银行主管的述职报告.doc

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1、 银行主管的述职报告 银行信贷员述职报告 匆忙忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在领导的带着和同事的帮忙下，仔细履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项任务，把金融政策及精神敏捷的运用在工作中，工作中能够实行积极主动仔细遵守规章制度，准时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况汇报如下： 1、提高工作质量。准时精确的做好信贷根底资料的治理，搞好信贷根底资料的记载、收集、治理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要常常加班加点来完成。 2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就可能消失信贷风险

2、。因此，我不断提示自己，要增加责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款毁灭在萌芽状态之中。如：借款人XXX，来我社贷款，经过客户信息查询发觉本借款人在资产部有不良记录，拒绝了XXX的贷款申请。XXX一再恳求我都谢绝。 3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营进展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷治理制度，对每笔贷款都一丝不苟地仔细审查，从借款人的主体资格、信用状况、生产阅历工程的现状与前景、还款力量到保证人的资格、保证人的力量、抵押物的合法有效性，每

3、一个环节我都认真审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必需” (1)贷款条件必需符合政策、贷款证件必需是合法的原件; (2) 贷款人与保证人必需到场签字; (3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。 4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我20xx年累放102笔，金额14943.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有消失过一笔过失。 回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少缺乏之处，一是业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距

4、，创新意识不强;三是只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改良。新的一年里，我将努力克制自身的缺乏，仔细学习，努力提高自身素养，积极开拓，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结全都，为我部阅历效益的提高，做出自己应有的奉献。 以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批判指证。 【扩展阅读篇】 近几年来，我国进展干部体制改革，实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选举出任的干部，在肯定时期内，要向有关部门报告其在任期内的工作实绩，这就是述职报告产生的历史缘由。述职报告最初曾用“总结”或“汇报”的形式消失，经过一

5、段时间的使用，并随著干部体制改革的不断深入和完善，逐步形成了独具特色的体式，述职报告最终形成了一种新的应用文体。 写作要领 法定社会组织的机关和部门的负责人一般要对权力机关如上级机关部门或者代表大会、董事会等作述职报告，这是推动社会组织工作的重要因素，对于促进和监视社会组织各项工作有着重要的意义。 定义 述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。国家行政公文处理方法规定“报告适 用于向上级机关汇报工作，反映状况，答复上级机关的询问”。报告中的总结性报告多用于提交大会进展争论，如各级政x向同级人民代表大会所作的“政x工

6、作报告”。这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的，却是在报告人自身负有全责的状况下运转工作的，实质上就是述职报告。可以看出，述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级治理机关陈述自己某一阶段工作状况，进展总的回忆，找出内在规律，以指导将来实践的履行职务状况的口头报告。作为综合性较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话稿相像。 功用 上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据;述职者本人总结阅历、改良工作、提高素养的一个途径;领导干部与所属单位群众之间的思想感情和工作见解沟通的渠道。 分类 按报告者分：领导者个人、领导班子集体 按时限分：年度总结、任期总结、不定期临时总结 按内容宽窄分：专

7、题性总结、综合性总结 特点 个人性 述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进展全面的回忆，根据法规在肯定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进展，要从工作实践中去总结成绩和阅历，找出缺乏与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特殊强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经受或者督查的材料必需真实。这就要在写作上更多地采纳表达的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的谈论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理;事实是主要的，谈论是必要的。在写法上，以表达说明为主。表达不是详叙，是概叙;说明要平实精确，不能旁征博引。 规律性 述职报告要写事实，

8、但不是把已经发生过的事实简洁地排列在一起。它必需对搜集来的事实、数据、材料等进展仔细的归类、整理、分析、讨论。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价谈论，即主题和层义以及众多小观点(包括了阅历和规律的思想熟悉)。谈论不是规律论证式，而是论断式，由于自身状况就是事实论据。假如不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不行能作为将来行动的向导。固然，述职报告中规律性的熟悉，是从实际动身的熟悉，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结阅历教训，使将来的工作能在前期工作的根底上有所进步，

9、有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不行能是凭空而来，总是具有肯定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不行能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作规划，是述职报告的重点内容。 通俗性 面对会议听众，要尽可能让共性不同、状况各异的与会代表全部听懂，这就打算了讲话稿必需具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰精确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。构造是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更

10、不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是标准的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是精确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所打算的，必需口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的承受心理，拉 近讲话者和听众的心理距离，这就特殊讲究语言的群众化、口语化。 艺术性 述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必定联系整体的讲话活动特点来进展。“述职报告”一词，可以分为两局部来对待：“述职”，是主体

11、的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的熟悉动身。 通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、共性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言：1.语言生活化、口语化、群众化。2.多用短句子，留意长短穿插合理，随物(公务和感情)赋形。3.慎用文语(古语和欧化语)，作点缀之用。4.少用单音词。5.避开同音不同义或易混淆的词语。6.不任凭用简单语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了便利倾听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表示否认时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。 真实性 述职报

12、告是干部考核、评价、晋升的重要依据，述职者肯定要实事求是、真实客观地陈述，力求全面、真实、精确地反映述职者在所在岗位职责的状况。对成绩和缺乏，既不要夸张，也不要缩小。 其主要特点 述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式消失，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。 所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在肯定时期内履行职责的状况。因此，必需使用第一人称，采纳自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告人在肯定时期内，根据岗位标准的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什么效益，有些什么成就和奉献，工作责任心如何

13、，工作效率怎样，实实在在地反映出来。但是，要特殊强调：所写的内容必需真实，是实实在在已经进展了的工作和活动，事实确凿无误，切忌弄虚作假。 所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位标准和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩等方面的状况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必需持严厉、仔细、慎重的态度，既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要表达清晰，评得恰当;所表达的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮泛的空谈，切勿引经据典的论证，定性分析必需在定量证明的根底上进展。 所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要承

14、受评议、监视的人民公仆的身份，履行职责做报告。要熟悉到，自己是在向上级汇报工作，是严厉的、庄重的、正式的汇报，是让组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必需得体，应有礼貌、谦逊、恳切、朴实、把握尺寸，切不行高傲，盛气凌人，不行夸夸其谈，浮华夸饰。报告内容必需实在、精确，而且要用表达的方式，将来龙去脉交代清晰。 种类 述职报告的分类，可以从几个不同的角度进展划分，因而存在着穿插现象。 从内容上划分 1.综合性述职报告：是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。 2.专题性述职报告：是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。 3.单项工作述职报告：是指报告内容是对某项详细工作的汇报。

15、这往往临时性的工作，又是专项性的工作。 从时间上划分 1.任期过职报告：这是指从任现职以来的总体工作进展报告。一般来说，时间较长，涉及面较广，要写出一届任期的状况。 2.年度述职报告：这是一年一度的述职报告，写本年度的履职状况。 3.临时性述职报告：是指担当某一项临时性的职务，写出其任职状况。比方，负责了一期的招生工作，或主持一项科学试验，或组织了一项体育竞赛，写出其履职状况。 从表达形式上划分 1.口头述职报告：这是指需要向选区选民述职，或向本单位职工群众述职的，用口语化的语言写成的述职报告。 2.书面述职报告：是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。 要留意将“工作总结”同述职报告

16、区分开来。工作总结，可以是单位的、集体的、也可以是个人的，其写作角度是全方位的，即凡属重大的工作业绩，消失的问题，阅历教训，今后工作设想等都可以写，而述职报告却不同，它要求侧重写个人执行职守方面的有关状况，往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。 主题 述职报告这种带有艺术性的论说文，正如全部科学文章如谈论文、说明文一样，肯定要明确树立一个鲜亮的主题，即一个推断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的熟悉，肯定要从客观上考虑报告对象所关怀的问题，针对问题作出自己的解答。 要适应受众的心理需要，使之产生亲切感、参加感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中

17、、新奇、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务状况的深刻熟悉及办事意向。 工作的“主见”、目标，在报告中就是“主题”。确定主题，这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中谈论的句子即主题句口号、标语、广告语，深入人心，作为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律(7个字左右)，最好让听众口耳相传。 本质 抽象性观念熟悉，不是感受，是抽象的成果。清清晰楚。是规律推断。正确的主题熟悉应是从它的本质属性动身的。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于事物的一个中心熟悉推断。 主题的抽象性更表现在它的详细表达形式是一个规律推断句。正如古人所说，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“扩之则

18、为千万言，约之则为一言”。正确的主题写法是一个有主语(可以省略)、谓语和宾语(也可以单独省略)的推断句。如文艺性通讯谁是最得意的人的主题就是一句话“志愿军是最得意的人”。 层次 正如灵魂的凹凸打算着人的水平一样，主题句的凹凸也打算着全文的水平，也就是说主题句具有层次性。肯定要充分发挥主观性，让主题句到达更高的层次。我们不谈自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。 (1)客观特色层次。主题句最根本的层次应当是客观层次，即主题句精确反映了演讲稿中心内容 的本质真实和客观特色。如：“建立经济效益高的?” (2)时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是

19、具有科学技术新奇性和先进性的熟悉。如：“建立信息时代的?” (3)文化颜色层次。这就要求的思想文化修养的提高。如：“建立小康(大同)的?” (4)哲理意味层次。哲理简洁地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建立世界性的、永久性的?” (5)审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度进展，而哲学又是人类全部熟悉的精华。所谓美，其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由制造的本质。据此，笔者以为， 主题句最高的层次应当是审美的生命熟悉。如：“建立全新的自由人联合体(马克思语)的?” 表达 固然主题存在着详细的简单状况，特殊是因文体而异，但是都应用一句话来精确表达。在教学文体谈论文、说明文和记叙文以

20、及应用文中，主题不管是称为中心论点、中心思想还是称为主旨，都应是一句简洁的话。主题句的位置： 标题较多主题句。或者正题是主题，而副题则是“在某会议上的报告”。 开头一般要在段尾写出主题句。 中间主要采纳分析法分出二三层来，说明主题为什么(主见)和怎么样(措施)，行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间局部的靠后处突出主题句。 结论重申主题句，可以在字句上变化，或更深入一步。 构造 述职报告的外在构造是格式化的，包括标题、称谓、正文和署名四局部。 标题 1.单行标题：“述职报告”或者“在?(上)的述职报告”。 2.双行标题：正题写主题，或者写述职报告类型，前者如加快改革开放和现代化建立步

21、伐，夺取有中国特色社会主义事业的更大成功在中国共产党第十四次全国代表大会上的报告和继往开来，与时俱进，全力以赴向国家级示范性高中冲刺在中学其次届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告(199920xx年度)，后者如政x工作报告20xx年月日在第七届市人民代表大会上的报告;副题写述职场合，见上述例题。 称谓 称谓是报告者对听众的称呼。称谓要依据会议性质及听众对象而定。“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头，有时依据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采纳提行的写法。要用“感谢大家”等礼貌语言。如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓：“敬重的各位领导、来宾，全体教职工代表，全校教职工同志

22、们”。 正文 述职报告的写法依据报告的场合和对象而定，一般来说采纳总结式写法，共分四局部。 1.根本状况。履行职责的根本状况，用平直、概括、简短。用最精练的文字，概括地交待，如主要状况、时间、地点、背景、大事经过等。 (1)工作过程。 (2)内容概括(成绩、阅历为主)。可以将总结出来的规律性的熟悉、主要的阅历或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。 (3)主题熟悉。这样，听众在对报告的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发听取的兴趣，启发和引导听众积极思索。 下面是一篇在教职工代表大会上述职报告的开头，略显单调了些：“已经过去的199920xx年度，是我校历史上的第9个年度，

23、是“三三”设想的最终一年。在上级领导的关心下，全校师生员工拼搏奋进，根本实现了“三三”设想的目标。在此，我向为学校进展付出了很多心血的领导们、同志们道一声：感谢!现在，我向大会作199920xx年度述职报告，请予审议。” 2.成绩阅历。自此以下包括问题教训和今后规划共三局部，要分出层次来分析证明主题，这才能条理清楚。 层次安排方法，一般实行横向排列(各层次独立性强，共同论证主题的正确)。 每一层次都要有一个小的主题，写成层义句。层义句，一般写在层次前面，或者每一层次前后都要写出，也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰 银行主管的述职报告2 今年，我们坚持以客户为中心

24、,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户构造，增加资金实力，提高资产质量，深化内部改革,各项业务安康快速有效进展，各项治理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争力量不断增加，较好地履行了岗位职责，根本完成了分行下达的各项工作任务。 一、坚决政治立场，仔细执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度 本人能够把握政治方向和改革、进展的大局，坚持讲大局、讲进展、讲稳定，依法合规经营，制造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在抓好自身学习的同时，以增加干部职工的学习自觉性、提高整体素养为目的，立足自身实际，加大了培训力度，

25、保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。 二、定措施 20xx年是我国经济快速进展的一年，我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险掌握、资源配置、客户维护、组织治理和同事交往的“八零”标准。每名员工务必仔细学习，贯彻落实指导精神，奋勉进取，为支持社会主义新农村建立，严格要求自己，从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起，以到达从量变到质变的飞跃。 三、定规划 工作规划上，努力工作，提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪，敬重领导、团结同志。 学习规划上，仔细学习相关的金融业务学问和专业技能，潜心钻研、夯实根底，开拓思路，明确进展方向和道路，实事求是，不断提高自己的素养、意识和道德品德。不

26、断汲取最新的学问，承受最新业务，防范和掌握风险，坚持可持续进展，做终身学习型行员，伴随终身职业生涯。 进展方向上，明确自己的人生进展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的统一，珍惜来之不易的工作时机，在党委的领导下，塌实努力的工作。 回忆一年来的工作，应当说，付出了大量的努力，取得了肯定的成效。但也存在着缺乏和问题，比方：各项治理措施还需进一步落实到位、资产盈利力量和企业文化建立有待于进一步加强等。 银行主管的述职报告3 今年我幸运的到了一个新的工作岗位，脱离了原来的会计岗位，成了一名专职的理财经理。更幸运的是，我们行长对个金特别重视，对理财的理解特别有前瞻性，所以理财经理的考核真的是以客

27、户为导向，而不是以产品为导向。所以，在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时，我时常感到很庆幸。新的工作岗位，开阔了我的视野，同时也给了我许多压力。一是来自于同事的压力，同事都是层层选拔的佼佼者，各有自已的特长，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力，工作分两方面，一是内部外部的培训，对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战，再加上其他同事在语言方面都特殊擅长，更是对我造成不小的压力。另一方面是专业学问，目前来说，理财不仅仅是资产的配置，而且还有针对市场的不同形势所赐予的客户的适时的建议，才能赢得客户的信任。这方面说起来简单，要做好是特别不简单的，要靠长时间的

28、学问积存。在，尽量做到了变压力为动力，不断思索工作方法，工作算初步翻开了局面。 现在，参与了周末版的cfp学习班，倾听到学问渊博的教师的细心讲解，使自已的对专业了解的更深入，连续几个月周末的学习，挤掉了许多与孩子相处的时间，也花了不少银子，最终过了四门，算是个不圆满的结局，当时最看轻的福利反而没过，我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了，大量的计算，让我特别反感。态度打算行动，行动打算结果，结果就栽到了福利上。 大家可能都听到过鹰的故事，到了肯定年龄，长长的喙有一层厚厚的壳，羽毛也变得特别厚重，为了获得新生，它便飞到高高的岩石上，磕掉原来的喙，啄掉原来的羽毛，重新长出新的来获得新生。到了新的岗

29、位，便有了新的岗位要求，原来的缺陷也要慢慢啄去，就像对于木桶来说，盛水的容量打算于最短的那块木板的高度，既然不能转变别人，只能转变自己了。 现在，虽然有了进步，但还有好多缺乏，尤其是工作的规划性，执行性，与人沟通的力量上，以及其他等等，还需要在10年连续努力。 银行主管的述职报告4 20xx年初岗位调剂现在的我由一个一般员工成为一位主管会计，压力也相应的增加了！艳羡的眼神、支持和赞成的话也听了许多！而我到觉得没甚么，心里比拟安静，心中仿佛也没有甚么可喜悦的！多是由于上学就当过班干部，工作后也有从事过治理的岗位。又是一个新的动身点新的开头银行会计工作总结，准确是个熬炼人的时机！ 一、加深了对银行

30、价值最大化的理解 何谓价值最大化，是指企业通过公正经营，采纳最优的经营策略，充分斟酌资金的时间价值和风险与酬劳的关系，我们银马上成为最具价值制造力的银行确定为进展的远景。实在质就是要求我们银行能连续保持优良的经营业绩。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到市场往卖得到的价值最大化。作为现代贸易银行，必需建立价值最大化的经营理念，深入熟识和领悟价值最大化理念的精华，价值最大化克制和避开了范围最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化，它不但反映以即期效益为核心的现实财务状态，也斟酌了企业将来价值增长的进展潜力，在保证企业长时间稳定进展的根底上使企业总价值最大它不但计量了现实经营损

31、失和风险本钱，也综合斟酌了资本收益的要求，是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一。并探讨实现价值最大化的有效途径。，在国际通行的财务指标上到达领先水平;在市场价值的增长上到达同业领先水平;建立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相干者供应优厚的价值回报。 二、在实践中印证了理论，熬炼了力量。 拓展式练习不同于竞技竞赛、军事练习。胡蝶效应的深入教训，引发的反思是我行推行六西格玛治理的必要。它是一种培训，是一种通过每个人的亲身参加、挑战本身的心里障碍从而取得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区分与其他培训，精华就在于参加后的交换和领悟。通过拓展练习给我感悟最深的是一个人的

32、气力是有限的，团队的气力是无穷的，1+12！。一个人不行能完善，但团队可以;每一个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补力量缺乏。进展的道路其实不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。 三、摹拟银行演练 在猛烈的市场竞争环境下，贸易银行经营要胜利，必需具有比竞争对手学习得更快的力量，这才是唯一长久的竞争上风。通过四天的贸易银行经营治理实战演练，使我们近间隔地亲身感受和了解了西方股份制贸易银行的运作模式及先进的经营理念，找到了贸易银行经营治理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到

33、依据业务战略在存贷款业务、人力资源治理、市场营销、证券投资、财务治理等方面进展决策，再到每个战略步骤的详细实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和掌握风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。摹拟银行演练收获颇多，感慨最深的主要有以下三个方面。 1、更加深入的理解了银行价值最大化的经营理念。 摹拟演练的终究结果反映在各家摹拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的摹拟演练中，我们亲身体验了如何在市场竞争环境中往权衡范围扩大、寻求利润、资本对风险资产的束缚和资金活动性的关系;体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动进程，理解

34、了要实现价值最大化目标必需以博弈的方法往寻求价值最大的平衡点。更加深入的领悟了价值最大化是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一;价值最大化不但是衡量业绩的指标，更是生存进展的根底，进而将其贯串于全行经营治理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益束缚机制、以经济增加值为核心的绩效评价和是价值制造的两个核心机制。 2、明确了银行治理的目标。 银行治理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为连续高效的银行。而连续高效银行不会为了一时的高利润而承受较高的风险，而只在限定的风险承受范围内绽开业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进展猛烈的变革，而是

35、坚持按部就班，重视长时间治理。 3、战略打算方向，细节影响成败的深入教训。 在摹拟演练中，我所在的银行因一次微小的操纵失误，致使了8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收进损失，一系列的连锁反响直接影响了战略目标的终究实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0。5%，他们的唯一差异不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些，而终究的结果两者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业，防范和掌握风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险掌握力量，在于各个业务环节上员工的履职尽责力量，这是六西格玛精细化治理的实质所在。 四、在思索中领悟了做人做事的真理。

36、做领导是一件既简单又简洁的治理工作。美国治理专家米契尔拉伯福在治理原则一书中指出，世界上最宏大的治理原则就是简洁的一句话：人们会往做遭到嘉奖的事情。以人为本是做领导的真理。而人的治理和领导的关键又在于三样东西：人的思想观念、人的情感心情和人的利益。一个胜利或精彩的领导者、治理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持，从而制造一种强大的向心力和分散力，构成一个颇具群体意志和协同战役力的工作团队。这样的团队不但具有更强的做事上的执行力，而且具有一种克制困难、团队作战、群策群力、共同解决工作题目。 银行主管的述职报告5 20xx年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业务，快速安康成长的一年，这一

37、年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带着与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改良，并不断进步。 现将工作状况汇报如下： 首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心

38、向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积存了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身的努力来维护好每一位客户。 其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位

39、上为招行事业发出一份光，一份热。 对我个人而言，点钞技能已经根本达标，但是ABIS与娴熟的同事相比还有肯定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，由于我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 第三，在日常的工作生活中，我能够准时地融入到农行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业， 哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的业绩。 第四，

40、效劳方面。银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品效劳，银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，农行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻

41、轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情；客户不解的埋怨，需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与急躁互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。 做好银行效劳工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是根底；细心、急躁、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行效劳贵在“深入人心”，既要将效劳的理念坚固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做外表文章。我们常常提出要“专心效劳”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到

42、的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行效劳形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳，这些形式上的举措已被社会视为理所固然的事情，而从根本上扭转效劳意识，切实为不同的客户供应最有效、最优质、最需要的效劳才是让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心坚固树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之 所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上

43、的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节省交易本钱和共性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了准时、精确、到位之外，还要能激发客户需求。 在时时到处把客户放在心中的同时，还不能遗忘风险，在效劳过程中，要严格把握适度原则，效劳流程、手段肯定要依法合规，防止过头效劳。 最终，谈谈我的缺乏之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，进展业务的时机才越多。因此，今后我会

44、积极仔细践行营销技巧，抓住每一个进展业务的时机，做好日常营销工作。 银行主管的述职报告6 20xx年对我而言，是特别重要的一年。在担当支行营运主管期间，带着运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标，坚持”安全就是增效“的理念，把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员效劳技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗，发挥了自己在本职岗位上应有的作用，确保了支行全年会计工作圆满安全完成。 现将本人20xx年会计主管工作状况汇报如下： 一、仔细贯彻落实交通银行总行及分行会计治理工作的要求和指导精神，仔细履行营运主管的职责。 1在工作中，本人始终保持高度的责任心和事业心，保持剧烈的集体主义观念

45、，严格执行各项金融政策和规章制度，工作上兢兢业业，克己奉公 2依据支行20xx年年度人员内部轮岗的安排，仔细分析梳理，对支行现有人员进展了岗位设置和不相容岗位的分工，落实完善了支行的岗位责任制和分级授权责任制，到达了人力资源的良好利用率。 3日常工作中强抓营运治理重要环节和风险防范。采纳监视、检查、辅导、授权、审核等多种方式，按频度和质量要求，完成尽责事项、实施日常治理，做到有据可查、标准有序。加强对重点业务和环节的掌握，对特别现金支付进展严格审批与报 备；强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流；库存现金限额治理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊；分析查找支行薄弱关键问题，

46、合理解决问题，提高质效；定期组织全员对风险案例的分析和学习，增加员工风险防范意识，标准柜面业务操作，防微杜渐。 二、强化内控治理，提升合规经营水平。 1作为支行的运营主管，主要履行会计监视及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务进展和风险掌握的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警觉，做好内控治理，防范金融风险，实现无违规无过失。 2仔细履职，正确处理内控与进展的关系，有效防控营运风险和合规风险。依据网点客户群体、业务进展需要，营造和谐的团队气氛，合规高效的营运执行力，为支行各项业务的开展、落地保驾护航。 3仔细组织年终决算各项业务及账务清理工作，严格按要求和规定，仔细学习，细心组织，亲力亲为地做好各项预备工作：核对帐务、清理各项资金、年终决算测试、核实损益、编制报表、上报各类自查报告等。保证了20xx年度会计决算