销售助理的实习报告汇总.docx
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1、 销售助理的实习报告汇总10篇销售助理的实习报告 篇2 着大四生活的完毕,我迎来了大学生活的第一份实习工作,我也充分利用了这个时机进展了实践活动这次实习是我学习理论学问四年以来的第一次接触现场,可以想象其意义的重要性,我第一次将理论学问与实际相结合我来到了电力燃料公司进展学习历时一个月的实习让自己学习到许多,也让自己突破了书本上的限制,真正的把理论和实际相结合起来总体感觉自己无论在业务力量的提高上,还是在职场中与同事的相处中,都有所收获,下面是我的实习报告: 一、实习岗位的内容 (1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 (2)帮助销售人员做好上门客户的接待和
2、电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理。 (3)负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。 (4)完成经理临时交办的其他任务。 二、实习的过程 作为一名大四学生,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有,生活方式也不同于学校里,每天按时上下班,刚开头公司安排了我到销售部,担当销售助理一职。依据公司的实习安排,第一周主要任务是熟识公司环境与企业文化、学习产品根底学问、学习产品的销售技巧。公司主要是经营煤炭批发经营;润滑油、燃料油、化工产品销售;发电燃料的加工;建筑材料、机械设备的经营与销售等。为了尽快把握产品学问,我找来了公司全部有关产品的说明,还通过网络查找相关资料,
3、不明白的地方向同事询问学习。我很快熟识了公司经营的产品,对产品根本上做到了如指掌,也也许把握了市场上有关自然气产品的信息,这些对之后的工作大有帮忙。中间两周的主要实习内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作,承受日常邮件并上报经理,帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,解决好客所反应的问题,在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理重要客户接待,有时会通过电话向客户推销公司的产品,这对于我来说是最有挑战性的。每天仔细登记出库状况,要特别的细心,记得有一天由于自己的疏忽,造成断货的现象,没有准时给客户发货,这是我的失误和缺乏。最终几天我学到了财务方面的
4、东西,学到了日记账如何登记,知道了会计档案如何装订。这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高,自动化办公设备也能娴熟地使用如:复印机、打印机、打孔机等。很有成就感和满意感。除了计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。刚开头的时候,还真有点不习惯。许多东西都不懂,幸好有同事的急躁帮忙,让我在实际操作中把握了许多东西。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积存,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,效劳到位,有始有终。 三、实习的感受 这一个月短暂而又充实
5、的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪,由于自身专业学问和阅历的缺乏,刚开头的工作的确有点难。在这个实习的过程中,专业学问的应用都是比拟次要的,更重要的是让我知道了如何待人接物。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本事,还不是一种力量,工作的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习,我感悟良多。一开头上班的时候,我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成绩。但后
6、来许多东西看看简洁,其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。 首先要学会怎样严厉仔细地工作,工作中来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。其次要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,规划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,努力做到更好。最重要的是要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮
7、助和相互体谅。要学会虚心,虚心请教才能学到东西,向有阅历的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。总得来说在实习期间,我发觉了自己的缺乏,比方与客户沟通中,不能很快的回复客户的问题,但是后来向同事请教,渐渐的能够清晰流利的应对各种问题,良好的与客户沟通。过程虽然很辛苦,但是在这艰难的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白了今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我信任只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。 四、实习的收获 实习是对自己的力量考验或是一次展
8、现自己工作力量的时机,在工作中让自己学习更多的学问,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。有以下几点: 1、敢于和别人沟通。一个与的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不行少。 2、提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。这一个月实习经受,我学会了许多在上课期间所学不到的东西。增加了自己在社会实践上的力量,体会到了工作的艰辛,学会持之以恒,学会了要主动做事情和主动找事情做。 3、心态变得更稳定,遇事不急不躁。记得许多时候跟客户介绍产品的时候,顾客说不要,态度也很不耐烦,现在就要坚持良好的态度,让顾客感觉你不错,和你沟通很快乐,像自己的朋友一样,与你相处很舒
9、适,他也会为你买单。 4、比以前更具责任心,更有时间概念。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,肯定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,肯定要跟别人沟通。 5、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能由于自己的效劳,使客户对公司的产品和形象不满足,让销售员的前期工作白做了,所以要良好的与客户沟通,取得客户对公司产品的信任。 通过这次实习,我把握了许多日后工作所需的根本技能,预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们发觉到自身存在的缺乏和缺陷,以便我们更好地进展学习,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量,把专业学问和技能转变
10、成工作力量和实际阅历。检验了平常所学习的根底学问,衡量了个人的力量和水平,觉察了自身存在的缺乏和缺点。回到学校,更好的充实自己,弥补缺乏之处,这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任,这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人力量,业务学问上有所提高,也了解到了团队精神、协作 精神的重要性。 实习,是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的缺乏,专业理论学问和实践应用上的差距。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自公司的领导和同事,这是我一生中的一笔珍贵财宝。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升
11、自我。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人。 销售助理的实习报告 篇3 一、实习时间:20xx年12月28日至20xx年4月28日 二、实习地点:济南汗马清洁用品制造有限公司武汉分公司, 三、实习单位简介: 汗马清洁222用品制造有限公司,由WWI中合集团投资兴建,定位于打造专业的家居清洁护理产品,以安康、环保为诉求,传播全中国,营造安康、环保的生活态度,它的目标是融入中国广阔百姓的生活中,品尝生活,品尝漂亮,让多数人使用汗马清洁用品,一起享受清楚,亮丽的环境,让品牌和文化之间的连带效应连续在全国扩张。借助雄厚的生产实力,从无到有,从小到大,从大到强;产品通过
12、多渠道销售,网络掩盖国内各个大中小城市。公司拥有良好的晋升体制,先进的经营理念,科学的企业进展观为汗马造就了大批销售骨干及治理精英。目前正式进驻武汉市场, 并且在不断招贤纳才 四.实习内容 而作为一名大三学生,在这之前我一点销售的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 7 : 30上班始终到下午 9: 30下班,第一一天许多东西都不懂,带我的师傅交我许多东西,如何跟顾客介绍产品,当收到拒绝时要保持好心态,连续见下一个顾客,要有一颗包涵的心,学会和不同的顾客沟通。还记得第一天跑了许多路,脚都磨起两个泡泡,但依旧很兴奋由于销售了4个产品。白天工作
13、晚上回来后感觉很充实,然后学习公司企业文化,向比自己做得好的人请教方法每一个老队员或者主管都会毫无保存地交我,学习气氛很深厚团队气氛特别好,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积存,对待客户要讲诚信,效劳到位,有始有终。公司常常会安排一批队伍出差,出差就是去别的地方做市场推广,算起来也跑过许多城市,十堰、房县、陕西安康、郧县、四川达州、南充、遂宁见识了许多,了解各方风水人情。其实有时候人与人之间沟通是很有意思的 ,有的顾客特殊会调侃,说年轻人怎么不回学校好好上课啊,我说我是学
14、生出来实习的,你们的孩子假如上大学的话也是要经受这个过程的,只有让顾客信任你,他才会信任你的产品,才会购置你的产品。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感终。虽然开头的时候由于对产品学问的不熟识导致了顾客的拒绝,这是我的失误和缺乏,所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是特别好的。真的很像是一家人。 销售其实不光是熬炼自己的口才,其实玩的也是心态,拼的是一种坚韧、坚持不懈的精神,随着时间的推移,我对公司企业文化有了更深层次的理解: 销售五步 1、 打招呼(目光,笑容,热忱)良好的打招呼是胜利的一半,眼
15、睛看着对方是对对方的敬重,笑容是最好的无声语言热忱必不行少,首先要让顾客承受你,你才有时机去介绍产品 2、 介绍自己(简洁、清晰、自信)介绍自己的时候肯定要简洁明白,让顾客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先让对方感觉你是比教值得可信的 3、 介绍产品(将产品放在顾客手上,炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能特别快速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上便利顾客来认真月度产品说明,了解产品功能。 4、 成交(问题、动作、假设、售后保证)当顾客情愿掏钱购置你的产品时,或许会问很多相关问题,如产品是否有副作用,如何使用更便利等。都要逐一解决,消除顾客一切疑心念头。 5、 再成交(乘胜追击,
16、增加收入,多还要更多)当顾客已经购置你的产品时,可以再询问下是否需要再多买几个,比方说给亲戚朋友带点作为礼物,可以让顾客产生再购置的欲望,增加收入。 其实企业文化是最好的作业工具,都是前辈多少年积存下的珍贵阅历。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”,撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人。或许我没有别人那么有天赋、能说会道,但有一点我们都可以做到:勤奋,勤能补拙。记得有天晚上都十点多了,我还差3个完成目标,去跟一个商店的老板去介绍产品,老板第一句就是问我怎么还不回去睡觉,我就把状况说了一遍,他感觉我身上这种精神尤其可嘉,就买了我的产品,我感觉很快乐。精神力气真的很强大,其实有时候顾客就是买的一种快乐、
17、一种欢乐。你把顾客当朋友给他带来快乐,他就会为你买单。 你的态度也会转变顾客的态度,无论什么时候,良好的态度不行或缺,人与人之间的沟通是相互的,记得许多时候跟顾客介绍产品的时候,顾客说不要,态度也很不耐烦,但在我一再坚持良好的态度下,最最终买了我的产品,这也是一种成就,你让顾客感觉你不错,和你沟通很快乐,向自己的朋友一样,与你相处很舒适,他也会为你买单。 五.实习的收获与体会 将近五个月的实习,喜忧参半,有高兴也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩! 刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的缺乏,刚开头的工作的确有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程
18、中,专业学问的应用都是比拟次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本事,还不是一种力量,生存的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习,我感悟良多。 作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,固然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观看,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这
19、些都是自己新的学习课程,这主要是记录,规划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的时机,在工作中让自己学习更多的学问,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。本次实习收获主要有一下几点: 1、 熬炼了自己独立生存的力量 2、 敢于和别人沟通 3、 心态变得更稳定,遇事不急不躁 4、 比以前更具责任心 5、 做什么事都比拟有自信 6、 比以前更有时间概念 因此,仔细地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难
20、,利于我们发觉到自身存在的缺乏和缺陷,以便我们更好地进展学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量,把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。 通过这次实习,我把握了许多日后工作所需的根本技能,检验了平常所学习的根底学问,衡量了个人的力量和水平,觉察了自身存在的缺乏和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任,这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人力量,业务学问上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性 或许我们会感慨那些过去了的青春时间。离开了校园就是永久的离开了,我们长大了,要学会生活。有许多的回忆都留在了那里。
21、一转瞬,我们各奔东西。过去,我们形影不离,我们嬉笑怒骂,我们说三道四,我们畅想将来,我们回忆过去,你讲的过去,我说我的回忆。间或我们也会吵架,走在路上就是路人甲路人乙那些点点滴滴,是再熟识不过的记忆。 实习,是大学生活的完毕,也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的缺乏,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人。 我给自己的座右铭是:生命不息,奋斗不止! 销售助理的实习报告 篇4 我是XX年2月份到公司的,
22、XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监视检验货物。 确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。 在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量都比以前有了
23、一个较大幅度的提高! 自XX年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.催促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(固然.价格方
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