销售人员个人实习总结7篇.doc

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1、 销售人员个人实习总结7篇 一、实习目的 让学生将所学的专业学问应用于社会实践中，进一步提高专业技能，使学生深化对所学学问的熟悉，将所学的理论学问运用于实践工作中，增加学生的组织治理力量、独立分析问题和解决问题的力量、实际动手操作力量市场猜测与分析力量等综合力量。通过毕业实习接触熟悉社会，提高社会交往力量，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，早点进入社会工作，从校园到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下根底。 二、实习时间 2022年_月_日2022年_月_日 三、实习地点 _市_电器有限公司_专柜 四、实习内容 主要在店内销售_，有时会依据活动规划被派出去做外场宣传，学习了解公司性

2、质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。把握产品相关学问，靠着对长虹空调的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，精彩地完成公司安排的任务。 在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，把握了这些机器的根本操作。 五、实习体会 刚开头工作时，最要是熟识产品和做一些打杂的工作，对于我来说刚进入生疏的环境难免会有些不适应，而且还要每天站着，不能坐着，刚开头上班的几天全身都痛，感觉特别的恼火，甚至有点懊悔选着销售的工作，也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比拟好，是

3、同事们友善的微笑缓解我的脚痛，间或她们也会跟你讲讲她们当时参与工作的一些阅历和心得体会，最开头做店内销售但是要适应站好几个小时，也可以看资料来熟识产品转移留意力，能够得到她们的指导也是很快乐的，不够在销售技巧上你就别希望别人能教你多少了，都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大家庭，相处开心合作开心。但是有时观察他们抢单而恶语相向时，心里凉凉的。只要不促及到自己的利益，平常相处时都是很礼貌的，不管大事小事都要说声感谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友情，的确挺留恋校园生活

4、的，虽然我知道职场里面有许多勾心斗角的事情发生，职场也有许多潜规章，因此对于刚出校门的我来说得尽快适应，才能更好的进展。 我的公司主要是卖长虹空调电视的，同时也卖其他各个品牌的小家电，洗衣机、冰箱、微波炉等，我主要是卖长虹空调，作为一名空调销售人员，最根本的是要将自己所卖的产品熟记于心，与顾客沟通时了解了顾客的需求，依据顾客的需求推举产品，为顾客推举适宜的机子，例如：顾客要在自己的小店面买一个廉价点的挂机，制冷面积十多二十平米，你就不能够向他推举一款1万多柜机，先不说价格，就顾客店面的面积来看，柜机占用的空间较大，就算你说的再好，顾客是不情愿买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话，见人说人话

5、”只要动身点是好的，机遇会有的，最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不状况实行不同的销售策略，这些都是平常在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的阅历。虽然说刚刚开头的时候我的销售工作就是打杂的，但是在打杂的过程中学到许多，很快熟识了公司运作以及售后效劳，订单系统，熟识了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮忙的。 就这样在一边打杂，一边自学的状况下，销售额从最初的零渐渐往上增长，渐渐地摸索出了自己的销售方式，就是了解顾客需求，“见鬼说鬼话，见人说人话”依据不状况实行不同的销售策略，到达销售的目的。还要察言观色，由于工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做，靠自己的主动性，

6、别人最多只能给你一些提点，其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟识产品学问，做到顾客问什么都能够答来，给顾客一个好的印象，还有就是微笑效劳，解决顾客的需求。把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间常常为抢单而争吵得恶语相向的。许多时候觉得自己没有学到什么，不给你销售的时机，所干的只是一些跑单子、带着顾客去交钱的无关重要的杂活，但

7、是正是由于这些杂活能够让你尽快的熟识公司的运作，以及销售环节的个个要点。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问，用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的阅历。 六、实习总结 虽然工作的时间不长，短短的几个月对于我来说是特别珍贵的，是一次重要的经受，过这次实习，我总结出以下几点： 1.态度打算一切。尤其是做销售的，我就是一个典型的列子，到公司一个多月了才卖出去一个单子，但是这也说明白销售的性质，销售有时候就是不能够急于求成，一下子就给自己规定很大的目标，完不成就灰心丧气的，不想做了，要始终保持一颗良好的心态，信任自己肯定

8、行，产品会卖出去的，既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。 2.要坚持，不能半途而废。尤其是在销售过程中，不能以一个月没有卖出去产品而放弃，我信任只要自己的工作做到位，仔细地对待每一位顾客，销售不是一件难事。 3.把我分寸，“见鬼说鬼话，见人说人话”。据顾客的不怜悯况实行不同的策略。到达销售的目的。 4.熟识品牌的优势与特点，对销售的品牌布满信念。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是打算购置者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今日不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他

9、发张广告彩页他就会欣然接。 5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧，要勤快，做事情要仔细。 6、增加团队合作意识。无论是在什么地方工作，团队合作意识是必需要有的，要听从团队的治理，固然也可以提出合理化的建议，工作中要有主见，审时度势。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅，营造出一个良好的工作气氛，气氛好了，自然工作的心情也好了，心情好自然销售热忱高，销售额也就渐渐增长了。 我会连续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热忱，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了很多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对

10、这份工作的埋怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我信任这是我人生中的时机与阅历，是一本永久都要努力学透的课本。 在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西，这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到，原来自己知道的，懂得的东西真是太少太少了，正所谓是：书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践，我不但熟悉到自身的缺乏，也学到了一些东西，待人接物，为人处事等等。并且丰富了自己的学问面，拓宽了自己的视野，熬炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们必需不断的壮大自己，不断的努力，这样才不至于被这个竞争剧烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积存了许多

11、销售实战场上的销售技巧，这都是自己在很多的消费者的问题面前一点点摸索出来的。 在今后的工作中，我会更加努力地学习销售学问，争取做一个金牌销售，我们都还年轻，趁着年轻，不能让珍贵的时间付之东流，为了美妙的明天加油。 #752829销售个人实习总结2 一、实践目的： 自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现社会，聘请会上都总写着“有阅历者优先”，可始终处在象牙塔的我们社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，我打算在假期内开展我的社会实践。作为一名新世纪的

12、大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。 究竟，毕业之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是漫长的，因此我们必需熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且，我深感到我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。 虽然只是短短的时间我却觉得像经受数年。增长了很多课本上没有的学问。记得曾看到过这

13、样的话：学问如同人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了学问，头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作，但我也积极的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工资的，所以最终我还是经过同学的介绍在玛茜做一名销售员，销售员的工作相对来说比拟轻松，而且又能够熬炼自己的口才。 销售是一项很熬炼人的工作，无论详细销售的是什么产品，都能提高一个人的力量，固然这也与个人在过程中的表现有关。20_年8月份本人有幸进入一家家具店担当销售助理，10多天的工作时间下来，感觉无论在业务力量的提高上，还是在职场中与同事的相处中，都有所获益，现将这10几天做销售助理实习的工作状况作如下报告： 二、实践内容： 1、实践概况：

14、 暑假里从8月3号至8月16号这短短的13天时间里我到富尔玛家具城做销售助理。我所在的店是玛茜，玛茜主要经营软床、茶几。产品是面对中高层收入的人群。促销前的短暂培训，了解家具的名称、性能、型号、价格行情等方面的学问，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下班，下午2点上班5点下班。到达店后做好预备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。 2、产品的熟识 ： 家具销售在此前的工作中从没接触过，因而刚开头店里虽然安排了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟识一下店里的产品。产品以高档软床和茶几为主。我家具学问缺乏了解，这在面对客

15、户时是大忌，卖家具时怎么向客户推销。为了尽快把握家具学问，我找来了公司全部有软床茶几产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解了家具学问，还了解了一些实木的一些学问。通过学习，我很快熟识了店里经营的产品，对产品根本上做到了如指掌，也也许把握了市场上有关家具的信息。这些对之后的销售工作大有帮忙。 3、学习业务流程： 做好日常治理工作。销售助理工作不但要参加销售过程，同时售后的许多治理工作也要跟上。作为销售助理，不只是在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导供应有价值的参考，这种职能就表达在日常治理工作中。如做完一笔交易后进展客户信息统计，然后把这些供应给领导，这些工

16、作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能熬炼一个人的统筹力量。 熟识产品之后，我开头接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正和一个客户洽谈。为了谈成工程，领导不断向客户介绍玛茜产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。经营家具有许多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着胜利或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进展，还在接触的过程中认真观看领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力。而我也感觉在做这个工程的过程中受益特别多，不但熟识了业务流程，还学了许多在课堂上学不到的学问，如人际关系的处理，如何把握分析客户心理等，固然也特别感谢带我的领导不吝

17、指教。 三、实践结果： 实践了一个月，对于销售家具的这块，我有了些想法。首先，大多数答复你“看看”的人根本上不是有意向买家具的人。当他们对你所销售的这个牌子的家具感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比拟好。但是家具的价格往往是一个比拟大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购置。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于宠爱款的价格偏高而转向别的略微廉价点的品牌。众所周知，效劳态度会影响消费者的购置力，依据观看，我发觉笑容可以吸引顾客，相反，过于严厉或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持非常的笑容去迎接每一位顾客。 虽然一开头我是比拟木讷的，不过俗话说

18、熟能生巧，经过一天的熬炼我渐渐适应了，往后就比拟顺当了，我没有推销出产品，但我的工作态度还说的过去的。 四、实践心得 1、在这次实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我非常留意语境及说话的口气，并且准时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高，多说很重要，要尽量动脑筋说，大胆地说，不能像我第一天上班那样，不知说什么好。我信任说的多了，力量在不知不觉中就提高了。 2、在社会上要擅长与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进展友好的沟通，这是需要长期的练习在学校是接触的人不是许多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也

19、是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的沟通方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时消失冷场，这是很为难的。 所以出了学校就要有本质上的转变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言幽默幽默，但最根本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。 3、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。当你在屡次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻

20、碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信念，你根本就不能很流畅的和他人沟通。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的力量不比别人差。社会工作阅历也是积存出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴 4、在社会中要克制自己害怕的心态。自己心生害怕，做事就会畏畏缩缩，无法展现你的最正确状态，办事效率就降低了。 五、实践总结 实践中我学到了许多，也吃到了许多的苦，这些都是不能够对外人说的，我只好自己悄悄的承受，这些都是成长中的苦恼，只有经过了阵痛，经过了许多的事情，这样才会做到更好，或许自己还是对社会了解的太少，或许自己在经过漫长的时间后就会觉得，这样才是最好的!在今后的学

21、习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素养，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参与社会实践活动，熟悉了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热忱，真正到达了受教育，长才能，作奉献的目的。 #662529销售个人实习总结3 一、实习目的 1、加强和稳固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。 2、熬炼自己的实习工作力量，适应社会力量和自我治理的力量。 3、通过毕业实习接触熟悉社会，提高社会交往力量，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责

22、任。 二、公司概况 惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区, 专业讨论、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于1999年，员工120余人，代理七喜品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”，“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。 三、实习内容 我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进展根本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许的电脑安装挨次，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这样电脑

23、组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加快速。经过几次真正实践，我熟识了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简洁，但也有细节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终把握了根本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步飞速，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有肯定难度的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。 培训之后，正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这

24、些天的销售工作提高我的交际力量，能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了许多客户，也不断的积存着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要干净，给人一种洁净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的根本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必需要留意的，由于细节打算成败。 四、实习总

25、结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变力量。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺乏之处： 1.思想上个人主义较强，随便性较大; 2.有时候办事不够干练; 3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够; 4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。 由于公司规模较小，正处于进展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工

26、治理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地鼓励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，许多配件没有明确的数据，更没有销售猜测和较为合理的库存治理，这也造成大量的产品积压和库存本钱，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金铺张，公司应当在库存治理方面，应当用较为明确合理的库存治理，准确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存本钱。 在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问

27、题。虽然开头认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 实习，是大学生活的完毕，也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人! #662528销售个人实习总结4 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导赐予了我很大的支持和帮忙，使我很快了解并熟识了自己

28、负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关心的暖和，感受到了市场部人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有时机成为市场部的一分子而荣幸和快乐。三个月以来，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于效劳，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热忱、和气、急躁，处理业务更应快速、精确。过去的工作中，真正体会到什么才

29、是客户最需要的效劳，工作中点点滴滴的积存，为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户治理供应相关建议等。在领导和同事的指导帮助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格治理、客户治理，详细包括根据相关销售治理制度，对相关部门进展监视、检查详细执行状况，提出意见和建议;随时把握市场变化状况，与销售部一道对客户实行动态治理，作好客户满足度调查、客户评价;对销售市场进展检查、监视、检查等工作;三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作，使我熟悉到一个优秀市场部员工

30、应当具有优秀的治理力量，不断强化的效劳意识，遇事常常换位思索的力量，良好的协调、沟通力量，准时发觉、解决问题的力量，精确分析、推断、猜测市场的力量，如何保证治理者信息准时、对称的力量，良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量，较强的创新力量。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增加自身工作的号召力、分散力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮忙下，通过自己的努力，我根据岗位职责的要求，做好个人销售工作规划，克制对市场的不熟识、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有肯定的差距。表现在：1、由于阅历少

31、，从事治理工作时间较短等缘由，虽然能够充分熟悉创新在治理工作中的重要意义，但创新意识不够强;2、由于多种缘由，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。3、遇事常常换位思索的力量有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改良。我认为：勇于成认缺点和缺乏并正确熟悉，在以后的工作和生活中不断加以改良，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人2023年上半年工作总结，缺乏之处，请领导指正。 #484452销售个人实习总结5 电话销售是现在主流的一种销售方式，由于大局部公司都不喜爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售

32、得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很简单，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开头，我以为这份工作应当很简单，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内

33、各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是_元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的效劳，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。 二、电话销售工作内容 刚开头工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚打算，由于刚来这家公司，所以我们都要先进展一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。

34、会议完毕后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开头了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是_公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是_有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息效劳的”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的

35、办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧急，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我准时掌握住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种状况许多，或者就是电话号是别的公司的，估量是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种状况也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要

36、找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种状况还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比拟友好的拒绝你，或者临时先试用你的效劳。 我们组长_对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能开掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进展沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通力量外，自身的运气成份也很重要，由于有可

37、能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终打算和你合作，固然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方准时不做，也会很急躁的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。 同时，当我们打的电话数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，确定就会有需要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳，所以我们每天都要打超过_个电话，工作强度特别大。 三、工作心得 每天来到公司后，我们

38、都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过_个电话，有时候会突然觉的好无聊，由于感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司制造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户谈天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司制造经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销

39、售工作，我的口才力量得到了极大熬炼，和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了，和人沟通上的力量得到了极大提高，我会好好努力下去的。 #662527销售个人实习总结6 一转瞬，六个月的实习已经完毕了。在这段不是很长的实习阶段，我体会到了工作的辛苦，也享受到了工作带给我的成就感，意识到了什么才是值得我去寻找的，这些经受都是那么值得我去回味，值得我去思索。 在中国移动佛山分公司_效劳厅的这六个月里，我除了对移动公司的企业定位、进展历程、长期目标和现行的业务学问有了较明确的熟悉以外，对移动公司的将来进展和中国移动的企业文化也有了肯定的熟悉，并且非常认同这种文化，很盼望自己能尽快地融入到整个公司的文化中!六个

40、月的业务学问学习和业务力量的培育，我渐渐实现了将自身身份由实习生向一名移动公司员工的转变!在进入移动公司前，我对移动公司的了解并不多，只知道省移动公司做的是什么产品、效劳如何，在进入佛山移动后，我知道中移动是通信行业的佼佼者，我为能在这样一个公司工作，觉得很傲慢，并情愿付出了自己的努力。 在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后，我仔细完成工作，努力学习，积极思索，工作力量逐步提高。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务力量，还是从思想上都存在很多的缺乏。在这些

41、方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮忙，有了正确的方向，我的工作力量提高很快，这为我的进展打下了良好的根底。 套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力气。其次，是力量问题，又可以分成专业力量和根本力量。对这

42、一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而根本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，根本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 在将来的日子中，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务力量。积极响应公司加强治理的措施，遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工，为公司的进展奉献出自己的力气 #752828销售个人实习总结7 大

43、学四年的学生生活，马上完毕。在以学习为中心的大学校园里，我们对社会的熟悉停留在日常的接触、网络、电视等传媒的宣传，而缺乏真实的熟悉和深刻的理解。四年的大学课堂，给我们以丰富的理论学问，但真正的运用这些学问到社会实践，从而使我们尽快的融入社会，或许才是马上走出校园的我们所迫切需要的。 一、实习说明 1、 实习时间： 2022年_月_日至2022年_月_日 2、 实习地点：_ 3、 实习性质：毕业实习 二、实习的目的与要求 销售实习的根本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便把学生培育成为能够主动适应社会主义现代化

44、建立需要的高素养的复合型人才。详细表现在三个方面： 1、检验教学成果，培育动手力量。检验教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论学问，尝试性地应用于实际工作，并从理论的高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。培育动手力量，就是看一看课堂教学与实际工作究竟有多大距离，并通过综合分析，找出差距，在今后的社会实践过程中，加强自身的学习，弥补自身的缺乏。使自己的综合文化素养更适应社会的需要。 2、了解和熟识销售工作的内容。对于销售工作，作为_#专业的学生是很生疏的，通过实习，让自己了解和熟识这一工作的详细内容，把握销售工作的职业技能。 3、预演和预备就业工作。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际

45、需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。 三、实习单位简介 (以下简称_坐落于_市经济开发区西环二路33号，是东风商用车公司市场销售总部指定的湖北区域一级经销商。公司下设行政综合部、财务部、销售部、分期部、售后效劳部(站)、改装厂、修理厂等部门，全权代理东风商用车天龙、天锦全品系车型的销售。是荆门地区目前唯一一家授权4S专营店。在_实习的这段时间里，公司安排销售部的李经理作为我的师父，全程安排我的实习进度，为我答疑解惑。 四、实习过程 1、 熟识产品，把握销售流程 进入公司，李经理首先为我讲解了%￥的根本状况

46、，包括部门分工、岗位职责、企业文化等根本状况，之后又为我介绍了公司所销售的产品性能、价格等信息，并给我介绍了销售过程中的商务礼仪和留意事项，最终重点给我讲解了东风商用车的销售流程。整个销售过程主要有4大流程，分别为售前询问、试驾、签约成交、售后跟踪。 售前询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息，充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需急躁并友好。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进展介绍的过程中，不断进展比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 试乘试驾：俗话说百闻不如一见，在客户未最终确定购置意向之前

47、，通过试驾，可以使客户获得对车辆的第一体验和感受。从而增加购置的意向和欲望。在这里要留意:车辆要清洁，且处于最正确的状态。试驾前我们先试乘，将根本的操作方法教给客户。特殊在试车过程中，应让客户集中精神对车进展体验，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受，让客户感觉到自己已经是这辆车的仆人了，可以使客户产生一种归属感，有利于后面的洽谈成交。 签约成交：在客户最终确定了购置意向之后，销售人员要完成收款，交车的手续，并帮忙客户办理发票，帮助其办理车辆上户，购置车辆保险等详细事宜。由于公司有此相关的增值效劳供应，我们尽量说服客户使用我们供应的效劳，一方面简化了客户办理车辆牌照，上户等工作，同时也为公司带来了额外的效劳收入。 售后效劳跟踪：汽车销售之后，公司会有特地的部门，负责对车辆的售后效劳做跟踪，提示客户做车辆保养、跟换配件，以及车辆保险等效劳。通过售后效劳，准时帮忙客户做维护保养，提高行