银行员工学习心得体会5篇.doc

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1、 银行员工学习心得体会5篇 学习中的欢乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上全部的人都是喜爱学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么，学习心得体会怎么写。以下是整理的银行员工学习心得体会，盼望可以供应给大家进展参考和借鉴。 银行员工学习心得体会范文一 今年我参与了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。 一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略 当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。

2、可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝愿等等来拉近与客户的亲属感并通过穿插营销，让客户通过各种体验途径购置咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的效劳等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。 二、转变经营思路，树立科学进展观 1、要进一步增加存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，思想汇报范文全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”进展战略，运用我行点多面广，掩盖城乡的网点资源

3、和营销潜能，做大储蓄市场。 2、着力推动中间业务和新型业务的全面、协调进展，通过代理保险、*、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。进展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的进展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们进展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进展有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。 三、强化风险防范意识，提升内控治理质量 随着银行业竞争的日益剧烈，市场环境的简单多变，商业银行经营面

4、临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的许多案例，不难看出，绝大局部风险来自于银行内部，比方银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下的内容： 加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。 四、搭建“以人为本”的进展平台，

5、培育和谐企业文化 针对支行员工应表扬先进，鼓励后进，和员工多沟通、少批判，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友情赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面标准化效劳，进一步加大效劳检查力度，健全效劳监视检查网络，要引导员工换位思索，站在客户的角度对待自己供应的效劳，自动自发做好效劳工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。 五、强化执行力，提升治理力量 何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的力量。个人执行力的强弱取决于两个要素个人力量和工作态度，力量是根底，态度是关键。所以，我们要提升个人

6、执行力，一方面是要通过加强学习和实践熬炼来增加自身素养，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。 1、要着眼于“严”，积极进取，增加责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，打算执行力度的大小;进取心强弱，打算执行效果的好坏。 2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂移，结果终究是一事无成。 3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。

7、我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必需强化时间观念和效率意识，弘扬“马上行动、立刻就办”的工作理念。坚决克制工作懒散、办事拖拉的恶习。 4、要着眼于“新”，开拓创新，改良工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有进展。面对竞争日益剧烈、变化日趋迅猛的今日，创新和应变力量已成为推动进展的核心要素。 银行员工学习心得体会范文二 作为_x信用联社的新员工，第一期就参与了_农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化治理，培训期间不能外出，学员培训的日常治理授权教官和班主任共同治理。对于这次培训，我有一下几个心得： 作为

8、_x信用联社的新员工，第一期就参与了_农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化治理，培训期间不能外出，学员培训的日常治理授权教官和班主任共同治理。对于这次半军事化治理培训，我感受颇深! 一、千里之行，始于足下 “合抱之木，生于毫末;*层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是从迈第一步开头的。从当前国际国内金融形势介绍、新行员职业化礼仪到金融根底一、金融根底二、商业银行业务、会计学原理、银行会计根底、银行支付结算、以及新行员职业化训练职业化仪表与商务礼仪等，课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最一般，但又最实在

9、的钥匙翻开了这扇门，步入了全新金融世界，领会金融无限风光。 二、天行健，君子以自强不息 “立正、稍息、向右转”在教官的严厉带着下，我们来自温州各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一人插队。军训可以培育我们顽强的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风纹丝不动的挺立军姿、听教官训话，这最能培育人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经受很多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是

10、自己有没有顽强的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。 三、无他，唯手熟尔 看着点钞技能训练的邵教师那超群的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还可以这样的四指拨动，只见她那娴熟地用左手手指固定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，不过十来次，手有微酸。问及邵教师点的如此超群，传授技能技巧和阅历时，邵教师看了我点钞四指手法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径?邵教师面有微笑：“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的胜利归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。 四、送人玫瑰,手留余香 这次培训，作为_x联社一行九人的带队人，

11、又是班委第三组组长，我每天坚持在早上和午睡起床时，提早15分钟，给_x学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话，叫醒效劳。由于以前学过金融和会计的一些根本学问，对课上教师讲的也能较快理解，在晚自修小组争论上，对于那些还不是很理解的学员解释问题，主动的关怀他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间，但当其他社学员夸奖我们_x联社代表队有多么的团结时，第三组组长的效劳到位时，我是有说不出的骄傲和喜悦。最善待他人,就是善待自己,将你的欢乐共享给别人,也就得到了共享别人欢乐的时机,由于幸福是：送人玫瑰,手留余香。 培训生活完毕了，学问仅仅是扎实了根底，对于实践还尚有距离，可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财

12、宝和无尽的思忆。 银行员工学习心得体会范文三 大学毕业后，开头参与工作，我应聘到一家银行工作，随后参与了民生*中心2022年新员工培训。从小到大，我们学习了很多课程，历经十年寒窗，不知道参与了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过*业务的也有没接触过*的，大家都很珍惜这次时机，早早地就来到公司，为培训做预备我们收获的远比想象中的丰富。 这一次培训的主要内容主要是公司的根本状况介绍和民生银行*系列产品的介绍，民生银行*中心主

13、任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清楚的熟悉和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的*进展目标和进展方向。公司的快速进展也是我们个人的进展。通过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应当有一颗憧憬的心，首先我们要明确的是

14、我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要信任自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作，快乐生活。 *作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所承受，随着我国市场经济进展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，*市场蕴含着宽阔地进展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的*，如何使我们民生*在竞争剧烈的市场中脱颖而出，以下是我对*营销工作中的一些心得体会。只有与客户进展常常性的沟通与沟通，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能准时调整营销策略，捕获商机，在剧烈的商战中抢占先机。 细节打算成败，心态打算

15、成败凹凸。工作从微小处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，开掘合作的宽阔天地，同时要细心观看，见人所未见，想人所未想，捕获蕴参与完培训，我最深刻的感受就是觉得自己非常幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进展培训指导，短短的几天内，把我们分散在一起，学习了*的根本状况，融入了民生银行*中心这个大集体中。 作为一家这样胜利的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而民生银行*中心就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与民

16、生银行*中心共同进展，把个人的职业规划与民生银行*中心的进展融合在一起，共同实现腾飞。短暂的培训完毕了，我们将被分到不同的小组上开头工作，一周的培训时间大家培育了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经受，或许只有在这样优秀的平台上才能快速培育出优秀的团队。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、布满自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的教师和帮忙我的同学、同行们，让我们一起为了幻想启程吧。 银行员工学习心得体会范文四 中国农业银行为了标准员工的行为，提高员工的素养，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的进展，依据国家的法律、法规和社会道德标准，结合农业银行的实

17、际状况，制定了中国农业银行员工行为守则。要求员工必需仔细履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、效劳标准、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部治理，心得体会范文维护正常的经营治理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步标准经营治理行为，提高经营治理的制度化、标准化水平，促进农业银行的改革进展的顺当进展，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为惩罚的实践阅历，也制定了中国农业银行同工违反规章制度处理暂行方法，用来制约员工行为。 员工行为守则是单位对员工行为

18、的标准和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必需担当某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。假如一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明白。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。 是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。表现出积

19、极主动的态度到处表达出仆人翁的责任感，把责任心变成自己珍贵的精神财宝。 正由于员工行为守则对全部员工的根本要求，无论你是否情愿，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，仔细严厉对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心溶化于血液，工作总结范文荡漾于情感，表达于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。 “遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。忠诚企业，奉献社会。爱岗敬业，令行制止，切实履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，弘扬宗旨，信守承诺，深化优

20、质效劳。勤俭节省，精细治理，提高效率效益。 “遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性，也是作为社会公民和国有企业员工的根本道德和素养要求，在学习员工守则过程中我深刻体会到一种职业的责任感，是担当某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业，令行制止，切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，爱岗敬业，令行制止，切实履行职责的观念和意识，提高各级职工的整体素养，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化;作为农行员工必需要做到“团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部

21、信息的传递与诠释，表达着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新力量和技巧;与时俱进，改良效劳方式和效劳手段，坚持真诚效劳、标准效劳、高效效劳、诚信效劳，把客户的需求作为我们永恒的追求，持续为客户制造价值推动可待续安康进展;员工守则的公布实施，为每一个员工供应了根本行为准则和道德标准，让我们都来学习守则，争做文明员工，切实履行职责，勇于开拓创新，深化优质效劳，提高效率效益，为建立一流企业而同舟共济，努力奋斗! 银行员工学习心得体会范文五 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则

22、宏大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和进展的根底保障。从小的方面讲，比方我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和进展的保障，也是农行存在和进展的必需。农行要进展，要在这个竞争剧烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。 作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以标准行为品质，评价善恶的行为规章。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;假如没有德，就难于为人民效劳，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴盛，就没有个人

23、事业的进展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我的职业，自我参与工作以来，我始终从事这项职业，也始终喜爱这个职业，对农行工作有深厚的兴趣和深厚的感情，所以我始终是爱岗敬业的。 只有爱岗敬业才是我为人民效劳的精神的详细表达。讲求职业道德还必需诚恳守信，所谓诚恳就是忠心耿耿，忠诚狡猾。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应担当的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻根据职业标准去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。 “没

24、有法规何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范力量，全面加强柜面营销和柜台效劳，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，由于它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。 虚心学习业务，专心熬炼技能，急躁办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋剧烈的形势下，我们都很清晰地意识到：只有更急躁、周到、快捷的优质效劳才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形*不同层次的客户和形形*事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时

25、，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务进展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经受过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益力量。 我们的各项规章制度正如一架浩大的机器，每一项制度都是一个机器零件，假如我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不行估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要_我们广阔的员工严格执行，正如违规违纪警示案例之案例三中所提及的违规行为，假如没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随便放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代

26、班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为大事的延长。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要_一个集体相互制约、监视来实施的。 三、增加规章制度的执行与监视防范案件意识。 银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正由于有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信任的。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监视授权业务的合法合规，严格执行业务操

27、作系统安全防范，*各种违规作业等等，做好相互制约，相互监视，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。 坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严峻地损害了银行的社会信誉。实行相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是无视了思想方面的教育，平常只强调业务工作的重要性，无视了干部职工的思想建立，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进展

28、正面教育，又要坚持常常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，常常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消退金融犯罪打下良好的群众根底和思想根底，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部治理，是预防经济案件的保证。 为此要仔细抓好制度建立，一方面要依据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监视是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可实行定期或不定期的自检自查、上级检查等方法，准时发觉和订正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进展有效的内控与制约。通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增加了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素养和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和掌握业务上的各种风险增加力量，积极标准操作行为和消退风险隐患，树立对农行改革的信念，增加维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮忙。 银行员工学习心得体会5篇