题来解决，尽力为银行客户解决所遇到的问题，热忱，急躁地帮忙他们。 4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应当担当什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己最大的努力去完成。 5、在各位领导指导下、同事的帮忙下，我在不停的完善，把事情条理化，标准化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。 6、在日常工作中，必需踏踏实实、认仔细真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。 二、工作中依旧存在许多缺乏，今后将努力改良，盼望领导和同事们对我

7、进展监视指导 1、不断加强学习，学习更多的贵金属专业学问，向身边的同事学习，积存工作阅历，逐步提高自己的学问水平和业务力量。从工作中总结，提高效率，提高工作力量。 2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了肯定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的缺乏之处，需要进一步改良和完善的地方，如工作中存在马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变力量、协调力量都还有待进一步提高。克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补缺乏。 3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的听

8、从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作；始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的阅历。不断的提升自己的专业水平及综合素养。经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、娴熟的完成自己的工作，并积极全面的协作银行的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以期为银行的进展尽自己的一份力气。 银行转正工作总结3 白驹过隙，两个多月的试用期行将完毕！从x月x号工作至今，每天都过得很空虚，我从刚进来的生疏到现在的熟习，这个进程，xx信社的引导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教育使我始终提高。 对一个非银行业相干专业

9、毕业的求职者来说，可能有这样一个机遇进入xx工作，对我来说既是时机又是挑衅。诚然，对于一个对银行业务不甚懂得的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完整生疏的范畴中，我必需从头学起。在我刚进xx的多少天里，熟悉这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先必要解决的问题。在很短的时间里，我就已经意识了大家，匆忙开头熟识了这里的全部 为了熟识xx的各种业务和根底学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的说明，假设切实不清晰，我就向同事们求教，大家也都不厌其烦地给我讲授，并且千方百计让我去接触更多我尚不熟识的学问。

10、 在上柜台实际操作的这段日子里，由开端时的缓和与生涩到当时的淡定与纯熟，虽有本人的努力，更多的是与各位共事的鼓舞与支撑离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我犯错的时候，不了叱骂，而是懂得与教导，他们用过来人的身份传授给我亲身教训，这样的好同事，怎能不让我加倍尽力呢？ 有了业务常识还不够，还得过硬的业务素养跟道德素养，通过学习职业道德标准读本以及信社按期进展的案件防控专项整治工作以及会议精力，我深知作为xx员工，必定得经得起考验，经得起引诱，做到莲花般的纯粹，微笑效劳，举止文化，切实做到“手握手的许诺，心贴心的效劳”。 在同事们需要的情形下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都

11、准时凹凸班，回到营业厅时做好各种开展业务前的筹备工作，如泡茶、开电脑或者是放工前的洁净只管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不外我感到恰是这样一个良好协调的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中能够把工作做得最好。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中仍是会遇到不少这样那样的问题，包含工作方法以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状况已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以可以比较快地实现这种转换，跟咱们xx信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和进步吗？ 总结这

12、两个多月来的日子，我自我以为获得了很大先进，学到了良多，当然也犯了不少错。在此真挚感谢信社领导的关怀与个同事的教育，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的开头，是对我更严格的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌xx社这颗健壮成长的大树！ 银行转正工作总结4 本人于xx年x月x日到xx行xx支行工作，至今已经在xx支行工作一年了，xx行和谐的工作环境、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里，我收获不少，学到了各种学问、专业技能，综合素养也有很大提高，让我真实地感受到xx行是一个学习和呈现自我的宽阔舞台。 xx年前，经过岗前培训，为了尽快熟识业务，我虚心向同事请教，对每一

13、项业务做好具体笔记，每天下班后，熟记各类交易码，练习点钞，打字、准备盘，学习柜员操作手册、员工规章制度等。面对繁重的销售任务，刚开头心里很惶恐，不知道如何开展销售工作，但我是一个不服输的人，我告诫自己，不要可怕，信任自己肯定能做到。 一方面，我通过xx行宣传手册、网站，给自己办业务，学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过屡次的柜台销售，不断总结和完善，慢慢对各类产品熟知熟透，销售也得心应手。柜台是呈现农行形象的窗口，在工作中，我始终保持微笑效劳，热忱周到，急躁细致，尽可能给客户更多的帮忙和效劳。我坚信胜利不是一朝一夕就能到达的，需要脚踏实地

14、，做好每一件细小的事，日积月累，最终厚积薄发。 每天下班后，我都会清扫卫生，整理办公室，关掉开关，对所里的各种需要，我都主动请缨，同事遇到困难，我都会竭力帮忙。我是外地人，在这里，集体就是我的家，我情愿为我的家付出一切。 过去的一年，我始终保持一颗积极进取、仔细细致的心态工作，一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是学问、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜爱这个地方，情愿扎根在这里，和xx行一起成长。固然，我还有许多缺乏、例如考虑问题不全面、创新意识不强，胆子不够大等缺点，我将在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，仔细总结阅历教训，不断完善自己，做出一番业绩。 银行转正工作总结5 20

15、22年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来_支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名_行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现_行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的

16、，在_行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现_行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到_行人的真诚，感受到在_行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。

17、点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想

18、客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。在日常工作中，我积极刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应

19、准时、准时、定时、随时的效劳。 银行转正工作总结6 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个时机进入xx工作，对我来说既是机遇又是挑战， 诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。在我刚进xx的几天里，熟悉这里的”同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经熟悉了大家，慢慢开头熟识了这里的一切 为了熟识xx的各种业务和根本学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们

20、请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 在上柜台实际操作的这段日子里，由开头时的紧急与生涩到现在的淡定与娴熟，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教育，他们用过来人的身份传授给我切身阅历，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢? 有了业务学问还不够，还得过硬的业务素养和道德素养，通过学习职业道德标准读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为xx员工，肯定得经得起考验，经得起，做到莲花般的纯净，微笑效劳，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心

21、的效劳”。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比拟快地完成这种转换，跟我们xx有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗? 在同事们需要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的预备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个

22、良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。 总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢xx信社领导的关心与个同事的教育，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的开头，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌xx社这颗健壮成长的大树! 银行转正工作总结7 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个时机进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战， 诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。在我刚进农信的几天里，熟悉这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我

23、来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经熟悉了大家，慢慢开头熟识了这里的一切 为了熟识农信的各种业务和根本学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 在上柜台实际操作的这段日子里，由开头时的紧急与生涩到现在的淡定与娴熟，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教育，他们用过来人的身份传授给我切身阅历，

24、这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢？ 有了业务学问还不够，还得过硬的业务素养和道德素养，通过学习职业道德标准读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，肯定得经得起考验，经得起*，做到莲花般的纯净，微笑效劳，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的效劳”。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比拟快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不

25、开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？ 在同事们需要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的预备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。 总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关心与个同事的教育，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的开头，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌农信社这颗健壮成长的大树！ 银行转正

26、工作总结8 俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热忱，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的熟悉。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间转变自己，使自己适应现代银行工作的需要。 我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行四周的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时加强理财业务学问的学习，把握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格

27、要求自己，在根本把握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷治理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的熟悉和理解。期间，我屡次随李强到楼盘实地学习相关学问，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中根本可以推断该客户是否符合我行放款标准。 随后，在行领导的安排下，我完毕了理财和个贷的学习，开头了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是根本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和简单性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些根本的业务学问，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参与了市行组织的新员

28、工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开头了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是成天与钱打交道，需要特别细心的工作态度和精益求精的工作力量，在各位师傅的共同帮忙下，我现在已经可以独立开头办理业务了。 虽然我这一年的工作取得了肯定成绩，但是我的各项力量和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。 下面，我从以下几个方面详细做一下总结： 1。 在道德品质方面，我自认为没有问题。 2。 在考勤制度方面，从刚入行的第一天开头，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行

29、的各项指标的完成做出肯定奉献。 3。 个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信用卡超额完成任务。 4。 业务力量方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很生疏，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取到达更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑效劳，办理业务也能偶热忱主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何状况下这种优质效劳的保持。有的时候业务紧急，看到大厅许多客户排队，不由自主就降

30、低了效劳质量，这种状况我本人始终在努力改良，信任在将来不久的日子里能够大有改观。银行柜员个人工作总结作为一名新人，我以参加奉天的团队而感到傲慢和骄傲，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。 银行转正工作总结9 转瞬我的试用期就完毕了，我自认为自己在试用期的这段时间里在工作上的表现也还算是过得去。所以在转正上我也信任我还是有很大的可能的，固然不管有没有转正都很感谢领导能够给我一个来到这里学习的时机。在这段试用期内，我也在这里学习到了许多的工作方面的学问，让我自身学问方面的储藏增加了。 刚开头来到这里的时候还由于生疏的环境和生疏的人非常的不习惯和拘谨，但是好在

31、同事们也都是主动的来接触了我，让我没用多少的时间也就快速的融入了这个大家庭和大家一起开心的工作。而在我一些不娴熟，不太会的工作上，在我一求助立马就有同事过来教我，帮忙我度过新手这个阶段，这让我非常的感谢。领导也是在我刚刚来到这里的时候常常照看我，询问工作上有遇到什么麻烦吗。之后渐渐的我也是把握了自己的工作内容能够自己一个人娴熟的处理工作上的问题了。这其中除了我自己的努力之外固然也是缺少不了在我们刚刚入职时领导为我们这些新入职员工预备的培训。也正是这个培训，让我们这些新入职员工不仅把握了一些简洁的工作要领，也是通过这个培训相互生疏，相互帮忙，共同进步。 在这段试用期内我也感到过迷茫和无助，也是在

32、我们工作繁忙时，我遭到了一些没有素养的客户刁难，当时的我的确是非常的委屈，的确是有着想要甩袖子不干了。但冷静一想出来工作又怎么可能一番风顺，一点气都不受，这都是难免的。再加上同事和领导的劝慰，让我也是很快的调整过来了自己的心态，连续把自己的精力投入到了工作之中。而随着不断的工作我也是总结出了自己的一番阅历，也是由于自己开头制定了每周的工作规划之后工作要求完成的越来越好越来越多。而除了在工作时不断的学习之外，在回到家里之后我也不会就开头玩开头休息起来，而是让自己连续学习那些需要学习的。像是职场一些最根本的礼仪，人与人之间相互接触的哪些小细节，这些都是需要学习的，只有通过不断的学习才能够让自己距离

33、优秀员工更近一步。我也信任就算是转正之后我也不会由于成为正式员工就松懈下来，而是更加努力的学习，让自己配得上银行员工的身份。 银行转正工作总结10 三个月的时间，就像是流水一样划过了，好在我还是没有铺张掉这三个月的时间！在这三个月里，我从一个初入银行的毛头小伙，成长为了一名合格的银行大堂经理，这其中的味道和感受，我必需要登记来，才不至于在今后的工作遗忘自己是如何成长起来的！ 一、作为银行大堂经理 我不是一个学金融相关专业来银行工作的人，能够有时机站在银行大堂做一名大堂经理，都是由于我大学里面所经受的事情为我的履历增加了被银行看中的亮点。刚进来的时候，我静静问遍了四周的同事，除了我，都是学金融相

34、关的专业，这一点让我不仅有些自卑起来，但也正是这一点，让我比其他同事都更谦卑对待银行的每一项事情，让我在试着做银行大堂经理的这段日子对待任何来我们银行办事的人都更加谦卑，这也就使得来我行的客户都对我印象特别好，我知道我能够顺当转正肯定受到了他们的在评价薄上对我写下的好评！算是一种阴差阳错，我幸运地把握了做银行大堂经理的诀窍吧！ 二、银行工作的视力劲 除了谦卑待人，做好一名银行大堂经理，还不行缺少的是良好的观看力量，也就是俗话说的“视力劲”。有了视力劲，也就有了明白客户所需，为客户供应所需的一切条件。在这三个月里，我自我认为我这一点还是做得特别不错的。经常客户还没找到他所需要的东西，我已经站在其

35、身边给他们以问候以及提示了，这也使得客户对我都产生了确定的评价。还记得有一次我的同事差点得罪了一位客户，我观察了抓紧把客户拉开去帮客户连续办理他所需办的业务，这才免了我们银行当时与客户造成的为难境况。连我们领导后来知道了都表扬我临危不惧、性格温柔，给人以亲和力。 三、银行工作人际关系 不过大多数的好事也都是一体两面的吧？像我之前提到的那件事，我的同事就由于我的“插手”而对我误会很大，到现在都不怎么情愿理我，更别提和我做朋友了。不过经过这三个月的考验，我也想明白了，做同事，由于这样的事情产生误会是很难避开的，假如能够做成朋友是更好，做不成朋友，我也要寻常心对待。好好工作，仔细待人，自己做到问心无

36、愧就可以了。 银行转正工作总结11 我进入xx银行已经有几个月的时间了，不过在这并不算长的时间里我却学会了许多许多 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个时机进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。 在我刚进银行的几天里，熟悉这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经熟悉了大家，慢慢开头熟识了这里的一切 由于我对此项工作的生疏，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问，对于

37、我来说，一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来，从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我，也渐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍，的确觉得受益匪浅。 另外，银行的各级领导也对我非常关怀，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。 在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的款，假如收不回来的话，就需要我们这个部门来处理的。固然这一切都是我对我们这个部门最初，也是最浅薄的”印象。 如今，经过这几个月来的磨炼

38、，我已经对自己所在的部门，以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地熟悉。我已经知道了其中的重要性。 在一开头我对这里的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关怀，以及同事们的帮忙，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 固然在同事们需要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我根本上都是第一到办公室，然后翻开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境

39、中可以把工作做得最好。 在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特殊是熬炼了自己与人交往的力量。对我来讲可以提高自己的表达力量，同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些时机，让自己变得更加成熟起来。 银行转正工作总结12 白驹过隙，两个多月的试用期行将完毕！从_月_号工作至今，每天都过得很空虚，我从刚进来的生疏到现在的熟习，这个进程，_信社的引导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教育使我始终提高。 对一个非银行业相干专业毕业的求职者来说，可能有这样一个机遇进入_工作，对我来说既是时机又是挑衅。诚然，对于一个对银行业务不甚懂得的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完整

40、生疏的范畴中，我必需从头学起。在我刚进_的多少天里，熟悉这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先必要解决的问题。在很短的时间里，我就已经意识了大家，匆忙开头熟识了这里的全部 为了熟识_的各种业务和根底学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的说明，假设切实不清晰，我就向同事们求教，大家也都不厌其烦地给我讲授，并且千方百计让我去接触更多我尚不熟识的学问。 在上柜台实际操作的这段日子里，由开端时的缓和与生涩到当时的淡定与纯熟，虽有本人的努力，更多的是与各位共事的鼓舞与支撑离不开的，在我做的好的时候，他们给

41、与了我确定，在我犯错的时候，不了叱骂，而是懂得与教导，他们用过来人的身份传授给我亲身教训，这样的好同事，怎能不让我加倍尽力呢？ 有了业务常识还不够，还得过硬的业务素养跟道德素养，通过学习职业道德标准读本以及信社按期进展的案件防控专项整治工作以及会议精力，我深知作为_员工，必定得经得起考验，经得起引诱，做到莲花般的纯粹，微笑效劳，举止文化，切实做到“手握手的许诺，心贴心的效劳”。 在同事们需要的情形下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时凹凸班，回到营业厅时做好各种开展业务前的筹备工作，如泡茶、开电脑或者是放工前的洁净只管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不外我感到恰是这样一个良好

42、协调的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中能够把工作做得最好。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中仍是会遇到不少这样那样的问题，包含工作方法以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状况已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以可以比较快地实现这种转换，跟咱们_信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和进步吗？ 总结这两个多月来的日子，我自我以为获得了很大先进，学到了良多，当然也犯了不少错。在此真挚感谢信社领导的关怀与个同事的教育，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的开

43、头，是对我更严格的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌_社这颗健壮成长的大树！ 银行转正工作总结13 一年来，我经受了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面盼望通过总结，思索过去工作中的所学所得，并躬身自省；另一方面，盼望组织对我工作中积极的局部赐予确定，并对我的缺乏赐予批判和指导。 首先是对工作的总结。 我到分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开头工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧急，动作也是极不娴熟。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有娴熟的上柜。 之后是新员工培训。新员工培训包含

44、了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平常训练采纳半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作力量都有了新的熟悉。 经过培训，我回到网点后，首先担当了大堂经理。培训时教师引入了“赢在大堂”的农行文化，我熟悉到大堂经理是农业银行的一个特别重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先效劳客户，最先绽开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要帮助柜台人员预备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反响，实行必要措施安抚客户。大堂经理

45、还需负责ATM机器的维护，因此需要娴熟的技能和急躁的效劳。 做好一个柜员需要至少三方面的力量：微笑效劳力量，娴熟技能，团队协作力。微笑和急躁是争取客户的根底，娴熟技能是提升，团队协作力是保障。 客户经理岗位。我认为，客户经理是农行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升教师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价力量和客户维护力量。这要求客户经理有扎实的信贷学问，灵通的理财信息，和对风险很强的掌握意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的力量促进网点业务的进展。

46、 在分理处，我身兼网点安全员职责，帮助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的根底，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我分理处各项安全工作进展有序，正在努力创立“三化三达标”网点，争创金华农行安全工作的先进。 再是对职业的思索。 经过一年的见习学习，我对农业银行的业务和进展有了更深刻的熟悉。首先农业银行的进展与整体经济进展相辅相成。经济形势好了，客户财宝增多了，我行的各项业务的进展根底也变强了，促进了农行业务的进展；反过来，我行的效劳水平增加了，支持经济进展水平的力量增加了，也能促进实业的进展，为经济进展效劳。其次农行的进展必需得益于自身员

47、工队伍素养的提高。有一支较强的员工队伍，是农行的进展的支柱。而团队协作力和执行力，是农行优秀员工队伍的保障。第三，我们需要具有一颗献身农行，效劳客户的心。农业银行可以为年轻人供应一个好的平台，供学习、供拼搏、供制造。是一个大的舞台。 银行转正工作总结14 我进入兴业银行已经有几个月的时间了，不过在这并不算长的时间里我却学会了许多许多。 对于一个非银行业相关专业毕业的者来说，能够有这样一个时机进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。 在我刚进银行的几天里，熟悉这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经熟悉了大家，慢慢开头熟识了这里的一切。 由于我对此项工作的生疏，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问，对于我来说，一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来，从前对经济、金融、法律等